VITALIA HOME Residencia de Ancianos Teatinos

La residencia vitalia Parla es un desastre de gestión por parte de la dirección hacia su personal y hacia los ancianos. La limpieza es pésima la lavandería destroza la ropa cuando no la pierden y a mi padre le perdieron la dentadura en la habitación y nadie se hace responsable. No lleves a tu familiar a esta residencia y debería tomar nota la dirección de Vitalia y la comunidad de Madrid. Una vergüenza el abandono de los ancianos

En mi familia estamos encantados con el trato de todo el equipo, en especial con el de rehabilitación. Mi abuelo entró sin poderse mover tras una fisura en la cadera y en seis meses ha recuperado su autonomía casi al 100%. La comida podría mejorar pero de momento estamos muy contentos con el centro.

De momento la experiencia en esta residencia está siendo buena. Mi tío lleva unos meses y a pesar de lo duro que es el ingreso en una residencia está contento. En la comida tienen varias opciones para elegir en la comida y la cena, y en general se adaptan bastante bien a los residentes y los familiares.

Si queréis a vuestros familiares de verdad, no los traigáis aquí. Te prometen muchas cosas que te agradarán por tu desesperación pero la realidad no será para nada así. No cuentan con suficientes profesionales y no pueden atender correctamente a todos los residentes.
Hemos tenido el peor de los desenlaces con mi padre, falleciendo y si puedo ayudar a alguien a que no cometa el mismo error, será suficiente. Lo único que merece la pena es el servicio de rehabilitación, que evidentemente no entra en el precio y encima te lo dicen el mismo día del ingreso del paciente, una vergüenza.

Desatención completa a sus residentes, personas en sus habitaciones en horarios de comida porque nadie va a buscarlos, cuartos con todo tirado por medio e incluso vi a una persona que no era autosuficiente desnuda en su cuarto. Fue de película de terror lo que viví.
Os daría mas detalles por otro medio pero no me dejan publicar la reseña sino.

Y ya para rematar una enfermera que atendió a mi padre. De vergüenza su actuación. Inexplicable por este medio.

De verdad, no cometáis el error que cometimos con mi familia. Mi padre apareció con moretones en la cara y terminó con una pulmonía por aspiración. A saber cómo le daban de comer.

Todo muy lejos de la realidad.
Se ve todo muy bonito por fuera y te venden que es ideal por dentro, pero esto no es así.
Los trabajadores están desbordados por falta de personal, como resultado de esto, las labores que desempeñan están muy lejos de ser las adecuadas y de lo que te proponen a la hora de ofrecerte el servicio. Mucho cuidado.

Hay una campaña de lavado de imagen espectacular en las reseñas de este sitio.
¿Incluso sus propios trabajadores poniendo reseñas? creo que es bastante evidente.

Residencia Vitalia Parla
Pesima gestion de la direccion hacia los trabajadores
Residencia en reforma un caos total, mal reformada, pesimos materiales y mobiliario, mala instalacion, los residentes estan al lado de salones en reforma polvo, ruido, etc
Pesima gestion de la direccion de Zaragoza somos un numero para ellos y cuando tienes un problema ni contestan al mail ni las llamadas solo miran el dinero que cuadren las cuentas y si me ahorro esto en despidos, sueldos, si falta la chica de recepcion pongo a un auxiliar o trabajadora social, total una gestion nefasta JAMAS TRAERE AQUI A NINGUN FAMILIAR

Le pongo una estrella porque cero no se puede. La dirección, es literalmente una basura. No se sabe esa señora ni el nombre de los usuarios/as. Despido de trabajadores de forma injustificada. Pelota con las familias aunque después es todo mentira. Comida de pésima calidad por los alimentos que compran, las cocineras de esto no tienen culpa. Personal poco, y maltratado por dirección. Los y las usuarias están sin materiales para las actividades que se realizan. Una vergüenza los y las usuarias no merecen ese trato. REchazan toda actividad que se propone puesto que hay que invertir en ello. UNA VERGÜENZA; ESA MUJER DEBE DEJAR LA DIRECCIÓN DEL CENTRO. Personal auxiliar, recepción y demás. Es maravilloso solo falla dirección.

