Vithas Hospital Parque San Antonio

Estimados responsables del Hospital Vithas en Málaga,

Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con la atención recibida en el servicio de urgencias de su hospital el pasado 2 de diciembre. Esa noche, me sentía mal y acudí a su centro buscando atención urgente. Al llegar, solicité asistencia al recepcionista para ser atendido por un enfermero o médico y describir mis síntomas y dolores.

Sin embargo, mi experiencia fue decepcionante. Tras explicar mi situación, me indicaron que sería atendido pronto, pero tuve que esperar de pie, ya que el dolor me impedía sentarme, durante aproximadamente 45 minutos. A pesar de solicitar ayuda nuevamente en la recepción, solo recibí la respuesta de que sería llamado en breve.

Enfadado por la espera y el dolor, me acerqué a la zona de acceso a las consultas médicas y pedí ayuda a las personas que pasaban por allí. La primera me dijo que esperara, pero finalmente la segunda me dirigió a triaje, aunque parecía molesto por mi insistencia. En triaje, tuve que repetir mi situación dos veces, ya que no se habían registrado mis comentarios anteriores con la misma persona del triaje. Después de un breve examen y de proporcionar una muestra de orina, me pidieron que esperara nuevamente para la consulta médica.

La espera continuó (1h de espera) y, una vez en la consulta, tuve que explicar de nuevo todos mis síntomas al médico. Durante la prescripción de los medicamentos, noté una falta de interés por parte del médico sobre las medicaciones que ya tomaba, siendo yo hipertenso, diabético y con medicación para el corazón. Además, al final percibí que no se consideró la prescripción de un tratamiento inmediato para aliviar mi dolor en el hospital, solo se me prescribieron medicamentos para llevar a casa. Tras insistir, me prescribieron una inyección para el dolor en el hospital.

Respecto a mi reciente atención en el hospital, quisiera preguntarles si es habitual enviar a casa a un paciente que comienza a sentir dolor, administrándole medicamentos para el dolor, antibióticos, con historial de tratamientos para hipertensión, diabetes y medicación para el corazón? Sin esperar siquiera unas horas para ver si mejora. No soy especialista, por eso les consulto.

Espero estar bien (eso creo), pero todavía tengo dolor en la zona afectada, aunque va mejorando día a día.

Las conclusiones a las que he llegado son las siguientes:

Es necesario mejorar la capacitación del personal de recepción y de los enfermeros para que puedan identificar a los pacientes con síntomas que requieren atención prioritaria. En mi caso, era evidente que yo era el paciente que más necesitaba atención.
Además, sería beneficioso que el hospital contara con una zona de espera equipada con sillas más cómodas para los pacientes.
Finalmente, sería deseable una mayor dosis de humanidad en el trato por parte de los médicos.

Esta experiencia ha sido extremadamente frustrante y preocupante, especialmente teniendo en cuenta la urgencia de mi situación. Espero que este incidente sea tomado en cuenta para mejorar la calidad del servicio y atención en su hospital.

Horrible la estancia de noche se ponen hacer camas y a limpiar habitaciones, a las 1 de la madrugada. Mi hija no pegó ojo hasta cerca de las 2: 00 de la madrugada. Le dijimos a las enfermera pero de poco importo. ES UN HOSPITAL LA GENTE ESTÁ ENFERMA y necesita descanso!

Personal de Urgencias super amable y buen rollo. Podia a haber sido una noche tragica y salgo hasta contento.

Adjunto al culpable

Un gran hospital, por el personal que lo componen, muy humano que de eso se trata de tratar al paciente con amabilidad, prontitud y delicadeza, el personal médico de lo mejor. Gracias y por favor seguir así.

La valoracion que he dado, (así la piden) de 5, yo, la pondría de 10 (DIEZ)
Mil gracias!

El único lugar en el universo tan impecable en todos los sentidos donde no quisiera volver

A mi hija le hacen una biopsia el pasado 11 de julio, nos llaman para darnos los resultados el día 31. A la semana vuelven a llamar para indicarme que la doctora ya no pasa consulta con mi seguro médico y me cambian la fecha al 8 de agosto. Me tienen 1 hora esperando y me dicen que no tienen los resultados. Lamentable, juegan con las personas como si fuesemos números y no pacientes.

Fui a Urgencias de Vithas Málaga a las 16,00. A las 16,15 salía con el diagnóstico, la prescripción médica y la tranquilidad de un eficientísimo servicio médico.

