Veterinary Clinic Avila Puerto Real

Mi experiencia en la clínica veterinaria Ávila de Puerto Real malísima!
Llevé a mi perra con 5 meses con vómitos sin parada, la habíamos acabado de coger y teníamos que ponerle las vacunas, así que yo ya estaba mosca con los vómitos y sin apetito. La llevé a la clínica y un hombre (porque profesional déjame decir que para NADA) le tocó la barriguita, me preguntó si teníamos gallinas en el campo, a lo que le contesté que si, pues ya lo achaco en que se habrá comido algun huevo en mal estado y hasta que no lo echara no se iba encontrar mejor.
Pues bien, le puso una inyección y le mandó unos sobres de probióticos. Me la llevo para casa y la perra no mejora, cada vez más decaída, pero está vez ya no vomitaba, toda la noche dándole suero con jeringuilla y potito pa que comiera algo, yo la veía bastante mal. Al otro día cuando llegue de trabajar sobre las 13.00h, me la encontré tirada en el suelo, cosa bastante extraño ya que ella dormia en el sofa o la cama, la cogi y volví a llevar, ya ella estaba mal y débil, cuando estamos entrando por las puertas del veterinario, se hizo caca (sangre todo) y se le murió en los brazos a mi cuñado.
Conclusión, Reina tenía la parbo, cosa que se podría haber detectado con un simple test.
Pero ahí no acaba mi pesadilla, la llevamos muerta, la miran me dicen eso que no han podido hacer nada por ella. Y que eran 40€ porque tenía que dejar a la perra allí. DE VERGUENZA! No un animal más llevo allí!

Actualizado diciembre 2023. Hoy hemos usado del plan premium el bono gratuito de lavado para nuestra perra y un 10, la peluquera genial, el trato, las formas tanto con nuestra perra como con nosotros genial, no se como se llama pero se que es de Benalup, ahora tienen un encargado de zona un señor calvo super desagradable, que si yo fuese jefe lo despedía en menos que canta un gallo, desagradable, trato malo hacia trabajadores sin mirar ni siquiera que hay clientes delante. SEÑOR PROPIETARIO DE MASCOTAS AVILA, LOS TRABAJADORES NO SON NUMEROS, SON QUIEN LE AYUDAN A USTED A GANAR DINERO CON CLIENTES COMO YO, PERO CON ACTITUDES COMO ESE SEÑOR CLAVO QUE TENEIS DE ENCARGADO PIENSO EN DEJAR DE SER CLIENTE VUESTRO. En pleno 2023 está clínica necesita reformas antes de seguir abriendo más. es un consejo vaya.
Nos hemos cambiado de Chiclana a Puerto Real, porque nuestra veterinaria Macarena se traslado al centro vuestro y nuestra pastor alemán Xana está encantada con ella y nosotros por su profesionalidad. así que cambio de tienda y de veterinaria. jejeje ojo que todos los veterinarios de la cadena son geniales ehhh pero Macarena es diferente.

Mi perrita llegó muy mal,casi muerta y me la sacaron adelante,después de una semana y un día vamos a recogerla hoy y no sabéis cómo les agradezco el gran trato que han tenido con ella como con nosotros,además del cuidado el gran amor que le han dado a mí Cloe no tiene precio,maravillosos todos.millones de gracias

En esta clinica veterinaria, estamos tranquilos.
Es lo justo, mencionar en esta reseña de manera positiva, a las chicas de recepción y veterinaria, pues son sensibles y atentas para que las mascotas y sus acompañantes estemos agusto y sin esperas.

El aire que allí se respira es el de la profesionalidad, la responsabilidad y la amabilidad. Gracias a ellos la recuperación de mi perro va sorprendentemente bien. Y llegó con una gran infección en uno de sus dedos. Ya está casi recuperado. Les doy las gracias a todos los profesionales que allí trabajan, pero en especial a Macarena que es quien ha llevado adelante el excelente proceso de recuperación. Además, el plan veterinario Plus que ofrecen, tiene innumerables ventajas en todos los aspectos.
Muchas Gracias a todos de
José Ramón y Bam-Bam

Una clínica seria, una vez tuvimos que llevar a nuestra mascota para una urgencia y lo atendieron genial, el resto del año lo llevamos para las vacunas y siempre tienen cita para poder compaginarlo con los horarios que tenemos libres, todo genial.

