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Muy contento con los productos que compré allí, contentísimo con la moto, buenos precios y una tienda en la que da gusto estar. Pero lo más importante es la atención que recibes por parte de Javier. Repetiré sin duda. ¡Muchas gracias!
Motos de calidad a buen precio y una gran variedad de accesorios y ropa para motoristas. Javier es de gran ayuda a la hora de elegir tu moto perfecta. Sin duda, una tienda recomendable si te gusta el mundo de las motos.
He comprado una Zontes M310 a Coolmotorcycles de Jerez. La que tenían de demo con 600km. Absolutamente como nueva. Ya estoy feliz con mi moto en Madrid. Lo mejor de todo ha sido el trato. Me atendió directamente, el gerente, Javier Álvarez Cordoba. Nunca fui a la tienda. Todo por teléfono y e-mail desde Madrid. Javier me mandó fotos y vídeos donde pude comprobar el estado. Y cuando decidí la compra, él se encargó de todo. Desde todo el papeleo, el cambio de nombre, el transporte a Madrid, e incluso me la aseguro a través de un corredor. Me dieron la moto con la revisión hecha. Yo no hice absolutamente nada y me entregaron la moto en la puerta de mi casa. Encima me regalaron un casco. No puedo estar más agradecido. Ya son casi con unos amigos. Muy, muy recomendable!
Hemos adquirido una Zontes U 125 y estamos muy contentos con la compra. Nos gusta mucho el diseño. Llevamos dos semanas con ella y va genial y vemos que tiene un consumo muy ajustado. En el concesionario, Javier nos han atendido muy bien y la moto estuvo disponible pronto. Una vez que llegó, nos hicieron la operación del papeleo muy rápido. Javier nos explicó todo muy bien el día de la entrega. Recomiendo este concesionario.
Desde el primer momento he recibido un trato muy cordial y respetuoso por todo el equipo. La entrega se realizó en tiempo y forma. Muy contento, tanto con la moto como por la atención de Javier. La tienda he de decir que está impecable, da gusto ir allí. ¡Gran trabajo chicos!
Te contesto a lo de abajo. Como podéis ver y leer abajo ésta es la forma de trato al cliente en este concesionario, pero que diga si es verdad o no que minutos antes del cierre ya no atienden. Igualito que en Royal enfield Sevilla o Ducati jerez, donde he comprado motos y son estupendos y te atienden en el horario que pone en internet. Llegué minutos antes de la hora de cierre. Me desplacé 30kms para ir a la tienda y cuando llego me encuentro la puerta abierta, cartel de abierto, entro y me dice el comercial si quiero algo, le digo que iba a ver una Royal y me dice que está cerrado. Le comento que estaba la puerta abierta y me dice, " ya pero está cerrado". Con la de personas que hay en paro y vas a un local a gastar 7.000 euros y te echan prácticamente del comercio.
Desde el primer momento que compré la moto las cosas ya no empezaron bien. El comercial Javier fue la persona que nos atendió a mi mujer y a mi, de una forma bastante cortante y seca. Después de haber cerrado la compra de la moto M- 310 de color azul y haberla reservado, me encuentro con una llamada de este señor diciéndome el día de antes de la entrega, que la moto solo la hay de color negro y que si quiero la azul tengo que esperarme un mes. También nos comenta que la primera revisión es a los 1000km y que tiene un coste máximo entre 80€ y 85€. Una vez llega la moto al kilometraje de 1000km la llevo para la revisión y cuando pido la factura me cobra 25€ mas de lo acordado, pero no queda ahí la cosa; al mirar el desglose de la factura puedo comprobar que 60´13€ son de mano de obra. Al comprobar la duración de la mano de obra, cuál es mi sorpresa, ¡me han cobrado por 1´5 horas de trabajo, cuando en realidad dejo la moto para la revisión a las 17 horas y la recojo a las 18 horas; 1 hora exacta de trabajo. Me dice el mecánico: habrán subido los precios! Lo que el comercial Javier desmiente. Por otro lado Javier, el comercial me dice: que no pueden cobrarle a cada cliente un precio diferente! INCREÍBLE! Que no pueden cobrarle a cada cliente un precio diferente? Pero si la revisión de mi moto tardan en hacerla 1 hora, y a otro cliente tardan 1´5 horas en hacerle la revisión de su moto, deben de cobrarle a cada uno el tiempo que han echado en arreglarla. Por qué me cobran 1´5 horas? Tienen y deben cobrarle a cada cliente el importe que corresponde y no el que a ellos les parezca bien para cobrar más dinero. En definitiva.nos sentimos engañados y muy descontentos con Javier e igualmente con el mecánico que nos ha atendido. El servicio post venta de este establecimiento es pésimo y en absoluto lo recomendamos.
Buenas. Llegué a preguntar por un modelo que tenían en venta. El trato no fue muy correcto que digamos. No compre y pensé, que quizás tenía un mal día la persona que me atendió. Saludos.
Llevo 3dias llamando no me cogen el teléfono le escribo WhatsApp y no me contesta tres días intentando ponerme en contacto para una moto eléctrica que venden de la marca super soco cux y no me cogen el teléfono ni me responden a los mensajes deja mucho que desear la verdad y te da muy poca confianza para comprar una moto allí no recomiendo la verdad para nada
Este domingo estuvimos con ellos con motivo de la reunión DGR. Y la verdad es que muy bien. Buena organización y fue complicado debido al gran número de asistentes. Quería darles las gracias porque pasé un día muy bueno. Gracias.
Muy contento con mi compra, una zontes g1, en Coolmotorcycles, buen trato al cliente, y muy profesionales. Además de motos muy chulas, y a buenos precios, muy recomendado si buscas una moto con estilo, daros una vuelta por el concesionario, no os arrepentiréis
Trato comercial, y asesoramiento del personal de taller insuperable, es difícil encontrar a un comercial tan atento y profesional. La tienda es increíble, con una ambientación y organización perfecta Muchas gracias por todo
Comercial que no da para más, tendrás todos los problemas habidos y por haber con el, yo diría que tiene un problema de autismo. Si podéis evitar comprar allí mejor, desconozco qué tal será el de Chiclana.
Buen sitio, el gerente es un poco serio y corta al principio, pero es muy profesional, y el servicio de mecánica es una maravilla, grandes profesionales, muy recomendables.
A los que nos gustan el mundo de las motos, disfruta de cada detalle que se encuentra en cada rincón de la tienda, desde la ropa, detalles hasta en especial las motos.
He realizado la compra de una moto desde otra comunidad. El asesoramiento y la profesionalidad han sido de 10 desde el primer momento. Sin duda, una magnifica elección el haber gestionado la compra con esta casa.
No puedo valorar su trato como taller, ya que no soy cliente, pero acabo de ver en la revista Cafe Racers online la preparación de la Himalayan que han hecho en plan Scrambler y solo puedo decir: CHAPEAU! ¿Sencilla? Puede ser, pero con muchísimo gusto. Me encanta, quizá algún día les pida que me hagan lo mismo ;).
Hoy pasé por allí y conocí en persona a Javier y a David. Pude probar la Himalayan a fondo. Me encantó la confianza con la que hablamos y el sincero interés de ambos por mis sensaciones sobre la moto. David me asesoró y explicó ciertos detalles de la calidad, simplicidad y robustez de la mecánica de la RE. Himalayan. Compartimos un peculiar secreto de la moto. Genial experiencia. Mafnífico lugar donde vivir la moto sintiéndote en casa!
Para mi es la mejor tienda de motos de la provincia, la más original y bonita, un trato profesional y un taller con experiencia donde te asesoran bien para personalizar tu moto.