He ido muchas veces a urgencias, algunas veces me han atendido mejor y otras peor, pero lo de esta mañana no tiene nombre.acudo después de varios días con fiebre, tos y dolor de garganta.
Me atienden en triaje, ni me miran, me preguntan qué me pasa y si tengo fiebre y sin más me dicen que espere en la sala.
Después de 1 hora y 10 min me llama la chica del triaje y me dice que solo hay 1 médico atendiendo, que tienen mucha gente y que por un dolor de garganta no me va a ver. Que si quiero que me espere media hora que empieza la consulta el otorrino y que suba a que me vea.
Me voy a urgencias a la Quiron, en menos de 1 hora me ven en el triaje, me toman la tensión, la temperatura, me miran la saturación, me mandan a hacer una placa de tórax, me ve el medico y estoy fuera con diagnóstico de bronquitis, antibiótico y demás.
Señores del Parque San Antonio, sigan tratando así de bien a sus pacientes y el verano que viene les sobrará con un médico para atender todas las urgencias.
Gracias por el trato recibido.
P. D. Aún no sé cómo un otorrino me hubiera diagnosticado la bronquitis.

SI ESTAS EMBARAZADA Y VAS DE URGENCIA TE INTERESA: Mi mujer embarazada de 40 semanas y con un cuadro que puede afectar al propio embarazo no recibe ningún tipo de prioridad. Por supuesto me quejo en recepción y en tríate indicando que un caso de una embarazada a pocos días de parir la cual no puede estar ni sentada ni de pie esperando no debe de tener la misma prioridad que cualquier otra persona que no esté en ese estado… De hecho es que está sufriendo por estar esperando un tiempo que debería de tenerse en cuenta a la hora de realizar el tríate en este hospital. Tenemos experiencia en otros hospitales públicos como el costa del sol y ahí dan prioridad a embarazas en este estado y no pasan este tiempo de espera. Si este es tu caso y estabas pensando acudir a este hospital espero que mi experiencia te sirva para poder sopesar la mejor opción.

Todo está perfectamente organizado, el personal es muy cooperativo y los médicos son demasiado profesionales. El ambiente es excepcional, limpio. Obtuve la cita demasiado pronto y a tiempo en comparación con otros hospitales.

No me puedo creer que un hospital así haya contratado a un Cirujano o supuesto cirujano supuestamente imputado por un homicidio en Murcia, creo que está persona no debería ejercer hasta tener una sentencia firme, porque ni es profesional ni estará spcologicamente preparado para atender a nadie. Yo personalmente no volveré a poner un pie en este hospital por el simple hecho de contratar a este tipo de personas

He tenido que acudir de urgencia al hospital por no encontrarme muy bien, mí sorpresa después de varios análisis que tenía apendicitis, en cuestión de no más de 3 horas llegaron los resultados y después de hacerme un TAC y varias pruebas, me diagnosticaron apendicitis aguda, en ése momento el médico que me atendió inicio protocolos para operarme de forma inmediata, sólo tengo palabras de agradecimiento a todo el personal, enfermeras, médico, cirujana etc etc
De no ser por la alta capacidad del personal unido a unas instalaciones con todo lo necesario no sé qué hubiera ocurrido, gracias gracias y mil gracias por todo lo que han hecho por mí

Nos fuimos de urgencias sin que nos dijeran el resultado de la radiografía porque tardaron dos horas, volvimos al día siguiente para que nos dieran el resultado de la radiografía de un dedo, nos dijeron que no tenía nads, como le seguía doliendo, lo llevamos al traumatólogo y tenía una fisura

Es mi hospital de referencia, me encanta la organización que tienen, la amabilidad de los trabajadores, la limpieza y la profesionalidad. Gracias.

Muy agradecida por la gran atención recibida por todos/as los/as profesionales del hospital. Lo recomiendo.

En este centro está trabajando supuestamente el DR MASSÓ, el médico que hizo que le costara la vida supuestamente a Sara Gomez por haber hecho una operación de estética para la que no estaba capacitado.
MUCHO CUIDADO A TODO EL MUNDO DE LA ZONA Y QUE NO OS TOQUE UN PELO. ESTA EN UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL ACTUALMENTE!

Urgencias de parque San Antonio vithas en Malaga, se parece mas a un ambulatorio de barrio que a un hospital. Lamentable el servicio de urgencias.

