Viajes Costafrica SL

Reservado para Ronda, el autobús se averió y tuvimos que cambiar. Llegamos tarde, era un desastre desorganizado y la batería de comunicación de nuestra guía se agotó, por lo que ya no pudo hablar con el grupo y terminó gritando. En ese momento nos quitamos los auriculares y seguimos nuestro propio camino. Al menos no tuvimos que oír más lo que a ella le gusta de los toros, lo cual estuvo bien, porque es una barbaridad. Conseguimos un mapa y aprendimos más sobre el lugar en Google.
Ahórrese 220 euros.

Gran viaje de un día a Tánger.

Estaba un poco inseguro después de leer críticas mixtas sobre este viaje, pero mi curiosidad me empujó a darle una oportunidad al viaje de un día a Tánger. ¡Me alegro mucho de haberlo hecho! Aquí hay una revisión concisa de mi experiencia:

Levantar. Un autobús grande y cómodo llegó unos 8 minutos antes de la hora prevista, pero como yo era el único pasajero en esa parada no había motivo para esperar. El viaje fue suave. Hicimos más paradas durante nuestro viaje a Tarifa pero no recuerdo que esperáramos a nadie. La gente llegó a tiempo.

Alicia, nuestra guía en español, hizo todo lo posible para enseñarnos cómo pasar los trámites fronterizos con el mínimo de molestias. Explicó personalmente a cada pasajero cómo rellenar el formulario de entrada marroquí. Creo que hablaba inglés y todas las lenguas romances. Por cierto, si no lleva consigo su pasaporte, ¡puede viajar a Marruecos solo con el documento de identidad de la UE!

Como llegamos bastante temprano al puerto de Tarifa, tuvimos tiempo suficiente para tomar un café por la mañana mientras esperábamos la salida.

La navegación hasta Tánger fue bastante agradable y corta.
A nuestra llegada nos recibió Ali, nuestro guía local. Es realmente un guía informado y experimentado y realmente me encantó su humor.

Como estaba previsto hicimos un recorrido en autobús por la parte moderna de Tánger. Los que lo deseaban tenían la posibilidad de realizar un pequeño paseo en camello. Ali nos brindó una breve información sobre la historia de la ciudad y su población. Las vistas eran bonitas.

Nos llevaron al restaurante Hamadi para almorzar. Este es un lugar muy bien decorado que me encantaría volver a visitar sin un grupo. Pedí una comida vegetariana pero, francamente, no esperaba mucho. Me sorprendieron. Recibí un curso completo. Los músicos eran muy amables, así que felizmente les dejé algunas monedas.

Las bebidas no estaban incluidas, como se anunció en el programa del recorrido y se recordó muchas veces durante nuestro viaje. Seguro que cuestan más que en la tienda de la calle cercana, pero en mi opinión el precio sigue siendo razonable para un restaurante.

De hecho, los vendedores ambulantes intentaron vendernos sus recuerdos. No sentí que fueran agresivos en comparación con otros lugares de Medio Oriente. Nadie me persiguió y una negativa cortés fue suficiente.
Tuvimos un agradable paseo por Kasba y Medina.

Al finalizar el recorrido nos dieron una hora libre. Muy agradable.

Como grano de sal debo mencionar que el viaje de regreso fue bastante agitado. Nos dijeron que esperábamos muchas colas en el puerto, así que no fue una sorpresa para nosotros. Además nuestro ferry llegó tarde o no llegó, así que embarcamos en el siguiente y partimos con un retraso de 90 minutos. Seguro que CostAfrica tuvo muy poco que hacer al respecto. Nuestro autobús español nos esperó y nos llevaron de regreso. Alicia se aseguró de que ningún pasajero perdiera su parada anunciando nombres cuando se acercaba a la siguiente parada. ¡Gran trabajo!

Pre-reservado y pagado para 2 personas para visitar Ronda el 27 de junio. No había suficientes equipos de audio para la cantidad de invitados en la gira. El guía (Paco) no estaba interesado y no ofreció una disculpa. Envié un mensaje a Costafrica pero no obtuve respuesta.

Mala experiencia se pagó un viaje al camino del rey el lunes para dos y cuando el jueves me voy a montar en el bus me dicen que el viaje es solo para 1 un usut que lo cambie de día lo cual no haré por qué si me han fallado una vez pueden volverlo a hacer, esto me ha causado molestia así que no recomiendo este lugar hay otros a los cuales poder ir y tener mejor atención y seguridad en su viaje.

Service pratique où vous êtes pris en charge du début à la fin: dépôt à votre hôtel
Des écouteurs mis à votre disposition pour la visite guidée
Dommage de devoir jeter les écouteurs: il faudrait trouver une autre solution
L’arrêt le matin entre malaga et Cordoue pourrait être supprimé car long et sur une aire qui est nulle

Great Gibraltar trip, great guide (Paulina) who is conversant in multiple languages. We wanted to ensure smooth passage through the border crossings for Spain and UK. Hotel pickup with big bus was a little late, but happy that when we phoned to check that, there was someone who answered the phone at 7: 30am. In Gibraltar switch over to smaller 10 passenger bus which had different guide in specific language. Monkeys and caves were fascinating.

