Veterinary Hospital Benalmadena Costa

Hemos acudido de urgencia por nuestra conejita, que al final ha fallecido.
Estamos muy agradecidos por el trato recibido y la atención y explicaciones que no ha dado el veterinario, aunque ya no había nada que hacer para salvarla.

Grandes profesionales. Salvaron la vida de mi perra, que tras tragarse una naranja entera sufrió una torsión de estómago y la naranja le estaba colapsando el intestino. Estuvo muy cerca de haber muerto, pero gracias a ellos, aún sigue con nosotros y está perfecta. Infinitamente agradecidos.

Una vergüenza. Hace tiempo llevé a mi perro porque estaba enfermo . Tenían que hacerle pruebas así que como iban a tardar me pidieron 50 euros de “ fianza” por si yo no volvía a por el perro ( jamás me había visto en una situación así de deplorable)
Una vez realizado en diagnóstico había que operar y lo primero en lo que insistían eran en pagar , la señora con el datáfono insistentemente en una situación tan delicada . ( Nosotros pagamos la operación y lo que mi perro necesitase porque por suerte tenemos recursos , pero no son formas ) .
Me dijeron que el perro estaría ingresado ( no me dejaron ver donde se quedaba ) y no estuvo toda la noche controlado como me habían asegurado ; además me comentaron que me avisaban cuando entrase en quirófanos y no fue así . Cuando fuimos a recogerlo estaba extremadamente sucio .Después de la operación sólo intentaban darle químio sin ninguna prueba más . Finalmente lo llevé a un oncólogo y el tratamiento que le querían dar no era el adecuado. Le dieron un mes de esperanza de vida y vivió 15 . Solo les importa el dinero , desde el momento que entras por la puerta . No llevéis a esa clínica a vuestro animal .

Estupendo es poco. Estábamos pasando unos días por Benalmádena y tuvimos que llamar a última hora por un dolor que tenia mi perro senior. Ya no sólo nos atendió sin pegas, aún sabiendo que estaba cerca de cerrar, sino que fue muy delicado en el trato y muy amable. Me explico todo con claridad. Santos gracias por todo!
Pd: añadir que la calidad precio inmejorable.

Pongo una estrella por que no puedo poner menos, Tuve una experiencia horrible con ellos, sobre todo con un tal Juan Alcaide, te hospitalizan a los animales moribundos para sacarte la pasta sin sentimientos, ningún respeto a los animales.

La PEOR clínica veterinaria que conozco de Benalmádena, son unos saca dinero, no tienen empatia ni hacia las personas ni mucho menos hacia los animales me llevo una gran decepcion.

El centro y sus veterinarios eran excelentes hace unos años, pero mi experiencia con ellos ha sido todo un sufrimiento y saca dinero hasta terminar con la vida de mi mascota y agotar la mía alargando sin razón más de un mes de tratamientos que no han servido para nada y sacándome alrededor de 1000 euros que no tengo dado que soy pensionista y estoy enfermo, pues no señores no a tenido ni empatía ni profesionalidad por no tomar la decisión a todas luces clara y sacándonos el poco dinero que tenemos y lo más importante dejando sufrir a mi compañera hasta que no pudo más y tuvimos que buscar ayuda en otro sitio para que la estabilizaran y terminarán con su sufrimiento injusto y cruel, muchas gracias y espero que mi dinero y lagrimas llene nuestras ansias de negocio sin medir el daño que hacéis

Lleve a mi perro el sábado pasado. Iba mal. Y la verdad es que de una semana para aca esta estupendamente gracias al profesional que nos atendió superamable recomiendo esta clínica al cien por cien son estupendo que sigan asín.lo lleve por la tarde.gracias

