Viajes El Corte Inglés S.A.

Poco interés en ayudar. Sacamos un viaje para cuatro pareja y casi todo lo hicimos nosotros . Ya vamos a agencias pequeñas que se preocupan más !

Fatal atención, no te avisan de que tienes que coger cita previa, llegas y coges número en el mostrador y no te avisan de que no te atenderán hasta que se quede un hueco libre sin cita, puedes quedarte esperando que no te van a atender. Pésimo

La mujer que me es UNA SIN VERGÜENZA, la chica burlándose de mi proponiéndome un viaje en Marbella siendo yo de Malaga.he pasado para ver qué opciones me podían proponer para un viaje relax para la última semana de agosto que me dieran opciones para yo devidir. La chica me dijo que si no le digo el destino y las fechas no me puede decir nada y BURLANDOSE DE MI y riéndose en mi cara me propone destino marbella. SIN VERGÜENZA!

Fatal, no se la recomiendo a nadie. La especialista en cruceros se portó súper mal. Y en general mucha descoordinación

Le pongo una estrella por qué hay que valorar con un mínimo.
No les recomiendo esta agencia pero No por la agencia en sí misma, sino por el personal que les atiende.
Me atendió una tía que tenía una total desidia y desgana.
Es alucinante como hay gente en estos tiempos que corren que no se enteran porque le pagan, chica si no te gusta tu trabajo dedicate a otra cosa.
Eso relega la agencia a la categoría de "mojón".

No los recomiendo para nada. Son unos incompetentes, solo quieren vender para llevarse comisión y ante posibles problemas o servicios esenciales no se responsabilizan ni te ayudan
Hay agencias más “pequeñas” que dan mucho mejor servicio por menos coste. Nunca más volveré a acudir a ellos

Fui a comprar un vuelo y financiarlo. Al ser low cost me dijo nada amablemente que me fuese a casa, que ellos solo hacían en mostrador a compañías "de verdad" (para ser "de verdad" ninguna volaba directo). Perdí tiempo, dinero en transporte y al llegar a casa la web no funcionaba. Magnífico, eh? Así que tuve que hacer la compra finalmente por teléfono a una chica de lo más agradable, Fátima. Que por un plus, lo gestionó y lo pude financiar. Lamentable el trato y la nula profesionalidad de las agentes de viaje del Corte inglés. Es más, no había clientes cuando fui. Y conmigo no van a contar más.

NEFASTA, ENGAÑO A LOS CLIENTES, NI UNA SOLA DISCULPA POR LO ACONTECIDO QUE ES LARGO DE CONTAR PERO UNA AUTENTICA DECEPCION, JAMAS NADA EN EL CORTE INGLES DPTO VIAJES
LES DA IGUAL EL CLIENTE, ANTE UN PROBLEMA QUE PROVOCAN ELLOS Y SOLTOUR NO DAN SOLUCION NI SE PREOCUPAN NI SE OCUPAN, YA HAN COBRADO, YA DA TODO IGUAL Y LOS CLIENTES EN DESTINO SIN TENER LO ACORDADO

Atención nefasta. Llegamos a las 19.15 h y sacamos número. Sobre las 19.40 horas recibimos el SMS que nos presentemos en el mostrador que en breve nos atienden. Son las 21.20 horas y seguimos esperando. Vemos que personas que han sacado su número después de nosotros, ya están siendo atendidas. Preguntamos a la chica de la mesa y nos dice que se nos habrá pasado el número.dos horas perdidas y la solución es que nos esperemos a los últimos. Desde luego no volveré y han perdido a un cliente

Muy mala experiencia. Fuimos a informarnos para nuestra luna de miel y después de estar tres cuartos de hora esperando en la cola, nos pasaron a la mesa del despacho con puertas de cristal. La mujer que nos atendió fue bastante antipática con nosotros, y no nos dio presupuesto para el crucero que queríamos, ya que según decía, tenía que consultarlo con la naviera que justo en esos momentos estaba cerrada. Nos fuimos con 0 información, y nos dijeron que nos llamarían el lunes cuando hablasen con la naviera. Hoy, 2 meses después aún seguimos esperando esa llamada/email.
Lo mejor de todo es que acto seguido, fuimos a viajes el corte ingles del edificio del centro de Málaga y nos dieron el presupuesto cerrado AL MOMENTO. Osea, que esta señora nos mintió descaradamente para despacharnos rápido. No volveremos a esta oficina para ninguna otra gestión, muy decepcionados.