Doy una estrella porque no puedo dar menos. Acudí el sábado con una lumbociatalgia a urgencias, sin poder apoyar la pierna, andando coja y prácticamente arrastrando la pierna. Las urgencias, a pesar de comprender que pudieran estar saturadas por la cantidad de pacientes que había no existía ningún control por parte del personal del hospital para mantener un orden y control, mucho bullicio, ruido y gritos en las salas de espera, donde supuestamente habíamos enfermos que necesitábamos tranquilidad.
Cuando el médico me atiende, tras una valoración rápida decide hacerme una radiografía y a pesar de ver que no podía caminar tuve que ir a la otra punta del hospital sin apenas poder caminar, sin ofrecerme una silla de ruedas, aún viendo que no podía caminar y estaba con un dolor de 10/10.
Al llegar para hacerme la radiografía el técnico me pregunta si mi placa va a ser para el tobillo o la pierna, para mi sorpresa ni siquiera tenía conocimiento de qué zona era la placa que debía hacerme, sin embargo a todo esto no le di suma importancia. Sin embargo si se la di cuando al verme el médico decide ponerme una inyección intramuscular de enantyum con valium, cuando ya previamente le había dicho que me la habían puesto el día anterior en otro hospital y no me había hecho efecto alguno, al revés, había seguido empeorando a pesar de tratarme con dichos medicamentos de forma oral e intramuscular. Finalmente tras intentarlo varias veces deciden ponerme una vía intravenosa con la misma medicación, a pesar de haber remarcado que no me hacía nada esa medicación. Me dejaron en una habitación (la unidad de críticos) sola con la vía puesta, que supuestamente en media hora estaría todo listo. Pasado hora y media me preocupé que ningún medico/a, o personal sanitario se presentase en la habitación para ver como estaba evolucionando, además de dejar la ventana de dicha habitación abierta de par en par, por lo que estaba pasando frío lo cual empeoraba mi patología. Tras tanto rato sin saber nada, mi pareja acude a admisión a preguntar por mí y resulta que se habían olvidado que yo estaba en aquella habitación, a lo que acude una auxiliar a preguntarme si yo estaba allí para un electro, para mi sorpresa no solo se habían olvidado de mí, ni siquiera sabían qué hacía yo allí y cuál era mi problema.
La atención médica recibida en este hospital ha sido NEFASTA, muy mala atención por parte de todo el personal sanitario. Puedo decir alto y claro, que es un hospital que NO RECOMIENDO y por tanto que NO VOLVERÉ.

Agradecimiento de la familia Pareja a todo el personal de la planta de medicina interna donde estuvo ingresado mi padre José.

This is a review of my experience of trying to book an appointment. Are there any plans to sort out the Vithas App and website? I have not been able to use either for weeks.

Hoy acabo de realizarme una prueba de densiometria, cómo llevo haciendo desde hace varios años.
En las anteriores ha habido una técnica supervisando todo el proceso.
En esta ocasión, la ha realizado un chico joven que se le notaba la inexperiencia, no la mala voluntad, ya q ha sido correcto y amable todo el tiempo, salía y entraba en reiteradas ocasiones.
Cuando he terminado le he preguntado si estaba atendiendo simultáneamente otras consultas y me señala que sí. Ojo! Pero añade que él está en proceso de prácticas…!
El supervisor ha abierto en una ocasión la puerta y se ha asomado sin entrar y sin comprobar la evolución de la prueba.
Vithas, esta es la calidad que ahora van a ofrecer …?

Increíble la falta de empatía de los practicantes, enfermeros, son como robots, aparte hablan y hablan no tienen respeto y fuera que hablaran suave, pero no Chillán y sobre todo en el área de oncología, esto es desesperante.

Siempre que voy ha vithas rosaleda me atienden genial, los trabajadores son muy amables y las enfermeras son muy profesionales.

Es increíble la falta de respeto de los practicantes o de los enfermeros, no hablan chillan, por qué no entienden que hay gente enferma en las habitaciones, y que no quieren si no descansar, es patético, desesperante y una falta de respeto, tanto que uno hablando de coches y diciendo tacos, por favor ser mas humanos y con empatia

Es un hospital magnifico, tanto por el cuadro médico como por la atención humana. Me siento extraordinariamente atendida. Especialmente mi agradecimiento de todo corazón a los Drs. Virgilio de Lemos y Diaz Samada. Un saludo
Magnífico hospital, trato humano
Esta vez me ha tocado la urgencia y todo lo que diga es extraordinario.
Le felicito

Pedí cita con el especialista me atendieron rápido y muy profesionalmente. Estoy muy contenta porque llevaba tiempo buscando una solución a mi problema y ellos la encontraron.

