17 abril 2024 6:32
Vinimos con nuestro gato enfermo sin cita previa y nos atendieron muy amablemente y rápidamente. 'Feli' recibió un trato excelente y detallado y se le brindó una gran ayuda. Estamos muy contentos de haber estado siempre informados sobre el estado de nuestro gato y de haber recibido excelentes consejos. Entre otras cosas, nos ha dado la sensación de que siempre tenemos una persona de contacto que está dispuesta a ayudarnos de la mejor manera posible. Estamos agradecidos de haber encontrado un gran equipo veterinario.
Mis mejores deseos Tim, Fanny y Feli desde Alemania
31 marzo 2024 13:36
Vetpoint, ¿puedes eliminar mi nombre del comentario de ese hombre? No necesito hacer una cuenta falsa. Tengo todas mis pruebas aquí en las fotos. ¡Estás usando mi nombre para borrar tus malas críticas! ESTO ES ILEGAL usar mi nombre por favor elimínelo
Vine aquí debido a las buenas calificaciones en map :( Si pudiera retroceder el tiempo, nunca habría pasado el día más triste de mi vida. Q.D.E.D., mi mejor amigo, tenías solo 3 años, nadie podrá entender esta angustia. El día que la trajeron a nuestra familia, tenía un problema en la piel, pero no había necesidad de que muriera desangrada. La cebada salió, necesitaba un empujón del veterinario para llegar al ascensor, parecía tener mucho dolor y no podía caminar correctamente, pensamos. Fue debido a la anestesia que murió 3 horas después en un veterinario de emergencia las 24 horas. Todavía no entiendo por qué se desangró del estómago debido a una simple biopsia de nariz que costó poco menos de 500 €. Es tan triste y traumático, mi hermosa niña akita, mamá. siempre te amare solo queriamos la verdad nada mas nos mata no saber que paso alli dentro ya que ella era parte de nuestra familia una pregunta para vetpoint Por que mi perrita enfermo de sangre en su clinica?Y por que pudo ¿No beber agua cuando vinimos a recogerla? PORQUE CUANDO TUS ÓRGANOS SE APAGAN NO PUEDES BEBER AGUA SUS ÓRGANOS YA SE ESTABAN APAGANDO CUANDO vine a RECOGERLA SABÍAS QUE SE ESTABA MURIENDO ANTES DE ENVIARLA A CASA ¿QUÉ OTRA RAZÓN LO HARÍA? ¿¿ESTÁ ENFERMA DE SANGRE? POR LO QUE LE DISTE LA TIRO EL VIEN LA MATÓ O HAY OTRA EXPLICACIÓN POR QUÉ MURIÓ DE SANGRACIÓN AL SALIR DE SU CLÍNICA?
21 enero 2024 11:32
Desde que acudimos a Vetpoint a tratar los problemas de ansiedad y vejez de nuestro perro, la situación ha mejorado mucho, y finalmente estamos siguiendo las pautas y cuidados que necesita nuestro peludo. Son unos tremendos profesionales, y estamos profundamente agradecidos con el equipo de profesionales que tiene la clínica
03 enero 2024 11:58
Tenga cuidado con este veterinario, mataron a mi perro y ni siquiera admitirán su error. Estoy asqueado por la corrupción que he visto aquí. ¡Más intreded en dinero y cubriendo sus propios traseros! Lo dejaré así ya que mi último comentario fue eliminado debido a que la clínica lo reportó como discurso de odio.
14 diciembre 2023 11:29
El mejor veterinario de la Costa, la atención que recibió mi gato Ginge es insuperable. Nelly y Beatrix son un mérito de su profesión.
21 octubre 2023 16:09
Estábamos de vacaciones cerca de Sotogrande y nuestra perra Mila se enfermó. Nos permitieron venir inmediatamente y nos recibieron tan bien que pudimos dejar a nuestro perro en la clínica con la conciencia tranquila. Gran comunicación, trato cariñoso, muy buena relación precio-rendimiento y un gran equipo. Ojalá Nelly también pudiera ser nuestra veterinaria en Alemania.
