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Hola no os aconsejamos esta empresa . Tener cuidado con lo que firmáis antes de firmar leer . No hablar nada con ellos si no es por escrito y por email . No funciona para tiendas . Solo funcionan para hostelería (que no os engañen ) A nosotros nos an engañado y nos hacen perder más de 2000€ sin contar todas las molestias causadas en nuestro negocio . Tuvimos que comprar de nuevo otras máquinas instalar otras máquinas y enseñar de nuevo a los trabajadores . Tener cuidado los comerciales son muy educados y saben hablar bien y te venden una cosa que no es . Es un consejo no os aconsejamos esta empresa después de pasar este mal momento en nuestro negocio .
Encantada y muy agradecida por la atención recibida siempre por todos los agentes y en concreto, esta última vez, por parte de Jose, para solucionar varios temas
Servicio técnico nefacto llevo desde el 20 de octubre para que me recojan una PDA y no paran de darme largas y solo necesito me solucionen el problema.
Hoy, Domingo, he tenido una alerta en mi ordenador turbopos Javi el trabajador que me atendió fue muy amable y me explico todo perfectamente para poder solucionar mi incidencia, muchas gracias por la atención!
La aplicación no está totalmente acabada, sobre todo lo referente al monitor de cocina. Por poner un ejemplo, si cambias una cuenta de nombre en el monitor no cambia, con la confusión que esto nada más crea
Todo muy bien sin problemas, y el servicio técnico del 10 e igual al atención al cliente muy profesionales sobre todo Alejandro se a preocupado mucho un 10 para el concretamente
Llevo ya cuatro años con Turbopos y cada día estoy más contento, mis ventas mejoraron el servicio posventa de lo mejor que e visto. Sin duda alguna lo recomiendo merece la pena y otra cosa se paga solo
Hola, trabajo en un establecimiento de hostelería, "EL VENTORRILLO DEL CURA" Hoy tenía que solucionar un problema con una impresora, con una copia de seguridad y algunos parámetros más. Llamé por teléfono y me atendieron muy rápido, estuve hablando con Alejandro que me soluciono el problema. Es un buen equipo para hostelería porque es muy completo. Muchas gracias y saludos.
La atención de Manuel hace que el servicio funcione de diez, sinceramente hay cosas que mejorar en el sistema pero todo se perdona si manuel está detrás, ayuda, se acuerda de tu problema y pone todos sus medios para que se quede solucionado cuanto antes!
Hace ya más de tres años que estoy con esta empresa y el resultado es muy satisfactorio. Tanto el servicio técnico, como la atención en la oficina facturación y administración. Muchas gracias a todo el equipo.
Están pendientes de ayudarte y explicarte todo para que llegue el equipo perfectamente preparado, y luego te explican con mucha atención y paciencia para la configuración y el funcionamiento del programa. El pedido llega muy rápido. La verdad es que estoy muy contenta
A sido impresionante como me a facilitado el trabajo explicándome todo los pasos y me a solventado con sobresaliente el problema, gracias Manuel López, se lo agradezco con creces
Hasta ahora todo perfecto! Ha pesar de no tener instalado el TPV por demoras de obra, ya me han dado acceso al sistema para ir cargando la carta. David de servicio técnico ha sido muy cordial ayudándome y asesorándome para dicha carga. Y Alba está todo el tiempo pendiente de mis avances y cumpliendo muy amablemente con requisitos de cambios por demoras mías. Ahora esperando que en la práctica el sistema funcione tan bien como ellos 2. Hasta aquí recomiendo TurboPos 100%.
Llevamos 2 años con el servicio de Turbopos en nuestro local de La codorniz, tengo que decir que atención del técnico David Daza fue de 10. Este fin de semana nos solucionó el problema que tuvimos con una de las comanderas que se nos estropeó en el peor momento, consiguiendonos una de reposición un sábado por la tarde.
