URBET

Son unos estafadores, pagué una reserva con gastos y tramites, me dan largas porque no cumplen plazos, tengo paciencia, digo que me espero y cuando ya te cansas de esperar contactas y no te responden nunca, intentan quedarse con tu dinero el cual aun no he recuperado por lo que de momento es una estafa, iniciado los tramites de denuncia, son unos sinvergüenzas.

Un auténtico desastre! Me llegó golpeada una URBET Ego, llevo un año reclamando, los neumáticos se desinflan, desde la compra comentan que esperan por las piezas pero nada. Después de la espera en la última reclamación comentan, no solo reconocen que la envían golpeada si no que no van a enviar l pieza porque no es un riesgo para la conducción. Adjunto chat de URBET con sus comentarios veo que luego alegan desconocimiento. URBET MOTOS QUE NO SON UN RIESGO PARA LA Conducción. Sumarle que no pasa

Después de probar la Urbet Garido 125 , puedo dar mi opinión.
Después de llevarla varias veces a la garantía para cambiar los conectores de las baterías me hicieron una tremenda chapuza , cada vez que la moto llueve se para , es una bicicleta con motor eléctrico. No la recomiendo para nada, muy muy arrepentido de haberla comprado dinero tirado a la basura. En la plaza de garaje pillando polvo la tengo.

I am very happy for my choice and purchase of Urbet Gadiro.
It is a great environmentally friendly solution for the Costa del Sol.
I have had a wonderful experience buying and communicating.
I was pleased with the communication with Oscar.
He was a very good contact person and helped me with everything I needed.
I recommend to everyone who wants to buy a motorcycle and appreciates comfort, environmental friendliness and high quality.
I am sure that this is only the beginning of Urbet's success.

Recomendarías comprar una Urbet: NO. Ni a mi peor enemigo.
Ya no por los fallos que da la moto, que han sido muchos en algo más de 2 años. Sino por la pésima y casi inexistente gestión post-venta. Hasta que pagas la moto bien, una vez que pagas te cuesta la Salud que te atiendan una consulta o una reclamación. Lo habitual es darte largas, eternizar plazos y finalmente no responder a los mensajes ya sean por whatssap, telegram o email. Su gestión se basa en no gestionar y esperar que te aburras de reclamar.
De los fallos de la moto ya he hablado en otras ocasiones, que siendo de bajas calidades y precio económico es lo normal, pero que no te respondan a las reclamaciones es incumplir la garantía, lo cual hacen sin reparos.
Hoy mi queja es por el Plan Moves. Después de más de dos años con el incentivo aceptado no han presentado la documentación correctamente ni han cumplido los enormes plazos que da la junta para ello, y eso que he estado encima de ellos indicándoles lo que han presentado mal, recordándoles que se les acaba el plazo, y en todo momento me decían que estaba todo correcto, que era la junta que es muy lenta (eso cuando me contestaban). Finalmente el mes pasado con el incentivo ya rechazado por no presentar la documentación correcta en plazo me dice Santiago que se hacen cargo de pagarme el importe de incentivo porque la gestoría ha gestionado mal la solicitud. Tras varias semanas consigo el miércoles pasado que me hagan la transferencia, pero solo me hacen una parte y desde entonces no responden a mis mensajes, incluso Santiago me ha bloqueado en WhatsApp.
Así que ya sabéis lo que os espera si compráis una Urbet.

Mi primer vehículo eléctrico y estoy muy contenta! Es super ligera y manejable para la ciudad, el diseño es impresionante! Todo el mundo se para a mirar mi moto y buscar mi escape jajaja. Mi modelo Urbet Gadiro e-125 es perfecta para ir y volver del trabajo, la autonomía con una batería es decente para esto así que MUY SATISFECHA, La atención al cliente por telegram ha sido excepcional, resolvieron todas mis dudas y facilitaron ciertas gestiones. RECOMENDADOS e-100%!

