UniEléctrica Energía

Tenemos varios contratos con ellos desde hace 2 años, ni un solo problema en este tiempo y siempre que ha habido algún cambio por cómo está la luz nos han llamado para informarnos y recomendarnos qué hacer para evitar sufrir las subidas del mercado.

Estamos muy contentos con el ahorro, te mandan la factura antes de cobrarla por si tienes que organizarte o reclamar algo, el personal es atento y claro, te explican todas las opciones. nada que ver con otras compañías eléctricas.

Los recomiendo, en mi casa notamos el ahorro cada mes, tenemos la luz y el gas natural con ellos y estamos encantados. Al cabo del año se nota y mucho el dinero que te ahorras al tener bien contratados los suministros.

Ojito! Ojito! Modifican precio sin notificar. Tras un largo periplo, han asumido su error y me hicieron la devolución. No obstante, os evito ese trámite. Ya que han sido dos años, en los que infinitas llamadas y emails. Duplicaron el precio del kw y el término de potencia. Entiendo una subida del Ipc, pero a su antojo *. No, se me debe informar vía email o carta ordinaria. De verdad, siento que una empresa cordobesa caiga de esta manera.

Cambié a Uni para ahorrar dinero. Lamento haber cambiado ya que no teníamos paquete de bienvenida, copia de contrato o comunicación y luego nos quitaron dinero sin enviar una factura. Entonces pagamos dos veces en el mismo mes ya que también había una factura de la antigua compañía. Ni siquiera sabíamos quién había tomado el dinero, así que lo recordamos. Luego recibimos una factura enviada a través de un agente y una copia del contrato, una entrega certificada por correo de una factura por 7 días a 53,62 € que luego pagamos de inmediato solo para recibir otra solicitud de entrega registrada por la misma cantidad 10 días después de que se pagó. Nos dijeron que era muy caro porque España tenía escasez de electricidad y tenía que comprar energía debido a la nieve. A continuación volvemos a sacar casi 200€ sin factura ni boleta. Iberdrolla fue mucho más profesional que los aficionados incompetentes aquí que ni siquiera merecen 1 estrella. Si estás pensando en cambiar, no lo hagas, ya que no son tan baratos como esperábamos y el servicio es pésimo.

ACTUALIZACIÓN: julio de 2023. Acabo de volver a intentar hablar con el servicio de atención al cliente; esta vez lo conseguí. Pero nadie en la oficina que pudiera hablar inglés intente nuevamente mañana. Mi español aún no es lo suficientemente bueno, así que sin tener a alguien con quien hablar, no tiene sentido estar con esta ducha de aficionados, así que buscaré otro proveedor.

Decidimos cambiar la luz con ellos porque nos los recomendó un amigo, un gran acierto! Estamos ahorrando unos 40€ todos los meses

Aparte de ser muy competitivos en tarifas, tienen el mejor y más ágil servicio al cliente de todo el sector, dejándonos el proceso de alta o cambio fácil, rápido, transparente y sencillo. Muy recomendables!

No la recomiendo esta compañía ni para prueba te Dan un mes de prueba y después te cobran penalización eso me está pasando ahora mismo 195 euros de penalización cuando era de prueba 1 mes pero por su caro servicio me cambie

Compañía eléctrica pésima, te cobran cuando se acuerdan, un 25 de septiembre me cobraron los últimos 3 meses. Yo tengo precio fijo y para todas los facturas los tengo que llamar para recordarle el precio que firmemos. Deseando que me termine el contrato.

No la recomiendo para nada, a mi me engañaron, me pase a esta compañia para probar me dijeron que tenia un mes de prueba si no me convenia me podia ir a otra, al cabo de los años me viene una carta del juzgado diciendo que tengo que pagar 58 euros por irme cuando no firme ningun contrato.

Es una auténtica vergüenza, no contesta el teléfono. Llevo 2 horas al teléfono. Nada fiable. NADA. Que podemos esperar si no contestan al teléfono … probablemente que te quedas cómo estás … con más de 30 compañías no merece la pena estar detrás de ellos

Una empresa seria, con unos trabajadores que se entregan al cliente con mucha profesionalidad.

Muy profesionales y expertos en lo que hacen, tenemos placas solares y cambiamos el contrato con ellos porque pagan la energía que generamos al doble que nuestra anterior compañía

Muy sencillo ponerse en contacto si tienes algún problema. Precios competitivos y razonables.

