Viamed Hospital Sta. Angela de la Cruz

Justo en el día de hoy he acompañado a mi pareja a una cita en la especialidad de ginecología, en el hospital VIAMED.

Justo al llegar esperamos la respectiva cola y nos dieron el número para esperar al doctor A. M. T en la consulta 11 (por la ley de protección de datos no diré el nombre completo de este "señor").

Llegamos con 15 minutos de antelación y la cita era a las 9: 30 am. Llega la hora y vemos que empiezan a pasar todas las personas que llegaron detrás de nosotros al resto de consultas.

Transcurridos 30 minutos mi pareja se acerca al mostrador y pregunto la causa del retraso a lo que nos contestan que era la primera paciente pero el doctor no había llegado aún.

Pasada una hora volvemos a preguntar y nos dicen que iban a intentar contactar con él, impresionante que una persona llegue una hora tarde a su puesto de trabajo y no de señales de vida y ninguna persona al cargo pregunte por él.

Pasadas una hora y media decidimos preguntar de nuevo y no hay señales de vida por parte de este "señor", sin tampoco darnos ningún tipo de solución ninguna de las 5 o 6 recepcionistas que allí estaban. ¿Tan difícil era que nos viera otro doctor?

Después de esperar un total de una hora y 45 minutos, decidimos poner una hoja de reclamaciones a nombre de mi pareja E. L. L.

Todo esto recalcar que ha pasado con mi pareja que está de 36 semanas de embarazo y sin haber podido comer desde el día anterior por someterse a unas pruebas donde tenía que ir en ayunas. IMPRESIONANTE la falta de profesionalidad de recepcionistas sin dar soluciones y del "señor" doctor que igual se lo ha tragado la tierra.

Por cierto mientras escribíamos la hoja de reclamaciones, en nuestra cara a otra paciente que tenía el mismo doctor y una cita posterior si la derivaron a otro facultativo. A nosotros cero soluciones.

Muy mal todavía estamos esperando los resultados de una analítica solo quieren dinero, muy decepcionada de esta clinica

Mi felicitación para el Urólogo D. Edwin J. ROMERO, me transmite profesionalidad y cercanía, quedo muy agradecido.

Lo peor de lo peor. Te dan cita, te confirman cita. Y cuando llegas no hay medico. Quien me paga la gasolina? Quien? Son unos sinverguenzas

Pues cada vez que vas a coger cita para algún especialista es casi imposible y eso que estás pagando x ello . parece la seguridad social o peor … hoy se abría la lista para el dermatólogo y a las 10 d la mañana ya no había hueco para el mes de diciembre … con suerte me podrán ver al niño en enero teniendo un problema en la piel no lo entiendo !

Trato y profesionalidad exquisito trabajo realmente espectacular operado de varices salí en el mismo día y ese dolor que sentía en la pierna desde hace años ya no lo sentía hospital limpio cómodo y agradable lo recomiendo un cordial saludo a todos los trabajadores y Dios los bendiga por la labor que realizan

Me encanta este hospital, sus servicios, los profesionales y lo pronto que te dan las citas para pruebas y para los médicos.
Lo único que resaltaría es tener una aplicación con acceso continuamente al historial y pruebas.

Instalaciones muy buenas, pero mejor aún su personal, grandes profesional y un trato superior.

Estuvimos 5 h en urgencias de las cuales 1,5 h para que nos atendiese el médico y 3,5 h para una analítica de sangre y orina y una radiografía.
Si la sala de espera estuviese llena de pacientes se entendería pero la ocupación de la sala no era desproporcionada.
Falta personal en el centro (al principio solo atendía 1 médico, más tarde 2) porque sino no se explica todo este tiempo invertido para que te atiendan.

En otros servicios de urgencias privados no he estado más de 2-3 h para todas esas pruebas.

Vergonzoso! Acudo a cirugia maxilofacial, tengo que quitar un bulto del labio, la cirujana me indica que debo pagarle 50 euros aparte, que las compañias pagan muy poco, y que si no estoy de acuerdo me puedo buscar otro hospital, es legal cobrar aparte al paciente cuando mi poliza me lo cubre totalmente? Porque aceptais tarifas de la compañia Mapfre, que es la mia y luego intentais cobrar por detras? Ya tengo el presupuesto, enviado a mi mail para que ingrese en un numero de cuenta desconocido 50 euros si quiero ser intervenido.