Llevo una semana con mi Urbet Gadiro y estoy encantado! Se pone a 80km/h sin problema en modo 3 para los breves trayectos que hago en carretera y me da 50km de autonomía para ir y venir del trabajo 2 veces al día. El tiempo de carga también se corresponde con el esperado (unas 3 h aprox). He de destacar el trabajo de Óscar, un gran profesional que me ha ayudado y me ayuda con todas las consultas que tengo. Sin duda tienen un gran producto

Pongo 3 estrellas porque la calidad de los materiales de los reposapies es mala, cualquier caída de la moto, aunque sea leve, los parte. Lo que te ahorras en gasolina te lo dejas en reparaciones. Me va a tocar venderla para no seguir afrontando más gastos así de tontos que podrían haberse evitado poniendo reposapiés de un material diferentes. No creo que vuelva a comprar nunca más motos de esta marca. Una pena porque es una maravilla conducirla, la aceleración es una gozada, y además tiene una estética preciosa. En fin.

Fantástica moto urbana en Madrid tanto para desplazamientos urbanos como M30 calidad y precio inigualable con posibilidad de dos baterías pocas o ninguna tiene esa posibilidad quizás no sea rápida pero otras tendrán que parar antes a cargar en definitiva esta fabricada para ciudades urbanas y en Madrid es la mejor opción sin lugar a dudas y ya si conduces un día de poco tráfico sólo viento en tu casco ‍️ es lo que escuchas. Por cierto fantástico servicio urbet en Madrid crecerán aquí están predeterminados a hacerlo

Pongo 2 estrellas porque la calidad de los materiales de los reposapies es mala, cualquier caída de la moto, aunque sea leve, los parte. Lo que te ahorras en gasolina te lo dejas en reparaciones. Me va a tocar venderla para no seguir afrontando más gastos así de tontos que podrían haberse evitado poniendo reposapiés de un material diferentes. No creo que vuelva a comprar nunca más motos de esta marca. Una pena porque es una maravilla conducirla, la aceleración es una gozada, y además tiene una estética preciosa. En fin.

Acabo de adquirir una Urbet Gadiro y la verdad que va de maravilla, va como un tiro! Un trato estupendo y todo los papeleos y trámites se hicieron super rápido, a los pocos días ya tenía mi Gadiro en la puerta de casa. Muy contenta con la compra

Soy usuario de una gadiro que me costó unos 2300€ y luego compré una segunda batería.
Como moto para ciudad está bien, para recorridos interurbanos justa pues no pasa de 80km/h a tope por GPS. En cuesta arriba unos 55-60km/h a tope. Entendible siendo el producto que es. 3000w

He sufrido problemas con los frenos, con el conector de la batería que se quemó y me dejó tirado en carretera, (estos fallos han sido generalizados en la mayoría de usuarios de las primeras versiones) y con el guardabarros trasero que se partió por endeble (También reforzado en versiones posteriores).
Las pastillas de frenos y líquido los cambié yo mismo y se solucionó el problema, el conector de la batería lo cambiaron ellos, y el guardabarros no lo quisieron tramitar en garantía.

El servicio postventa necesita mejorar muchísimo, sobre todo porque terminan dando largas a sus clientes y no siendo responsables de los fallos de su producto.
Tienen muchos problemas de stock tanto en producto final como recambios o baterías.
Y en las redes sociales como hagas un comentario negativo, te lo borran y te bloquean.

Luces y sombras. Un producto bonito, y una atención muy buena para comprar, pero muy mala cuando aparecen los problemas.

Edito: Parece que por fin reaccionan desde la marca con el soporte técnico, supongo que como consecuencia de los comentarios negativos. Últimamente la atención está siendo mayor en calidad y cantidad.
Ante una remesa de chasis con defectos en las soldaduras y algunos usuarios han quedado con la moto partida en dos, han llamado a revisión mi unidad, aunque no era de la serie afectada, y han cambiado mi chasis completo sin coste alguno.
Espero que sigan así y que las ultimas unidades lleven un control más exhaustivo de calidad.
Aun tienen mucho que mejorar. Pero han mejorado.