Siempre he defendido la medicina pública. Ojalá algún día los políticos tomen conciencia de la importancia de una medicina de calidad al alcance de todo el mundo.

El servicio de traumatología de pena. Fui con un edema óseo (fácil de detectar porque ya tuve uno en el otro pie y tenía los mismos síntomas). Y en la primera visita, una radiografía (que para los edemas no vale para nada) y que siga corriendo.perdona? Si lo peor que hay son los impactos para lo mío. Cambio de médico y. Radiografía no sale nada, era de esperar, y me manda una ecografía (que tampoco sirve para nada). En la tercera visita. No se ve nada. ¡Pues claro! Es que se ve en una resonancia.cosa que nunca me han mandando. Total, que en esta última visita me comenta el médico. Que el ya no puede hacer más. Que vaya al médico de cabecera ¿? Y que me manda unas plantillas para el callo. Total.que el edema, menos mal que tengo a mi fisio que me dio consejos y sesiones y a mi, por intentar no mover el pie durante todo este tiempo. Pero para cualquier cosa de huesos. Se a donde no voy a ir

Experiencia terrorífica. El médico que nos atendiò arrogante y frío en el trato; mi padre muriendo a las puertas de urgencias y solo les preocupaba el pago de la consulta y la tarjeta de su seguro médico. Nos dieron una silla de ruedas ROTA, se negaron a hacer la prueba del COVID. Todo eso perdonable, si este médico no pagara sus frustraciones con los enfermos. (Ganas me dan de escribir su nombre y denunciar a este hospital). Encima, nos hizo un informe médico con unas faltas de ortografía garrafales.
Tenía dudas de las reseñas positivas de hospital parque San Antonio, pero ahora me doy cuenta de que posiblemente sean del personal o compradas. En fín, un hospital nada recomendable.

Como siempre muy bien aunque aveces tenga que esperar un poco las salas de esperas las veo un poco pequeñas para mi el personal lo primero

Estoy tratando de llamar a urgencias porque mi abuela no se puede ni siquiera sostener en pie y su médico es este hospital. Además de no tener número de teléfono tardan 15 minutos de reloj en cogerlo, y una vez me han descolgado el teléfono ME HAN COLGADO. Me parece vergonzoso, el peor hospital

Estando con casi 40 de fiebre y sin casi no poder moverme me he venido a urgencias a que me vean por que soy paciente anticoagulada y llevo esperando casi 3 horas para pasar a consulta. DE VERGÜENZA

Mi padre tiene 67 años y una operación de riñon programada para las 15.30 con ingreso a las 13.30. A las 16.30 preguntamos que pasaba y no sabian nada, que iban a preguntar y nos decian, pero que podia ser que el doctor estubiera pasando las consultas ambulatorias antes que las intervenciones, pero que preguntaban y nos decian, a las 17.00 aún no nos habian dicho nada desde admisión. A los minutos llegó un celador para subir a mi padre a una habitacion, cosa que podrian haberlo hecho antes, ni mas ni menos que a las 13.30 que era su ingreso, pero esperaron hasta casi las 17.30 para darle habitación, previa queja y hoja de reclamacion puesta. Son las 18.15 de la tarde y aún seguimos esperando que operen a mi padre y que nos informen de algo, cosa que no está sucediendo.
Lo que no vemos normal es el trato nefacto que nos han dado tanto por parte del personal del centro como el hospital y por supuesto del doctor que tiene que operarlo, ya que cua do ha llegado el doctor nostros ya estabamos alli esperando. Al doctor lo vemos 2 veces más y no es capaz de decirnos ni muu, podria habernos contado que todo se retrasaba, pero solo hay silencio.

Es la primera vez que voy, y sin duda alguna, me han sorprendido gratamente en todos los aspectos. Rápido, eficaz y unas instalaciones inmejorables.

Imposible que te cojan el teléfono y muy pocas citas disponibles para ciertas especialidades. Eso sí han reducido los tiempos se espera.

He ingresado en dos ocasiones debido a una intervención de descompresión del canal lumbar. La primera vez recibí un trato excepcional por parte del equipo de la intervención quirúrgica, y una calidad humana brutal por parte del.equipo de enfermeria de la segunda planta de ingreso hospitalario.
La segunda, debido a una complicación, ingresé de urgencias. Y tanto por el trato humano médico, como del equipo de enfermería, como del equipo de radiología y, por su puesto, el equipo de enfermería de la segunda planta de hospitalozacion de 10. Te sientes en familia a pesar de estar en una situación muy vulnerable. Gracias por todo y a todos.