El trato normal y aceptable. Como profesional la veterinaria PESIMA! Mi perro se pone malo la noche del Sábado al Domingo y el Lunes pedimos cita comentándoles el caso. Nos la dan para el Martes, mi perro lega a la clínica con 39,9 de temperatura y después de radiografías y analíticas se descubre que todo está bien excepto una infección grave. Le inyecta antibiótico y analgésico y nos dice que vayamos al día siguiente para la próxima inyección pero que cojamos hora en Chiclana para hacerle una ecografía porque allí no podía ser. Nos dan para la semana siguiente el día 10. Pero la profesional al ponerle la segunda inyección nos dice que sería conveniente hacerle también un TAC que cojamos hora en el puerto porque ella sospecha que tiene cáncer de pulmón. Toda esa semana mi perro sin tratamiento solo analgésico para la fiebre un antitusivo para lo que ella sospecha tos y Omeprazol. Nada de antibióticos y nada de antivomitos ya que el perro continuaba vomitando. El Martes se le hace la ecografía y en ella la profesional del Puerto enseguida descubre que el perro lo que tenía era una Neumonía por aspiración a consecuencia de los vómitos y macroesófago. Esta profesional nos dice que ella se pondrá en contacto con la de Puerto real para que nos llamará al día siguiente miércoles 9 para tratarlo la Neumonía. No nos llama y el jueves llamamos para ver qué pasa y no noscogen teléfono alguno. El viernes nos encajamos allí ya de urgencias y la recepcionista nos dice que no puede ser y yo le insisto en que mi perro lleva todo el día jadeando y además traía 42 de fiebre y que me lo tenía que tratar ya de la infección. Al momento salió la profesional e intentó convencerme que era un golpe de calor. Al igual que con el cáncer de pulmón. Salimos por fin de allí con antibióticos para la Neumonia. Esa misma noche a las 4 de la madruga mi perro se me tira a los pies diciéndome que está muy malito (sí, diciéndome, porque son perros pero se saben comunicar) y llamé a mi hijo y mi marido y salimos corriendo para El Puerto. El profesional de allí le hizo una radiografía y vio torsión de estómago. Difícil de operar a causa de la Neumonía seria probable que no aguantará la anestesia asique tuvimos que sacrificarlo. Así que nuestra experiencia no es que haya sido mala. Ha sido TERRORIFICA. Eta profesional dejo a mi perro sin tratamiento para la infección durante 10 días haciendo que se agravará la Neumonía, no merece trabajar con mascotas. Por lo tanto desaconsejare está clínica a todo el que me hable de ella y no me cabe la menor duda que a mi perro un miembro más de mi familia lo mató ella, la "profesional" de Puerto Real.

Un lugar agradable, decorado con gusto y con un personal dispuesto siempre a agradar al cliente. Los productos son maravillosos con una calidad exquisita, son naturales y hechos en el momento. Calidad precio están equilibrados.
Felicito a la empresa. Lugar tan genial debería ser valorado por la ciudadanía y sentirse orgullosa de tenerlo tan cerca.

Se le ha perdido a mi nieta una gatita de diez meses hace dos semanas, se llama NAGATO, si por casualidad llega a la consulta de cuenta a la Policia Local, tiene chips

Mi experiencia con esta Clínica en Puerto Real durante un tiempo fue excelente, especialmente con dos Veterinarias que ya no continúan su labor profesional en esta Clínica, es por ese motivo que desde la marcha de mi Profesional de Referencia dejo de acudir a la Clínica Avila después de dos muy desagradables experiencias con los Profesionales que se quedaban en la misma, en una ocasión me recriminaron que tardaron más de 5 minutos en poner la vacuna a mi perro. Dejando al margen estas situaciones y poniendo en contexto, decido pedir el HISTORIAL CLINICO de nuestra perra Lola acompañada de mi Madre que es su Tutora, nos ponen muchos impedimentos y quedan en llamarme Telefónicamente cuando lo realicen, pasan 6 meses y decido hacerme un Seguro Médico para mi mascota, tras dar el primer parte me solicitan el HISTORIAL CLINICO de mi mascota, vuelvo a acudir a esta Clínica, pues en el resto de las que he visitado algunas veces me lo han Expedido sin problema, cuando ya hacia como he comentado 6 meses que lo solicité, me ponen muchas pegas, me dicen que al no estar ya en activo en la Empresa mi Profesional de Referencia no me lo pueden hacer, tras comentar que lo he consultado con el Colegio de Veterinarios de Cádiz y decirle que como tutora me lo tienen que dar es cuando la responsable de la clínica, Dª Macarena, se digna a hablar conmigo y es cuando me dice que lo va a consultar, me cita un sábado para decirme que lo ha consultado con dicho organismo y le han dicho que no lo puede hacer, vuelvo a llamar al Colegio de Veterinarios y me comunican que ellos le han dicho que no puede firmar un informe médico si no es ella la que ha intervenido a la mascota y yo le digo que lo que pido es el HISTORIAL CLINICO pues es lo que me solicita el seguro, y me dicen que eso si me lo tiene que dar, finalmente hago esta Reclamación pública porque no me lo facilitan, viéndome obligada a cancelar el seguro de mi mascota, con el perjuicio que eso conlleva para la salud de mi perrita, es de vergüenza que una empresa que aboga por el bienestar animal después tengan este tipo de práctica con el cliente, espero que sirva de ayuda para cualquier tutor/a que piense en visitar esta clínica.