18 octubre 2023 19:43
Vetpoint ha cambiado la vida de nuestro bulldog francés. Su piel estaba tan mal y estaba tan infeliz y deteriorándose que no sabíamos qué hacer, habíamos ido a otros veterinarios pero ellos realmente no sabían qué hacer. Conseguimos cita en Vetpoint y vaya que estuvieron una hora y media mirándole la piel y viendo las diferentes opciones que podían darle para dejarla perfecta. Nelly nos dijo exactamente qué hacer en casa con las pastillas y bañarla y el viaje que tomará para mejorarla y tres días después es como un perro diferente, como un cachorro otra vez y no podemos agradecer lo suficiente a Vetpoint y Nelly, son simplemente increíbles y los recomendaré a todos los que conozco. ¡Gracias!
27 septiembre 2023 16:39
El mejor lugar para llevar a tu perro en Sotogrande. Bea es una veterinaria increíble y hábil, siempre cuida muy bien de mi perro Larry
22 septiembre 2023 16:35
Qué servicio tan fantástico hemos estado utilizando este veterinario durante algunos años y cada vez nos impresionan con su servicio y conocimiento. Los recomendaría altamente y también hablan un inglés excelente.
16 septiembre 2023 17:28
Dear Nelly, We have run out of Vetoryl for our Maltese Terrier and our regular vet doesn’t have any in stock currently, so has ordered a new supply for us which should arrive in few days. Would it be possible for me to pick up a small emergency supply from you today please? Many thanks and kind regards, Paul.
26 junio 2023 10:17
We travelled here from Canada with our dogs and sought treatment for our oldest who has many health issues. From initial (immediate) contact online, to arrange an appointment before we travelled to the actual visit we are beyond impressed. The Vet, Nellie (apologies if misspelled) is a credit to her profession. We came for a specific issue but she gave a holistic assessment of our pet that revealed he may have been misdiagnosed by our long term Vet at home. Nellie inspired confidence and immediately impressed us with her knowledge; the most impressive is that she explained everything. She asked the questions our own Vet never asked. We only wish we had received this kind of care from our own Vet. Reasonable fees too. We already LOVE this clinic. We and our Yorkie boys are very thankful that we found this amazing clinic.
14 junio 2023 10:24
I always provide honest and accurate reviews based on my personal experiences. While I cannot share positive reviews for Vetpoint, I must express my dissatisfaction with my visits. During my visits I found Nelly's behavior to be arrogant, condescending and unfriendly. Her constant criticism of my dog's care made me feel inadequate. In addition, the presence of a friendly cat that roamed freely at the veterinary point caused my dog ​​extreme stress.
While I appreciate the convenience of being able to communicate via WhatsApp, my recent experience of the practice has led me to be disappointed and lack confidence in their services. After paying the exorbitant sum of 400 euros for expensive dog food, which, by the way, was the wrong food for the kidneys, not for the liver and having an ultrasound, it was determined that my dog's liver was too small and needed another ultrasound for further clarification at an additional cost of 500 euros. However, my new vet did an x-ray of the liver which showed it was normal sized and not undersized as previously diagnosed. Also, on another visit, my sensitive podenco ​​was shaved roughly which made him very stressed, unlike my new vet who treats him with much more care and sensitivity.

Overall, I don't recommend it to anyone. A lot of money for an untrustworthy place, i will never take my dog ​​to this vet again.
28 diciembre 2023 15:31
Jude, I agree I had the most horrible experience of my life here they killed my dog and covered it up
After going to lawyers im now told I wont win as they are highly protected by the vetinary clinic shcool in malaga
Be careful as there is more cases like mine and they will be covered up when They next kill another dog
18 mayo 2023 0:12
Hemos tenido que acudir a este centro estando de vacaciones y el trato ha sido exquisito. Totalmente recomendable!