Recomiendo Vithas Parque San Antonio. Atención médica y pruebas con mucha rapidez y con diagnóstico en muy poco tiempo.

Atención al público y rapidez perfectos además de el trato por parte de los profesionales que trabajan allí.

Aparcamiento de pago con zona azul. Muy incómodo y caro para hospitalizaciones.
El hospital debería proporcionar bonos de pago de zona azul para ingresos.

Una vergüenza, dos horas de demora para que te vean de Urgencia, un sola sala y masificación total, una auténtica vergüenza que se pague, para que juegue con nuestra salud.

Este hospital deja mucho que desear vengo aquí desde chico, pero a cambiado mucho y a peor por desgracia, la urgencia es tremenda la espera y no es porque haya muchísima gente, si no porque solo tienen un médico viendo urgencias, en el momento que hay 3 personas ya se le acumula el trabajo y lo asen mal y encima te tiras 2 h esperando para que te vean de buya, increíble no volveré más, es una pena hoy día 5/01/21 a la 16: 33 abriendo entrado a la 14: 33 y aún ni me an visto que si vienes muriendote o algo grave te mueres aquí!

Muy deficiente. Largas esperas en urgencias.
Mezclan pacientes Covid con No Covid, compartiendo salas de espera.
Sale un Covid y no se desinfectan los asientos.
Cuelan a los amigos. En resumen q con este tipo de atencion no es de extrañar q se multipliquen los contagios.

Fui a urgencias embarazada de 6 meses por un dolor, y me hicieron esperar 6 horas, una vergüenza se supone que por las tarifas que tienen deberían tener más personal y hacer que el paciente se vaya satisfecho y bien atendido, no volveré nunca más! Y encima allí esperando en la sala de espera con positivos de covid en vez de tenerlos a parte, 3 días después di positivo en covid, una vergüenza!

Hace 3 dias que me hicieron un test pcr, y publicitan que el resultado estará en 24-48 Horas Intento consultar el informe por la web y la app y ninguna funciona, supongo que no cobrarán porque no sirven para nada. Opto por la via telefónica y ya puedes llamar mil veces que mil veces no te cogen el teléfono, tampoco cobrarán supongo. Se está mejor de cháchara o tomando café. Aquí en navidades encerrado sin saber el resultado. Una vergüenza

VERGONZOSO. Le hacen a mi hijo una PCR hace 2 días. Le dan el papel del médico, pero no le dan el número de expedición de la PCR. Imposible poder ver los resultados por la app. Yo positivo por Covid y, por tanto, sin posibilidades de poder ir allí a reclamar. 2 días llamando por tf para poder reclamar el número de expedición y es IMPOSIBLE. ME CUELGAN EL TELÉFONO. Por supuesto en cuanto esté bien, reclamación que voy a poner.

Terrible! Dos horas y medio para una cita de pediatría bastante sencillo. La recepcionista hablando con una amiga por teléfono del tiempo raro que está haciendo (y ni estoy bromeando) mientras hay gente esperando para sacar un número de espera. Hacen una prueba y nos mandan al laboratorio para entregarlo pero allí no lo aceptan y me lo he tenido que traer a casa para volver mañana. Voy a llamar a Sanitas y que me mandan a otro centro porque aquí no vuelvo ni media muerta.

Desastrosa la gestión de este "Hospital". Hoy día 27/12/21 he acudido con mi mujer a urgencias ya que presentaba sintomatologia de Covid.
Lo primero que nos dicen en el mostrador es que hay un retraso de 4 horas porque están colapsados (no habia ni 20 pacientes a las 20: 00. Pasadas las 4 horas de espera, ni siquiera ha pasado a consulta para que la vea un médico, hacen los test de antígenos de 5 en 5 aproximadamente una vez cada hora. Una vez que tienes la suerte de que te hacen el test, te tienen otra hora esperando que te digan si el resultado es positivo o negativo (cuando el resultado no tarda más de 10 minutos).
Personalmente creo que o los médicos de este hospital están haciendo una huelga encubierto o el director de dicho hospital es (presuntamente) un auténtico incompetente (o las dos cosas, porque visto lo visto no descarte ninguna posibilidad).
Espero que las compañías de seguros que trabajan con este centro tomen cartas en el asunto.

P. D. La espera (retraso) para los nuevos pacientes que están llegando ahora son ya de 5 horas (según les indican en el mostrador).