Mi experiencia con esta residencia por desgracia a sido muy corta ya que mi padre falleció a los pocos días de su ingreso en el centro, por supuesto por causas ajenas al mismo. Mis hermanos y yo estamos muy agradecidos por el trato que recibió mi padre en este lugar, veníamos de pasar un mes en un hospital y cuando entró en sus instalaciones y comenzaron sus cuidados el rostro de mi padre mejoró al momento. Quiero dar las gracias a todo el personal de la residencia por haber contribuido en que sus últimos días los pasara recibiendo unos cuidados tan humanos.

Agua del grifo y comida de la carcel han tenido que readmitir a la directora parece que todo no va bien.

Totalmente horrible por favor si veis este mensaje porque tenéis pensamiento de meter alguno de vuestros mayores en una residencia por favor olvidaros totalmente de esta residencia, la cual trata muy mal a las personas mayores, la directora solo sabe mentir, pierden todas las prendas de ropa, roban a los ancianos, los maltratan psicológicamente todo bajo mando la directora, en caso de que los saquéis os pondrán todo tipo de impedimentos, directora tú tiempo es limitado tic tac

Muy mala experiencia tuve que sacar de esta residencia tanto a mi padre como a mi madre. Desde una pésima comida en la cual fue la primera mentira ya que al entrar me comentaron que había dos menús a elegir. Si hablamos de la ropa eso es horrible toda la pierden y te dan la que no es tuya. Por culpa de ellos he tenido paralizado la ley de la dependencia ya que han dado una dirección falsa y la valoración no se ha podido realizar con el perjuicio que han causado a mi madre anciana y frágil. La directora totalmente incompetente. Año 2021 -22

Una de las mejores residencias de Málaga, con grandes instalaciones y muy acogedora. Pero, sobretodo, el trato del personal es inmejorable; muy amables y muy cercanas. De 10!

Elegí el Centro Vitalia Teatinos para mi recuperación, ya que me habian hablado de que tienen un servicio de estancias temporales para recuperación. Mi experiencia ha sido estupenda. Las instalaciones son muy buenas, la sala de rehabilitación es la mejor que he visto y los profesionales son muy buenos. El trato es magnífico.
La comida es casera y adaptada a las personas que cuidan.
El servicio de lavanderia y limpieza funciona bien.
La recomiendo.

Las instalaciones de la residencia son muy cómodas y decoradas con muy buen gusto. El personal es inmejorable, todos muy amables y respetuosos con nuestros mayores. 5 estrellas!

Mi abuela está allí desde hace mucho tiempo y estamos encantados, trato muy humano, fue un acierto estar aquí, siempre estaremos agradecidos, sobre todo al personal por su amabilidad y cariño

Mi abuelo está muy feliz en la residencia, cuidados y atención de 10; se puede comer allí y todo muy cuidado. La atención de la muchacha de recepción es excepcional

La peor residencia del mundo, abandono total, descuidados totalmente los pacientes, la de teatinos, no hay por donde cogerla

Lo que más me gustó fue la familiaridad y la acogida de los trabajadores. El ambiente muy sano y acogedor. Gran equipo.

Me recomendaron esta residencia porque necesitaba rehabilitación tras un proceso hospitalario, efectivamente no se han equivocado, la sala de rehabilitación es enorme y tienen muchos aparatos innovadores. La recuperación ha sido muy rápida.

Le ponen ropa que no es suya, dejándole la ropa grande, que se le caen los pantalones y rota, tengo fotos. Cuando quedas para recogerlo, tardan más de media hora 40 minutos en dártelo. Me preocupa porque tarda tanto en darte a una persona si supuestamente ya desde que se levanta debería de estar arreglado. Le pierden la ropa. Tampoco dejan subir a su estancia.
Mi familiar si no la llevamos al hospital se muere, se negaban a hacerle pruebas y tenía 4,8 de hemoglobina, si no nos la llevamos por nuestra cuenta se muere, no nos cogía ni el teléfono la enfermera. Si queréis a vuestro familiar, por favor, no dejarlos ahí

Excelente! Todo el personal atento, muy involucrado y un trato exquisito a los residentes. He tenido a mi madre aquí y quiero destacar el buen hacer y dedicación tanto de Belen como Anabel, Claudia y Sarai que han hecho que el paso por esta residencia haya sido agradable, con la información necesaria y un seguimiento que es de agradecer. Lo recomiendo totalmente.