Hospital con buenísimos profesionales, pero la atención telefónica es pésima con respuesta por parte de los trabajadores nada apropiada.

Cita concertada llegamos y a guardar una cola de 12 personas para comunicar que estamos en el centro y ahora a esperar consulta
Ni en la seguridad social

Muy buenos profesionales a nivel médico, pero las chicas administrativas de los mostradores tanto de citas y atención de mamografías como en ginecologia
dejan muchísimo que desear, el trato no es para nada ni agradable ni profesional, una pena para un sitio de tanto prestigio. Deberian de tenerlo en cuenta

Pésima atención en ginecóloga para coger cita tienes 2 horas contra reloj de lo contrario ya tiene la agenda completa para todo el mes y te dicen que llames dentro de varios días y pasa siempre lo mismo. Así llevo 5 meses intentando coger cita con mi ginecóloga y nunca hay cita. Indignarse. Logico q me cambio de centro médico. No los recomiendo, un cachondeo

Casi una semana intentando coger cita para pediatría online y siempre dando problemas con que lo intente más tarde.dos horas me pegué llamando el jueves y nada, no me lo cogían. De mal en peor

No pongo menos estrellas porque no puedo. Llevo casi 2 meses esperando a que me digan algo sobre los resultados de unas pruebas que estarían en 2 semanas. Nadie sabe nada y lo único que hacen es decirme que vuelva a llamar para que puedan pasarle una nota a mi doctora. No hacen más que marear y la protección de datos se la pasan por el forro, teniendo que dar mil explicaciones a los chicos de recepción y a cualquiera del hospital sobre mis pruebas y haciéndome sentir súper incómoda.

El dia 27/12/2022 tuve cita de oftalmología con la doctora Relimpio.
Antes de entrar a consulta otra chica (supongo que sera auxiliar) me llamo para mirarme los ojos en otra sala. Cuando entre estaba hablando por telefono con algun familiar o amigo contandole que bolso le habia regalado y como le habia ido la cena de Navidad. Mientras tenia el movil en la oreja hablando me estaba dilatando las pupilas y mirandome el ojo con diversas maquinas. Durante todo el proceso no dejo de hablar por el movil. Poco profesional no, lo siguiente. Después de esperar mas de una hora, la doctora al llevar tanto atraso me dice que ha visto todo y que no tengo nada que todo perfecto, un colirio y una crema y buenos dias. No me dio indicaciones ni posologia ni nada. Desde luego que no volvere a este hospital para ningún servicio y mucho menos lo recomendaré. Totalmente decepcionante y poco profesional.

Voy a hacerme una revisión esta semana. Iba con un fuerte dolor como de infección de orina, sin saber si era.
La ginecóloga me hace ecografía y dice que todo está bien. Me prescribe un preventivo de infeccion de orina. Ni analitica ni nada. 2 días después voy a urgencias del SAS y tengo una infección de caballo. Muy descontenta

Comadrona y ginecóloga que ayer dia 7 de enero estaban de guardia. Cero profesionalidad, cero empatia con la
embarazada. Parecen q te están haciendo un favor.

Solo tengo muestras de agradecimiento, sobre todo en el servicio de urgencia, siempre me han atendido genial, mención especial a los médicos Salva Terceño y Francisco Pozo que siempre acertaron en sus diagnósticos y posterior cura.
Por supuesto recordar en radiología la precisa atención y delicado trato de Ana Lao

Recomiendo al 100% el seguimiento ginecológico en este hospital. Desde que di por casualidad con viamed hace más de un año, toda una experiencia completamente positiva.
El equipo de Chacón de ginecología un 10 en mayúsculas. Da igual el profesional que te asista en urgencias que son súper amables y muy profesionales.
El 14 de junio di a luz a mi bebé en manos de mi ginecólogo el Doctor Jesús Álvarez.
Solo tengo palabras de agradecimiento para él. Sin duda volveré a repetir hospital para cualquier especialidad pero en concreto en ginecología me tendrán siempre allí. Y por supuesto para mi segundo bebé estaré allí con los ojos cerrados….
Que vayas a tu parto con tranquilidad y seguridad del profesional que te va a asistir no tiene precio!
He vivido una experiencia súper bonita desde mi primera ecografía hasta el parto que no voy a olvidar …
Deseando repetir