Segunda vez que en urgencias la atención es de lo peor. 4 horas esperando que atiendan a mi bebé, no sale en la pantalla y la respuesta es que ellos salieron personalmente a llamar. Al final, tienes que estar expuesto y encerrado dentro para que sepas cuando te van a atender. El personal de triage pediatrico terrible. No vuelvo

Patética. Anoche fui a la urgencia con una infección de orina. Tardé más de tres horas en que me viera un médico y literalmente en que me viera, porque en ningún momento me exploró ni se acercó, solo vio una analítica de orina que me hicieron en el triage.
Pero mi sorpresa cuando llego a mi casa, es que el doctor escribe en el informe lo que le da la gana, nadabde lo que le comento, pone que me explora y que el abdomen está blando, cuando repito que ni me toca, me pone que me duele al orinar cuando yo mequejo que tengo mucha inflamación en el abdomen.
Hoy estoy vomitando y peor que ayer, asín que hoy toca volver a otro hospital haber si lo que me encuentro es algo mejor que lo que vi ayer.

Es imposible contactar por telefono, la web no funciona y no se pueden consultar los informes. Lo que mas me molesta es que te cuelguen el telefono. La gente no llama por gusto es un hospital y necesitamos los resultados.

Ha ido mi hija con cita y ha entrado a la consulta 45 minutos tarde porque la recepcionista simplemente había pasado de meterla en cola, supongo, ya que la pediatra estaba totalmente sola y no entró ni salió nadie en ese tiempo. Se ve que hablar con sus amigas por teléfono era mucho más importante.

Luego le mandan un cultivo para que lo lleve al laboratorio y allí le dicen que no lo cogen después de las 12: 00. ¿Se lo lleva a casa? ¿Hay que tirarlo y le hacen otro? Cero información.

No volveremos.

Gracias por Existir en esta zona Este de Málaga gracias por un servicio de calidad por sus profesionales todos sanitarios Administrativos limpiadoras Auxiliares Enfermeros Médicos a todos muchísimas gracias por su prestancia y atención excelente En momentos de necesidad para las familias.

Tenia cita a las 16h. Llegué a las 15h45 pero el recepcionista de la segunda planta tardó 20 minutos en inscribirme y darme un número de forma que varias personas pasaron antes que yo. Esperé una hora para que me atienda el médico. El médico me mandó hacerme una radiografía y la sala de espera de radiología estaba a tope de gente, unos encima de otros, de pie. LLamáron mi número y me pasé casi 45 minutos con la recepcionista que me pidió mi DNI 4 veces y era incapaz de hacerme una factura ya que la consulta es privada. Al final fue su colega quien la hizo y en todo tardamos más de una hora en volver al traumatólogo que nos dijo que llamó radiología para preguntar que pasaba conmigo. Al final nos marchamos del hospital a las 18h30.
El medico me dijo de pedir cita para la primera semana de enero 2022 pero estuve intentando coger cita en la web pero ha sido imposible porque el agenda estaba cerrada. Llamé pero ahora no tiene cita hasta la segunda semana de enero porque sólo viene los jueves!
Esto es perfectamente inadmisible en un hospital privado. Me parece que tendrían que cambiar bastante personal de recepción porque no conocen su trabajo.
Quiero añadir que el estado del hospital es una vergüenza! Los aseos estaban asquerosos, faltaba papel, el inodoro estaba roto y evidentemente no habían limpiado desde el día anterior. Un asco!
Francamente no voy a recomendar éste hospital a nadie.

Urgencias, una vergüenza. Llevo 4 horas esperando, y aún no me han atendido. Es desesperante. Pagas un seguro privado para que te traten peor que en la seguridad social.

- El domingo pasado, 26/09/2021, por la mañana, volvimos a acudir a urgencias y nos fue muy bien, con lo que corrijo mi valoración de 1* a 4* y les felicito, lo que es de justicia.
- Hoy es 03/11/2018 y son las 00: 22. El tiempo de espera en urgencias supera ya las 2 horas. Las quejas de los usuarios se repiten en la sala y algunos se animan a firmar hojas de reclamaciones. Tienen ustedes un problema de organización, dejen de lamentar. No necesitan ningún teléfono ni correo, revisen estos comentarios, las estadísticas, sean críticos y pongan solución si realmente quieren alcanzar las cotas que dibujan en sus panfletos. No se engañen.

