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Son muy simpáticos, gusta el trato. Dan la oportunidad en los exámenes, acumulan puntos para alcanzar el el punto objetivo en el siguente examen. Sí ellos por la mañana no cogen el teléfono, tiene muchas llamadas entrante, es dificultoso atender a muchas llamadas.
Después de cuatro años de estudio, en el acto de “graduación” para los egresados nos han dejado de pie a la mayoría por una pésima organización, y eso que los egresados tuvimos que rellenar un formulario que no ha servido de NADA.
Han permitido que los que han llegado primero traigan consigo a numerosos acompañantes cuando el máximo era 2, y encima nos dejan a los recién graduados de pie.
He decidido llamar porque es que las tres veces que me he acercado a dicha Uned no me han contestado absolutamente nada de lo que quería saber. Y hala, casualidad que toda la mañana llamando y tampoco lo cogen
Dan totalmente información errónea, no te pueden contestar preguntas básicas para informarte del prospecto y de los exámenes y el trato es muy poco profesional!
En general el personal es amable, con contadas excepciones, que marcan la pauta. Con el tiempo deberían buscar unas instalaciones más acordé al cometido de la institución.
Pongo una estrella porque no me deja menos. Es absolutamente nefasto el trato al alumno y la gestión. No cogen el teléfono si necesitas informarte y después de enviar correo te llaman y te tratan como si fueras una niña de 12 años. La desinformación del profesorado es absoluta aunque asegure la dirección, por supuesto "de manera humilde", que la información la he entendido yo mal. Si tienes un problema lejos de ofrecerte una alternativa es un NO rotundo. Para coger 600 euros (594, céntimos y pico) son los más diligentes pero para cuidar y ocuparse del alumno ya no tanto. Si se busca una universidad sería, profesional y que no engañe está no cumple con esas condiciones.
Llevo semanas, intentando hablar con ellos por telefono en el tramo horario donde esta abierto, a distintas horas, y no me lo han cogido ni una sola vez.
El trato en persona es muy amable, pero sinceramente no entiendo por que no cogen el telefono si se trata de una universidad a distancia.
Voy a mantener la opinion más baja, mientras no consiga que me cojan el telefono, me parece una verguenza.
La educación en la secretaría de Uned brilla por su ausencia. La señora rubia de gafas, es una maleducada, hablando a voces y tratándome como si tuviera 10 años. Tengo 49 años y jamás me dirigiría a nadie con esa falta de respeto y por supuesto en un lugar de atención al público. No le he puesto una queja formal porque no voy a perder el tiempo más con esta señora. Mirad bien a quien tenéis allí trabajando.