Instalación en un día y funcionando perfectamente desde entonces, el tejado tenía varias ventanas y era difícil instalar los paneles pero lo consiguieron, recomendación 100

Muy buen servicio, trato y gestión. Llevamos un tiempo con ellos y ha sido todo un acierto ya que aparte del ahorro resuelven cualquier duda rápidamente.

Me aconsejaron cambiar a esta compañía con serias dudas porque no la conocía y tenemos placas solares en casa, me están pagando el doble que mi anterior compañía por la energía que no utilizo y estoy ahorrando bastante más. Muy profesionales

Llevamos unos meses con ellos y se está notando en la factura de la luz. Cumplen con lo prometido, tuvimos un problema con nuestro asesor y nos lo solucionaron en la misma llamada.

Excelente trato recibido por esta compañía. Siempre atentos y disponibles para ayudarte en todo. Además son muy económicos. Sin duda confío en ellos y lo seguiré haciendo. Muchas gracias a todo su personal. Un saludo.

Trato personalizado y distintivo de otras compañías. Es muy sencillo ponerse en contacto si tienes algún problema. Precios competitivos y razonables.

Conocí la compañía buscando información de las nuevas tarifas de luz, y me puse a navegar por su blog. Creo que la info que dan es de valorar viendo cómo está la luz actualmente. Es importante que estemos informados para no caer en errores.

Mucho cuidado con esta comercializadora, son un autentico desastre, no te saben explicar, un grandísimo descontrol, con el consecuente despilfarro de dinero que te hacen pagar y sin saber.a mi me han anulado facturas de hace un año hoy y las vuelven a facturar, una autentica pesadilla.mucho ojo con unielectrica.

Avoid!
Take money whenever they like and whatever they like. Bill you twice for the same month 6 months later with some ridiculous explanations.
Stay away from them!

Por fin una compañía de luz que inspira confianza. Llevo más de 2 años en unielectrica y siempre me han atendido rápidamente. Ahora he contratado otro plan para mi casa de la playa. ¡Recomendado!

Totalmente recomendable, atienden rápidamente y se preocupan por resolver todas las dudas, que últimamente no son pocas con tanto cambio. Es de agradecer que las compañías de luz sean tan transparentes con el cliente.

Hace ya unos 7 años que acudo al servicio al cliente cuando era empresario y ahora como particular, siempre he recibido una atención personalizada, cómoda y profesional.

Pésimo servicio al cliente, tarifas abusivas y poca disposición para resolver problemas a los clientes. Definitivamente, no es una opción confiable desde nuestra experiencia.

Les doy máxima puntuación por la atención y profesionalidad del comercial Alfredo en Madrid. Menuda diferencia a llamar a un teléfono de atención /desatención más bien al cliente de otras compañías y grandes.
Ese señor nos informa y soluciona cualquier cuestión al momento si está, en su mano.
Nos mandan puntualmente la factura.
En precios, andan más o menos igual que el Mercado.

Los dueños del piso donde vivo se cambiaron a Unielectrica y la primera lectura fue errónea porque la distribuidora no les pasó o no lo les pasó bien la anterior lectura, esto fue en noviembre y tras insistir varias veces no son capaces de conseguir la lectura de la distribuidora, no les importa mucho porque no lo han pagado ellos

Hace unos meses que cambié mi suministro con UniEléctrica porque estaba harto de las eléctricas de siempre y su forma de hacer las cosas. Los recomendaría siempre porque me atendieron de manera correcta y profesional, pero también muy humana. El sector ahora mismo está en medio de una tormenta y el precio va a cambiar poco de una compañía a otra, pero agradezco que si tengo algún problema con mi suministro haya una persona al otro lado del teléfono para solucionármelo en la misma llamada o por whatsapp, y quedarme tranquilo.

Necesitaba cambiar de compañia electrica para mi nuevo negocio, y tras comentarlo con un compañero nos decidimos por unielectrica que es de la ciudad. Hasta ahora estoy muy contento, los precios son buenos teniendo en cuenta como esta el sector pero sobre todo me atendieron fenomenal de principio a fin y si lo necesito tengo un canal de whatsapp para poder hablar con ellos, enviarles algún documento o gestionar cualquier trámite. Son cercanos y siempre han sido honestos conmigo, los recomendaria de nuevo sin dudarlo.

