Urban Planet: Trampoline Park + Multiaventura

El lugar y el personal maravilloso! Pero si solicitáis menú de McDonalds, el nuestro tuvo + 25 min de retraso

Jose Luis y clara lo han hecho súper bien muy atentos y simpáticos me encantaaaa! Sobre todo Jose Luis

Cumpleaños muy divertido, mi hijo y sus amigos disfrutaron muchísimo. Aunque estuviera muy masificado con varios cumpleaños a la vez ellos disfrutaron.

Celebramos el cumpleaños de nuestro hijo allí. Mi hijo es alérgico y la verdad nos ayudaron mucho para darnos opciones dentro de sus posibilidades para adaptarnos el menú. Es cierto que no hay alternativas para alérgicos en este centro, pero el gerente se tomó la molestia de llamarnos y ver que opciones podíamos tomar. Mi hijo disfrutó mucho del cumple. Vi a los monitores atentos en la sala de snack y para soplar su vela. Paula en recepción es muy amable y empática. Por añadir una sugerencia sería menú adaptado para alérgicos con postre.

La atención por parte de los monitores muy buena, sobre todo Christian, que fue el que estuvo con los peques.

Se lo pasaron genial.

Totalmente recomendable

Genial para la celebración de cumpleaños. El sitio chulísimo y unas actividades súper divertidas. Muy buena organización y el servicio de los monitores excelente. Muy recomendable.

Hemos celebrado un cumpleaños y los niños se lo han pasado fenomenal. Han disfrutado un montón. El personal ha estado muy atento a los niños y muy amables. 100% recomendable.

Celebramos el cumple de nuestro hijo. Ana y Luis estuvieron pendientes en todo momento, haciendo especial el día, con profesionalidad y cariño, incluso cambiando cosas para adaptarse a nuestras peticiones. Gracias.

Hemos estado un grupo de madres en el túnel del viento y en las camas elásticas y ha estado todo de 10. El trato del personal inmejorable. La mejor experiencia para una escapada de amigas

Hemos celebrado el cumpleaños de mi hijo y súper contentos, personal muy amable y atentos. Repetiría sin pensarlo.

No puedo más que decir cosas buenas de todo su personal: las chicas de recepción son súper atentas, Bosco es la caña, y José y Manuel, del túnel del viento, son lo más de lo más, nos hicieron disfrutar de un día maravilloso y divertido. Muchas gracias a todos

Estuve el domingo con unas amigas, fuimos desde Málaga un grupo de 16 y lo pasamos en grande, el túnel del viento es muy cortito pero merece la pena, volveré a repetir en cuanto pueda. Especial mención a los dos monitores que nos lo explicaron todo de lujo y eran simpatiquísimos.

Personal amable, pero considero que se debería de mejorar el material, objetos rotos, a la colchoneta de aire, le falta presión para no hacerte daño. Ya que se cobra por el servicio, debería de estar en condiciones el material

He ido este fin de semana con un grupo de amigas desde Málaga a vivir la experiencia en el túnel del viento. La actividad es una pasada y los monitores, José y Manuel, son espectaculares.
Después, estuvimos en las camas elásticas donde echamos un rato muuuuuy divertido.
Recomendable 100% tanto por las instalaciones como por el personal. Volveré seguro con la family

Hoy, visite junto con unas amigas planet urban viajamos desde málaga para disfrutar del túnel del viento cuál fue nuestra sorpresa q nos invitaron a disfrutar de sus camas elásticas. Solo decir q volveré a visitaros junto a mi familia a pesar de la distancia. Los monitores de 10 gracias a Bosco, José, Manuel y las chicas de recepción. Experiencia inolvidable.

Fuimos para celebrar el cumpleaños de uno de nuestros hijos. Se lo pasaron muy bien una hora dando saltos y corriendo por la zona habilitada. Merienda correcta y buena atención del personal.

Y otras sustancias? Porque también he conseguido fotos donde el staff fuma y consume otras sustancias detrás del túnel del viento. Eso también es legal? Y beber alcohol mientras están en turno? Porque también tengo pruebas de todo eso.

En respuesta a tu respuesta Jesús, no sabes ni quién soy para saber si hablaste conmigo o no. Lo que si sé es que después de hablar contigo te fumaste un purito en la zona exterior al lado de los niños (tengo fotos) pero como eres el gerente imagino que podrás hacer lo que quieras.

Creo que ninguno de los empleados está capacitado para tratar con menores. Y el gerente menos. No siguen protocolo covid ni usan mascarillas, he podido verle los braquets a uno de los empleados al gritarle a la persona que tenía delante diciendo que ellos decidan quién entraba y quien no. De verdad no llevéis a vuestros hijos, creo que no es muy legal nada de lo que hacen allí.

Un lugar super divertido y dinámico, los chaval@s super atentos y simpáticos, intento ir 1 vez por semana mínimo, super recomendable!

Desastre de sitio. Que manera de abusar y sacar el dinero a la gente. El adulto para controlar al niño tiene que pagar como si fuera a hacer uso de las instalaciones.

