Virgin Health Center Chapel

Una vergüenza no cogen el teléfono ni queriendo, la q está en recepción una señora rellenita cn gafas es una borde y sin tacto ninguno cn las personas, un poco de humanidad

Centro de salud nefasto. Administrativos sin ganas de trabajar. Médicas que te dicen que no tienes nada, y acabas tras el hastío de su atención, en urgencias del hospital, con un TAC y antibióticos intravenosos. Me libré de una afectación renal.
Enfermeras que ante la pregunta, ¿qué vacuna me estás poniendo? Te responden "la de todos los años", y ante la pregunta de si mi abuela tenía que vacunarse de otra vacuna, dicen "eso lo miras en internet. ".
Señora, si voy a un centro de salud y pregunto por información sobre lo que me están poniendo o mi abuela necesita, espero que gente experta sepa responder, y no me deriven a INTERNET.
Cuando fui a ponerle una queja a la enfermera de las vacunas, entre la de administración y otros compañeros se tapaban para que no conociese su identidad.
Todos los trabajadores tienen que identificarse correctamente, quien oculta su nombre es porque no está muy orgulloso de su praxis, o es NEFASTA.

Rellené hoja de quejas para la junta de Andalucía, la cual les costó trabajo encontrar.

Una VERGÜENZA de lugar.

La atención es muy deficiente, a pesar de haber pocos usuarios en las sala de espera.
Un desastre

Efectivamente el personal de atención telefónica y de mesas un desastre. Ahora el personal médico y ATS excelente. Citas a tu hora y agradables

Magnífica la atención de todo el personal de este centro de salud. Da gusto ir para cualquier consulta, ya sea médico de familia, pediatra o matrona….

Veo que hay muchas quejas por aquí y me pregunto cuantas de las personas que por aquí se quejan, con toda la razón, se han molestado en destinar tan sólo unos minutos en RELLENAR UNA HOJA DE RECLAMACIONES EN EL PROPIO CENTRO.

Yo personalmente lo hice por primera vez la semana pasada y puede que esta semana rellene la segunda.

Los propios profesionales sanitarios (contado por ellos mismos) sufren lo mismo que los pacientes y familiares con el personal administrativo y celadores de la planta baja, y según ellos por mucho que acudan al responsable de estos últimos, este les dice que poco puede hacer al respecto.

Así que más allá de dejar aquí nuestra opinión, que de poco sirve más allá de desahogarnos un poco, invito a que RELLENEMOS DICHAS HOJAS DE RECLAMACIÓN, lo cual no lleva más de 5 minutos, a ver si así alguien de la Consejería de Salud de verdad se hace eco de la dantesca, deficiente y desagradable atención que prestan dichos supuestos profesionales, se interesa y toma cartas en el asunto.

Gracias.

Vergonzoso trato. Más de una hora esperando y los trabajadores fuera con el móvil en la calle.imagen mala no lo siguiente. Esperando con fiebre y sin que nadie nos atienda. Encima tratas de solicitar cita con el médico y no hay hasta dentro de una semana. Sin palabras.

Indignante la atención telefónica del mostrador. Después de dos dias esperando cita telefónica por nuestro médico de cabecera, llamamos para intentar contactar, siendo imposible. Así no se puede atender a los pacientes.

El teléfono está de adorno. Da igual cuántas veces llames y en qué horario lo hagas, nunca responden.

Llevo 1 hora de reloj esperando a que me atiendan la llamada. No atienden al teléfono. De vergüenza

La reforma del edificio fenomenal, pero si no reforman la dirección y el personal administrativo seguirá siendo el peor centro de Jaen, lo siento por el personal sanitario que es Muy Bueno

Servicio telefónico de lo peor pésimo pésimo y además es como si te cortaran todo el rato servicios como éste no interesan, digo porque me he tirado llamando sin parar 2 horas y nadie se ha dignado a coger el teléfono peor servicio imposible

Por favor, algún responsable que controle el trabajo de los administrativos de la planta baja?
Por desgracia suelo ir al centro una vez al mes, y siempre salgo indignada por la nefasta atención de estos funcionarios: ineptos, incompetentes, desagradables, etc.

Penoso, he mandado a recoger el alta a dos familiares pues estoy con COVID y entre hacer colas mientras sólo una persona atiende y no encontrar nada, y lo veían en pantalla pero no saben imprimir, una auténtica ineficiencia en el puesto los administrativos y se han venido sin la documentación
Y tengo que pedir permiso para recogerla otro día sin saber si va a estar o no?
SOLUCIÓN!

Hay una señora en mostrador que tuvo suerte de que no le pudiese una reclamación, por supuesto que a la siguiente se la lleva

Para mí, la atención tanto de información, como médica es de sobresaliente. El edificio es cierto que es demasiado antiguo y viejo. Decir que el médico que tengo es para que le den una medalla por lo bien que trabaja, por lo humano que es. Te reconoce con cariño, te explica todo, y no le importa dedicarte el tiempo que necesitas. Es un gran profesional. Ojalá hubiese muchos como él. Bravo D. Alfredo.

El trato de los administrativos siempre es desagradable, parece que no tienen ganas de estar alli. Siempre que llamo por telefono tengo que hacerlo 3 o 4 veces seguidas hasta que deciden cogerlo y cuando lo hacen siempre te contestan con borderias. Te dicen que si no hay cita es problema tuyo y que te las averigues acudiendo a primera hora y que ya se te atendera a lo largo del dia si se puede en vez de intentar buscar una solucion. Muy descontenta con el personal de administraciob.

Pésima atención del personal en recepción, le comento lo que me pasa y me responde “Eso dígaselo al médico no a mí” y peor aún atención de los médicos. Me respondieron que eso no era una urgencia, no me llegaron a reconocer. No pongo 0 estrellas porque no se puede.

Pésima atención. No hay médicos suficientes, tienes suerte si te dan cita para dentro de una semana (y si te toca con el mismo médico, cada semana uno nuevo). El trato de los administrativos es desagradable no, lo siguiente. La última vez que fui no tenían ni guantes y la enfermera se puso a colocar vías sin ellos puestos. Una vergüenza de centro de salud.