Llevo intentando coger cita en Traumatologia desde junio porque tengo una operación pendiente.cada vez vez que intento coger cita me dicen que la Agenda aún no está abierta me he tirado todo el mes de agosto preguntando por cita en septiembre y siempre lo mismo LA AGENDA AUN NO ESTA ABIERTA.y de un día para otro tras preguntar otra vez por cita para septiembre me dicen que ya no hay citas disponible que ya me tendría que espera que el doctor Payo que es mi Traumatólogo habrá cita para octubre.así que sigo con dolores y no hay manera de coger cita en septiembre.ya no se que hacer

Gracias a todo el equipo de viamed estuvimos como en casa, nos trataron de maravilla y el parto fue increíble. Muchísimas gracias a todos, en especial al matrón Manolo.

Gran hospital! Tanto en el parto de mi hijo como en el seguimiento del embarazo fueron los mejores profesionales, gracias a mi ginecólogo (Pedro Beltrán Calero) y al equipo de matronas que no dejaron de estar conmigo en ningún momento?

Tengo una experiencia muy diferente. He dado luz dos veces con 7 años entre cada parto asi como 4 intervenciones cirurgícas. En urgencias siempre atendieron a mi hija rápido. Siempre fui muy bien atendida con un personal profesional y amable. Eran flexibles y solucionaron mis dudas y problemas. La comida me encanto, y los médicos y matronas excepcionales. Es verdad, que para ver a un especialista es dificil coger cita, pero ahora mucho mas gente tiene seguro privado. No sé, de momento no quisiera ir a ningun otro hospital.

Hace dos días estuve en urgencias con mi hija. La atención y el trato fueron impecables, tanto en admisión como en triaje y en consulta. Después de esta visita la niña está prácticamente recuperada.

El hospital va de mal en peor. Para coger cita con un especialista pasan meses. Ahora mi internista de toda la vida se va a otro hospital. Antes la atención era mucho mejor. Se ha quedado pequeño para tanta demanda. Urgencias ni te cuento. Creo que tardo menos que me vean en mi ambulatorio que en Viamed. Una pena la verdad.
No digo que los profesionales que trabajen allí tengan la culpa. Mi ginecólogo, el Dr Cadenas, desde hace años y de toda mi familia, para mi el mejor. Un profesional como la copa de un pino, cariñoso y amable. No cambio de hospital por él.

El personal es bastante bueno pero la espera en Urgencia es larga. En el último año he acudido tres veces y en todas ellas he perdido horas y horas. Hoy pese a estar medio vacío llevo esperando 50 minutos para una prueba de preeclampsia que he pagado por separado. La zona de extracciones está cerrada y te derivan a urgencias cosa que no me parece ni medio razonable pero es que encima aún habiendo unas 5 persona solamente esperando aquí seguimos mirando la pantalla a ver si en algún momento les dan por llamarnos. Este hospital cada día funciona peor, es una vergüenza su funcionamiento actual.

Excelentes profesionales pero imposible conseguir una cita.
Es imposible conseguir una cita e imposible seguir un tratamiento periódico. Las reservas se agotan el mismo día que salen y ya no tienes más hasta pasado un mes, es mas fácil conseguir cita en la sanidad pública que en este hospital.
Por otra parte el portal web está mas veces caído que funcionando con lo que vas a tener que gestionarlo todo por teléfono.

Por lo general me gusta su ubicación
para aparcar, la puntualidad, la amabilidad con que te tratan, la profecionalidad y la limpieza en todas las zonas.

Penoso el trato de recepción. Tuve que esperar más de 40 minutos de reloj para que me atendiese en recepción. Dos personas atendiendo y solo un hombre y yo en cola. Me dicen que me siente a esperar, que ahora me atienden y atienden antes a una tercera persona que viene, haciéndome llegar tarde a mi cita, cuando yo llegué más de media hora antes. Muy penoso, no lo recomiendo.
La clínica muy bonita y limpia, pero deja mucho que desear estas trabajadoras.
Los chicos de radiología, muy atentos.
Le doy una estrella, porque no puedo puntuar menos.

