Visionlab

Establecimiento de óptica en plena calle Sierpes de Sevilla, atención muy profesional, adecuada a lo que buscaba y además con propuestas que mejoraron y completaron mi compra. Personal inmejorable (excelente atención del señor Enrique) e instalaciones de diez.

Cuando llegamos no había nadie que recibiera al personal, luego un doctor mandó a una especialista parece por falta de personal y era una señora con muy mala actitud, nos fuimos mi mujer y yo, perdieron 2 posibles clientes.

Descoordinación entre empleados y falta de interés hacia el cliente. He ido dos veces porque me indicaron a través de sms que podía recogerlas pero aún no están mis gafas, las envían de vuelta a Madrid para que las gradúen, imperdonable!

Gran servicio post venta, precios buenos y variados, eficientes en la entrega, pero sin duda el servicio lo mejor.

Una falta de respeto. Tuvimos que acudir tres veces para montar un par de gafas.
La primera vez nos montan unas gafas.
Otra semana más de espera para las otras porque nos habían mandado por equivocación los otros cristales a Murcia; segunda visita y no pueden atendernos porque tienen mucho trabajo.
¿A la tercera irá la vencida?
Una ola de calor y hay que acudir a la tienda por lo menos tres veces, cuando con una visita hubiera bastado.

Precios muy ceñidos, y gran surtido. Te gradúan la vista gratuitamente. Rápidos en los encargos. Local muy agradable. Trato correcto.

Te atienden rápido, te hacen examen optométrico muy profesional (esto es lo que me encanta), aunque luego las lentes son excesivamente caras. También es cierto que nunca me dieron problemas ningunas lentes ni monturas compradas en Visionlab. Luego te envían descuentos y compensas el precio de las primeras lentes con otro par de repuesto, o unas gafas de sol graduadas y polarizadas, o con lentillas de usar y tirar. Destacaría la calidad y el trato. También la enorme celeridad en que te proveen del material comprado. Yo siempre de un día para otro.

Buena atención al cliente, graduación de vista gratuita y una gran variedad de precios en gafas de marcas y las suyas propias.

Se me rompe un cristal de unas gafas hechas en esta tienda, encargo la reparación el dia 14 y a pocos minutos del dia 23 aún no tengo las gafas reparadas ¡un desprecio de trato a un cliente de 20 años!