Visionlab

Además de la atención recibida, valorar la rapidez con la que tienen preparadas y las buenas ofertas que hay cada cierto tiempo mejor que las de otras ópticas. Estoy convencido de que se ha iniciado una buena relación comercial (además los diseños son muchos y variados)

Compré unas monturas y todo muy bien, tanto servicio de venta como de postventa. No hay ofertas para hipermetropes de 5-6 dioptrias con astigmatismo de 4 o más.

Gran profesionalidad, trato excelente, máxima atención y siempre aconsejando la mejor opción, muy muy profesionales.
Buenos precios y grandísima variedad.
Muy muy recomendable

Una experiencia pésima y un personal desagradable.
Arregle los cristales de unas gafas RAYBAN, las cuales eran un modelo limitado, y al salir se cayó un tornillo, fui, y me colocaron otro diferente. Al verlo, llamé y la chica fue una vacilona, teniendo varios comentarios bastante desafortunados. A lo que por ultimó se negó a pedirme el tornillo y en caso de pedirlo, asumir yo el coste. Como el trabajo estaba MAL HECHO, me NEGUÉ, así que volví para hablar con un responsable y por supuesto pedir una hoja de reclamaciones. Justamente estaba allí la chica maleducada de la llamada, desde aquí un saludo María José, tú responsable se encargó de solventar el problema y buscar una solución lógica, mandando a pedir el tornillo asumiendo el error, lo siento, pero me dejó mucho que desear la atención, todo se solucionó tras volver 3 veces, como cliente desde luego jamás volveré y nunca lo recomendaría.
Pd: quería arreglar varias gafas más, pero prefiero dejar el mal trago para otros, un saludo!

Muy buena atención, compré unas gafas y se me rompieron al poco tiempo, me han cubierto la reparación sin problema alguno. Súper atentos y muy agradables. 100% recomendables.

Fui por la oferta de lentes progresivas, 99€. La Srta que atiende empieza a hacer preguntas… “ todo parece va encaminado para saber cuánto estás dispuesto a gastar en tus nuevas gafas”! Si le aclaras que vienes por la oferta y “ nada más “, empieza a ponerte “ pegas” que si no vienen con antirreflectante, que si los marcos de la oferta son “estos” son unos cuantos de hace un siglo llenos de polvo, y finalmente te dice que vendrán más marcos y “ entonces te graduamos la vista”! Y te marchas con muy mal sabor de boca.

Hace años que soy cliente de esta óptica y siempre nos han tratado genial a mis hijas, a mi mujer y a mi. Te facilitan las cosas, son eficaces y el trato personal es correctísimo. David es un tipo genial.

Un personal poco amable y frío, no invitan a comprar con esa actitud parece que les estás molestando, me he sentido incómoda con la dependienta de esta mañana.
De hecho no me he querido graduar ahí porque no estaba cómoda con el trato.
Una pena.

Visionlab el personal muy amables, muy profecina la atención es muy cordial, me ha encantado la atención asia los clientes maravillosos.

Cambie las gafas más de una vez ahí pero la última vez el trato fui muy mal y el cristal borroso y me dice que yo ya soy vieja eso que es? Además tengo gafas de sol también graduadas perde tornillo y me dice que no lo hace ahi despues de que page por ellos 350€ que pena pero ya no volveré ahi por mal trato y que ira caliente de muchos años.

Fui a cambiar la almohadilla de unas gafas de sol y me cobraron la “barbaridad” de 5 euros! Tardó dos minutos y el paquete de 50 almohadillas podeis encontrarlo en amazon por menos de 10 euros señor@s!