Es una clínica en la que llevo años siendo cliente, hace más de 1 año mi perrita tenía un tumor, para mí Macarena fue un apoyo fiable, una espectacular profesional que siempre buscaba lo mejor para mí perra. Incluso en el final estuvo ahí con nosotros y sinceramente creo que su llegada a la clínica es una bendición. Doy gracias de haber encontrado una veterinaria de esta confianza y tan bien formada.

Llevamos siendo clientes 17 años, 2 generaciones perrunas, todo lo que tengo es buenas experiencias, respecto al trato, servicio, diagnostico, actuación y sobre todo el amor. En especial a Macarena por ser una buenísima profesional en los buenos y malos momentos, siempre estar pendiente por los perretes y que se nota que es una profesional que ama lo que hace.

Estoy apuntado el plan de salud con 4 perros hace 3 años llamo hoy para decir que el perro está malo de la barriga que llegaré sobre la 1: 40 que ahora mismo estoy trabajando y me dice por teléfono que como cierran a las 2 que si me paso de las 14 en la consulta tengo que pagar la guardia a todo el mundo le gusta salir a su hora del trabajo pero por 5 minutos una clínica que tengo apuntado 4 perros en el plan de salud hace 3 años no creo que se le vaya pasa nada

Buenas noches, con respecto a los profesionales que hay no tengo ni un pero, unos más entrañables q otros, pero todos centrados y dedicados a cuidar y curar a mis niños peluditos, lo que si voy a poner mucha énfasis en el precio de pruebas y las consultas q siempre se cobran aún siendo clientes, no me parece, y si pusieran precios más asequibles más perritos y gatitos podríamos adoptar, si no es

Soy clienta habitual de la clínica hace años, mi perrito se puso malo y me dio el veterinario cuatro diagnósticos diferentes en cuatro días y ninguno era, pasé unos días fatales.
Después una pésima atención, desagradable y maleducado … me he pensado mucho en poner este comentario porque quería que pasara el tiempo ha pasado y sigue igual con ese veterinario en cuestión. No diré el nombre por respeto hacía esa persona, el respeto que no ha tenido conmigo.
El resto del equipo es maravilloso quiero dar las gracias a Macarena por su dedicación y su generosidad, a Roberto por ser tan amable y a Maria Luisa que la echamos muchísimo de menos y estamos deseando que vuelva.

Soy clienta habitual de la clínica desde hace años y estoy encantada, tanto por el servicio como por el trato de los trabajadores. Allí no te tratan como si estuvieras en un negocio, te tratan como si estuvieras en familia. Todos son super correctos y cercanos, te asesoran en todo y miran sobre todo por el bienestar de tu mascota y el tuyo. Yo no puedo estar más agradecida, sobre todo a Macarena, Maria Luisa, Lidia y Jessica, grandes mujeres y grandes profesionales. Para mi perrita y para mi no han sido sus veterinarias, han sido sus titas, nos han cuidado y querido muchísimo todos estos años, y nosotras muchísimo más a ellas ️️️ Y el resto del equipo también es excelente, Robe, Cristian, muchas gracias por todo.

Estoy muy contenta con el trato que se me ha ofrecido desde Roberto el chico de recepción hasta Juan José que operó a mi mascota. Muchas gracias por todo

Hace unos meses que voy y he de decir que son un ENCANTO en mayusculas, tratan a mis dos hijos perrunos con un cariño increible y eso dice mucho de lo profesionales que sois contentisima con vosotros GRACIAS!

Macarena es la veterinaria de mis dos perretes que la adoran. Son muy diferentes en tamaño, edad, caracter.de hecho, el más viejete es un yorkshire adoptado ya de mayor con algunas malas pulgas, con el que ha demostrado que no solo es una gran profesional sino que tiene una paciencia infinita.tras varias visitas logró atenderle sin necesidad de bozal lo suyo es puro amor por lo que hace. Estamos encantados con ella

Clínica con grandes profesionales, mención especial para Macarena, todo un encanto dispuesta siempre a ayudarte con un trato excepcional.

Buenos profesionales, por poner una pega.el espacio dedicado a la sala de espera muy pequeño necesitaría una puesta a punto.

Una maravilla, desde la chica que atiende el mostrador hasta los veterinarios. A mi perro me lo han salvado. Sin duda los mejores!

