Trops, SAT 2803

Compre 1 caja de aguacates de 4 kilos, se suponía que la mitad maduros y la otra mitad verdes…tardaron 5 días en enviarlos y en menos de 1 semana estaban todos podridos. No sirvió de nada llamarles ni enviarles fotos porque pasaron totalmente de mi, es una estafa solo les interesar vender y no les importa la calidad de lo que venden, una vergüenza.

Llevo años comprando aquí y no he tenido problema. Sin mebargo he comprado una última vez. Día 1 agosto 11 de la mañana me comunican que el pedido, mangos, está enviado. Llegó el 3 a las 18: 30. Los mangos llegan bastante espachurrados, dos prácticamente para tirarlos y muchos tocados. No habían embalado los mangos con suficiente protección dado que habían puesto sobre la caja grande otra más pequeña sin poner nada de aislamiento entre ambas, más que el cartón.
Les envié un Whastapp para comunicárselo adjuntando un par de fotos y hasta hoy. No pretendía nada más que una disculpa, si acaso. Así que responderé de la misma manera.

Mi profunda decepción con Trops, una relación comercial que abarca unos dos años, inicialmente se nutrió de satisfacción debido a la excelencia en la calidad de sus productos. Sin embargo, con el tiempo, se ha producido un declive alarmante en la calidad de sus géneros. Los aguacates, antes impecables en sabor y peso, ahora suelen desilusionar. La mitad de ellos muestra un tono oscuro y dañado al abrirlos, lo que resulta en un desperdicio. Esta merma coincide con un deterioro significativo en la atención al cliente. A pesar de mis intentos por alertar a Trops sobre retrasos en la entrega causados por la compañía de reparto (MRW) en cinco ocasiones, mis preocupaciones fueron recibidas con respuestas falsas. Afirmaban ofrecer tarifas premium de entrega matutina para sus productos perecederos, pero pruebas posteriores revelaron que utilizaban opciones de envío más económicas. Esta revelación desencadenó una llamada telefónica de 15 minutos en la que fui redirigido a través de diferentes departamentos, aparentemente para encubrir su engaño. Una promesa final de una llamada de seguimiento quedó sin cumplir durante nueve días y contando. Lamentablemente, Trops ha mostrado una falta de integridad, profesionalismo y compromiso con el cliente, lo que me hace reacio a seguir siendo su cliente.

Explotadores tratan alos travajadores como si fueran basura y las que yevan alli años se creen las reinas y tratan alos nuevos fatal

Increíbles aguacates. Y servicio excelente. Marca de confianza para comprar aguacate.y pronto su mango

Buenas, ayer fui a nuestra tienda trops para echar el currículum, Pero lo más me impacto es que es 2023 haya casos de discriminación, que para ese puesto de trabajo sólo mujeres nada de hombres.

Leo reseñas de antiguos trabajadores y parece que tratan tan mal a los trabajadores como a los clientes como yo, reporté a la empresa una incidencia por una compra por publicidad engañosa "siempre en su punto" "premium" etc etc y no han sabido/querido gestionar la incidencia, bien, como consumidor tengo mis derechos y acudiré a consumo para tramitar mi reclamación ya que con la empresa fue nulo, tengo ticket, productos y correos vuestros, un saludo y nos vemos por otra vía

EXPERIENCIA COMO TRABAJADOR

La empresa ha demostrado una falta de ética y profesionalismo en su departamento de recursos humanos y gestión de personal. Se desprecia el talento y se echa a gente competente basándose en valoraciones (una gran parte manipuladas)

La gestión de la nómina deja mucho que desear y los cortes de personal parecen realizarse de forma arbitraria, dejando a personas trabajadoras sin empleo mientras que aquellos que no son productivos siguen en la empresa.

No todo es negativo, si bien es cierto que ofrecen un buen horario laboral en comparación a todos los almacenes que se encuentran en la zona de la Axarquía. No se puede negar que dentro de la empresa hay lo que se conoce como: "Enchufados".

Esto sugiere una falta de meritocracia y un sistema corrupto que favorece a aquellos que tienen conexiones en lugar de recompensar el esfuerzo y la competencia. En general, esta situación hace que la empresa no sea un lugar justo ni equitativo para trabajar y refuerza la mala opinión sobre su gestión y cultura laboral.

Los mejores mangos que he provado en vida. Son los unicos que compro al ver que llegan al super. Mucho sabor y una textura increible. Y si lo acompañas con queso fresco esta de muerte. Nada que ver con los otros que solo saben a agua. Los recomiendo

Hice un pedido hace 2 dias y ni me cogen el tfno ni me responden email. Me han cobrado y no se nada de ellos.
Antes funcionaban bien.

Son los mejores aguacates del mundo. Muchas gracias por ser siempre tan puntuales en los pedidos. Os seguiremos comprando! Riquísimos!

Dejo esta estrella porque no me dieron la oportunidad de trabajar, en fin no tienen culpa, ya me han rechazado en varios trabajos, tengo una gran reputación en Vélez Málaga gracias a Milenium, y sobre todo a mis parientes pero no pregunten porque algunos me odian, allí donde trabaje un mes no me querían, en fin tendré que irme al extranjero a trabajar. Estoy cansada de las injusticias, yo como mujer me niegan los derechos. Me cortan mis alas.en fin soy poética.