Lo que más me gusta del equipo es que tiene todas las funciones que necesito así que pocas veces necesito que me ayuden las chicas de atención al cliente
Todo increíble, trabajadores excelentes con una buena explicación de cada problema, te dan soluciones, y un servicio rápido, llevo poco tiempo con ustedes, pero de verdad gracias por todo, solo me falta que haya un servicio técnico, para solucionar algún problema que otro ya que no todo el mundo; sería capaz de solucionarlo con una llamada, que no es mi caso, pero por si alguna persona necesite de ello. Un saludo
Grandes profesionales! El servio técnico de 10 sobre todo un chico llamado Alvaro, me pudo solucionar el problema que tenía con las comanderas. Muchas gracias y a seguir trabajando así.
Tengo que decir que la nueva actualización que se ha hecho es espectacular, puedo elegir los permisos de mis trabajadores y lo mejor es que los empleados me atienden genial. Un besito sara
Increíble servicio técnico, solucionan todos los problemas y la atención a sus clientes por parte de Sara sin queja, le daría 20 estrellas si se pudiera y al TPV otras 20 estrellas.
Negocio muy especial para mi y mis hijos nos encanta sarai nos ayuda hablandonos por el whatsap hasta los domingos cuando tuvimos problema con el programa gracias tambien a alberto por ayudarnos con el problema un beso y saludo para Sarai desde aqui sevilla ciudad
Magníficos TPVs, modernos e intuitivos. Muy cómodos para trabajar. La atención es estupenda. Tanto Sara cómo Álvaro me solucionaron todo al momento. El servicio técnico inmejorable. Muy recomendable.
En un principio, desconfiaba de este tipo de aparatos, ahora lo recomiendo, a mí me va genial. Hoy me ha atendido Sara y un diez para ella, me ha atendido estupendamente
Lo peor que pudiese haber elegido, no lo aconsejo por la inesperiencia, están testando el producto con el cliente, esta es la sensación que tengo todo el rato. De hablar lo que quiera de soluciones de problemas ninguno. Una experiencia malísima y espero qué acaben pronto el contrato
Nuevo Cafe & Bar UP WAY. Excelente atencion de Las chicas por telefono y del tecnico que vino a instalar la Licencia y capacitacion. Muy buen servicio!
Perfecto servicio que ofrece Turbopos, estoy encantado con ellos. Además siempre van mejorando sus actualizaciones para tener un mayor rendimiento en el trabajo.
He incluido el sistema en el bar, tanto comerciales (Roberto y Germán) como instalador (Julio) muy majos, cumplidos en sus citas y atendiendo todas las dudas para iniciar la actividad.
Llevo varios meses con el TPV y la verdad que nunca me a dado problemas, y el que me a dado te lo solucionan al momento Muy buen trabajo Antonio! Desde #EstoEsPan Telde!
Llevo más de un año siendo cliente de turbopos, estoy muy satisfecha con el equipo que nos instalaron y con la atención que recibimos cada vez que necesitamos algo, son muy amables y resuelven tus problemas al momento, nos facilitan nuestro trabajo que no es poco, totalmente recomendables
Es el segundo negocio en que montamos Turbopos y la atención, instalación y seguimiento han sido en ambos casos excepcionales. El programa es muy intuitivo y se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Taperia "Llenahí Malaga" y Centro Ciudadano "Puerta de Málaga"
El servicio tecnico de Madrid es excelente siempre esta atento y es muy resolutivo quiero felicitar especiamente a un tecnico que se llama Julio por su trato amable y profesional
Muchas gracias por darse a conocer en nuestro restaurante La Coquina de Oro, estamos encantados con la nueva adquisición. Gracias al equipo TurboPos. Un saludo. Recomendable 100%
Excelente servicio postventa y asistencia técnica para consultas, totalmente recomendables. Antonio del servicio técnico, así como Raquel y Rocío, espectacularmente profesionales, empresa totalmente recomendable.
Un acierto elegir el sistema tpv de esta empresa. Comencé con un tpv y dos comanderas, he añadido otra y no descarto una cuarta! Rápidos en la instalación, el servicio técnico es bueno y sobre todo el departamento de administración, te resuelven todas las dudas que tengas! Desde el Restaurante El Cruze os estamos agradecidos!