Mi caso fue sobre nuestra tortuga Messi, ella había sufrido una caída en la noche (noche entera que pasamos mi pareja y yo con ella en la mano ayudándola a expulsar la sangre que tenia en la boca y brindarle cariño) al otro día llamamos para comentarles lo que había pasado si podíamos llevarla y que la mirarán, ellos accedieron. Llegamos 40€ de entrada, con nuestro hijo delante nos suelta que estemos preparados que la tortuga podía morirse y sin dejarnos ni despedirnos se la lleva… nos dice que al otro día sábado nos dirán algo pero lo mas seguro que si todo iba bien que el lunes nos la entregarían. Todos estábamos preocupados llamamos en la tarde de ese mismo día para ver como va todo.
Nos dicen que va mejorando que no ha echado mas sangre por la boca y que al otro día en la mañana la irán metiendo a agua y sobre las 12: 30 llamáramos para preguntar, dejo claro que si tienen que hacerle cualquier otra cosa para estar mas tranquilos que me daba igual el precio que lo que me interesaba es que messi se pusiera bien… llega el otro día dan las 12: 30 justo y nos llaman ellos (una chica en particular) diciéndome que la tortuga ha fallecido. Le intento sacar alguna explicación y me dice que aver que era una caída muy grande para un animal (con tono recriminatorio) que la iban a cremar y que pasará por la pecera cuando pudiera… cuando vamos me la entregan con sangre en la boca me dicen que tenia hemorragia interna y que no habían podido hacer mas. No entiendo si había dicho que hicieran todo lo que tuvieran al alcance porque no lo hicieron… si esa mañana la cosa empeoró porque esperaron a que muriera para llamar y porque si sabían que tan mala era la situación no llamaron antes para por lo menos estar nosotros con ella. Siento que no dieron la importancia necesaria…

Encantada con esta clínica. Todos encantadores. Precios razonables. Y Santos el veterinario de mi mascota un cielo.

Estoy horrorizada leyendo las reseñas sobre esta clínica, hace 2 semanas llevamos a mi perro de 2 años para determinar si necesitaba una intervención para lo cual tenían que hacer una radiografía. Para hacer la radiografía tenían que sedarlo, pues mi perro murió. Nos llamaron para decirnos que el la sedación le había dado una parada.nos hemos quedado en estado de shock y en mi casa lo estamos pasando muy mal. Este veterinario dijo que en 30 años esto solo le ha ocurrido dos veces, pero por lo que estoy leyendo creo que nos ha mentido porque aquí ya hay más de una reseña de este estilo.mi perro estaba sanísimo.no me entra en la cabeza que pudo ocurrir.y así quedo la cosa el perro ha muerto y ni sabemos nada más de la clínica.

Très disponibles et à l’écoute des animaux! Prix un peu élevés mais que ne ferait-on pas pour nos animaux! Je recommande vivement!

Normalmente no hago reseñas negativas y mucho menos tan extensas como esta, pero la ocasión lo requiere.
Tenia un conejo de algo menos de 4 años y lo llevé a este centro por recomendación, ya que no todos los veterinarios atienden conejos.
Lo llevé porque no comía bien y le notaba que tenía como algo en la boca. Santos fue quien lo atendió y de momento bien, teníamos que limarle los dientes y anestesiarlo.
Todo acabó bien y Santos me comentó que tenía una muela que no estaba demasiado bien, pero que de momento no iba a tener más complicación, que pasado un tiempo lo volviera a llevar.

Pasaron unos 3 meses y lo llevé la semana pasada, el dia 3 de enero, porque le sucedía lo mismo. Me dieron cita de que el 3 lo volvían a anestesiar y de que le harían lo mismo en los dientes. Y yo, pues como confiaba plenamente en ellos lo dejé allí.
Me dijeron que por la tarde sobre las 16: 30 me lo podría llevar a casa cuando despertara de la anestesia.a las 17: 30 me llamo una señorita diciendo que no lo pudieron atender porque Santos estaba enfermo, que si quería recogerlo o dejarlo allí, decidí dejarlo allí porque me dijo que por la mañana se lo hacían. Nos llamaron al día siguiente diciéndonos lo mismo que tampoco lo pudieron atender y que lo iban a tener allí hasta el sábado ya que el viernes era festivo y no estaban.
El sábado por la mañana llamamos nosotros ya preocupados y nos dijeron que ya lo habían atendido y que cuando despertara de la anestesia sobre las 5 podríamos recogerlo.

