Túmbate Sofás & Colchones

No había muchas ganas de vender me fui a la tienda de sofás de al lado y me vendieron un conjunto de sofás muy bonitos.

Marta es bastante agradable y te explica detalladamente las cosas. Hemos pasado más de tres veces por dudas y ella nos ha atendido siempre de manera cordial.
Los sofás que hemos comprado son de muy buena calidad y pusimos unos extras sin coste alguno.
También compramos el canapé y el colchón.
Los montadores son muy eficientes.

Ahora que llevo un tiempo usando mi cama y sofá puedo decir que es la mejor compra que he hecho.super bien asesorada por Marta y contentísima con mi cama King de 1.80 por 2.00 y con el sofá maravilloso y comodísimo

Acabamos de comprar un sofá. Tienen muy buenos precios, y unas calidades estupendas. Además la atención inmejorable

Compramos un colchón en su tienda y es la mejor compra que hemos hecho. Calidad precio inmejorable. Además de la atención del personal que es excelente. Recomendado 100%.

Muy buena profecional, os lo recomiendo con muchos años de experiencia y muy amable, señora Marta

Quisiera agradecerle a Marta (vendedora de tumbate El Puerto de Santa María) y al propietario del comercio, el excelente trato que tuvieron conmigo.
Yo compré un colchón y tuve un problema que fue fallo mío (ni de la tienda, ni del producto), y ellos hablaron con fábrica y me lo solucionaron. Fueron my amables y profesionales. Les estoy muy agradecida de lo bien que se portaron conmigo.
Cuando tenga que comprar otro colchón o sofá, no dudaré en volver. Lo recomiendo 100%.

Excelente en trato y sobretodo en profesionalidad. Calidad precio muy aceptable. Aconsejo visitarla y comprobar lo que digo.

Entré a la tienda a las 13: 15h y la vendedora me dijo que ya estaba cerrando cuando el horario era hasta las 13: 30h.
Y para más inri antes de las 13: 30h ya estaba saliendo por la puerta.

Trato amable y profesional. Sabados con cita previa. Recomendable visita si quieres comprar un sofá y comparar, así como colchón.

En diciembre de 20018 realice la compra de un sofa en este establecimiento, en el centro comercial bahia mar en el puerto de santa maria, un sofa que fue entregado en febrero de 2019, se compro con una tela que es la mas cara que tenian, impermeable lavable solo con agua y "super resitente" 1700 euros, pues tenemos perros en casa, pues bien a los 4 meses, la tela que sujetan los cojines extraibles, ya se estaban rompiendo, de lo cual se dio aviso, un calvario que se llevaran los cojines para repararlos y 3 meses sin sofa, con los cojines al aire, luego nos damos cuenta que hay zonas del sofa que no estan siquiera cosidas, y que las costuras se estan abriendo (es el 4ª sofa que entra en casa y nunca me hbia pasado algo igual) (acuerdense de la tela superresistente), tras mucho insistir, me dicen en junio de 2020 que se llevan una funda para hacerle un analisis (han debido de hacerlo en la nasa) y a 7 de noviembre aun sigo sin la tela, y ahora dicen que la analitica dice que la tela esta bien, y ni tan siquiera me han devuelto la funda, y me dicen que la garantia esta a punto de cumplir (hemos estado 9 meses sin funda para el sofa), segun esta tienda la culpa es del fabricante, que ellos no tienen nada que ver, (imaginan que compran un renault en su concesionario mas cercano y le dicen que reclamen en francia? No quiero ni pensar que compren un toyota), en definitiva, les recomiendo encarecidamente que huyan de esta tienda como de la peste, muy buenas palabras, mucho si yo te entiendo, pero el servicio post-venta es inutil, si tienen algun problema van a tener que buscarse la vida ustedes mismos, saludos y no duden en contactar conmigo para cualquier informacion, porcierto adjunto fotos para evitar que desde esta tienda intenten negar lo evidente, saludos.

Lamentablemente mal, ya q me he tenido q comer el sofá Con papas, q desde el minuto uno venía con defectos, ni siquiera me han dado la opción de cambiarme la tela, y la tela q se llevaron para analizar, ya va hacer 5 meses, aún no me la han devuelto, se me abrieron las costuras, la tela de detrás del asiento se rompió, no solo una vez, más de nueve meses sin funda en en el sofá, aunque los asientos los tengo tapados con mantas, es inevitable el deterioro de las esponjas, q tampoco se hacen responsables, hoy llevo toda la mañana llamando a la tienda para q por favor me devuelvan la funda q se llevaron por último para analizarla y no hay manera, y lo último q me dijeron q por parte del fabricante del sofá y la tela, q la tela es una de las mejores q hay, o así me la vendieron, palabras textuales, este tema queda zanjado.un sofá q aún está en garantía, lamentablemente mal

Fuimos a por un sofá y teniamos varias dudas. Muy buena atención y dudas resueltas. Centro especializado en descanso.