Agradecer el trato recibido por parte de los integrantes de esta clínica en especial a la veterinaria Jessica y al auxiliar Roberto por tratar tan bien y con tanta profesionalidad a mis pequeños Ronny y Bagheera. Muchísimas gracias por vuestro trabajo día a día.

Me encantan llevo 3 años llevando a mis perritas y son un encanto, todo el tiempo están pendientes de que estén bien, los miman, etc.

Quisiera agradecer a la clínica y en especial a Macarena, tanto por el trato, como por su atención y preocupación dentro y fuera de su jornada laboral. Persona que demuestra que se preocupa de verdad por los animales. La conocí en Chiclana un día que mi coneja se puso enferma, y desde entonces, siempre que tengo algún problema con mis dos conejos, acudo donde se encuentre ella. En este caso, en Puerto Real. Lo explica todo y muy bien, siendo sincera, amable, atenta y con tacto. Profesional de 10. Soy de San Fernando, pero no me importa desplazarme porque me siento segura en sus manos y nunca había recibido un trato así por parte de una veterinaria. Gracias por todo. Si no te hubiera conocido a ti, seguramente no estaría ahora con Lunática. Gracias.

El personal de esta clínica y tienda son unos Ángeles que nos ayudan a cuidar de nuestros mishis. Gracias

Grandes profesionales muy contento con el trato, aunque el tema de pedir cita últimamente se va de madre, cita a las 6 y me voy a las 7 sin ser atendido.

Personal muy amable y muy buen trato. Buena informacion al cliente. Trato esquisito con las mascotas

Siempre me a gustado mucho como an diagnosticado a mis animales y sobre todo el trato k an recibido x su parte ahora mismo en concreto están haciendo todo lo posible x una gatita q tngo recojida k a caído en un cepo y aunque el trabajo sea complicado confío en todo el equipo y sobre todo maria Luisa gracias x tu disponibilidad y tu amor gracias buen trabajo

No puedo estar mas contento de haber llevado a mi perrita a este veterinario, lo conocí de casualidad buscando por internet referencias al estar de vacaciones y no conocer ninguno por la zona.

El diagnóstico fue muy preciso y con la medicación que me mandaron la perrita se recuperó enseguida y el trato exquisito, se nota que se toman su tiempo para explicarte las cosas y el amor que desprenden con nuestras mascotas.

Tengo casa en Cadiz y voy todos los años, habéis ganado un cliente sin ninguna duda.

Mis felicitaciones a toda la clinica

Plena confianza en vosotros. Solo puedo agradecer todo lo que haceis por mis mascostas. Gracias A María Luisa y a Roberto por su amabilidad.

Es una atención de primera, muy atentos a las necesidades de mi mascota.y me informan de todo lo que tenemos que hacer para que Hada, mi perrita de casi 4 meses esté sana y feliz.gracias a todos.

Muy contento con la atención de todos.
Queda demostrado un grado elevado de profesionalidad.
Queda demostrado el cariño que reciben nuestras mascotas.
Gracias por vuestra labor

Creo que una de las mejores clínicas de Puerto Real. Buen precio. Existe la posibilidad de pagar una cuota anual que incluye vacunas obligatorias y revisiones.

Un lugar acogedor donde se encuentra de todo lo que necesites respecto a todo tipo de mascotas. Jardinería. Piscinas.

Excelente muy buena calidad y atención a nuestras queridas mascotas, buenísima atención al público y se involucran mucho en el cuidado de nuestras mascotas os la recomiendo, no sé arrepentiréis

En general bastante bien, buena atención y los veterinarios de momento tiene bien. Solía llevar a mi perro y ahora llevo al gato. Tienen un plan como si fuera un seguro que al menos a mí me ha convenido. Si hubiera que poner un pero seria el horario y las esperas aún teniendo cita. Edit: De pedir cita no sirve de nada, tienes que esperar mínimo media hora para que te atiendan.: (

Tienda con mucha variedad en la oferta de diferentes productos y con la ventaja de tener un aparcamiento justo delante. Algunas desventajas como la lejanía para ir andando desde el centro de Puerto Real (es necesario ir en coche) y que para algunas cosas concretas tienes que irte a la tienda del Puerto de Santa María.

Un sitio donde encontrar muchas cosas para tu mascota y el personal resuelve tus dudas y aconseja perfectamente

Muy contenta con la atencion hacia mi bichoncito maltes. Gran interes del personal por el bienestar de mi perrito.

Super buen trato hacia mi bodeguera Happy por parte de la veterinaria. Está claro que en esta clínica prima más el amor hacia los animales que el dinero.

Llevo años llevando a mis mascotas allí, son unos profesionales, amantes de los animales. Buen aparcamiento.

Las veterinarias son muy atentas y amables, y por supuesto profesionales, me desplazo desde jerez sólo para traer aquí a mi gato