Después de un año con la URBET Gadiro sigo muy contento con el producto y con la Marca.
Una moto eléctrica por un precio muy competitivo. No es la más rápida, ni la de mejor calidad, pero es una moto urbana de estilo nacked que llama la atención.
Muy silenciosa, ligera, cómoda y divertida.

Tengo el Gadiro desde hace 11 meses. Cuando estaba buscando motos eléctricas, encontré que esta era la mejor opción de precio/calidad. Estoy muy satisfecho con la moto y con el servicio al cliente que he recibido. Después de 8 meses, tuve un problema con el cargador de batería, y el servicio de atención al cliente resolvió el problema en un tiempo récord.
Espero que todo el mundo reciba el mismo trato que tuve y que esté tan satisfecho con la moto como yo. Si tuviera que hacerlo de nuevo, tomaría la misma decisión que hace un año.
Aporto valor a que estas motos se montan aquí en España, y trato con una empresa española.

Encantado y feliz estoy desde que les compré la scooter. Soy una persona que quiere las cosas al momento y no me fallaron con la entrega. Ahora voy tan feliz al trabajo sabiendo que contribuyo a mejorar el medio ambiente cuando la uso y el ahorro que me supone en combustible.

Feliz con mi URBET Gadiro, perfecta para ciudad y pequeños tramos fuera de ella. Yo hago entre 50 y 60 km con una batería.

He sido usuario de 3 grandes motos: 2 de 600cc y una de 650cc. Motos muy pesadas para mi uso diario, de trayectos medios o cortos, poco ágiles y poco prácticas para el día a día. Por eso las usaba como salidas de domingo o festivo. Agotado y aburrido de mantenimientos, gastos y revisiones decidí dejar las motos y quitarme gastos de encima. Sobre todo porque el no cogerlas durante algunos meses de finales de otoño e invierno provocaba que se me cristalizaran las ruedas, algún retén reseco que daba aceite al no usarla, incluso hasta el mecánico me avisó de que podría tener restos incrustados de gasolina en la inyección al estar un determinado tiempo sin uso. También tuve que cambiar una batería con sólo 2 años por uno usarla los meses de frio.
Tengo una Urbet Gadiro desde Octubre de 2022, y aclaro que no es una moto aconsejable para conducir en autovías, ni para altas velocidades, ya que no está concebida para ello. Para éste tipo de uso hay otras motos eléctricas que lógicamente rondan otros precios que superan con creces el precio de éste modelo. La uso diariamente para trayectos que van de los 10 a los 60 km y, a día de hoy, y dentro de sus limitaciones, con ninguna he estado tan despreocupado y maravillado que con ésta por la sensación que me transmite, y espero que siga así por mucho tiempo. A ésto sumar todas las ventajas que tengo de no tener que estar pendiente de aceites de motor, aceites para la transmisión (y la suciedad que provoca), gasolina, filtros, retenes, agua, etc.y la consciencia de saber que es un vehículo libre de emisiones CO2. En resumen, y siempre desde mi humilde experiencia, y dentro de sus limitaciones, decir que la sensaciones que ésta también humilde máquina transmite al ser conducida son únicas.

Motos chinas de pésima calidad. Las puedes comprar en aliexpress por la mitad y matricularlas tú mismo. Todas compradas en el cantón chino. No se han molestado ni en modificar la estructura. Solo le pegan una pegatina. No entiendo como empresas así pueden tener clientes.