Comentar la desagradable situación sufrida en la visita a la tienda por parte de su empleada. Mi mujer y yo nos personamos en la tienda a las 20: 10 para proceder a la elección del color y dar un dinero a cuenta para terminar de realizar la compra de un canapé de matrimonio, ya con anterioridad habíamos comprado otro colchón y canapé. Con la sorpresa en la actitud por parte de la empleada, que nada mas vernos entrar por la puerta, se levanto mientras atendía un cliente para decirnos que no nos podía atender y que la tienda estaba cerrada (Horario de 17: 00-20.30), no dando opción a poder explicar cual era el motivo de la visita, alegando que la tienda estaba cerrada y que tenia que desinfectar. Con esto quiero manifestar el mal trato sufrido y la poca delicadeza que tiene su empleada ante unos clientes que lo único que pretendían, era realizar una compra de unos 400,00€ aprox. Ahora la compra la voy hacer en otra tienda y ademas no recomendare a nadie que visite su negocio, es lo menos que puedo hacer.

La vendedora magnifica simpática amable haora toca esperar el sofá aver k tal si es como la amabilidad de la vendedora saldra estupendo

We just purchased (October 2019) 2 expensive single beds at Tumbate. We chose Tumbate because of the mostly good reviews. We found Marta very helpful, not at all 'pushy' and very knowledgeable. She speaks little English and my Spanish is not fluent enough to discuss small details so Marta got another colleague who is fluent in English to telephone us to make everything clear. I paid a deposit initially, then I returned to the shop and paid the rest on an English credit card - no problem. A date was fixed for delivery about 10 days after our first visit to the shop. 2 cheerful men turned up, about 40 minutes drive away from the Santa Maria shop, at the specified time, and helped us into the house with the beds. The beds were expensive (Tumbate has a range of beds to suit every budget) but they are well made and VERY comfy. My wife and I, as non-Spanish speakers can thoroughly recommend Tumbate. Muchas gracias Marta!

Iba recomendada por un compañero que ha comprado un sofá la semana pasada allí, he salido antes de mi trabajo para ir hasta allí siendo de otra localidad he entrado a las 8: 25h de la tarde.la vendedora Marta, no se ha dirigido hacia nosotros en ningún momento, cuando la hemos llamado para consultar sobre un modelos que nos ha gustado nos ha hablado cortante, fría, me ha mandado a otra tienda de Jerez, me ha dicho que los sofás de 1000 y pico de euros motorizados dan problemas, teniendo dos en la exposición a la venta. Cuando le he dicho si estos dan problemas me ha asegurado que no, sin ninguna lógica ni explicación al respecto. A las 20: 45h ha apagado las luces de la mitad de la tienda, cuando entraron unos clientes y también los despachó de igual manera que a nosotros. Le seguimos insistiendo en preguntas sobre un modelo beig motorizado que tenía allí, que estábamos muy interesados en comprar pero nos dio la tarjeta de otro sitio (jerez) que allí hay más modelos y nos hablaba con despecho del sofá. Vamos no nos lo ha querido vender. La atención ha sido pésima y horrible. Gracias Marta por tu atención. Hay miles de personas en paro que darían toda su alegría para atender a quien le va a dar de comer.

Totalmente recomendable. Buen servicio de atención al cliente, tuvimos un pequeño problema con los brazos del canapé y no hemos tenido problemas para que nos lo solucionaran, lo han hecho sin pegas y contactando con nosotros continuamente y viniendo a casa las veces que han sido necesarias. Para mi geniales. Muchas gracias.

Muy contento con mi colchón. 3 meses llevo con el y duermo muy bien. Lo aconsejo sin duda. Gracias por la atención.

Un trata agradable y cercano con el cliente, me hicieron una muy buena oferta con un precio ajustado, lo recomendaría.

Calidad precio fantástico y te solucionan los problemas de espacio para q todo sea más cómodo en tu hogar

Sólo una persona atendiendo y los colchones sin cartel con precios y características, ninguno de marca conocida

Trato profesional tanto en tienda como a la hora de la entrega. Una buena tienda para comprar en la provincia de Cádiz

Sin duda, totalmente recomendable para la compra de un colchón o sofá.
Trato amable y profesional.

Son excelentes, muy buenos colchones tanto el de matrimonio como individuales. Estamos muy contentos la calidad y precio que tenéis. Y el pedido y entrega en el tiempo acordado. Así da gusto comprar. Muchísimas gracias por todo.

Una tienda donde te asesoran correctamente (Son muy profesionales). Calidad, precio, amabilidad y variedad.

Pongo una estrella xq si no no puedo escribir una queja y da vergüenza este sitio me vendieron un sofá destrozado dicho x el fabricante, no me lo quisieron descambiar x otro ni darme el dinero y al final a tenido q ceder y devolverme el dinero cuando x ley me deberían de dar el sofa de las mismas condiciones aunque costara más y x no tener más problemas, uno de esos problemas es que tienen una dependienta q parece que viene del gueto xq vaya mujer más chula y prepotente nada más está tarde voy a comprar otro sofá en otro lado sin ánimo de ofender gracias

Un sito maravilloso con trato amable y profesional. El mejor lugar donde comprar sofás y colchones.