17 mayo 2023 20:02
Un gran equipo profesional, por mi perrita no pudieron hacer nada pero lo intentaron todo, muchas gracias.
11 mayo 2023 3:57
Viajamos aquí desde Canadá con nuestros perros y buscamos tratamiento para nuestro hijo mayor, que tiene muchos problemas de salud. Desde el contacto inicial (inmediato) en línea, hasta concertar una cita antes de viajar hasta la visita real, estamos más que impresionados. La veterinaria, Nellie (disculpas si está mal escrita) es un crédito para su profesión. Vinimos por un problema específico, pero ella hizo una evaluación holística de nuestra mascota que reveló que nuestro veterinario a largo plazo en casa pudo haberlo diagnosticado erróneamente. Nellie inspiró confianza e inmediatamente nos impresionó con su conocimiento; Lo más impresionante es que ella explicó todo. Ella hizo las preguntas que nuestro propio veterinario nunca hizo. Ojalá hubiéramos recibido este tipo de atención por parte de nuestro propio veterinario. Tarifas razonables también. Ya AMAMOS esta clínica. Nosotros y nuestros hijos Yorkie estamos muy agradecidos de haber encontrado esta increíble clínica.
11 abril 2023 20:13
Clinica con un trato inmejorable. Una urgencia a 1200km de casa y la gran suerte de haberos encontrado… un 10 a la profesionalidad y a la atención en todo (trato humano y perruno) … y me ha sorprendido gratamente como enviáis los informes y las imágenes. Desde luego que ya hemos encontrado la clínica veterinaria perfecta en la Costa del Sol. Sois un claro ejemplo de gente que hace las cosas por vocación. Muchas gracias️
20 enero 2023 21:14
Best Vet around the area.
Years ago my first dog was having some sort of allergy that manifest on his ears and previous vet I was didnt manage to help him. When brought to Vetpoint his hypoallergy reaction has been more under control.

My second dog (puppy) was sick last week.
Vetpoint is well equiped and the staffs are so well prepared.
Staright away found out what was wrong with my puppy he ended up hospitalized  on Vetpoint he needed proper care. There was a 50/50 chances he won't make it but he is now out recovering at home.
They looked after him so well, and kept me up to date with how he was. Even now that he is home recovering they wanted me to keep them updated on how he is doing to make sure that he recovers properly.
I highly recommend them.
09 enero 2023 1:14
VETPOINT SOTOGRANDE are professionals! Quickly found the problem and cured my dog! I am very grateful to them for this!
09 diciembre 2022 10:58
Sin su gran y desinteresada ayuda Michael no hubiese sobrevivido. Son estupendos.
Mil gracias a todos pero en especial a Nelli, es un angel y una magnífica profesional y persona.
07 diciembre 2022 5:32
I have a little Maltese dog and a Persian cat. They have been going to Nelly for check ups and to Ojenia for grooming for the last 4/5 years. I have never been happier. Both Nelly and Ojenia are so caring, compassionate and lovely. I have total trust and confidence in them and I know that my animals are in best hand and getting the best care. Thank you both for being such amazing professionals.
23 noviembre 2022 13:24
CUIDADO CON LA CLINICA VETPOINT SOTOGRANDE! Yo llevé una perra a castrar y la perdieron. Me han denunciado para que abone la castración de la perra que perdieron y jamás volví a ver. TENGAN MUCHO CUIDADO CON ESTA CLINICA!
11 noviembre 2022 20:41
Nelly & Her Team are always there to offer a caring service for your pet, whether its in an emergency or an yearly check!
The Team always provide an excellent aftercare service too!
My Hungarian Vizsla has always been cared for by Nelly @ vetpoint from a puppy.
I would recommend their services to others.