Respondo sobre la misma reseña: Gracias a Dios no soy cliente. Pero un muy buen amigo todavía sigue creyendo en dios. Esperando soluciones. He leído sus mensajes totalmente deleznables. Curiosamente siempre contesta en el mismo tono las reseñas negativas. Se equivoca el cliente,? Siempre? No creo

Después de un mes con mi Gadiro 125, toca opinar. El diseño es precioso, y es más bonita físicamente que en fotos. Estoy muy contento aunque hubo algo de retraso en la entrega, que no es motivo para no darle las 5 estrellas. Respecto al personal que me ha atendido, tanto Oscar como Ángel, han sido muy amables y han respondido a todas mis dudas, todos los chats y me han ofrecido su ayuda en todo por lo que estoy muy agradecido. El personal es la parte mas importante de una empresa. El producto está muy bien. Con mis 73 k, he llegado a los 85 km en plano. Recomendada para gente no muy alta. Recomiendo comprar las 2 baterías, ya que a velocidades de 80km se reduce a la mitad que en ciudad así que de 160km en ciudad hace la mitad en carretera. Se podrían hacer mejoras, pero ya es gusto personal, como reloj en el visor, y detalles de este tipo. La carga de la batería es un pelín superior a las 3.5 h, pero pon una mas como mucho. Si fuera 100% española mejor, pero ya sabéis como va el mercado. Muy contento con mi Gadiro, y la recomiendo. Prepárate para que te miren cuando pasas, por bonita y silenciosa! Hasta la guardia civil me paro solo para verla!

Personalmente, no recomiendo a nadie está marca, lo barato sale caro, motos de pésima calidad, te cobran casi 4000€ y no te llevas una moto. Los materiales son pésimos, los cargadores cada tres cargas te los tienen que arreglar y hacerte perder mucho tiempo y dinero, la batería no aguanta lo que te dicen, a no ser que vallas todo el rato e menos de 45km /h. UNA BASURA DE MOTO, por llamarle algo.
A mí me tardaron más de 6 meses en matricularla, siempre con mentiras y escusas para no devolverte el dinero.
El comprar en esta marca fue una de mis peores decisiones.
No se la recomendaría a nadie.
Os lo prometo dinero tirado.
Mi reseña es la realidad de la calidad de las motos y de el trato con los usuarios es pésima por todos los miembros de la marca.

Llevo un poco más de un mes con la gadiro
1000km ningún problema todo por ahora bien y estoy muy contento y la gestión y posventa perfecta muy buen trato gracias

Mi primer contacto con la movilidad eléctrica y no podía haber elegido un producto mejor. La calidad/precio no creo que se pueda igualar. Se ajusta a lo buscaba en todos los aspectos (Estética, prestaciones, precio.). En cuanto se me quede corta (porque voy a empezar a usarla para desplazamientos más lejanos y de ocio) compraré una segunda batería o. El modelo NURA (o el LORA). No he puesto las 5 estrellas porque la entrega se dilató algo más de lo previsto (imagino que temas de proveedores). Aunque el contacto por WhatsApp es directo, estaría bien implementar un sistema de trazabilidad y estado del pedido. Por lo demás, ni una sola pega. Enhorabuena por esta marca naciente (y con futuro).

Acabo de comprar en URBET Marbella una moto eléctrica modelo GADIRO E125 y estoy encantada, no sólo por la moto, que tiene un diseño muy bonito y va espectacular sino por la excelente atención que tuve por parte de URBET desde el primer momento que entré por la puerta. Santiago, que aparte de ser el Director, es la amabilidad personificada, me dió todo tipo de asesoramiento e información sobre sus motos. Y creo que eso fué lo que me animó a comprarla. Totalmente recomendable.

Soy usuario de una gadiro que me costó unos 2300€ y luego compré una segunda batería.
Como moto para ciudad bien, para recorridos interurbanos justa pues no pasa de 80km/h a tope por GPS. En cuesta arriba unos 55-60km/h a tope. Entendible siendo el producto que es.

He sufrido problemas con los frenos, con el conector de la batería que se quemó y me dejó tirado en carretera, (estos fallos son generalizados en la mayoría de usuarios) y con el guardabarros trasero que se partió por endeble.
Las pastillas de frenos y líquido los cambié yo y se solucionó el problema, el conector de la batería lo cambiaron ellos, y el guardabarros no lo quisieron tramitar en garantía.