Fui a comprar un vuelo y financiarlo. Al ser loy cost me dijo nada amablemente que me fuese a casa, que ellos solo hacían en mostrador a compañías "de verdad" (para ser "de verdad" ninguna volaba directo). Perdí tiempo, dinero en transporte y al llegar a casa la web no funcionaba. Magnífico, eh? Así que tuve que hacer la compra finalmente por teléfono a una chica de lo más agradable, Fátima. Que por un plus, lo gestionó y lo pude financiar. Lamentable el trato y la nula profesionalidad de las agentes de viaje del Corte inglés. Es más, no había clientes cuando fui. Y conmigo no van a contar más.

He viajado mucho y siempre los elijo por la seguridad de que ocurra lo que sea y donde sea, te responden con soluciones o si no lo pudisteis comunicar en el momento te indemniza económicamente si contratación de ningún seguro especial, el que ellos te adhieren a la compra de tu viaje se encarga de cubrir y cuidar al cliente por completo.

Atención al cliente inexistente dependiendo de quien te toque. Tenía que devolver bilete de tren por causa coronavirus y ni se molestaron.me tuve que ir a malaga a que me lo devolvieran. Malas contestaciones y ninguna gana de trabajar. Experiencia nefasta con reclamación por supuesto

Tuvimos una mala experiencia con la agencia de viajes el corte inglés vía web ya que reservamos en un hotel y nos cobraron por la página web y cuando llegamos al hotel no encontraban nuestra reserva. Tuvimos que llamar al teléfono de la web de la agencia y nos tuvieron 1 h con la música sin contestar la llamada, nos dejaron desamparados y sin forma de comunicarnos con ellos. Al final se arregló gracias a una amable trabajadora de la agencia de viajes de un corte inglés al q llamamos que se puso en contacto con ellos vía e-mail y nos solucionaron el problema al cabo de 3 horas esperando para alojarnos. Nos sentimos decepcionados y descontentos, ya que no hemos obtenido ningún tipo de compensación por las molestias y el tiempo perdido.

No es lo que era. Ya pasan de ti el servicio personalizado es más bien el servicio buscate la vida

Era la primera vez que iba a Viajes El Corte Inglés en el Cc Bahía Málaga y no será la última. En corto espacio de tiempo tenía ya mis dos viajes inminentes más que preparados y mirados con lupa para que todo salga estupendamente!

Tienes la financiacion a tres meses con la tarjeta del Corte Ingles. Pero no veo ninguna ventaja adicional comparada con otras Agencias de Viaje. En general las Agencias de viaje deben actualizarse, incluida esta del Corte Corte Inglés, porque si no la competencia de internet es demasiado fuerte y llevan las de perder.

Buen trato, te lo gestionan todo y te ofrecen las mejores condiciones. Se puede financiar con la tarjeta deEl Corte Ingles. He repetido 3 veces ya con esta compañia.

Poca diferencia con el resto de Agencias, por lo tanto no hay por que elegir ésta. Mucho tiempo de espera para ser atendido.

Muy atentos y un servicio impecable y como seguridad y confianza creo que de la mejor, tuve un problemilla y no tardaron en resolvermela ni 10 minutos

Muy contento con el servicio y la atención, en especial de Alicia que esta siempre atenta a cualquier cambio o mejora en nuestros viajes

Llevo 6 años viajando con esta agencia y siempre con Veronica.muy profesional y atenta.este año nos volveremos a ver para las vacaciones.muchísimas gracias a ti y al resto del equipo.

Son muy atentos y se esfuerzan en complacerte. No los doy la quinta estrella porque siempre he tenido que esperar para que me atiendan. Tal vez es el precio a pagar cuando te atienden tan bien.

Excelentes profesionales y exquisito trato, el viaje a Disneyland París fue fabuloso, y en gran parte fue por su asesoramiento.