Viajes Marimartur - Tilos

Estuve, con mi mujer, a mediados de diciembre en Bélgica y todo el viaje fue espectacular: excursiones, hotel, atenciones.y lo de la guía, Carmen, chapeau, increíble sus conocimientos, su trato, su amabilidad, en fin todo perfecto.

Muy buen trato, muy amables, pendiente de todos los detalles
Contratamos un viaje Nueva york y lo organizaron todo perfecto.
Estuvimos también en un viaje organizado de una semana por Sicilia que también estuvo perfecto.
Ya estoy buscando un nuevo viaje y iré a ellos para la organización
En definitiva muy buenos profesionales.

Hoy 21 de septiembre de 2023 10 días después de haber llegado de viaje con dicha agencia voy a relatar el viaje tan nefasto
Desde el día cinco que ponemos el pie en la estación del AVE de Málaga donde nos comunican que las vías del tren están intransitable, cosa que la agencia debería de haber previsto puesto que las noticias no paraban de decirlo aún así no adaptamos a lo que la agencia nos comunicara, pero ya empezó el primer problema con la guía hablando con poca profesionalidad a un grupo de viajeros diciéndole que el que no quisiera que se fuese a su casa. Luego durante todo el circuito ha sido la persona más impresentable que me he echado a la cara por su prepotencia altanería, y poca profesionalidad dejando a personas perdida con ganas de ir al baño y demás pero seguimos el viaje como podemos y donde el chófer algunas veces tenía que hacer de guía. Porque ella estaba perdida aun así seguimos con entusiasmo por ve cosa y seguir adaptándonos al viaje. Cuál es mi sorpresa que educadamente de vuelta le digo que quiero mi billete del ave como a las ocho personas que se lo da adelante de todo el autobús, la cual le digo que yo quiero el mío y donde me dice que el mío no que el mío va en conjunto con el resto y le propongo que haga la gestiones necesarias para tener el mío como los ocho viajeros restantes al cual me contesta; que no me lo da que no le da la gana y que eso es lo que hay que si me quiero quedar en Madrid que me quede.
Llegamos a la estación, una señora se va en el ascensor y la escucho que dice la guía; que si la señora es tonta o masca cachicle y al rato la escucho de decir que si se cree la princesa o es tonta que ella no va a por ella que estaba perdida. La mujer mayor llegó llorando con dos jóvenes que la acompañaron hasta la salida de Málaga.
Como sé que está señora se ha puesto en contacto con la agencia y habéis pasado de ella, porque os negais a devolverle el dinero.
Yo hago esta queja por aquí porque quiero mi dinero del billete del AVE, el cual la agencia ya me he informado por Renfe que se os va a devolver el dinero, lo del autobús y del desayuno tengo entendido que también, se lo paga Renfe a la agencia de viajes. Lo cual solo pido lo que es mío la devolución del billete del AVE y sobre todo decir a la señora o señorita Vito en vez de tenerla que esperar en el monasterio de piedra a la salida a ella porque se estaba maquillando en el servicio, que sea ella la que espere a las personas mayores que no tienen la misma agilidad que ella.

Intento llamar, y el tlf no existe, como me pongo en contacto con ellos, para que tienen el tlf puesto si no los.puedo localizar,

Hemos contratado un viaje a Egipto de 7 días de supuesta calidad lujo 5*, con crucero por el Nilo (también 5*) por una pasta!
Estamos muy decepcionados, el crucero era un hostal cutre, todo súper viejo, el baño alicatado de mala manera, la ducha no cerraba y se salía todo el agua, ni secador.la barra de la toalla arrancada de la pared, la piscina el 2 dia se puso verde! La tuvieron que vaciar clsro.las barandillas del barco rotas, un cafe 4,8! Y así todo.
Los guías unos estafadores que te llevan como quieren, ni tiempo para hacer pipi te dejan y el del bus no te quiere abrir el baño.
Van conchavados con las tiendas (todo del chino) con precios super inflados para sacar su parte, diciendo que estas comprando artesania local y resulta que es comprada del poligono, con una calidad pesima, nosotros compramos una tabla de alabastro y cuando llegamos aqui resulta que es de yeso, toda deshecha por 40 pavos! Como todo alli, una estafa
Varias de las excursiones sin ningún tipo de interés cultural, solo para sacarte el dinero.
Tendriais que tener más cuidado de con quien trabajáis, nosotros y una MUY GRAN PARTE DE TODOS LOS GRUPOS QUE FUIMOS, nos sentimos estafados

Ha sido un viaje, que he disfrutado mucho. Con rutas muy bonitas y paisajes preciosos.
Un chófer magnífico que ha conducido por carreteras dificiles, educado y amable.
La guía estupenda, siempre pendiente del grupo y dándonos detalles de cada visita durante los trayectos, acequible y amable.

Nunca me llamaron para una excursión que quería hacer a Cadiz, llamé 2 veces quedaron en llamarme y nunca lo hicieron.muy mal de su parte

Han cumplido en todo lo contratado y han dado un buen servicio en todos los aspectos. Muy satisfecha

Tanto el guía acompañante como el guía local excelente, lamentablemente no se puede decir lo mismo de la comida y el local donde se comió.
En la información de la excursión decía almuerzo en restaurante
Era un mal local, mala comida y mal servicio

Muy buen trato.
Contratamos un viaje a Disneyland París y lo organizaron todo perfecto.
Dan facilidades para todo.
Para el próximo viaje volveremos.

Soy cliente abitual.y esta vez me han dado gato por liebre.he pagado una pasta por unas vacaciones que pintaban muy buen.el hotel de 4 estrella que me han vendido no vale ni 2 estrellas.jamás volveré a contratar con esta compañia

Llevábamos dos años viajando con ellos, los últimos viajes pésimos en Semana Blanca fuimos al Algarve autocar asiento roto se iba entero hacia atrás, hotel comida escasa y poca, le dimos otra oportunidad fuimos en Semana Santa a Extremadura hotel peor aún habitación mini, oliendo a callerias, horrible, mi pareja y yo estamos decepcionados.

Es nuestra agencia de viaje de confianza, llevamos realizando viaje con ella desde 2009 y estamos encantado con las excursiones.

Una agencia moderna ágil y centrada en las necesidades del cliente. Organiza visitas a ciudades, pueblos o lugares con tiempo suficiente y planificación correcta. El alojamiento es bueno y si incluye comida es rica y abundante

Como siempre muy agradable y atento con unos precios muy interesantes.
Agencia muy aceptable para encargar vacaciones. Nosotros quizás hagamos un crucero que ofertan con muy buen precio.

Decepcionante, escabuyendo su responsabilidad sin dar ninguna solucion, solo volviendo a pagar, por culpa de su inaptitud.ptimer y ultimo viaje que hacemos con esta agencia.