Vayacruceros.com Acción Viajes S.L.

Muy amables y profesionales, claros y rápidos en la gestión.
Hemos contratado dos cruceros con ellos, Yolanda y Sebas, todo perfecto.

Web de cruceros rápida ysegura. El servicio post venta es de los mejores que he visto. Te lo solucionan todo

Somos cruceristas habituales y ha sido la primera experiencia reservando con Vaya Cruceros, una experiencia muy positiva por el trato y atencion recibidos por parte de Vayacruceros

No saben muy bien lo que ofrecen, se limitan a vender. La información poco correcta.
Elegimos un crucero con Costa, que creíamos que se perdían 2 dias de navegación.pero se pierden 4 días porque donde llega el avión no puede visitarse (Taranto).
La comida horrorosa. Pongo foto de lo que creo era fruta.y la otra foto es que la pared donde nos pusieron la mesa. Toda la semana.mirando la pared.

Excelente opción! Reservamos crucero con ellos porque la relación calidad precio era muy buena. Después de haber realizado el crucero, sólo podemos reiterarnos. Muy buena opción, nos ha encantado y todo ha sido tal como nos explicaron. Gran atención por parte de nuestra asesora, Yolanda. Muy resolutiva, rápida, profesional y amable. Sin duda volveremos a contar con los servicios de esta agencia!

Queríamos hacer nuestro primer crucero y estábamos perdidos como un jubilado en Ikea. Vayacruceros y sobre todo nuestra asesora asignada Mª Rosa Valdés nos han llevado de la mano y asesorado a la perfección. Nos encontraron un chollo en uno de los mejores barcos de Royal Caribean y nos resolvieron dudas, aconsejándonos en todo lo que necesitamos. Vamos a repetir seguro.:)

Contratamos nuestro viaje de novios y nos atendió un chico llamado Sebastián. A parte de su trato inmejorable y su simpatía estuvo siempre en contacto con nosotros para facilitarnos la estancia el crucero, nos dio guías para poder disfrutar al máximo de nuestro viaje y nos ayudo en todo. Un placer poder contar con gente como él.

Trato perfecto, consiguiendote la mejor opción para viajar y con precios muy buenos. Te lo dejan todo preparado para que solo te preocupes de divertirte en el crucero.

¡Hice un crucero por el Mediterráneo donde todo me lo gestionaron ellos y tengo que decir que todo fue de 10, y el trato por su parte también, repetiría una y otra vez!

Lo mejor de lo mejor en atención personal y profesionalidad en todas tus dudas para tu crucero. Seguiré repitiendo con ellos por muchos años más!

Mi nombre joan diaz abad.
Mucha atención personalizada y corrección.
Buena profesionalidad.

Me hicieron llegar una oferta inmejorable de un crucero de MSC, decidí contratarlo y la gestión fue rápida, eficiente con una atención amable y cordial.

Gracias por todo! Las chicas súper amables y te lo explican todo. Mi próximo crucero también será con vosotros sin dudas!

He reservado varias veces con Vayacruceros y estoy totalmente satisfecho. Buenas ofertas y excelente atención.

EL EL SEGUNDO CRUCERO QUE HAGO CON VOSOTROS, Y EN EL PRIMERO ME DIERON MEJOR INFORMACIÓN.
ESTA VEZ ME LLEVE UNA SORPRESA CUANDO ME COBRARON EN EL BARCO EL PAQUETE DE EXCURSIONES QUE PONIA COSTE 0€. Y NADIE ME HABIA AVISADO.
POR LO DEMAS BIEN.

Son la agencia de viajes para cruceros mejor que he contratado con diferencia, sobre todo Alejandra, Belinda y Yolanda super amables y siempre dispuestas ayudarte en todo.

Felicitaros a todo el equipo, ya que un viaje familiar de 5 personas, a EEUU, con estancia en Miami y el crucero, era un viaje complejo con temas que surgian dudas y cambios, que con vuestra ayuda se fueron solventando todos. Transmitir a vuestra dirección mi agradecimiento, que sois un equipo de buenos profesionales y que cada vez que os he consultado habeis respondido fenomenalmente.