Tuve mi cesárea en este hospital hace dos meses, y tras leer experiencias de cesáreas sumamente traumáticas me gustaría compartir la mía, para que sepáis que se puede no tener un parto vaginal y que sea precioso también. Lo mío fue una cesárea programada por varios motivos con el doctor Artura. Fue absolutamente maravillosa, me sentí respetada y en cuanto nació el bebé me lo pusieron un rato pegado a mi cara para que le besara, mientras tanto la pediatra me explicaba que iba a ponerlo en una cuna al lado mía (en todo momento a mi vista) para examinarlo y en cuanto terminara me lo daba, a los 5 minutos me lo pusieron al lado, y ahí ha seguido hasta día de hoy. En ningún momento me separaron del bebé, el personal me iba explicando absolutamente todo y me trataron con un cariño que nunca olvidaré. Fue una experiencia Preciosa, y a pesar de ser cesárea, fue sumamente humana. Gracias no sólo por vuestra profesionalidad, si no también por vuestra empatía y afecto

Buen hospital aunque está saturado el espacio de espera para ser atendida en consulta.

He vuelto a visitar este hospital recientemente, y las instalaciones han mejorado, siendo en la primera planta la recepción a las consultas de ginecología.
Está muy bien, con asientos de sobra y tranquilo

Yo fui a un servicio externo con mi Neurólogo de confianza para alquilar allí una sala con material y enfermeros donde hacer una punción lumbar con su posterior análisis del líquido cefalorraquídeo en su laboratorio. Sólo puedo decir cosas buenas. Los enfermeros, que eran todos jóvenes (cosa que me pareció genial y a destacar) eran muy amables y sobre todo muy profesionales. La jefa de enfermeros una crack. Lo único en lo que tuve que esperar fue en la cola de recepción (que se llena demasiado, ahí si se nota que falta personal) que si fue bastante larga aunque fuimos antes de que abriesen para ir con tiempo. Las instalaciones estás para la toma de muestras si eran muy normalitas, con la típica cortina de separación y poco más pero lo justo y necesario. Hubo 3 enfermeros pendientes de mi, de mi vía, de que no pasase frío, de ayudarme con la posición, de buscar sedación y luego pendientes de que no me marease ni hubiese recto adverso. Todo de 10. Y la experiencia con laboratorio, aunque era una prueba urgente que supongo que será más fácil que vaya bien, ha sido que han sabido responder y conseguirme los resultados a tiempo.
Por último, la atención telefónica si bien es verdad que muchas veces se les satura la línea (insisto en que les falta personal a nivel de atención al cliente) y tardas en encontrarlos, luego es muy profesional y educada.
Para mí experiencia fantástico.

Preocupante la lentitud del servicio de urgencias pediátrica, la gente se va sin ser atendida después de más de dos horas y te dicen que tienes 8 niños por delante. Entiendo el sistema de prioridad, pero la sensación es de una falta de personal crónica conocida por la dirección viendo el resto de reseñas. No recomendable, mejor optar por otros centros. Respondiendo a la contestación, no, no doy mis datos, no es problema de un paciente sino del centro. Si no respondiera un CM y el centro se interesase solo tendría que hablar con los trabajadores y preguntarles por la situación, aunq dudo que quieran los responsables ponerle solución

Jamás lo recomiendo fui derivada del hospital de Valme cuando me llamaron para la operación todo muy correcto me operaron y en dos horas a casa después de una semana vuelvo a que me quiten los puntos el trato fuel malísimo nadie sabía nada vuelta a casa con los puntos y me los quitan en el centro de salud Demi pueblo no lo recomiendo por nada que no Noe engañemos la sanidad pública lo mejor

Lamentable y decepcionante.desde las 12: 10 de la mañana hasta las 14: 30 esperando para una cura en enfermería.solamente una persona para todo el hospital.evidentemente me borró del seguro porque no compensa pagar para esperar igual o más que en la ss.haganselo mirar porque es increíble esperar 2 horas y media para quitarse 4 grapas, quien se encargue de el personal asignado que lo estudie y se pase por la sala de espera un día cualquiera.

He pedido cita a ginecólogo
Me han llamado para confirmar la cita y cuando llego pasa 2 personas delante mía, el atendiendo 0,000 me han echo esperar más de 1 hora y esto con cita. En la recepción la señora que me atendió malísima no tiene dispocion ninguna con el público
NO LO Recomiendo A NADIE

En cuanto a la atención pediátrica de urgencias, la media en sala de espera es superior a hora y media. Para que después te atiendan en dos minutos de prisa y corriendo. Es sencillamente desesperante. Un día estuve 2 horas y medias y me tuve que ir con la niña mala a otro hospital. Y por sistema, ante cualquier cosa, antibióticos. Fui con el virus boca, pues y manos con mi hija, y me recetaron antibióticos por una posible infección (el virus)

Intentanto coger una cita para un especialista desde hace tres meses. Y lo peor es que es para revisión que el propio especialista me pidió
"No hay citas disponibles para el dr. ****en estos momentos, estamos a la espera de que abra agenda del mes de diciembre. No hay días exactos de aperturas. Tendría que ir preguntándonos y nosotros le vamos mirando la disponibilidad.