Por la tarde un señor nos llamo, de que mi conejo había sufrido convulsiones al despertar de la anestesia y que estaba muerto.

Me quedé totalmente en shock, para mí, mi conejo era muy especial, teníamos un vinculo muy unido, y me quise morir.

Me dijeron que ya el lunes llamara por si lo queríamos cremar, pero me presenté allí por la tarde porque quería volver a verlo y terminar de creerme lo que me habían dicho. Me lo entregaron en una caja, dentro de una bolsa de basura. Cuando lo abrí y terminé de aceptar que era verdad.todo mi mundo se vino abajo.

Después de estar 4 días echándole de menos, recibiendo largas por parte del centro, el resultado fue, que se murió y ya está.

No escribo esta reseña como venganza porque estoy molesta, o porque quiera exagerar por recibir algo a cambio, nada de eso. Sólo comparto mi experiencia, porque ha sido muy dolorosa para mi marido, mis hijas y para mí. Pensar que un limado de dientes, (que se supone que es habitual en los conejos) acabara en la muerte de mi mascota querida.

Una semana después, sigo sin saber quien le hizo la intervención, sigo sin recibir un lo siento por parte de la persona responsable, sin recibir una palabra de consuelo, sin recibir un por qué, o qué fue lo que salió mal. El día que lo dejé allí, nadie me dijo la posibilidad de que mi conejo fuera a morirse, y tampoco me ofrecieron otra alternativa como por ejemplo quizás, no usar anestesia.

El trato recibido ha sido lo más indiferente e inhumano que he sentido en mucho tiempo. Como cabe esperar, jamás volveré a llevar a ninguna mascota a este lugar.

Great team and have helped us through great times and the worst of times with our furry family friends

Estamos de vacaciones y hemos llevado de urgencia a nuestro perrito, nos ha atendido genial y sobre todo a María mil gracias.

We had to say goodbye to our 19 year old cat Micky and the team were so professional and caring

Siempre llevamos a nuestros animales allí y no nos pueden atender mejor.
Nos sentimos mimados pero más aún nuestras mascotas. El trato es impresionante.

Excelente atención en aves exóticas. La profesionalidad, empatía, habilidades sociales y destreza de Santos, con nuestros animales de compañía, es incomparable.

Los veterinarios son excelentes profesionales, muy humanos, con muchísima paciencia y un trato excepcional.

Centro veterinario ubicado en Avda. De Mijas en Benalmádena Costa. Personal muy profesional y cualificado que proporcionarán a tu mascota el mejor cuidado que puedan tener. A nivel de cirugía por traumatismos es de lo mejor de la Costa del Sol. 100% recomendable.

Nous y avons été très bien accueillis, en particulier par leur vétérinaire Santos.
Très attentif et professionnel.

Ya hace algunos años es la clínica de mis perritos, la atención muy buena, excelentes profesionales, principalmente Juan. Totalmente recomendable.

Muy buen trato hacia los clientes y animales y gran calidad de veterinarios. Sus diagnósticos, métodos y cirugías son una maravilla.

Trabajé 15 años en este Hospital y tuve que irme (no me echaron) por el machaque y la devaluación continua del jefe a todos sus empleados. Estando actualmente trabajando en otra clínica veterinaria, demostrando mi valía y profesionalidad me han despedido después de recibir malas (y seguramente falsas) referencias por parte de este "señor". En 8 meses que abandoné esta clínica no he devaluado al Hospital ni la manera en que allí se trabaja, teniendo pruebas y testigos bastante negativas que aun no han salido a la luz porque yo sí tengo escrúpulos y considero que la gente si tiene derecho a ganarse la vida. No voy a permitir que se me siga desvalorando y se me cierren puertas en otros trabajos por culpa de este " señor". No te olvides que sin tu equipo NO ERES NADIE.