Recién terminado el crucero, solo puedo agradecer lo fácil que fue contratar el crucero y lo perfecto que ha sido todo. Las vacaciones de 2023 las volveremos a organizar con vosotros sin duda

Acabo de terminar mi crucero y encantada de mis vacaciones. Sebastián muy atento y súper bien explicado en todo momento. GRACIAS!

Excelentre trato y una inmejorable atencion. Quiero agradecer su especial atencion a Yolanda que fue clave para elegir esta agencia de viajes para nuestro crucero. Recomiendo en todos los aspectos esta compañia

Reservamos nuestro crucero justo antes de la pandemia y no lo hemos podido disfrutar hasta este 2022, todo ha ido muy bien, sin ningún tipo de problema. Si tuviera que volver a reservar otro lo haría con ellos.

No nos informaron de los traslados que hay desde aeropuero al puerto de embarque por parte de Royal Caribean. Los trenes estaban de huelga y casi nos quedamos en tierra, tuvimos que coger un taxi que nos costó desde Ferrara a Porto Corsini 145€.

Super contento con la profesionalidad de esta agencia el trato exquisito, muchas gracias Beatriz, Noelia. Etc, tod@s los comerciales dispuestos siempre a solucionar cualquier pega (a nosotros vaya si la solucionaron y muy contentos, y eso que MSC decía que no) encantados de poder disfrutar de nuestro primer crucero y los proximos sin duda lo reservo con vosotros, gracias!

Horrible. Hace un par de años estuve de crucero, contrate las excursiones con ellos. Cuando salimos del barco ya se habían ido. Cuando les reclamé no me hicieron ningún caso. Penoso, no lo contrataría más

Es el 8º crucero que organizamos con Vayacruceros.com y siempre nos han ayudado en todas las cuestiones propias de la organización.
Trato cercano y a la vez profesional.

Alejandro gracias! Porque cuando parecía imposible, por no haber previsto con antelación suficiente este viaje, nos facilitastes cumplir nuestro sueño de conocer a Papá Noel en este Puente de Diciembre. Y todo ello con máxima celeridad y eficacia que supiste concretar en una elección de hotel inmejorable, situado en el centro neurálgico de la pequeña Rovaniemi; un servicio de tranfers atentos y puntuales, así como unas exóticas excursiones que han hecho de este viaje una experiencia mágica que no olvidaremos nunca.

La primera vez que contraté todo perfecto, el pago perfecto temas de papeles bien lo que no me informaron correctamente sobre excursiones dejándome dicho que allí podríamos tener menos recticticines, excursiones malas y pagadas.
Después con el tema de mis bebidas, hubo un mal entendido y me subí al barco sin NADA, ELLOS no habían concretado ningún paquete pero bien que pague

Ha sido buena, pero error al decir que se podía bajar del barco en países, que no fueran Italia, sin excursiones. No se podía bajar sin estas en ningún puerto.

Llevo varios años utilizando sus servicios y siguen resolviendo con profesionalidad los pequeños problemas que aparecen en el proceso de la reserva.
A nosotros y a varios amigos cruceristas nos informan cuando hay ofertas interesantes.

Reservé un crucero en noviembre 2019 para Semana Santa 2020, debido a la pandemia por Covid-19 en febrero llamé varias veces para ver si podía cancelarlo y me comentaron que no me podían devolver el dinero ya que la naviera no había cancelado aún. Una semana antes del estado de alarma si me dieron la opción de cambiarlo a agosto, muy listos ya que de esta manera no me tenían que devolver el dinero. Ahora se ha cancelado el crucero de agosto y me dicen que no me devuelven el dinero de la reserva (150€) porque me hicieron el cambio de un crucero a otro, y tampoco el dinero del seguro de viaje (78€), de un viaje que nunca se ha hecho. Así que, se quedan con 150+78= 228€. No volveré a hacer con ellos ninguna reserva ni se lo recomendaré a nadie.