Muy satisfecho con el trato de recepción de tríate y de los médicos. Muy recomendable la verdad

Es una de las peores clínicas que hemos ido, el trato del personal de ventanilla en culaquier de sus puntos es muy desagradable. Les falta humanidad.te atiende muy mal y si ya es con seguro privado les da hasta coraje. Llevamos tres horas de despacho en despacho con cita previa y volante de cirugía y no son capaces de atendernos. Nos van contando milongas una tras otra. Esto está peor que la seguridad social de los años 80.

Las urgencias pediátricas son terribles horas de espera y van llamando según les parece. No lo recomiendo en absoluto.

ES UNA CLÍNICA MODERNA, LIMPIA, SEGURA Y MUY BIEN DECORADA. EL PERSONAL EN GENERAL MUY AMABLE, PROFESIONAL Y ATENTA. LA CLÍNICA ESTA SITUADA EN EL BARRIO DE BELLA VISTA EN SEVILLA. APARTADO DEL CENTRO PERO DE FÁCIL ACCESO POR LA S30.

4 de la tarde, planta segunda, no hay nadie disponible, ni enfermera, ni auxiliar. Están comiendo nos han dicho? 4: 25 de la tarde sigue sin aparecer nadie. Habitación 212.

3 veces me han cambiado la cita con el maxilofacial estando a la espera de evaluar la resonancia que me hicieron para ver si tengo que operarme o no después de un accidente de tráfico. La resonancia nadie sabe decirme si está ya lista o no, y cuando lo esté, no te la pueden dar en formato digital sino con un CD en pleno 2021 que ya nadie tiene para mirar CDs. Mucho mejor ir al Sagrado Corazón. Evita perder el tiempo aquí.

Un desastre el posparto allí. No tienen personal suficiente y por mucho que los trabajadores son un encanto, lo pobres no llegan a todo. A mi me dejaron un tapón de gasas dentro durante 14h a pesar de mis quejas de dolor y apresar de q lo tenían q haber quitado a las 2h. A mi hijo prematuro solo lo vio el pediatra 2 min para oscultarlo y NADA más. Y el baño de la habitación daba ASCO. Vamos que para un seguimiento de el embarazo está bien (si tienes paciencia para q te vean) pero desde luego no para ningún otro servicio después.

Lamentable. Más de una hora de espera llevo para la consulta de endocrinología, después de esperar 2 meses la consulta. Y eso pagando seguro.

Normalmente no suelo tener quejas, pero hoy es indignante, una hora esperando una cola para simplemente entregar un bote para cultivos de gienecologula, sin tener que esperar respuesta de ducha prueba, antes de la reforma se entregaban directamente en el mostrador de guinecologia, pero han cambiado las cosas y ahora tienes que hacer colas para todo, primero para el mostrador y cuando llegas ha esté te dan número y tienes que esperar a que te llamen para entregar un bote, no le veo justo para muchas personas que le ha pasado lo mismo hoy

EL SAS AL MENOS TE DA ORIENTACIONES, TE ATIENDEN Y TE AYUDAN. VIAMED NUNCA TIENE IDEA DE NADA. PAGAR POR UN SERVICIO DEFICIENTE ES UN ERROR GARRAFAL.

Lamentable, se paga un seguro médico para tener agilidad en las pruebas y te encuentras que la seguridad social, con la que esta cayendo son mas rápidos. Simil voy al hospital Macarena con una lesión, no clara resonancia y escayola o intervención quirúrgica. Voy a viamed racaneo de resonancia y con y una rotura de tendon de un brazo derecho llevamos desde 10 de julio me da cita el 14 de septiembre.manda guevos. A tomar.p. R c.o a la sanidad privada.al menos en Sevilla. Que les vaya bien y ganen mucha pasta

1 hora y media de espera de hora q te dan cita y todavía estamos esperando. En plena pandemia con todo el mundo sentados.
Ni hay asientos libres para cuidar distancia. Ni una cafeteria donde estar al aire libre.
Increíble q no exista un sw simple q te informa en tu movil, cuando va a llegar tu turno, para puedas salir al aire libre y no tener el riesgo de contagiarte.
Muy mal gestionado.
Es lo q puedo testimoniar, in situ, con mi humilde castellano.