I booked my trip and paid. At 7.30 am I waited at the bus pick up point for 45 minutes.no bus arrived. I called them, the bus had gone without me as they put the incorrect date in the computer. So so angry! NEVER USE THIS COMPANY!

Es una agencia ideal para reservar excursiones de un día por toda Andalucía y Gibraltar. Trabajan en varios idiomas y son muy competentes.
También son especialistas en Marruecos, te organizan el viaje, la estancia y cualquier visita que quieras hacer.
De toda confianza.

La mejor agencia para viajar a Marruecos. Y sobretodo excursiones de un dia a Tanger y a la Costa del sol

El guia Salvador INSOPORTABLE, maleducado, etc, no entiendo con todos los comentarios y quejas que hay por qué sigue o por lo menos por qué se le permite seguir con esa actitud. A nosotros nos tocó con otra guía y muy bien pero vimos como trataba a su grupo

Escribo esta reseña para intentar transmitir la decepción y mala experiencia de la excursión del pasado 22 de agosto a Tánger a cargo de Viajes Costafrica.
El señor guía de Málaga aporta mucha experiencia por su trayectoria pero para nada es el guia que esperas encontrarte para ninguna excursión ni destino.
Asumo que los ferrys pudieran sufrir algún retraso. Pero no asumo que no se cumpliera el programa contratado. A las 16: 00 (siempre voy a hablar de hora española) ya estábamos en el puerto de Tánger. No realizamos ni la visita al bazar ni disfrutamos del tiempo libre. Nos repitieron hasta la saciedad, tanto el guía local como el malagueño, que hiciéramos todas las compras en el bazar a última hora. Evidentemente, como no fuimos, no hemos podido traer ni un souvenir.
Este sería mi resumen de la excursión de ayer para mí y mis siete acompañantes:
! Ojo que estás dando vueltas x Torremolinos y alrededored 1’5 h antes de coger la carretera hacia Tarifa)
4 h de autobús (desde las 05: 30 a las 09: 30)
1 h de ferry
Demasiado tiempo en la tienda de alfombras
Demasiado tiempo en la tienda de especias
2 h de autobús entre embarque y ferry
3 h de autobús
Mi conclusión es que el objeto de las partes interesadas es hacer negocio en el restaurante, en la tienda de alfombras y en la tienda de especias.
Y nada más que añadir.

The bus broke down and we had to wait an hour for another one to come an bring us to Gibraltar. They seemed to take a secondary road all the way instead of the autoroute, adding time and aggravation to the trip. The tour guide was just simply annoying - yelling into the microphone, telling us to all chime in together to say "Buenos Tardes" like we were school children. Just an overall irritating experience.

Contratamos una excursion de un dia a Tanger desde Tarifa. La gestión de la excursión fue buena. Sin embargo, más del tiempo de la misma fue visitar comercios en los que se ofrecía a los turistas productos para comprar, en alguna ocasión incluso de manera poco acertada: nos sentaron a todos en unos bancos dentro de un herbolario y nos dieron una charla durante 15 min sobre los productos que vendían. Después, sentados todavía, nos los ofrecieron y directos a caja. No sé nos permitió movernos por la tienda para observar los productos. Muy comercializada la visita.

La peor excursión. 80€ que incluyen: Una guia turística (Alicia) borde y maleducada, sin paciencia, la cual no nos explicó que teníamos que sellar el pasaporte en el ferry, por lo que nos pasamos casi todo el viaje de pie esperando una cola interminable que no se movía. Salimos del ferry casi de los últimos un buen rato después de haber llegado. Después nos tocó otra guía en el autobús que contaba más cosas en inglés que en español y/o repetía dos veces la misma cosa, pésima. La vuelta en autobús sólo por el barrio rico de Tánger, los camellos daban pena, estaban maltratados y lastimados contra el asfalto cada vez que tenían que subir y bajar a gente. Fin de la vuelta en bus. La parte a pie fue todo rapidísimo, sin poder ver nada. El almuerzo más rápido todavía, nos quitaban los platos aún terminando de comerlos para despacharnos lo más rápido posible y que entrase otro grupo. Luego nos dejaron una hora en una plaza con 4 comercios para que compremos para terminar llevándonos al ferry y acabar esperando 1 hora dentro para que salga el ferry. PÉSIMO. NO COMPREN ESTE TOUR.

Terrible experience, 5.5hours in the queues, didn't see even a half what was mentioned in the leaflet, and at the end missed a ferry back as result our guide unresponsibility to inform them that our group is still going through the border checks, which were extremely slow, waited for hours on the sun.
Do not recommended! Save your money on something better, choose a different excursion, nightmare.

Am efectuat excursii minunate la Malaga si Granada, servicii exceptionale asigurate de ghidul Alicia. Multumim Alicia si Cost Africa!

