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Llevé un móvil para vender, me dijeron mañana te llamamos para decirte el precio, no recibí la llamada y esperé un poco .se llevan 5 días con el móvil, así que decido llamar a la tienda, me dicen ven esta tarde, cuando llego a la tienda, me dice que aún no sabe después de 5 días… que tiene que esperar a su compañero así que me dicen ven en 15 minutos que llega mi compañero, me llego después de los 15 minutos y me dice aún no llega mi compañero llévate el móvil y te llamamos y nunca recibí la llamada una perdida de tiempo
Sin lugar a dudas el sitio más recomendable para hacer cualquier compra o reparación del teléfono, lleve el de mi hija y me lo solucionaron en unas horas, lo recomiendo al 100%
Pésimo servicio de reparación. Llevé a reparar la pantalla del móvil. Cuando me lo entregaron le puse allí mismo un protector de pantalla y al probarlo en casa comprobamos que no iba bien, por lo que volví a llevárselo y me dijeron que la pantalla que me pusieron estaba defectuosa por lo volví a dejárselo para hacer el nuevo cambio de pantalla. Tras varios días el móvil se cae al suelo desde el sofá y en ese momento nos damos cuenta que el móvil no tiene ningún protector! Me puse en contacto por teléfono con un chico que a pesar de reconocer que no me dijo nada de que el protector no lo llevaba y ciertamente se lo tenia que haber puesto pero tenia clientes en la tienda y ademas no le quedaban fundas el me derivó a su jefe. Por la tarde me llego a la tienda, hablo con este señor y me dice que la funda yo me tenia que haber dado cuenta que no estaba y que no sabe porqué el chico me dio la razón Que la funda es un accesorio y no lo cubre la garantia. (recordar que se la tuvieron que cambiar por segunda vez porque era defecto de la pantalla que ellos me pusieron. Le digo que evidentemente al ser fallo de ellos es normal que me cambiaran la pantalla, pero que a su vez me deberían de haber puesto la funda protectora de la pantalla, tal cual yo se la llevé o al menos avisarme que no la llevaba puesta. Para resumir, no se ha dado ninguna solución, deja mucho que desear la calidad, el servicio de reparación y la atención recibida, sobre todo por parte de este señor. Vine a repararlo aquí por las reseñas pero la experiencia y el trato recibido ha sido decepcionante. No lo recomiendo para nada. No sé han hecho cargo del fallo que han cometido. A todos mis contactos y conocidos les indicaré que nunca jamás lo traigan a este sitio. De cero.
Excelente servicio al cliente. Alex es un hombre muy bien informado, muy servicial y amable. También habla muy bien inglés, así como su español nativo.
Muy profesional y atento, he tenido problemas con mi móvil y me lo han intentado solucionar en varios sitios y ha sido aquí donde me han podido dar solución. Encantado.