Muy profesionales, actualmente llevo a mis dos perros allí, y recomiendo este hospital sin duda, en mi caso siempre me ha atendido Gustavo y sólo puedo decir cosas buenas de él. Muy contenta.

Una y no más. La persona que me atendió tendrá título y tendrá fama de buen veterinario pero el trato al público es nulo. Jamás en otro sitio me he sentido así. Las explicaciones del diagnóstico de mi mascota me dejaron con las mismas dudas que cuando entre. Cobrar si cobran demasiado bien. No me gusta poner reseñas y menos negativas pero este sitio lo merece.

Llevamos nuestra conejita y fue todo perfecto. El veterinario, aunque hubiese mucha gente esperando detrás nuestra, no se puso prisa en explicarnos con todo detalle lo que tenía nuestra conejita. El trato fue excepcional y el precio más que merecido. La visita es de hace una semana, por ahora nuestra conejita está muy bien, salta como siempre y come como debería.

Uno de los peores lugares que he visitado. Trato despreciable hacia el animal (un perro), prácticamente maltrato por la forma de tratarlo, el perro salió llorando solo por el daño que le hicieron innecesario. Recomiendo que si quieren a su mascota, jamás la lleven a este sitio.

Es un sitio estupendo. Son unos auténticos profesionales con pasión por los animales. Lo recomiendo

Mi perro se comió un anzuelo pasando el día en la playa en Marbella y buscamos el hospital de urgencias mas cercano de camino de vuelta a Málaga.
Cuando llegamos estaban preparados para intervenir y todo fue mucho mejor de lo esperado, super atentos y profesionales, la verdad que nos sentimos muy afortunados de haber dado con ellos.

No son profesionales, después de esperar sin noticias y de esperar 6 horas en la sala de espera, y cuando ya no quedaba nadie me dicen que mi perrita de 5 meses, ha fallecido. FALLECIDA ESPERANDO UN ANÁLISIS DE SANGRE? ASQUEROSOS, MAL TRATO Y PREPOTENTES.

Mi gatita se rompió la cabeza del fémur y gracias a ellos ahora está perfecta, anda perfectamente. Les agradezco de todo corazón el trabajo que han hecho. Lo recomiendo 100%.

Buenos días

El pasado domingo tuvimos que sacrificar a nuestra joven y amada gatita en vuestro hospital. Fue un momento profundamente doloroso para nosotros. Sin embargo, podría haber sido mucho peor si no fuera por la magnífica atención del veterinario que nos atendió ese día. Me siento profundamente agradecida por su respetuoso trato y la sensibilidad con la que nos contuvo durante todo el proceso, además de resolver todas de nuestras dudas y darnos una explicación exhaustiva de toda la situación. Sinceramente sentí que estaba en el sitio adecuado y por eso quiero volver cuando estemos preparados con mi familia para adoptar otra mascota, además no dudaré en recomendar este hospital. Gracias por vuestra seriedad y respeto, gracias por vuestra impecable atención y gracias a ese magnífico veterinario.

Un saludo.

MARIELA FARIÑA

Like others here have said, I would take your pet elsewhere. There are far better professionals and skilled surgeons in the Costa del Sol. This man is simply too busy to offer any aftercare for your pet.

We travelled for hours to see him for an appointment. Our disabled dog was fasting for 'neurological tests'. Vet wasn't there, we were told to leave our dog and when we returned it was obvious no tests had been done. It was a pointless exercise and just stressful all round. We have never met him, he has never shown concern for our dog after the surgery. In fact he only gave signs of life when I mentioned I would be reviewing the service received. I wouldn't worry too much if I was him- a quick scan through the bad reviews here are enough to put anyone off.

In the end, looking for answers he has never bothered to give us, we went to a far more involved and caring professional.

I have been appalled by the lack of interest and involvement of the elusive Dr Alcaide. So if these are important qualities for you please take your pet elsewhere.

All being said, the receptionist and the other staff here were kind and seemed caring.

Muy bueno veterinarian, buen servicio.
Excellent vet, and also service. He took care of my dog muffin a chihuahua.