Mi madre lleva 5 meses en la reSidencia Vitalia Teatinos, está a gusto y contenta desde el primer día. Al principio todos teníamos duda de si sería capaz de adaptarse y nos ha sorprendido para bien.
Estamos viendo un gran progreso en su rehabilitación cognitiva y física.
Siempre que vamos a visitarla nos cuenta lo agradables que son con ella y lo bien que se come. Todas las semanas eligen el menú de la semana siguiente, cada día tienen cuatro platos de los que pueden elegir los dos que más le gusten, es comida casera y saludable.
Además cada mes hacen actividades y salidas en grupo que le han ayudado a relacionarse con las demás personas que viven allí y tener amigas.

Gracioso y patético como intentan esconder la mala gestión de este centro con comentarios positivos de miembros de la directiva, lo mejor de todo que se defienden con que no tienen denuncias… jajajaa la tienen a nivel interno y los de arriba no hacen nada, denuncias de pacientes por violacion a su intimidad.
Suerte de tener contactos en la junta de andalucia hacen que las denuncias no llegen a buen puerto, trato vejatorio hacia sus pacientes, trato asqueroso hacia sus trabajadores por no llamarlo maltrato psicológico… semanas sin enfermero porque salen corriendo con las condiciones laborales una directora que su único empeño es decir aquí mando yo. Un sitio que deja mucho que desear en cuanto a trato y condiciones por no nombrar lo que le cuesta a cada residente su estancia en dicho lugar… en definitiva 5 meses nueva directiva y se carga la plantilla de cuidadores y equipo tecnico y todo con despidos improcedentes enhorabuena.

Hola somos familiares de un residente q ha estado en el centro para recuperarse, buscábamos un centro para la rehabilitacion de mi padre y dimos con el mejor. La sala de rehabilitacion cuenta con todo tipo de maquinaria innovadora pero lo más importante es la profesionalidad de sus trabajadores me fueron explicando el proceso en todo momento. Gracias a todo ello ha vuelto a casa en mejores condiciones. Mil gracias.

Un familiar cercano a mi mujer falleció a los pocos días de ser admitido en Vitalia.
Entró con Alzheimer, y estaba sano.
Los informes médicos son claros: sobredosis de tranquilizantes administrados por el médico de la residencia.

Lean todas las reseñas y saquen conclusiones.

Si tienen la desgracia de enfrentarse a una situación similar, les recomiendo que acudan a AVINESA, la Asociación Española de Ayuda a Víctimas de Errores Sanitarios https://www.avinesa.org/quienes-somos/

Los ciudadanos de a pie no disponemos de un departamento de prensa ni escribimos libros ni damos conferencias como Catalina Hoffmann, máxima responsable del grupo Vitalia. Su imagen es cuanto menos deslumbrante:
https://es.linkedin.com/in/catalinahoffmann


No somos tan influyentes como para que nos den un Premio Príncipe de Girona. Tampoco tenemos sus contactos.

Lo que sí tenemos es la capacidad de dar visibilidad a asociaciones como esta ganen terreno: no por tener contactos, ni capacidad para venderse, ni dinero. Sino porque muchos ciudadanos de a pie, juntos, vencen con tenacidad a un

Acudan a AVINESA.

He dejado esta misma reseña en otra página, topmayores.es, y no la veo publicada.

Tuve un familiar en el centro de manera temporal por recuperación tras una fractura y es la mejor decisión que tomamos. Siempre tuvo un trato exquisito por parte de un personal muy humano, los familiares estuvimos informados en todo momento e incluso nos enviaban videos de las sesiones de rehabilitación. Sin duda repetiriamos la experiencia

Tienen un equipo de grandes profesionales a los que se nota que les gustan lo que hacen, lo que da mucha tranquilidad a las familias en estos momentos tan difíciles. Lo conozco de primera mano y lo recomiendo 100%

Mi abuela se encuentra muy bien con el trato de sus trabajadores. Siempre que la vemos se siente cómoda y como en casa. Muy satisfechos con Vitalia:)

Muy buen ambiente y compañerismo, estuve trabajando hace unas semanas allí. Buen trato tanto a residentes como a sus familias.