No devuelven el dinero de la reserva, aun cuando es la propia naviera la que cancela el viaje. Sin embargo, sí que permiten el cambio de crucero y fecha, incluso de una naviera diferente, para que Vayacruceros no pierda dinero.

Cuidado con el seguro de viaje que tampoco lo devuelven si el viaje es cancelado.

Hemos regalado un crucero a mis suegros y debido al COVID19 fue imposible realizarlo. Ahora pedimos la devolución del dinero según el Real Decreto 11/20, tanto Vaya cruceros, como la naviera Pullmantur, se niegan a devolver el dinero, sólo un bono, aunque el Real Decreto es muy claro a este respecto, el cliente decide que quiere.
Simplemente incompetente, son un fraude total, no cometáis el mismo error que nosotros.

Tuvimos una muy mala experiencia con ellos. Hicimos la reserva con Beatriz, y como no se pudo hacer el crucero, a causa del Covid 19, en cuanto le dijimos que queríamos la devolución del importe, no un bono, empezó a darnos largas y no ponerse al teléfono. Muy poco profesionales. No se lo recomendaré a nadie.

Reservamos nuestro viaje de Boda con Vayacruceros, por las circunstancias en las que nos encontramos hemos tenido que cancelar nuestra reserva y solo puedo destacar la implicación que nuestro gestor ha tenido con nosotros, hablo de Alejandro Hernández, un gran profesional que centra su labor en ofrecerte siempre la mejor solución con total sinceridad.

Regular experiencia una vez contratado el Crucero, quete pasen con tu agente es más complicado, cada vez te atiende uno diferente. Y no se tiene un descuento por haber viajado más veces aunque te dicen que si, al final lo encontramos más económico por internet. Una pena!

Recomendable 100 %. Excelente web donde encuentras las mejores ofertas en cruceros y con una atención personal inmejorable además siempre muy atentos. Gracias a tods Saludos

Segundo año que me voy de crucero con ellos! La atención es espectacular! Rosa súper atenta, amable y dedicada. Una trabajadora ejemplar! Estoy muy contenta con el trato recibido y segundo año consecutivo que sin dudarlo planeo mi viaje confiando en ellos al 100%! A cualquier persona que quiera planificar su crucero siempre les recomiendo Vayacruceros y especialmente a Rosa! Gracias chicos y seguir así:)

Gente super competente, están en Málaga y ya no solo son amables, también te ayudan en todo lo que pueden, buenos precios y fácil de contratar cualquier producto, repito seguro

Excelente web donde encontrarás las mejores ofertas en cruceros y con una atención personal inmejorable. Recomendable 100 % para reservar cruceros

Unos profesionales excelentes y una atención cercana y personalizada. Si vuelvo a hacer un crucero lo reservaré con ellos sin duda.

100%recomendable.este año he reservado 3 Cruceros con ellos. El primero lo hicimos en mayo. Todo perfecto. Mi agente es. Alejandro. Todo genial. Trato excelente

Ya hice mi primer crucero con ellos el año pasado y salió todo genial, y este año ya me están preparando uno para mis vacaciones. Los mejores precios, trato inmejorable. Lo recomiendo!

La compra ha sido facil, te informan de todo desde la primera página y tienes un gestor que te resuelve las dudas. Muy contenta con mi compra.

Es la mejor opción para reservar un crucero! Proporcionan un servicio y un trato excelente! Los recomiendo.

Muy recomendable, buen servicio y personal amable, además de los buenos precios que tienen. Repetiré con ellos!

Los mejores precios en cruceros de todo el mercado. Atención inmejorable al teléfono, siempre dispuestos a ofrecer el mejor servicio al cliente. Totalmente recomendable.

Sin duda la mejor web de reserva de cruceros. Ofertas y promociones muy interesantes y durante todo el año, y un equipo humano de atención al cliente espectacular.

La mejor pagina de cruceros del mercado y una atencion personalizada. Sin duda cada vez que me vaya de crucero lo contratare con ellos. Buen asesoramiento y precios