04 noviembre 2022 9:02
Para mí es una tranquilidad dejar a mis animales con ellos.implicadadas nelly y kiara como si fueran sus mascotas, no puedo agradecer sus esfuerzos
26 octubre 2022 3:32
Rude vet who does not care about what you have to say cuz she knows it all and btw and through out the consultation time with us she rather consults people over the phone or does other things that can wait
19 octubre 2022 13:06
Excelente atención, puntuales, rápidos y expeditivos! Ni que hablar el buen trato con mi perro Choripan. Sin dudas volveré.
18 octubre 2022 20:18
Never again. X Ray 45 Euro i payd dir my Cat 164 Euro! The vet she is very arrogant and unfriendly. Never never again. Sonja K.ich war mit meiner alten Katze dort um eine Röntgenaufnahme zu machen was mit 45 8m Internet steht. Ich habe 164 Euro bezahlt. Super arrogant und unfreundlich diese junge Ärztin so kann man auch Geld verdienen.schafe
29 julio 2022 7:56
En VETPOINT Sotogrande mi perro y yo hemos recibido un trato excelente. Nelly y su equipo son grandes profesionales que en todo momento han sabido diagnosticar y tratar los problemas de salud de mi perro. Mi familia no puede estar más agradecida por su gran trabajo y cariño. Recomiendo 100%
07 mayo 2022 21:15
Probablemente la mejor clínica que he conocido. Salvaron la vida a nuestra perrita en dos ocasiones. El trato recibido por parte de la veterinaria fue increíble. Gran profesional y mejor persona.
Siempre estaré agradecido por su rápida actuación a pesar de ser domingo y agosto.
17 marzo 2022 12:47
Always helpful even when out of hours or close.
They follow up how the pet is doing, so attentive.
05 diciembre 2021 6:13
Son muy profesionales y atentos tanto con nuestro gato como con nosotros, lo dicho admirables y eternamente agradecidos.
01 diciembre 2021 20:25
Highly recommend Nelly and her team. I took my dog to her as an emergency, I called the out of hours line and she did a basic triage and then told me to bring her in. She operated on her the same day and has provided thorough care and follow up. My dog LOVES Nelly and is more than happy to go into the vet at any time to see her.
29 noviembre 2021 4:05
Tenemos un gatito malo, y la respuesta por parte de la empresa no podría haber sido mejor, personal entregado al 100% para recuperarlo, haciendo lo posible y lo imposible por sacarlo adelante. Super atentas en todo con el gato y con nosotros, amables y cariñosas. Totalmente recomendable!
13 noviembre 2021 14:24
Me acerqué a visitar la clínica para comprar comida a mi perro un martes a las 11.20 y me encontré el establecimiento cerrado a pesar de estar en "horario de apertura". Las marcas que tienen se ven buenas, una pena no haber podido comprar por falta de gestión.
07 noviembre 2021 12:33
Una clínica estupenda! Se nota la dedicación y preocupación por los animalitos. El personal es genial y ayudan todo lo que pueden.
07 noviembre 2021 4:22
Nelly and her team are amazing! She fixed both of my dogs after not a single vet in Portugal could do it. Nobody wanted to clean the teeth of my 11 year old terrier and not only did Nelly do an amazing job but she gave him a Hollywood smile! Several vets told me my 7 year old chihuahua was allergic to food for the last 4 years and in just 2 visits to Nelly she detected my chihuahua has Pancreatic disease and saved her life. I will be forever grateful to Nelly and her team.
23 octubre 2021 19:58
Nelly is fantastic, she really cares about the animals she cares for. Over the last few years she has saved two of my dogs and one of my cats, who were seriously sick. She also provides routine care at a fair price and great grooming facility.
20 agosto 2021 18:58
Fantastic service every time. Always considerate to your pet. Wouldn't go anywhere else. Well done
20 agosto 2021 16:38
¡Nelly y Eugenia son estupendas! Fantástico trato a las mascotas y se preocupan por lo que les pasa.