Conozco la residencia de primera mano, los trabajadores son muy profesionales, buenos compañeros y el trato hacia los residentes es buenísimo están bien cuidados, atendidos y mimados por profesionales, tengo un familiar allí y he sido trabajadora.

El ambiente de trabajo es muy bueno, y ha sido una experiencia muy enriquecedora poder trabajar en esta residencia. Por motivos personales me traslado a otra comunidad y he tenido que dejar el trabajo pero me llevo para el recuerdo a muy buenas compañeras y sobretodo el cariño de los mayores.

Muy buena resistencia. El trato es directo y personal, llaman constantemente para darle información sobre todo. Incluso te mandan fotos y vídeos.

El lugar está muy bien y estuve trabajando un tiempo, ambiente muy agradable, buen trato hacia los mayores.

Mi opinión con respecto a esta residencia es muy buena. Venimos de otra diferente y no hay ni punto d comparación. Se reúnen con nosotros, son muy cercanos y sobre todo mi madre que tiene Alzheimer esta muy bien.

Muy buena residencia con un trato impecable tanto a los residentes como a los familiares. Además de una continua comunicación sobre el estado de tu familiar. Mi madre está encantada!

Sitio y personal lamentable. Ingresamos a mi padre con una demencia asociada a Alzheimer y el trato ha sido simplemente horrible. Tras romper varias veces su ropa e insistirle en que no se la dejaran al alcance siguieron pidiendo ropa hasta que les comenzamos a pedir la que rompiera. Cada vez que íbamos a recogerlo tardaban más de media hora en bajarlo, hasta hacernos esperar 2 horas. En una ocasión lo dejaron sin supervisión en enfermería y se comió una ampolla de cristal con que tuvimos que ir a urgencias con él corriendo. Lo recogíamos constantemente sobre medicado, tras ingresar en el hospital después de sacarlo de ahí le están desintoxicando. Observamos que muchas veces venía con la boca seca y tras hablarlo con el personal nos decían que era por la medicación, cosa que es mentira, y le repetíamos que con nosotros tomaba la misma pero le manteníamos hidratado y no le pasaba. Hasta tal punto que una de las veces tuvieron que subirlo y dejarlo en cama para hidratarlo. En el transcurso de dos meses ha perdido más o menos 15 kg de peso, mucha masa muscular, tiene 66 años y entro en buena forma física. Y ha salido con el cuerpo doblado hacia la derecha, rigidez, temblores y dolor de espalda. También con excesos de sudoración y moqueos espontáneos. Cuando ingresó no tenía ninguno de estos síntomas. Le han cambiado medicación sin consultar con su neurólogo y han llegado a dejarlo tan sedado que solicitamos una ambulancia para llevarlo a urgencias y nos pidieron que por favor esperásemos. Podría decir unas cuantas cosas más pero creo que es más que suficiente para denunciar lo que hacen ahí con los seres queridos y familiares. Ya veremos qué acciones legales tomamos una vez tengamos todo los informes médicos.

Experiencia mala mi familiar con problemas cognitivos porque no puedo dar 0 estrella menos mal que la sacamos de allí no lo recomiendo

Estuve la semana pasada para informarme sobre la residencia y los pasos a seguir y quedé totalmente satisfecho, las trabajadoras sociales muy pero que muy atentas y correctas en la transmisión de información, quede contento y recomiendo muy mucho la residencia

Por mi experiencia, tanto el trato profesional del personal, como el estado de las instalaciones, son inmejorables. Muy satisfecha.

La atención y competencia de todo el personal es excelente y la simpatía y el buen trato impera. Quizás puede mejorar, más que nada en este momento de restricciones, algún tipo de comunicación más directa con el interno porque a veces dependemos de coger un momento bueno para todos, pero en general intentan facilitar lo más posible cuando necesitamos.