El hospital está muy bien. Mi queja viene a que no hay forma de coger cita para MI ginecólogo. Cada vez que llamo, la agenda está cerrada. No sé para qué pago un seguro privado, si para que me vea un especialista tarda el mismo tiempo en hacerlo que si lo hicieran en la pública. Si el volumen de demanda de ese doctor es muy grande, que no admita más pacientes.

Me operado allí y grandes profesionales, quiero felicitar al Dr. Prendes gran cirujano y su equipo, un personal amable y ayudando a tranquilizar como podían, el personal de UCI encantadores los que me trataron e igualmente los de la segunda planta donde estuve hospitalizado, hacen que sea ameno el estar hospitalizado, Gracias.

Lamentable la atencion de pediatría en urgencias, despues de llevar mas de 1hora esperando, nos dicen que el pediatra se habia tenio que ir a planta de urgencias, mientras las urgencias estaban a tope de niños enfermos, hace 1 año di a luz alli y fue todo perfecto, pero urgencias es tercermundista, me e tenio que ir a urgencias de otro centro para llevar a mi hijo

Decidí dar allí a luz a mi bebé. Encontré magníficos profesionales durante el parto, pero nada más llegar a planta todo cambió. Un chico con prisas y con claras intenciones de "no me molestes durante la noche" nos dio la información rapidísimamente, de la cual no se nos quedó nada. Mi habitación estaba cerca del control de enfermería y eso era un gallinero! A la qué hora que fuera, 3am, 8am, 5pm. Tengo videos que lo demuestran.después de 12 horas de parto tuve que salir de la habitación para pedirles que bajarán las voces, tenían montado una mini fiesta allí.
Cero empatía por los pacientes!
Dar las gracias a un celador llamado Chema que a pesar de estar sin parar (no como sus "compañeros" en el gallinero) no perdía la sonrisa y te hacía sentir segura durante el cambio de cama y en el traslado a la habitación

Citaron a mi pareja para una pequeña intervención un sábado a las 10 de la mañana y después de media hora de espera nos enteramos por un conocido que estaba esperando a su hijo q tb lo intervenían de lo mismo, que habían citado a 32 personas para esa misma mañana. Ellis tenían cita a las 7 y eran las 10 y media cuando salieron. Ni siquiera tuvieron el detalle de avisarnos de que llevaba más de 3 horas de retraso. Hay que ser poco profesionales y serios. Y yo con mi negocio cerrado toda la mañana por los payasos estos. Impresentables.

Centro de referencia para todas las especialidades. Muy buen servicio de urgencias.aprovecho para agradecer el trato recibido por la pediatra de servicio la madrugada del 3 de abril 2019, no se puede ser más humana y más csriñosa. La atención es siempre muy buena. Para pruebas o consultas es verdad que se ha congestionado bastante y quizás debería crecer en personal y espacio. Muy contentos con su atención.

Me gusta mucho venir a este centro por sus especialistas. Pero estoy esperando en la Sala de espera de la que no puedo moverme porque ponen mi número de cita en una pantalla y me estoy congelando del frío del aire acondicionado. He pedido en recepción de la consulta pero no lo arreglan. ¿Es que quieren aumentar el número de clientes?

La atención en urgencias Pésima después de una hora esperando habiendo llegado con un golpe en la cabeza por un accidente de tráfico me voy sin ser atendida

Atendieron muy bien a mí padre.operado por el Dr Salomón.un gran profesional de traumatología.y excelente persona.

La atención al público en la recepción deja mucho que desear tanto por telefono como en persona. Las dos veces que acudi a consulta tuve que esperar más de media hora, aún no teniendo a nadie por delante, la ecografía que me hice hace un mes aún no me la han enviado. Una odisea coger cita.