Estoy encantadísima con el equipo turbopos. Nos ha facilitado el trabajo muchísimo y Antonio cada vez que tenemos alguna duda o algún problema nos los soluciona rapidísimo. Recomiendo el equipo a todos
Les doy 5 estrellas porque estoy muy contento con Turbopos y con su servicio, he cumplido tres años con ellos y he renovado por otros 3 años más con equipos actualizados y más potentes, la última novedad que me han integrado ha sido Vipper y es un acierto total.
Desde mi punto de vista un TPV excepcional, se adapta a las necesidades de mi negocio, en particular yo dispongo de TPV con balanza integrada y pistola, funcionamiento genial, y lo mejor de todo el servicio postventa, siempre que tengo alguna duda dispuestos a ayudar aunque sea fin de semana.
Soy Judith de cortes & cia, estoy encantada con los servicios de turbopos y del servicio técnico en Málaga. Antonio es un gran técnico y estoy muy contenta con su trabajo
Sinceramente y ahora que llevo un tiempo ya probando este servicio, deja mucho que desear y la verdad que si podéis buscar algo mejor tengo un negocio pequeño y tampoco es que necesite lo mejor del mercado pero francamente estoy muy decepcionado, si pudiera dar marcha atrás elegiría otra empresa. No lo recomiendo.si alguien necesita más información que contacte conmigo
Buena atención tanto desde la central como del técnico que atiende mi local. Si llamo ahí esta. Una inmejorable opción para control del efectivo, de mi negocio, tanto el software como el cajón automático.
Recomiendo 100% los servicios de esta empresa. Por nuestra parte fue un acierto contratar su producto. La atención al cliente y el servicio técnico espectacular, tanto personal como telefónico, en eficiencia y en respuesta/solución. Personal profesional y cualificado y el programa de gestión tanto software como hardware muy práctico e intuitivo. Mención especial al comercial y técnico de la Zona de Córdoba, gracias a Jose y a TurboPos mi negocio funciona cada vez mejor.
Feliz, como un niño con zapatos nuevos. Sistema fácil, intuitivo, rápido y resolutivo. Equipo humano genial, desde atención al cliente hasta departamento técnico. 100% recomrndable.
Estamos encantados con nuestro tpv, muy práctico para trabajar, el servicio técnico es estupendo y recomiendo a todas las personas que tengan un negocio, que no duden en contactar con ellos, todos son muy profesionales.gracias.
Muy buen producto y servicio, desde el TPV hasta el instalador Luis, pasando por la comercial Raquel y los compañeros del servicio técnico. El TPV ofrece muchas opciones para tomar nota y agiliza mucho el trabajo principalmente por la interfaz fácil y comprensible, con posibilidades para organizar los productos adaptados a nuestro negocio. Es sencillo e intuitivo. Todo ello acompañado de un equipo comprometido y que resuelve cualquier duda que pueda surgir. Un saludo
Instale hace unos días en mi local Turbopos y no he podido optar por mejor opción, programa intuitivo para mis empleados y para mí, fácil de utilizar y rápido manejo. El técnico muy amable y muy paciente con respecto a todas mis dudas, y el servicio de atención al cliente de 10! Sin duda os recomendaré!
No te ofrecen ninguna variedad, el único tpv que me han ofrecido es un equipo chino llamado sunmi. Una semana esperando a que viniera un comercial a mi negocio y justo cuando ya había abierto, es decir cuando ya tenía el problema se presenta un tal Roberto de la oficina de Málaga que me ha presionado rallando el acoso para que firmara un contrato con esta empresa para varios años de mantenimiento. Entiendo que uno pueda tener una gran necesidad de vender pero la empresa es la responsable de la presión que hagan sus comerciales a los clientes para que firmen contratos. De entrada me parece que el servicio es caro y que el tpv no cumplia mis expectativas, pero tener a este señor llamando y rellamando y con visitas continuas a mi negocio.
Es magnífica la aplicación de turbopos y aparte la atencion de las compañeras son de 10 ojalá estemos muchos años con vosotros! CERVECERÍA CAFETERÍA LA PRIMERA QUEDÁ