De cuatro que comprado no he podido sacar ninguno negros por dentro para la basura qué pena con tanta publicidad que le da y el producto tan malísimo que tenéis

Acabo de comprar dos mangos a 3,90 el kilo. Uno de ellos verde el otro casi verde.
Asi no se puede consumir local.
Ya me gustaría.

Tiene un personal muy profesional con mucha comunicación entre los transportistas para sus respectivas cargas.

Organizados e rápidos para carregar, tem troca de palet, o escritório fica ao lado do cais 2, basta tocar a campainha. Saída pelos fundos, não usar a entrada para sair.

Para cargar excelente los trabajadores.
Pero el restaurante no lo recomiendo para nada, un plato del menú ya te lo cobran el menú completo, así que mejor pedir todo

Muy buen personal, y el tema de descargas ya se sabe segun la demanda.pero perfecto en general.

Soy el socio num 82, no solamente estoy supercontento con la gestión de la Trop.
Es la cooperativa que siempre soñé.
El personal, desde el más bajo (sin desvalorar) hasta el más alto, IMPRESIONANTE.
Servicio, Atención, Amabilidad, Responsabilidad, Gestión, etc.
Y lo más importante: te encuentras en tu casa

Compré en la tienda online y quedé decepcionada con la calidad de los aguacates y me esperaba más de los mangos. Encontré mejores mangos Trops en Mercadona. Pero lo que más me decepcionó fue la falta de atención al cliente, escribí dos emails y no hubo respuesta.

Después de escribir mi reseña inicial se pusieron en contacto conmigo y han rectificado el problema. Recibí una caja de aguacates de excelente calidad. Aprecio mucho que hayan contestado y mostrado interés.

Empresa seria y muy responsable con sus trabajadores. Se preocupan por su producto que es de primera calidad.

Aguacates de una grandísima calidad y de Andalucía. Hice mi pedido a través de tiendatrops.com y me llegaron en perfecto estado al día siguiente. Muy recomendable.

Antes estaba bien la tienda online, comprabas aguacates a precios decentes, pero ahora se han vuelto carisimos y no vale la pena, hay tiendas con mejores precios y la misma calidad de producto, además los dos últimos pedidos me llegaron aguacates en mal estado y productos a punto de caducar (pitufos)

Solo estuve 1 mes trabajando para la campaña del mango pero tengo 0 quejas, buen trato de los encargados, buen compañerismo entre los trabajadores, se trabaja por turnos de 7 horas y te pagan la hora a 6€, en definitiva se trabaja muy a gusto. Hay taquillas para dejar tus cosas, sala para comer equipadas con neveras, microondas, tostador, etc. Ojalá pudiera trabajar de nuevo ahí.

Excelente fábrica. La gasolinera tiene unos precios casi imbatibles. El bar está muy limpio y tiene buenos menús a precios populares. La ducha que hay para los transportistas está muy limpia, aunque sería ideal poder tener algo más de privacidad dentro del lavabo y algún banco para vestirse, cogí una silla de fuera.

Un sitio muy recomendable. Combustible barato, buen sitio para comer y comprar algunas delicatessen.

Genial es decir poco todos los servicios que necesitaba limpios amables maravilloso lo recomiendo gasolinera con tienda productos típicos de la zona a muy buen precio calidad ante todo gracias trops.

Me ha parecido de tal manera controlado todo tan perfectamente que me ha resultado una maravilla y una gran empresa

Gracias a la empresa por hacerme parte de ellos,
Me esmeraré para cumplir sus expectativas y así estar contentos tanto uno como el otro

Hojalata.hubiese 20 tropa.más. Pero uno más al menos, los agricultores en cooperativas, les iría mejor. Con gentes honradas y comprometidas. TOD@S GANARÍAN!

El restaurante, expectacular.
Muy buena calidad para los precios que tienen.
En la zona de carga, muy amables los operarios y secretarias.

Seria genial si las etiquetas que ponen en las frutas fuesen pegatinas de papel NO de platico que termina en el compostaje. NO a las pegatinas de plastico eternas en las frutas y verduras por favor.

Empresa líder en producción de fruta tropical, principalmente aguacate y mango. Ejemplo de calidad en sus productos, responsabilidad agro-alimentaria y compromiso con la sociedad y el medio ambiente.

Por mi experiencia, mas formación práctica y menos teórica.
La organización por parte de las responsables, deja mucho q desear.
A una persona q no conoce la fábrica, no puedes sañalar con el dedo y decirle:
allí está (en plan estatua de Cristóbal Colón) esto o lo otro.
Para decirle cambiate de pasillo, pues sí, porque estás en la zona.

Entiendo q es un almacén donde se va a contrarreloj, porque hay q sacar una producción.

Pero al responsable (o en el 90% de los casos, al trabador q se le «delegue» esa «responsabilidad» q no le corresponde) pierda 1min.sólo 1min.en explicar bien las cosas, no se pierde tanto €€€€ y el trabajo sale y funciona mejor.