Llevo dos años con Unielectrica, en septiembre del año pasado, cuando empezó a subir la el precio de la luz me llamaron para ofrecerme una tarifa plana para que mi precio no variase, para que no me subiese, me pareció raro, porque si me suben el precio, más cobran ellos, en fin. No me fié pero accedí, me decía que era para que yo estuviese contenta y no me fuese a otra compañía, después en diciembre me desactivan la tarifa plana porque a ellos les da la gana (sin avisar), Ahora estoy mirando las el precio de los Kw en mis factura y veo que no tengo la tarifa plana que ellos me dijeron, cuando yo había firmado un contrato. Llamo para preguntar y me dicen que hay una clausula que les da derecho a quitarme la tarifa plana cuando ellos quieran. Con esto me doy cuenta que simplemente era para tenerme en la compañía mientras yo estoy pensando que estoy con el mejor precios del mercado. Ahora mismo busco otra.

Son unos caraduras de cuidado, decidimos cambiarnos de compañía, no por problemas con ellos, sino por haber encontrado una tarifa de luz mejor. Me llama una mujer diciendo que teníamos que pagarle 45€ por incumplimiento de la permanencia de un contrato, del cual hasta el día de hoy no teníamos constancia, le digo que no habíamos firmado nada con ellos, ya que todo se realizó a través de la dueña de la casa, y la mujer me dice, que tenían dicho contrato firmado por mi marido, le pido que me envíe una copia por favor y con toda su cara me envían un contrato con la firma de mi marido falsificada. Por supuesto les dije que eso era delito y estaba penalizado, lo gracioso es que la mujer insistiendo, diciendo
que esa firma era original y que ella sabía q tal día había venido un comercial, que también aclaro que ese supuesto día, mi marido y yo estábamos de viaje. Después de decirles que los denunciariamos me dice que haga lo q tenga que hacer. Al día siguiente nos llama el encargado de Baleares, para pedir disculpas y decirnos que no se cobrarán los 45€ y que por favor esté tranquila. No se tratá de los 45€, se trata de las artimañas que utilizan para cobrar un dinero que además no teníamos porque pagar. Falsificar firmas es algo muy grave, y a saber a cuanta gente habrán estafado de esta manera. TENGAN CUIDADO!

Llevo 5 meses que NO ME MANDAN LA FACTURA! Hasta la coronilla de llamarlos y nada. Los he llamado, les he mandado una foto del contador, les he mandado un video y nada. Luego cuando me vengan 1000 euros en factura y no pueda pagarlos soy yo el malo.nada toca cambiarme

A 0,24€/kWh de gas.no tenéis vergüenza.
Menos mal que me cambié rápido, si no, te arruinan en un invierno.

Estaba buscando una tarifa de luz económica con todo lo que está cayendo pero sobre todo transparente porque he tenido muchos palos con endesa y me recomendaron esta empresa que además es cordobesa. Por ahora estoy contento, sé que seguro me subirán la factura porque la cosa está fatal pero al menos me han atendido bien y rápido.

Esta compañía es horrible, una pesadilla.
El comercial promete unas tarifa y precio fijo que luego no cumple. Me di de baja y ahora dicen q no han facturado el importe de la luz de 5 meses me piden más de 400 euros, después de llevar 6 meses dada de baja, Todo esto fue el verano pasado. No la recomiendo para nada

No lo puntuo mas bajo porque no puedo! Atención al cliente nefasta y con muy mala educación. Se inventan cualquier treta para no dejarte cambiar de comercializadora, aun así me he ido ya que el trato y los precios son infinitamente mejores en cualquier comercializadora.

Se me acusa de trabajar para la competencia, no sé que competencia, pero si buscan en las llamadas grabadas y escuchan la atención al cliente de ese mismo día verán la forma tan prepotente y altanera de tratar a los clientes por parte de un chico. Insisto, que ya no estamos en esa compañia así que por rse lado estoy tranquila.

Es una vergüenza que no respondan a los emails con reclamaciones ni a las llamadas telefónicas. Por un error de ellos, me han facturado 4 meses consecutivos de una vez, sin fraccionar deuda ni nada. Pagan el excedente al precio más bajo de todo el mercado y hacen caso omiso para rescindir el contrato con el cliente a pesar no facturar puntualmente cada mes. Nada recomendables

Edito para responder a vuestro comentario: habéis respondido esta reseña super rápido y todavía llevo esperando que respondáis formalmente a mis e-mails a la dirección de reclamaciones de unielectrica. Se le llama a esto figurar de cara a la galería? Yo creo que sí.