Me atendieron para hacerme una resonancia del hombro y la chica de la sala de espera no te facilita nada, súper borde y antipática, pero lo peor sin duda son los que realizan la resonancia, un grupo de jóvenes que parecen adolescentes todos con los móviles y ninguno haciendo ninguna labor, me atendieron de manera prepotente y borde. Destacar también que en la resonancia que me hicieron estos “médicos” por llamarlos de alguna manera estaba mal hecha, me dicen que no tengo nada y a los dos meses otro médico me dice que tengo el hombro fatal. El hospital en general bien pero la parte de resonancias y atención es lamentable deberían expulsar a más de uno

Una hora esperando para hacerme una resonancia, a la que tenía que ir en ayunas de 6h, sin poder beber ni agua. La recepcionista que me atendió en la zona de radiología muy antipática. Señora, que yo no voy ahí a hablarle a usted porque sí, si usted está ahí a disgusto, imagínese yo. Un poquito de amabilidad, por favor. Y si van con retraso (que no entiendo por qué estando todo agendado desde hace un mesa casi que tienen de espera) avisad por teléfono con algo de antelación que yo en esa hora hago muchas cosas en mi trabajo o en mi casa. Servicio pésimo.

Es totalmente imposible contactar con ellos por teléfono, siempre te dejan en espera. La app va muy mal, no deja pedir cita.

Gracias a todo el equipo de Parque San Antonio por la alegría, el compromiso y el amor y dedicación que habéis dispensado a mi padre (Carmelo) en este tiempo. La alegría de todas las enfermeras, en especial de Belén, de las médicos, auxiliares y equipo de limpieza, han sido vitales para hacerle el día más alegre y llevadero. Gracias también a Pablo de Rojas y Javier de Rojas por ayudarnos tanto en esta enfermedad. Mi padre y toda la familia os estaremos eternamente agradecidos.

Estoy esperando en la sala de espera una mujer con 6 amigo por que se a torzido el tobillos habla y me fui a quejar y me dice Estoy lo que hay y uno de eso decía que se a echo la prueba del covid y estaba hay hablando con todos un control faltaría

El trato exquisito, hemos tenido que ir a urgencias dos dias, y allí estába Isabel ayer y hoy todo el día, eficaz, amable y muy resolutiva con el paciente, empatiza con los mismos, el trato espectacular, el enfermero de curas Rafael, igual que Isabel, así puede hacer las curas con el menor dolor posible al paciente, ya que lo hace de manera suave y muy bien hechas las curas, lo mismo puedo decir de los médicos Dra. Montse Gandía, Dr. Javier Lucas, Dr. Hicham y Dr. Marchal. Muchas gracias

Ingresado en parq San Antonio han 212 por corte tendón dedo el día 14 abril.miercoles noche m dicen q m operan el jueves mañana no m operan p la mañana m dan merienda p la tarde y luego pasa el cirujano y m dice q cm h merendado no m puede operar pido explicaciones a la auxiliar enfermería y m dice textualmente q pq m había tomado la merienda si iban a operarme además de un trato descortés desconsiderado y grosero por parte de esa auxiliar. Finalmente m operan el viernes a última hora tarde sobre las 20: 30 h sin haberme dado desayuno ni nada más
Tras la operación el sábado mañana m dan el alta m tiro dos horas con la vía puesta nadie viene a quitármela hasta q m canso y cómo puedo salgo al pasillo
. Cada vez q m remiten una encuesta de satisfacción cuento lo mismo y nadie absolutamente nadie se ha dirigido a mí persona al menos para pedir disculpas o explicaciones
Es una vergüenza q un hospital tenga a personas cm la auxiliar citada y tremendo grado de desorganizacion, es una absoluta vergüenza espero q tomen medidas al respecto mientras tanto seguiré difundiendo donde pueda mi experiencia
No lo recomiendo si pueden acudan a otro hospital

Llamé el 20 de enero para solicitar una cita para el servicio de fisioterapia.
Me pidieron todos mis datos personales: nombre, apellidos, DNI, teléfono, dirección, correo electrónico.solo les faltó pedirme el PIN de la tarjeta.

Despues de darles toda la información personal que me requirieron me dijeron que las citas con el servicio de fisioterapia no se podían dar por teléfono, que me enviarían un correo electrónico.

Más de dos semanas después aun estoy esperando el correo.

Mi mujer ha llevado el embarazo y ha dado a luz en este hospital, y estamos encantados con el trato tanto del personal como de los médicos

Excelente!
Cumpliendo las medidas de seguridad y limpieza de manera rigurosa y ejemplar!
La atención del personal es excelente, amabilidad y cuidados que te hacen sentir seguridad y confianza.
Salas de espera amplias y ventiladas, alguna de ellas con vistas al mar.
Es un Hospital. Pero me encanta!