I took Sam my 7 year old mastin to Juan based on a recommendation from my usual vet Manolo after he snapped the cruciate ligament in his knee. I now call him my 'bionic Sammy' and he is doing really, really great. The surgery, aftercare and trips back for x-rays to check that the muscle is growing around the titanium plate and metal cage have been second to none. I highly recommend this vetinary clinic Sam now has a new lease of life and I am forever grateful to Juan and his team, thank you from the bottom of my heart

Have used this vets for many years and always found them to be excellent. They explain everything clearly and tell you what the cost will be. Last week we had to make the very difficult decision to have our dog put to sleep which anyone who's had to go through it knows how horrible it is. The vet explained all the relevant information and made the process as painless as possible. I would have no hesitation in recommending them.

Un excelente cariño y preocupación por los animales. Y lo bien q te explican todo lo relacionado para el bien de tu mascota

Para cobrar son los primeros y para un informe de de mi perro diciéndome que me lo daban a las 17: 00 son más de las 20: 00 y estoy aún sin el.
La respuesta de una de las empleadas es que no tuvo tiempo hacerlo y esta redactando lo ahora cuando ya tenía que estar a las 17: 00 una vergüenza no lo recomiendo a nadie muy poco profesionales

Bueno comentar fui por una medicacio para mi perra para el corazon que por telefono me dicen que tiene y su precio me acerco al hospital y me comunican que solo para clientes cuando lleve a mi perra a otro hospital por cercania en el momento de la gravedad de la perra despues las revisiones y y una operacion de unos tumores que tiene se haria aqui cuando como de primeras no la lleve hay pues no me venden la medicacion cuando corazon se estavilizara se operaria.

Son profesionales al maximo, todos ellos sin excepcion, tienen dedicacion y tacto con los animales, cosa que se agradece enormemente. Tu como cliente notas la profesionalidad tanto en como te hablan y te explican como en los tratamientos que tmandan, ayudan en todo lo que pueden y lo hacen lo mejor que saben. Son un Hospital y tienen mucha experiencia, es lo que pido para mis peludos y sinceramente sólo lo he encontrado aquí.

Sitio muy recomendable para llevar a tu mascota, sin esperas y muy atentos. Buenos profesionales a un precio muy asequible.
Incluye servicio de parking.
Lo recomiendo.

Muchísimo descontrol. No te avisan cuando acaba la operación, llamas y no te saben decir como esta el animal, que ya te llamaran y te quedas esperando y esperando.

Operaron a mi PDAE de un divertículo (hernia perianal) y todo salió bien. Se recupera estupendo día tras día. Recomendado.

Great service with real professionals - I liked a lot doctor Gustavo, he is saving our dog from her hard life after shelter. They all knows how to work with clients and their pets)

Grandes profesionales, dispuestos a ayudar. Recomendables cien por cien.
Aprovecho para darles las gracias por la ayuda para salvar a un perrito abuelo, que se quedó sin dueño al morir repentinamente. Muchas gracias

Trato maravilloso y cercano. Grandes profesionales. Lo recomiendo, por si alguien tiene dudas, no lo penséis.

Lovely friendly caring vets withoit rip off prices. English spoken. No need to make an appointment.just show up

Horrible experience.my cat was unconscious for over 24 hours from the anesthetic after they cleaned an infected wound. Luckily I refused to leave her with them overnight as she nearly slipped away twice that evening.when I rang for help I was told that if she died it would be because she probably has an underlying illness.had to ring my old vet 1000 km away! Now fit and healthy and 175€ wasted. To say uncaring is an understatement: (

Son muy buenos profesionales, muy humanos todos ellos. Les agradezco su colaboración en salvar animales sin dueño. Colaboran muchísimo. No quiere decir que tengan que hacerlo gratis, es su trabajo pero hay formas y formas de hacerlo. Siempre con una sonrisa. Mil gracias

Very nice.took the dog right away.
Explained well what it could be.
Not to expensive comparing to others on the coast

Muy profesionales y amantes de los animales. Ayudan en todo lo posible a animales sin hogar y de protectoras