No recomiendo a nadie que lleve a sus familiar a esta Residencia por llamarle de algún modo, ya que solo es fachada, todo nuevo pero los ancianos son solo números ;Empezando por que no tienen bastante personal ;La comida un asco. Tengo u familiar desde hace unas semanas, y menos mal que no lo llevamos pronto a una concertada.la prepotencia de la Directora es insultante, y el hacer la pelota de las supervisoras a los familiares de los ancianos el no va más, podían optar perfectamente a los Oscar´s de Holllywood. Que quede claro, no lleven a sus familiares a esa cárcel si los quieren. Ya editare esta opinión con lo que vaya surgiendo.

Una señora de 90 años llorando del trato denigrante, inhumano, sin empatía de la responsable de la Residencia, hace pensar que las reseñas anteriores no son reales. El karma existe sra.responsable. Espero que cdo la vuelva a ver nos diga que ha cambiado totalmente su comportamiento, porque a todos nos llegará la vejez y no queremos gente así a nuestro lado. Recapacite señora responsable. Y a los dueños, sin son conocedores de ésto lo mismo les deseo y si no es así, que hagan algo. Porque esté concertado no da derecho a eso. No le da nada por el cuerpo, duermen tranquilos?
Por qué dicen que no son concertados? Tienen un número de plazas concertadas tal y como dicen en su web.

Muy buena residencia, buena atención pero sobre todo muy pendientes de ellos y de nosotros. Se agradece en los tiempos que corren.

Conozco de primera mano el trabajo que allí se hace. Destacar la educación de todos lo que prestan sus servicios y el buen trato dado a todos los residentes. Todas las dependencias del centro son extraordinarias y limpias. No he conocido un gimnasio como el que tienen aquí. Atención perfecta en todos los sentidos.

Ten a mi hermano como residente desde hace 7 meses y me parece un centro muy responsable con las medidas frente al Covid 19 con una muy buena atención a los ancianos a y las familia.el personal es atento y cariñoso que en estos momentos de alejamiento ayuda a nuestros mayores a sentirse bien. Muchas gracias

Como familiar directa, en este caso nieta, de una residente durante un año, quería agradecer a todo el centro Vitalia Teatinos, a la dirección y al personal el trato recibido, el cariño mostrado, la empatía ante el sufrimiento y dolor por la pérdida de nuestro familiar y la flexibilidad que nos ha permitido en estos duros momentos de Covid estar al lado de nuestro familiar hasta el último momento, cumpliendo en todo momento y al 100% con las medidas sanitarias que hacían posible la visita.
El trato ha sido ejemplar, totalmente humano y cercano.
Recomiendo 100% esta residencia.
No debemos olvidar que los trabajadores son personas y que sufren al igual que el resto la misma situación excepcional de este año, si cabe ellos, un poco más.
Valoramos ese trabajo y dedicación a nuestro familiar. Ellos han ejercido de "familia" durante estos meses. Muchas gracias de corazón

Buenos días
No quería dejar pasar un momento tan complejo y difícil por el que estamos pasando todos y especialmente nuestras personas mayores, para unos padres, para otros abuelos, para otros familiares y que con
todos vosotros formáis la gran familia de la residencia Vitalia Teatinos
Para dar muchísimos ánimos, fuerzas y energías para seguir haciendo las cosas tan bien como lo estáis haciendo hasta ahora y darles las gracias a todo el personal que ahí realiza su actividad desde la alta dirección hasta todos y cada uno de los trabajadores que dedican su trabajo con tanto cariño y vocación.
Desde aquí os trasmito mis más emocionantes gracias y os animo a seguir haciendolo igual de bien, pues lo mejor que puedo decir es que estoy absolutamente tranquilo porque mi familiar está perfectamente cuidado.
Gracias de corazón.
Juan Luis Sánchez.