Pésimo servicio de guias. El señor Paco nos trato muy mal. Ya leo en otros comentarios que es una constante lo de este señor.

Hola
Estuve de excursión con esta agencia y todo fue maravilloso, volveré a repetir sin duda

We had wonderful customer service and were fully informed of necessary documents needed for the trip. Our trip was cancelled due to weather and our money was refunded. I would definitely recommend this agency for tours.

Pésima experiencia. El sellado de pasaportes se hace dentro del barco y como nos demoramos (habia as de 500 personas para dos policias de aduana) nos dejaron atras y a pie! Con una nina y dos personas mayores. El guia que quedo a esperarnos nos trato de pesima manera y nos dijo q nos tomemos taxi por nuestra cuenta. Para rematar la experiencia calcularon mal el horario de vuelta y el ferry se volvio antes y tuvimos q esperar dos horas parados a la interperie. El guia "Paco" un autentico maleducado. Trato mal a todos y no dio explicacion alguna.
Ademas de eso el tour es muy malo! Simplemente es caminar rapidisimo de un negocio a otro para comprar cosas donde ellos tienen algun arreglo. Cero explicaciones. La verdad una decepcion. Un dia perdido y 55 euros por persona tirados a la basura.

Hola
- [ ] Hicimos una excursión Málaga/Tánger el pasado 29/03/2018 con la agencia de viaje costa África. El primer incidente es que el autobús se averió. La recogida debió ser a las 6: 30 y nos recogieron pasadas las 7: 00 de la mañana.la organización fue precaria habían muchas personas en el puerto de Málaga a Tánger la entrada fue tumultuosa causando que una familia del grupo quedara sin embarcar por lo que la excursión se retrasó. La guía Alicia, no se sintió responsable en ningún momento. No pidió disculpas. Creo que debió gestionar y garantizar el embarque del grupo. Al llegar nos llevaron por la medina que parecíamos bomberos apagando fuego en ese momento estaban apurados para poder cumplir los horarios no recomiendo esta agencia no recomiendo a esta guía. Tánger una ciudad maravillosa que consiguió mejorar nuestra impresión.

Tome el Tour de Benalmadena Costa a Granada el dia Oct 20, generalmente mis opiniones tienden a dar el benaficio de la duda a las empresas por los problemas que a veces tienen que enfrentar pero esta vez no tengo como hacer eso, primero la hora de recogida era a las 8: 00am y nos recogieron a las 8: 25, lo puedo tratar de entender el guia Sr. Aaron fue un total desencanto pues se dedico a hablar en aleman o Holandes nunca me lo dijo pero si se que el espanol en la visita a La Alhambra fue minimo, mientras explicaba con detalles en la otra lengua en espanol decia 4 palabras y vamonos, cuando la gente de habla hispana le reclamo (por lo menos en 5 ocasiones) muy airadamente respondia en forma agresiva sugiriendo que no era culpa de el si no de que la gente no podia o no sabia escuchar, en una ocasion cuando una Seniora le reclamo y ddspues de refutarla pregunto a los demas que si habia estado hablando en Espanol yo le dije que ya que lo preguntaba tenia que decir que no, bueno me respondio que el sabia 5 idiomas y que si yo sabia la diferencia entre Dutch y Doisch, lo cual no lo se pero que si le dije que sabia cuando alguien hablaba en Espanol, todo esto en forma muy agresiva, ese Senor sabra 5 idiomas pero de educacion y profesionalismo no sabe nada, estoy seguro que van arecibir mas quejas, ademas el grupo era muy granse y nos dividieron en 2 dutch y espanol en uno e Ingles en otro, pues eran 5 los Holandese y 18 los hispanos pero parecia que solo los holandeses habian pagado por el tour, me apena decirlo pero mientras Costafrica no seleccione quienes los representen y actuen de guias perderan el negocio, hay mucha buena competencia en el mercado, por mi parte yo no volvere a viajar con ellos y no los recomendare en absoluto, hable con la agencia que me vendio el tour y les dije que estan en una mala sociedad, esta critica aunque no lo parezca es constructiva para la empresa supervisen a sus guias mas de cerca, una ultima reflexion yo visite L a Alhambra hace 5 anos y esta vez este Senor primeramente nos metio por la salida que hasta la persona encargada de controlar se sorprendio y le pregunto porque entraba por ahi, segun el para entrar mas rapido pero estuvimos parados en la entrada mas de 10 min.y no entramos en todos los recintos ya que el tour en La Alhambra lo hizo en 45m min.y en 1 hora y media estabamos regresando al bus, No desperdicien su dinero y vayan con otra agencia con mejores calificaciones.

Very dissapointed on the guide. Old guy who didnt speak english very well. We paid for 2 thours and only got one. Not recommended

El viaje a Tánger muy bonito es una experiencia recomendable. La empresa deja mucho que desear el guía era un viejo muy cagaprisas embarcamos de vuelta hora y pico antes de que saliera el ferry y no nos llevó a ver el Zoco xq supuestamente no daba tiempo.