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No sirve de nada. Me asocié para reclamar 150€ por una incidencia con Vueling. Termine perdiendo los 150€ de Vueling y las 4 o 5 mensualidades que pague a OCU. Se limitaron a hacer lo que yo ya había hecho, una carta solicitando la devolución del importe, Vueling contestaba que no, volvieron a enviar una carta parecida y Vueling volvió a relájese que no devolvía el dinero. No me sirvió de nada. El trato para apuntarte es más que excelente, cuando ya tratas con el gabinete jurídico ves que no hacen nada más allá de solicitar lo que tú les has enviado anteriormente por escrito.
Sin su ayuda nunca lo hubiera podido conseguirlo, durante más de dos años luche por todas las vías a mi alcance, y no sirvió para nada, pero gracias a su buen hacer, amabilidad y compresión lo consiguieron. Le estaré eternamente agradecido, luchar contra la impotencia de no querer ser escuchado, es una sensación horrible, David contra Goliat Que Dios les bendiga. Mil gracias por su ayuda.
Profesionales, eficaces y atentos. Llame por un problema con un servio de garantía del Corte Inglés y me indicaron los pasos a seguir sin ningún coste. Sin duda me haré socia
Gran servicio! Acudí a ellos por un problema que tuve en una tintorería donde me destrozaron un vestido y tuve que reclamar pero no tenía ni idea de cómo hacerlo ya que el caso era complicado, me ayudaron muchísimo, en especial quiero recalcar la atención de Sandra, ella fue quien me atendió y asesoró de cómo hacerlo todo, paso a paso, súper cercana y encantadora, me transmitió mucha confianza y tranquilidad, ojalá mas personas así en el mundo! Desde aquí te vuelvo a dar las gracias Sandra, hacéis una grandísima labor!
Acudí a ellos en base a las reseñas y son totalmente ciertas, te atienden estupendamente, te asesoran en todo, muy agradables e implicadas, te atienden por teléfono o email sin problemas y un detalle muy significativo es que no te van pidiendo pagar si quieren asesorarte, te ayudan y si quieres que ellos te lo hagan todo te haces socio, yo me hice socio y muy satisfecho. En estos tiempos en que cada vez te ves más desprotegido cuando te cuelan facturas mal, cargos injustificados, lecturas erróneas del contador de luz o gas o incumplimientos de contrato, ellos te asesoran en todo y si decides que ellos te lleven el asunto, te mantienen informado de todo y lo más importante, resuelven tus problemas y es agradable saber que puedes plantarle cara a todos los abusos que hay con las grandes compañías.
Hola buenas tardes, me gustaría que me informacen del anuncio de tv que dice que se puede reclamar lo que te cobraron de más, por la compra de veiculo en 2006,espero su respuesta gracias
Buena atención. Y en mi caso concreto, la señora que me atendió pir telefono: eficaz e implicada. Se aprecia que el consumidor quede al menos con información suficiente como para defender sus derechos.
Tenía dudas para reclamar por un problema con Vodafone y tuve que llamar dos veces, me atendió Cristina de manera amabilísima y me informó perfectamente, hago público mi agradecimiento.
Muy satisfecha con el trato recibido, alto grado de implicación con los usuarios que acudimos solicitando ayuda ante diversas problemáticas. Gran profesionalidad y eficacia en la resolución de problemas. Sin duda, siempre os recomendaré. Muchísimas gracias por vuestra labor.
Recomendable al 100% son súper buenos y un trato excepcional! Me solucionaron un problema de telefonía en cuestión de días! Después de casi un año de lios. Muchas Cracias!
Excelente trabajo el que hacen aquí, me ayudaron en todo y me dieron toda la información y herramientas para poder reclamar a Vodafone un cobro improcedente. Muchas gracias por todo y por supuesto que volveré en el momento que lo necesite que ojalá sea muy tarde o nunca! Mil gracias.
No puedo más que felicitar el trato y la actuación recibidos, me resolvieron facturas improcedentes por parte de Movistar, si estás con un caso similar no debes resignarte, yo los recomiendo sin dudar.