El servicio postventa necesita mejorar muchísimo, sobre todo porque terminan dando largas a sus clientes y no siendo responsables de los fallos de su producto.
Tienen muchos problemas de stock tanto en producto final como recambios o baterías.
Y en las redes sociales como hagas un comentario negativo, te lo borran y te bloquean.

Luces y sombras. Un producto bonito, y una atención muy buena para comprar, pero muy mala cuando aparecen los problemas.

Las motos urbet son una mierda me estafaron con un urbet que no ha hecho ni 3000kms el servicio postventa de Buzz motos Madrid una mierda el dueño un caradura NO SE OS OCURRA JAMAS COMPRAROS UNA URBET

No me deja contestar a vuestra respuesta, así que modifico mi reseña: Por ley es un máximo de un 10% y en mi moto es un 33% de diferencia en el velocímetro, por lo que no cumple la ley, no funciona como debe, mide mal la velocidad, 10 a 14 km/h de más, por lo que si voy a 30 en realidad estoy yendo a 20. Por el resto, la moto es una pasada, se conduce genial y es preciosa. Y el distribuidor de Burgos (Ecomobility) un trato estupendo, lo recomiendo.

Feliz con mi URBET RIAZOR, ágil en ciudad y la batería extraíble muy cómoda. Buen trato y servicio

Buenas tardes: Contestación al propietario en relación a su respuesta a mi reseña a URBET de ayer 23/03/2022. Toda la gestión por whatsapp.
Comunico desperfectos. Propuesta de resolución: Reembolso de 50€ por los inconvenientes, respondo que es cuestión de solucionar los problemas. Ante mi insistencia proponen enviarme un asiento pero yo debo realizar el desmontaje y montaje. Les explico que no tengo ni idea. Explicación técnica literal de como debo hacerlo, desmontar el rack y abrirlo con el bombín lateral. Tal cual. Esto no me parece serio. Estoy de acuerdo en lo de la tramitación del plan Moves III. El camino que he tomado es al que me están obligando, para defender mi derechos como consumidor, no quiero más. ¿Este es el servicio técnico preparado y capaz para tramitar cualquier incidencia? Según mi experiencia no. Espero no surjan problemas mas graves a la moto. En lo que estoy interesado es en que cumplan las condiciones de la garantía. A saber: Reparación o sustitución de las piezas defectuosas, procedimiento totalmente gratuito para el comprador. Yo también lamento esta situación. Seguiré informando sobre mi experiencia con URBET.

De momento satisfecho con la urbet gadiro. La comunicación por wasap con los administradores, rápida y eficaz

Motos eléctricas con una relacion calidad - precio insuperable. La mejor opción para moverse de forma sostenible por la ciudad!

Servicio post venta PÉSIMO, compré mi Gadiro en Junio, tardó en llegarme después de mucho insistir un mes más de lo prometido, me llegó sin matrícula y sin el baúl montado (pagué por ello), , hoy 7 meses después aún no me ha llegado la segunda bateria (también pagada desde junio). Llevo desde entonces que me van prometiendo fechas, septiembre, octubre…. Es difícil entender que existan empresas tan poco serias.

Experiencia nefasta. A los 100km los frenos empezaron a chirriar por culpa de las pastillas de freno y, aunque el concesionario ha puesto todo su empeño en arreglarlo, la solución por la que opta la marca es una crema que no funciona (me la pusieron y al salir del taller me seguía chirriando).
Por otra parte se me han roto ya 2 veces las estriberas del conductor porque no son plegables y como el caballete lateral es bastante inestable y la moto pesa poco, a poco que haga mas viento de la cuenta o alguien la golpee mínimamente se cae. La primera vez, el concesionario consiguió una estribera de una moto que tenían en stock. Esta vez no tuve esa suerte y llevo ya 2 meses esperando la pieza.
Si me surgiera la oportunidad, devolvía la moto sin pensarlo 2 veces.