Estoy desde las 10.45 am en la consulta para pasar a Oftalmologia a las 11am. Son las 12.01 y me voy porque, no me han llamado y he preguntado y me dicen que ya pasaré. Entiendo que las consultas lleven retraso y por eso, estoy desde temprano con mi hija de 2 años, quien por supuesto, ya no aguanta más estar aquí.
Voy a recepción a solicitar que me anulen la cita y me dicen que soy la próxima y que la tenía a las 11.30 ¿?
Ya había llamado anteriormente para asegurarme la visita, la hora, la consulta y el médico. Y me dicen que la tenía a las 11.30.
El caso, es la primera vez que vengo y será la última.

Atendieron a mi madre con gran humanidad y excelente profesionalidad. Estoy muy agradecida a todo el personal sanitario, especialmente, al equipo de neurología.

Las urgencias de pediatría son de vergüenza, en el día de hoy habia más de 15 niños esperando, allí todos mezclados, recién nacidos y grandes, también había adultos porque no cabian en su sala.una vergüenza, me he ido porque no voy a tener a mi hijo de 8 meses en el mismo sitio donde hay niños con varicela y gastronteritis, no es lógico ni normal, 3 urgencias, 3 malas experiencias.
Que menos aislar un poco a los bebés que muchos no tienen ni la primera vacuna puesta.
Por cierto 7 minutos de parking de reloj 0.75€ (el tiempo de subir, ver que estaba urgencias tercermundista y volver a bajar), me parece un robo, y por último las del mostrador no es que resaltará por su simpatía.
Un cumulo de cosas que han conseguido que no vuelva más.

Para hacerle a mí hija una resonancia con sedación (tiene autismo) el médico estuvo media hora con ella para que no tuviera miedo, supiese lo que le iban a hacer, no sé si tenía conocimiento sobre autismo pero actuó como todo padre/madre queremos que los traten, con respeto, paciencia, empatía.al final no pudo hacerse la prueba sin la anestesia pero aunque ponerle la vía fue desagradable, todos los celadores, enfermeras y enfermeros actuaron con mucho cuidado con ella. Normalmente este tipo de pruebas deja a mi hija con trauma un buen tiempo, sin embargo, ella no recuerda la experiencia como algo traumático. Gracias a todo el equipo, incluida la chica de recepción que también fue agradable.

Buen hospital, buen equipo de medios y como no, el trato es fenomenal. Que es lo que necesitamos cuando estamos enfermos.

Llevo esperando una hora de reloj y todavia no me llaman y me dicen que todavía tengo otro paciente por delante con su correspondiente media hora de atención. Le digo a la señorita que tengo un niño de 3 meses en casa de pecho y me atiende muy seca. Vengo pagando de manera particular.como hospital privado deja mucho que desear.

Llevo 2 horas esperando para cirugia ambulatoria, y lo que queda, y la sala de espeta es ridicula, los pacientes estan de pie. Me parece una falta de falta de respeto al paciente.

En general, las consultas de ginecología nunca hemos sufrido grandes retrasos y el personal bastante bien en cuanto a profesionalidad.
Las urgencias pues depende.si vas por algo realmente importante, te atienden bastante rápido pero para urgencias más leves puedes estar dos horas esperando sin mucho problema.

Por otro lado, no disponen de sala de lactancia, algo que sí existe en otros centros y debería ser obligado en cualquier centro sanitario.

La atención telefónica para la toma de citas deja bastante que desear. Chicas bordes, cortantes y desagradables

Cada vez tardan más en atender en las consultas. Es horroroso! He esperado más de dos horas para que me hagan una eco.
Los médicos son super profesionales.

Este hospital puntero en Ginecología y Obstetricia, está descuidando los tiempos de espera tanto en urgencias como en las consultas. Desgraciadamente se está convirtiendo en habitual esperar de dos a tres horas en urgencias, sobre todo de pediatría. En cuanto a las consultas con cita previa también llevan siempre un retraso de más de una hora. He de decir que tiene muy buenos profesionales médicos, pero está fallando la gestión, la organización y están sobrecargando al personal sanitario que cada vez tiene menos tiempo para atender a los pacientes. Es una pena que un hospital privado que funcionaba muy bien hace unos años, se vea tan colapsado. Al final tendremos que desplazarnos a otros centros menos congestionados.

Soy usuario de este hospital desde sus principios. He tenido tres intervenciones y muchas consultas. Cada vez funciona todo mejor. El personal es maravilloso y están muy adelantados en tecnología.yo estoy muy contento en todos los aspectos.