Utrera Health Center South

Muy buenas, paso a describir la situación que estamos viviendo. Mi madre es dependiente de grado2 lo cual hace que no pueda valerse por sí misma en las 24h del dia, ella vive conmigo, yo estoy solo con ella y nos arreglamos con casi todo online, pero claro el proble es cuando ella necesita algo específico, una analítica o una visita en casa por su médico de familia, hace ya 2 meses le mando su médico una analítica completa tras una visita telefónica, (hasta qui todo bien) hasta la última analítica todo bien pues su enfermera una bellísima persona, la cual la han traslado a otro centro por desgracia, pues ella venía le ha hacía su analítica y se llevaba el análisis al centro ya que yo no puedo dejarla sola ni un momento y es de humanidad el trato recibido por esta ejemplar enfermera, el proble viene en su cambio pues la enfermera que tenemos ahora ni nos devuelve la llama tras tener cita previa mediante salud responde.
En resumidas.que hasta la fecha hace ya 2 meses mi madre no se le a podido hacer la analítica ya que hace 1 mes vino una enfermera muy amable para realizarsela pero yo le informo que tras comunicado al hacer la solicitud de la analítica informe que yo no podía ir al centro a entregar, lo cual me indican que ya se lo dirían a la enfermera que viniera y que de todas formas se lo indicara yo.
Bueno pues cuando llegó la enfermera le indico la situación y me indica que ella no sabía nada y que tiene por norma no llevar analíticas, lo cual le indico que no se la hiciera puesto que yo no podía dejarla sola, me informa que tendría que decírselo a una vecina? Vamos que le doy la responsabilidad a una vecina de una persona que no está bien, además le informo que aquí los vecinos todos trabajan a esta hora, por tanto no se la haga, y me informa que ya hablara con su compañera para poder venir un día para ella, de esto hace ya 1 mes imedio y hasta la fecha ni me han llamado ni respondido a las citas establecidas con enfermería.
Pero esto no quedará así, la denuncia está en la mesa, si no ponemos las quejas donde hay que poner no vamos a ninguna parte
Ojalá vuelva la umanidad y regrese con ella la enfermera que teníamos antes.

Vergüenza de servicio el ofrecido. ¿Si no cogeis el teléfono y la cita media mas cercana es dentro de 12 dias, como solicito una baja médica? ¿Dejo de ir al trabajo y que me despidan? La verdad una cosa es poco personal y otra muy diferente es el pasotismo

1estrella porque no deja poner 0, acudo con una niña de 4años rabiando de dolor de oído que no había cita, me espero 20min en sala que pasen todos como es lógico, y cuando entro con la niña llorando me dice que me espere 50min a que termine de hacer llamadas telefónicas a pacientes.para colmo no es ni pediatra, habían puesto a una médico de familia en pediatría y sin vocación, ni modales, e impresentable. De vergüenza.

Yo llegué a coger número a las 10: 40 y el que está en la puerta estaba desayunando (cogí el número 87 e iba por el 15). A las 11: 35 me fui y todavía no había vuelto de desayunar el de la puerta y estaban llamando al número 37.
El teléfono como sabemos todos no lo cogen.
Dentro de una hora volveré a ver si ha terminado de desayunar ya y me da la hoja de reclamaciones.
Pasotismo absoluto. Es lo que suele pasar cuando sabes que tu puesto de trabajo no peligra.

El teléfono lo tienen de adorno. No pierdas el tiempo en llamar porque la respuesta que vas a encontrar es inexistente.

El personal excelente, podrían hacer bastante más si no estuvieran con tanta presión y los valoraran más. La culpa la política administrativa.

Es la mejor que hay. Todos los trabajadores, trabajan a gusto, los médicos atienden siempre con un plus como personas, como médicos y todo. Los enfermeros, no saltan ningún detalle y si fuera poco te regalan tu tiempo. Los que nos atienden en el mostrador y las limpiadoras, ni te cuento; en resumida cuenta, dar gusto estar allí.

Excelente atención al paciente, muy buenos profesionales y rapidez de gestión en trámites y documentos.

Muy deficiente el servicio de asignación de citas, para dar una cita no es normal que se tarde 15 minutos.

No me gusta la reforma que se le ha echo
La extracción de sangre compartida con pediatría, Es un embudo

La atención sanitaria pública andaluza es de primera categoría.
Y funcionará mejor cuando los usuarios nos concienciemos de que lo público es de todos, y que a todos compete cuidarlo y mejorarlo.

Sino fuera por la incompetencia de algún sustituto con el que me he topado allí, las médicas que están fijas y con las que si he tratado son altamente recomendables.

Depende del día, la suerte está echada.realmente insuficiente para un pueblo tan grande como Utrera.es lamentable TODO.yo temo enfermar.

Muy bien por el personal, que nos atiende y nos aguanta diariamente. Un centro medico familiar.

Ofrece todos los servicios para los que está diseñado. Cumple su función aunque necesita una renovación.