Me gustaría agradecer tanto a la dirección de VITALIA como al personal. Su trato es muy humano, dado los momentos que se están viviendo se agradece. En los momentos difíciles es cuando se demuestra. Gracias, gracias y mil veces gracias

Solo puedo hablar bien de la experiencia que he tenido durante más de 15 meses, y con cuatro familiares ingresados en la Residencia, he conocido distintos cambios de personal, así todos los niveles, y puedo decir a boca llena, que el trato con los cuatro familiares ha sido cada vez mejor, el personal creo que hace mucho más de lo que creemos desde fuera, una cosa es ver un día, un ratito a un familiar y sólo poner defectos, y otra cosa es el valorar su trato, por circunstancias he vivido distintas fases de los residentes, y tan sólo se puede mejorar algo a mi entender, y es la comida, por lo demás no tengo ningún tipo de queja y pienso yo que ojalá cuando me llegue la hora de estar en un centro, pueda ser con personal como el que tiene el Centro de mayores Vitali Teatinos. Y sobre las críticas puedo decir que por mi antigua profesión, frecuentaba mucho las bodas, y por muy bien que estuviese la celebración, siempre había críticas, y creo que si las críticas se hacen por los cauces normales, siempre tendrán más solución que si se hacen en corrillos.
Para cerrar esta reseña decir que puede ser que haya excepciones, pero yo valoro al personal como superprofesional y responsable. Ah y no soy familiar de nadie del personal, ni nadie me ha obligado a escribir esto.

MUCHISIMAS GRACIAS, EMPELEADOS DE VITALIA TEATINOS.

Mi experiencia con la Residencia Vitalia Teatinos de Málaga, sólo la puedo calificar como maravillosa, de acuerdo que siempre en todas las facetas de la vida, se pueden mejorar, pero si hay que reconocer que se hace todo lo posible, por atender a nuestros familiares como querríamos todos que nos atendieran, mi experiencia es con cuatro familiares, y hemos pasado por distintas fases de la vejez y de las enfermedades, así como hasta de defunción, y en todo momento hemos sido tratados con cariño y amabilidad, yo he ido y espero seguir yendo como si fuese a la casa de mis familiares, y eso creo que significa bastante, me considero que soy de los que no he apartado allí a mi familia, para luego poner defecto de lo que hacen con ellos, por eso sólo puedo decir y a boca llena GRACIAS desde el primero al último, a todos los trabajadores que forman la familia de VITALIA TEATINOS. También creo y es mi experiencia, que según se piden o se hablan los problemas, así son atendidos. MUCHAS GRACIAS.

Solo me queda dar las GRACIAS por el trato recibido hacia nuestros familiares residentes como a nosotros. Hemos tenido la desgracia de perder a dos de ellos en los dos últimos meses y estaremos siempre agradecidos a todos y cada uno de los componentes de ese gran equipo que habéis formado. Desde el personal de recepción hasta su directora Maria, pasando por todos los compañeros. Seguiremos viéndonos porque todavía tenemos un familiar residiendo con vosotros. Un fuerte abrazo y nuestro mayor agradecimiento esperando poder vernos pronto

Esta residencia se alimenta de comentarios falsos, entre ellos, las últimas reseñas realizadas por amigos de la dirección inclusive su propio marido. El funcionamiento de la residencia deja mucho que desear en cuanto a el trato a residentes, organización y a los propios trabajadores.

Mi madre lleva ingresada un año en esta residencia y desde hace cosa de un mes y medio ha pegado un cambio el centro bastante notorio, con respecto a comida, trato a usuarios, coordinacion, supervisión.se nota el cambio de dirección.muy agradecida

Ha habido un cambio bastante notorio en el centro a mejor, mejor organización, actividades todo el día y atención sanitaria controlada.mi madre está muy contenta y por lo tanto yo también.personal muy amable.

Las instalaciones me parecen muy buenas y el trato del personal con los residentes es muy amable y humano.

Uno de los mejores centros de atención a los mayores de Malaga. Calidad, servicio y una atención personalizada que no se ven en otros centros. Enhorabuena al equipo de profesionales de esta delegación. Seguid así

Una maravilla, y más desde que el centro cambió de dirección ha mejorado muchísimo. Los residentes más atendidos, mejor ambiente, mejor servicio médico y un sin fin de detalles.
Enhorabuena a vitalia por tomar la decisión de cambiar de dirección y tener a mi abuela mejor que en su propia casa, un placer.