Vestidos de fiesta Vestidos de invitada - Heloise

Compré un conjunto Graciana. Tuve algún problemilla con el y la atención fue buenísima y me devolvieron el dinero. Gracias

Compré el vestido Carina en color lima, y precioso! muy buena calidad, y la rapidez del envío, brutal! Lo pedí el miércoles 12 de octubre (festivo) y el viernes 14 ya lo tenía en casa. Tuve dudas por los comentarios de Google, pero nada que ver con mi experiencia! Al final es importante reflejar esto y que no solo se vean las malas experiencias que por desgracia siempre son las que más se comentan.

La boda ha sido este finde y la pregunta que más me han hecho es de donde es el vestido porque era PRECIOSO y tela buenísima!

Tanto me ha gustado que ahora me lo he pedido en rojo para navidad

Muy contenta con esta tienda! Maravilloso todo!

Pésimo trato a la hora de cambios, no pretendía devolución sino cambio de color y no te facilitan.
Una vergüenza los plazos para cambios y devoluciones.
Para vender si contestan rápido a los mensajes para cambios ya no.
No lo recomiendo.

Es vergonzoso el trato que tienen de aires superiores. Parece que estás tratando con chusma. No lo recomiendo nada. Es vergonzoso.

Tenía dudas de comprar por internet, les pregunte que como podía ser que ellos no se hagan responsables del tiempo de la empresa mensajera, que lo entiendo, pero en cambio el cliente si tiene que hacerse responsable en caso de devolución de que llegue en 7 días. (no entiendo que te hagan responsables de la empresa de mensajería, cuando ellos no se hacen) la contestación fue clara yo decidía si comprar o no. Y ya viendo las reseñas ya me he decidido que no lo haré.

No conocen (o eso aparentan) sus obligaciones para con el consumidor según la ley que aplica a ventas a distancia y se niegan a ofrecer el derecho de desistimiento aún estando en los plazos correspondientes. Para más inri, usan un lenguaje muy poco profesional en sus mensajes cuando se les informa de este hecho.

Ayer me llegaron 2 vestidos de Heloise y estoy muy contenta con la calidad y el diseño. Muchas gracias!

Pedi un vestido y es precioso, tela suave y con caida, lo tuve que cambiar de talla y dan una facilidad increible! Muy amables y simpaticas!

Pésimo trato a la hora de quiere cambios, no pretendía devolución subo cambio de color y te facilitan.
Una vergüenza los plazos para cambios y devoluciones.
Para vender si contestan rápido a los mensajes para cambios ya no.
No lo recomiendo.

Un 0. La única pena es no haber leído antes los comentarios que hay aquí. Quise cambiar de color una estola y después de escribirles por el formulario web, mail e incluso instagram, me contestan 3 días después y me dicen que no puedo (en su web solo especifica que los complementos no se puede devolver, lo cual no era mi intención) y que en fin de semana no responden (muy gracioso cuando tienes solo 7 días para devolver el artículo, incluyendo el transporte de vuelta). Por lo que leo no he sido la única con mala experiencia con esta marca.

La calidad de la tela es malísima con un precio bastante elevado. Me puse un día (Medio día ya que fue una comunión) el vestido Sidney el cual estuve esperándolo cerca de tres semanas el envío y tiene hilos sacados por todas partes, costuras mál terminadas y mál cosidas en definitiva no merece nada la pena. Cualquier vestido de Zara por 30€ supera con creces su calidad. No repetiría

Una verguenza sus políticas de devolución, primera y última vez que compro con uds! Te dan 24 horas para devolver el vestido y una semana para cambiarlo! Muy mal servicio post venta! Cero recomendable!

Compre 3 trajes a cual más lindo y una chaqueta de terciopelo negro. Todo fue fantastico: el trato de la señorita que me atendió, y la confección de los trajes.