Hoy lleve a mi hija, discapacitada al cumpleaños de su amigo. Me sentí pérdida, me mandaron a un ascensor donde estaba dentro un carro de supermercado lleno de agua. Se entiende que un ascensor tiene que estar habilitado y no como almacén. No es un sitio muy adaptado por no decir casi nada. A la hora de la merienda en la planta de arriba la mesa no está adaptada para una silla de ruedas, todos tienen derecho a disfrutar un cumpleaños y más en el siglo que estamos. No cuesta nada hacer un hueco a las personas con discapacidad. Bueno él monitor dejaba a mi hija siempre la última en todo, incluso para pintar la cara se la salto y paso a la siguiente niña como si mi hija fuera transparente, a la hora de repartir las chuches igual. Se saltó a mi hija y ya le sobró uno y tuve que decirle que se la diera a ella. La situación incomoda, deberían darle formación a los que trabajan allí. Vale que no haya actividades adaptadas, vale que he tenido que vaciar el ascensor para montar a mi hija y subirla a la zona de meriendas, pero también que la ignoren por su condición ya manda narices. Demasiado educada fui, yo creo que sí me coge con los cables cruzados me voy con una hoja de reclamaciones debajo del brazo. Más humanidad y empatía por favor.
Mi hija no iba a ir a la escalada, ni tirolina, ni hacer tres piruetas voladoras en las camas elásticas, aunque saltar ella si puede ya el hecho de los escalones y con lo que pesa ella subirlos se me quitaron las ganas.a ver se entiende que es un sitio no adaptado por las actividades que hay. Pero por lo menos para la merienda que menos que un mínimo de profesionalidad si os encontráis con niños con necesidades especiales que vayan a la merienda del cumple de su amigo cómo fue mi caso.

Experiencia súper agradable y divertida para hacer en grupo. Recomiendo al 100% visitar este espacio! Los monitores son súper atentos y las instalaciones están muy bien preparadas para las actividades.

Atención inmejorable. Todo el equipo genial, pero quiero destacar a Fernando por su empates y atención.

La zona de camas elásticas está muy bien, pero si se compara con otros sitios como el Crazy Zone (es como 8 veces más grande y con muchísimas más opciones de juego), en este hay muy poca variedad y con varias zonas cerradas (salto alto al foso y en el otro foso el salto de la silla), además, el juego de reflejos/rapidez sigue con los botones rotos y aún no se ha arreglado, he visto reseñas de hace tiempo que indicaron esto y aún no han tomado medidas.

Para niños está genial, pero para adultos no lo recomiendo.

En nuestro caso no hemos tenido ningún problema con el trato al cliente, todo con educación y respeto, y hacia los demás clientes no hemos visto nada malo.

Mi recomendación: si queréis disfrutar en familia, niños y adultos juntos, id al Crazy Zone.
Si sólo queréis que disfruten los niños traedlo al Urban Planet.

No lo recomiendo para nada nos han cobrado precio normal cuando la mitad estaba estropeada y cerrada y hemos pagado 30 min y nos han hechado a menos 5.
Ademas no hemos recibido buen trato.

Muy buena atencion por parte de Ana y Adrian del multiaventura, siempre atentos en cualquier cosa y super cercanos a los niños, sin duda volveremos pronto, recomendable!

Fui con mis primas pequeñas, estuvimos en la zona exterior de multiaventuras y después saltando en las camas elásticas. Lo pasamos súper bien. Lo recomiendo.

Quería agradecer todas las facilidades ofrecidas y el trato recibido a todo el equipo (monitores, chicas de recepción y la chica que llevó el reservado). Soy el padre de Antonio que hemos estado en su cumple ayer 8 de mayo. Trato genial y nos lo pasamos aún mejor. Los niños están como locos por volver. Las pizzas estaban riquísimas! Muchas gracias por todo!

Un sitio chulisimo! Celebre el cumpleaños de mi sobrina allí y se lo pasaron genial. Buen trato y buen servicio. Volveré.

Bien para echar un buen rato diferente con amigos, pero bastante limitado a las camas elásticas; el foso de corcho estaba tapado por una lona, y el airbag y juegos que estaban cerca estaban cerrados.
Algo caro para lo que realmente hay dentro, si estuvieran todas las actividades y el foso destapado, sería mucho más acorde el precio.

Hemos pasado una tarde genial. Los monitores muy activos con los peques y las meriendas de cumpleaños muy completa, las salas luminosas muy chulas. Volveremos sin duda!

Un buen sitio para pasar el rato en familia. Los monitores están muy atentos a todo y nos lo pasamos genial.

Excelente experiencia en camas elásticas y volando, Jose que nos ayudó a volar un encanto! Muy repetible!

Muy buen sitio para dejar a los niño y/o adultos, personal muy amable y atento
Repetiremos seguro!

Ayer domingo dejé a mi sobrina dentro de las instalaciones, el personal muy agradable y atento con la pequeña, volveremos, gracias.

A mi hijo le encanto! Mucha seguridad, aunque por ponerle una pega, diría que lo dejan mucho "a su bola". Aunque lo recomiendo para una hora fantástica, lleva de emoción, diversión y Deporte!

Acabo de recoger a mi hija con 5 años chorreando de agua, porq al parecer estando dentro tenía sed y la chica que estaba en mostrador le dijo pues venga ve al baño, no veo q sea el trato adecuado q una niña de 5 años tenga q beber a chorro en un grifo donde millones de personas se lavan las manos. Desde luego no volveré a repetir nunca

Hoy he vivido una de las cosas más vergonzosas, que vaya a un sitio a pasarlo bien y que me hagan los monitores comentarios de tener poca vergüenza y educación. Fui con amigos y al salir un monitor se atrevió a decirme a mi y a mis amigos que si venían a recogernos nuestros padres, mofándose así de nosotros. Cuando tengo 23, le deberían enseñar algo de educación y más cuando son clientes.

Y hablo individualmente de uno de ellos, de pelo castaño que es el que soltó el comentario. Con la de gente que hay queriendo trabajar que pena. Poca profesionalidad.

De vergüenza no lo recomiendo a nadie compre el ticket para regalárselo a mi marido en la entrada ponía que la actividad era de media hora de 13.30 a 14.00.
La actividad era; el Aerodium
Y duro justamente 1 minuto y 42 segundos grabe todo el tiempo que estuvo el adentro y fue ese.
Me reitero de vergüenza un engaño monumental.