19 agosto 2021 2:10
They look after our two babys so well with all Vet needs and Grooming to the highest standard. Always happy to see Gucci & Louis
Highly recommended.
24 junio 2021 15:19
Amazing! The best Vet ever! Thank you so much Nelly! Fantastic vet, we found a little stray cat that was about to die, with leukemia, anemia, parasites, wounds on the paws, and he is recovering now (he even gained nearly 1kg since!), doing really well, she just saved his life. So much care and attention. She tried every possible things to save him! That is the only place I will ever take my pets to! Thank again a million! You guys rock!
19 julio 2020 2:58
Fantastic vet, very knowledgeable and caring. I would not take my dogs anywhere else. Nelly really has gone beyond the call of duty to care for one of my dogs when it was really ill to ensure the best possible outcome. I thoroughly recommend this surgery.
29 junio 2020 10:52
Nelly is a fantastic vet and has rescued our rabbits lifes more than once already. She has a great knowledge, is very caring and always gives honest and most helpful information. We are so glad to have found her clinic!
25 junio 2020 1:30
We take our French bulldog to Nellie since we moved to Spain a year ago. She is always very caring and has looked after Carmen very well. She always manages to fit us in at short notice and we would highly recommend Nellie
01 junio 2020 19:14
Nelly is the best vet in the area from Algercias to Marbella. Shes been taking care of our dog since he was 3 months old. Her advice is straight and smart, she's very skilled and honest and above all expectionally caring.
17 mayo 2020 19:14
5 star service! Nelly did an amazing job with my sick dog. She is clearly very passionate about her work and she loves animals. Can recommend. She speak perfect English, is professional and goes above and beyond. My dog didn't want to leave when he was better) that said it all for me!
01 mayo 2020 17:24
Nelly is fantastic, she really cares about the animals she cares for. We thought my old dog was on her last legs, but three years later (under Nelly's care) she's still bouncing around. Eugenia does a great job of grooming my dogs too.
03 abril 2020 20:35
Excellent Vet and very good value. Saved my Cats life from poisoning by the horible caterpillars in Spain
11 octubre 2019 16:59
Mucha profesionalidad y amor a nuestros peques. Profesionales como la copa de un pino! Gracias por todo, os habéis convertido en mi clinica de referencia!
02 septiembre 2019 11:05
Acudimos por una recomendación, pero que desafortunada idea ir.
.
Trato del personal: desidia, condescendencia y soberbia a la hora de proporcionar información básica, común y normal. No se les preguntó nada médico, ni personal, ni imprudente. Y las chicas que nos atendieron respondieron de la peor de las maneras.
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Profesionalidad: muy mejorable.
.
Calidad precio: más precio que calidad.
15 agosto 2019 3:37
The best vet service on the Costa Del Sol

Nelly is one of the most caring vets we have ever met, she provided us with an exceptional service and at a reasonable cost and went out of her way to make sure that our cat was in good health and capable of travelling back with us to Uk

She speaks good English was able to explain to us clearly what treatment was required

. I would highly recommend Vetpoint Sotogrande to anyone needing veterinary services on the Costa Del Sol.
06 mayo 2019 20:55
We came to bring a dog that we found, they helped with finding the owner but were very reluctant and worried that we would leave the dog we found with them.
Seemed a bit strange that a veterinary clinic was not ready to take the "obligation" to care about a found dog.
So we had to wait till the owner came.
The place is looking nice and people are pleasant
25 abril 2019 16:28
Muy recomendable, equipo super profesional, clínica muy limpia, atención personalizada, sin duda el referente en la zona!
07 noviembre 2018 19:01
Fantastic experience taking the dogs to Vet Point, Nele and the team look after them very well and they enjoyed their time at the vet. Extremely friendly staff and they always take excellent care of the dogs. Highly recommend.
22 septiembre 2018 3:33
Nelly and her team are the best you can find at the Costa Del Sol. They truely care for our animals and will do anything to give them the very best care. Thank you for everything Nelly!

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