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Buenas tardes, pues han tardado menos en sorprenderse y responder por la reseña que lo que tardaron en avisarme de que el monedero que perdí con toda la documentación en uno de sus autobuses estaba en una de sus oficinas, y eso que la misma noche del viaje me puse en contacto para preguntarles si se lo habían encontrado en el bus, quedaron en responder pero no lo hicieron, entendí que no lo tendrían, 8 días después les llamé (un viernes) y me dijeron que en otra oficina tenían un monedero pero que no se habían acordado de avisarme y que no sabían si era el mío porque "no iban a hurgar en las cosas de la gente" para ver de quién era, que fuese el lunes siguiente a recogerlo a ver si era, y allí estaba, así que más sorprendida estoy yo! Por cierto, han publicado en una red social mi nombre y apellido, lo que puede tener consecuencias por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre
Edito reseña: se ve que usted nunca ha perdido nada, mi enhorabuena, por mi parte, lo que ha perdido son clientes. Me puse en contacto como les he dicho para avisar de que podía haber perdido mi monedero en su bus, y quedaron en responder, ya sabemos que las cosas no son ipso facto como usted dice, pero es que 8 días después aún no habían respondido. Aquí lo único que ha sido ipso facto ha sido su respuesta a la reseña negativa, para eso sí me llamaron en el mismo día que la puse y me respondieron por aquí. En fin, asumo mi culpa, por extraviar monedero en su incómodo autobús (tenía que haber leído antes las reseñas negativas de su empresa, que ya lo avisaban) y por viajar con ustedes. A lo de la protección de datos no le voy a responder por aquí
Todos los viajes que hemos hecho lo hemos pasado muy bien, porqué los tienen muy bien organizados y el personal es muy amable y muy seguro en los autocares.
Son nefastos! Viaje a León y vergonzoso comportamiento del conductor que es el propietario y la guía que no sabe nada de lo que pretende guiar. Qué estafada me siento!
Conocemos a esta empresa desde sus inicios y siempre he tenido muy buenas experiencias. Admirable la paciencia y preocupación porque siempre todo salga bien, Enhorabuena!
Mi enhorabuena a Viajes Fatima por el maravilloso viaje al norte de Portugal, por su profesionalidad, dedicación y agrado en el viaje del puente de Andalucía. No pongo 5 estrellas por culpa de la guía que era no mala, era peor, sin saber ni ganas de aprender. Entiendo que la dirección de Viajes Fatima, no la conocía y no repetirá con ella pues va en detrimento de la gran labor y dedicación demostrada por el conductor como de la acompañante, que en todo momento no han dejado de preocuparse por los viajeros. Gracias Viaje Fatima, repetiremos.
El viaje más nefasto, peor organizado y menos recomendable que he realizado jamás. Norte de Portugal puente de Andalucia 2023. Para olvidar, por desgracia.
Viaje ha oporto puente de Andalucía Hotel mal ubicado para mi gusto, para movernos de un sitio a otro, más horas en autocar que en los sitios que hemos visitado hemos visto nada.muy disgustada con la organización Espero que no todos los viajes que se hagan no sean iguales
Viaje a Soportujar: -Gente sin educación pegando voces en el viaje de ida y vuelta y nadie les llamó la atención. -Pueblo saturado de turistas muy por encima de su capacidad, se suspendieron espectaculos por esta razón. -Más de 15 autocares para un pueblo de 200 habitantes, solo dos bares y había que hacer cola de una hora para poder entrar. -Fue un infierno de noche. Tendríamos que haber salido a las 12 y nos montamos en el autocar a las 12: 45. -Deberían devolver la mitad del billete porque fue una estafa de viaje por 20€, por cierto los más caros de los que iban de Córdoba. No volveré a viajar con ellos sobre todo por la gentuza analfabeta a la que no se le llamó la atención en ningún momento ¡¡ Estafa total!
Agencia de viajes en la que el bienestar del cliente es lo principal. Trato Inmejorable. Desde que abrieron ellos se encargan de todos mis viajes. Rocio es una crack y una persona amable y muy profesional.
Agencia de viajes con personal muy profesional, amable y siempre dispuesto a asesorarme, la última vez hice una consulta telefónica y la atención fue fenomenal, recomendable 100X100
He realizado varios viajes con Viajes Fátima y estoy muy contento, siempre pendientes de todo detalle y del bienestar de todos. Seguiré repitiendo cada vez que quiera viajar. Lo recomiendo.
Contentos con el trato recibido, nos han aconsejado muy bien, este verano también estuvimos en La Manga del Mar Menor y nos encantó el hotel, tranquilo y con todas las comodidades, repetiremos, lo recomiendo.