VeraPlus Informatica

Excelente tanto en producto como en servicio y atención. Muy profesionales e implicados en la satisfacción del clientes y sus necesidades. 10/10 muy recomendable

¡Buenas tardes, llevo dos meses intentando que den con el problema de compartir datos con mis dispositivos en otros sitios y ha sido llegar a esta tienda y en una media hora darme la solución, un día con uno de ellos y hoy con el otro dispositivo. Tanto la chica que atiende al público como el otro señor, han sido muy amables y eficientes. Recomendado 100%.

Entré con mi amiga, que habla español con fluidez, tenía un problema de contraseña en su computadora portátil. Recientemente cambió la contraseña de inicio de sesión, escribió la nueva contraseña pero es posible que la haya escrito mal en el teclado. Su computadora portátil está en español y soy razonable en tecnología, pero tampoco pude entenderlo. El joven que se supone era el técnico fue grosero, irrespetuoso y sólo después de cierta persistencia de mi amigo se ofreció a solucionarlo, no explicó cómo ni qué haría, pero quería 33 €. Tal vez no supo cómo abordar el problema o tal vez pensó que era una computadora portátil robada (mi amigo es negro de Brasil. ¿racista?). En cualquier caso, fue terriblemente grosero e irrespetuoso, una restauración completa del sistema significaba que ella lo perdería todo, pero esa podría ser la única solución, pero ni siquiera se molestó en sugerirlo o explicarlo, simplemente citó un precio sin explicación. Puedo ofrecer algunas razones por las que fue tan irrespetuoso e inútil, pero todo es especulación. Afortunadamente, encontró a otro técnico en Vera que le tomó cinco minutos mostrarle cómo recuperar su contraseña e iniciar sesión, resolviendo el problema en minutos y sin cargo.

Went in with my friend, who speaks fluent Spanish, she was having a password problem on her laptop. She recently changed the login password, she wrote the new password down but may have mistyped it on the keyboard. Her laptop is in Spanish and I'm reasonable on technology but couldn't figure it out either. The young man who is supposed to be the technical guy was rude, disrespectful and only after some persistence from my friend did he offer to solve it, didn't explain how or what he would do, but wanted €33. Maybe he didn't know how to deal with the issue or maybe he thought it was a stolen laptop (my friend is black from Brazil.racist?). In any case he was terribly rude and disrespectful, a complete system restore meaning she would lose everything but that might be the only solution but he didn't even bother to suggest it or explain just quoted a price with no explanation. I can offer some reasons why he was so disrespectful and unhelpful but it's all speculation. Fortunately she found another tech guy in Vera who took five minutes to show her how to recover her password and login solving the problem in minutes and for no charge.

Súper contenta con la atención, el servicio y el trato recibido. Lo solucionan todo rapidísimo!
Damaris un encanto y Juan Francisco una máquina! Sin duda son los mejores

Experiencia MUY MALA!
He llevado mi portátil que tiene un problema y después de dos días me lo devuelve igual
NO RECOMIENDO LA TIENDA!

Desde el momento en que entras en Veraplus, te reciben con un ambiente moderno y profesional. La tienda está bien iluminada y organizada, lo que facilita la búsqueda de los productos que necesitas. El personal es amable, conocedor y siempre dispuesto a ayudar. Si tienes alguna pregunta o necesitas asesoramiento sobre algún producto, ellos están dispuestos a brindarte la información que necesitas.

Puedes comprar productos de calidad y dejarte asesorar por los empleados. Son de confianza y te atienden con tranquilidad y esmero.

Me cambiaron la pantalla de mi Xiaomi en la misma mañana y a buen precio. Y además, muy serviciales.

Asesoramiento máximo en dudas. Se agradece el servicio cuando no se entiende de ciertas cosas. Gracias por vuestro interés

El horario del lugar pone que abre a las 9 y media y son las diez y la tienda no ha abierto aún. Teniendo en cuenta que estamos en verano y que tienen horario reducido, ¿como puede ser que la tienda sufra esta IMPUNTUALIDAD?

Estoy desesperada me he quedado sin cartuchos de tinta para mi impresora. Está actualmente la tienda abierta? Espero me contesten gracias.

Ya tenía un buen concepto de esta empresa por trabajos que me habían realizado y hoy lo único que puedo decir es que corroboro la buena impresión que de ellos tenía.
Amables, profesionales y justos en los precios.

Aquí son serviciales. Atentos. Eficaces. Maravillosos. Si alguien necesita algo de aquí que no dude que tendrá el mejor servicio y atención que pueda tener. Más que recomendable

No tienen muchas ganas de trabajar, lleve el ordenador porque no encendía y tuve que ir 3 veces más porque no lo reparaban bien y luego fallaba otra cosa, al final me lo llevé a otro sitio.
Creo que los buenos comentarios que hay son de amigos y familiares. Sino ni lo entiendo

Muy competente una atención inmejorable y siempre da, solución a Los problemas o por lo menos se involucra al 100/100