Tengo la suerte de ser reciente propietario del modelo de moto eléctrica Gadiro E 125 de Urbet y debo decir que la satisfacción que ofrece la moto es total. La relación entre la calidad del producto y el más que ajustado precio es excepcional. Además, he tenido la oportunidad de hablar con ellos directamente y el trato ha sido genial. Recomiendo que, si estás interesado en una moto eléctrica, revises su amplia gama porque merecen la pena.

Un auténtico desastre! Me llegó golpeada una URBET Ego, llevo un año reclamando, los neumáticos se desinflan, desde la compra comentan que esperan por las piezas pero nada. Después de la espera en la última reclamación comentan, no solo reconocen que la envían golpeada si no que no van a enviar l pieza porque no es un riesgo para la conducción. Adjunto chat de URBET con sus comentarios veo que luego alegan desconocimiento. URBET MOTOS QUE NO SON UN RIESGO PARA LA CONDUCCIÓN

No recomiendo la marca urbet ya que he tenido nada más que problemas desde que la compré una gadiro se quedaba apagada la moto en marcha, tres veces en el taller y me ponen una batería arañada y golpeada para que ande y encima con unos empalmes sacados de la batería para que cargue, y el servicio técnico no responde te deja con el problema y con otros defectos en la moto, decepcionante, no lo aconsejo,
EN RELACIÓN A SU RESPUESTA QUE MIRE EL CORREO QUE LE HA MANDADO SU DISTRIBUIDOR RECIENTEMENTE Y QUE CUALQUIER COSA QUE NOS LLAMEN O OS PONGÁIS EN CONTACTO Conmigo YA QUE NADIE NOS ESTA ATENDIENDO Y NO BORRÉIS MÁS RESEÑAS

Comodísima para la ciudad por su batería extraible, me la mandaron a Madrid ya matriculada y lista pasa conducir.

Fui a probar la GADIRO e125 para ver si hacía la reserva y me convenció. Bien de motor, manejabilidad y baterías extraibles. El trato que recibí fue muy profesional y cercano. Deseando que llegue y poder disfrutarla.

Compré una moto con ellos hace dos meses y estoy encantado. Ademas tuve un problema porque me di un golpe con un coche y les llamé para preguntarles unas dudas y me atendieron de manera increíble. Gran producto y gran servicio post-venta. Enhorabuena!

Gran trato al cliente, calidad e innovación al máximo nivel! Tengo una C-line y estoy encantando. Amazing company! Muy recomendable!

Le regalé una C-line a mi mujer y ni una queja! Y eso es mucho decir de mi mujer!
Yo la cojo también de vez en cuando, y encantado. Esperando a que acabe el confinamiento de una vez para seguir disfrutándola!

Me he comprado la URBET gadiro y la verdad es que va como un tiro. La atención cliente también me ha parecido excelente.

Los llame para hacer una prueba de Gadiro y me dieron cita al día siguiente. Me convenció la calidad- precio. Hice la reserva allí mismo de dos baterias y ahora a esperar. Ya contaré más adelante con profundidad.

Son unos cracks! Me mandaron la moto a Miami y no puedo estar más contento. Servicio y atención excelentes. Gracias por todo URBET

Me compré una URBET EGO hace un mes y la conduzco todos los días para ir al trabajo, es genial!

Son unos estafadores. Les compré una scooter hará 6 meses, una de las baterías no funciona. Sigo esperando una solución. No se dignan ni a contestar un mero mensaje. Espero contesten a la denuncia puesta en consumo.

Carecen de servicio post-venta. Los productos no tienen garantía. Se han desentendido de enviarme un recambio de motor para mí scooter estando dentro del período de garantía.
Una vez venden el producto se olvidan del cliente.
Es una vergüenza. Me siento estafado.