Son las 0: 17 de la madrugada y están de obras en el pasillo. Tengo a un niño que han operado está tarde que no se puede quedar dormido por el ruido de los operarios, que serán unos mandados. Incomprensible que hagan cualquier tipo de obra en un hospital, de noche y sobre todo con pacientes en las habitaciones. Al ruido de un motor de las habitaciones que dan al oeste casi te acostumbras pero al de la obra es difícil. De vergüenza. Si miran de esa manera por el descanso de enfermos ya no me fío de nada.

La verdad que estoy indignada, hemos llegado esta mañana al hospital pues a mi marido lo operan esta tarde.
Hemos llevado a las 12 40 y son las 16: 33 y aún seguimos esperando habitacion.

La verdad que estabamos un tanto asustados antes de registrar a nuestro hijo ya que los comentarios eran muy malos. La verdad que el trato es muy bueno, las enfermeras muy simpaticas, la habitacion muy limpia y muy comoda (buena recepcion 4G) y todo perfecto. El parking en la calle es tambien facil de encontrar (zona azul) y usando el app Telpark muy facil de manejar.

Elegir otro hospital, horrible que te den una habitación para una intervención programada. Desde las 8.30 esperando y son las 14.36 y nada.
Por fin 15.15 habitación

Parece que entras en un centro comercial. El quirófano de día en condiciones higiénicas lamentables. Hombres y mujeres mezcladas semidesnudos pre y post operaciones. Personal de enfermería agotado y con un vocabulario entre ellos propio de barrios marginales. La sensación, un taller de chapa y pintura express: paga rápido, reparación estándar, y sal rápido que viene otro. Hablo de cliente privado.

Gracias a tod@s los profesionales de este Hospital le salvaron la vida a mi padre. En especial al Dr. Valderrama y su equipo médico. La atención maravillosa de todo el personal.

Una vergüenza. Los fines de semana apenas hay personal. Mi padre con cáncer de pulmón ahogándose y no quieren sacarle el líquido porque no merece la pena. Están dejando que se muera sin hacer nada. Apenas le dan comida y el sillón y el sofá rajados. Peor que en la Seguridad social. LE HAN QUITADO TODA LA MEDICACIÓN PARA QUE SE MUERA ANTES

Very good experience with this hospital especially with Mrs Daphne Theunissen who helped us out with the translation and explained everything when doctor came with results. She also took care of the paperwork between hospital and insurence company and answered immediatly when we had any questions via email.

Después de pagar miles de euros por una operación, pido agrupar todas mis citas de preoperatorio el mismo día ya qur resido a mas de 100 kilómetros de este hospital, según se acercaba el día me iban anulando citas, para una de las pruebas ni si quiera me pidieron la dichosa cita.
Al final he tenido que hacer varios desplazamientos por una organización más que deficiente.

Hoy es 03/11/2018 y son las 00: 22. El tiempo de espera en urgencias supera ya las 2 horas. Las quejas de los usuarios se repiten en la sala y algunos se animan a firmar hojas de reclamaciones. Tienen ustedes un problema de organización, dejen de lamentar. No necesitan ningún teléfono ni correo, revisen estos comentarios, las estadísticas, sean críticos y pongan solución si realmente quieren alcanzar las cotas que dibujan en sus panfletos. No se engañen.

Una vergüenza la atención por parte del hospital. Muchas buenas caras pero nada. Llevo un mes esperando que me den los resultados de una prueba y no hay manera. Nadie sabe donde pedirla, nadie sabe nada. Y después no ponen un servicio de reclamaciones formales. Nadie coje el teléfono.en fin, una vergüenza. No les aconsejo para nada este hospital.

Vergonzoso, te hacen estar a primera hora para tenerte horas en la sala de espera, el paciente se tiene que cambiar en un probador tipo tienda, no te dan habitación ni aun operandose, la información que te dan es nula.lastima que no puedo dejar lo de las estrellas en blanco.
PD. Se pueden ahorrar el copia-pega de respuesta "lamentamos. " No hace más que corroborar el trato lamentable que ofrecéis a los pacientes

Buenas Tardes. En los dos últimos años he tenido que acudir a este Hospital en varias ocasiones y por diferentes problemas de salud. Incluyendo Servicio de Urgencias, un ingreso en Cardiología y una intervención de cirugía ambulatoria. Quiero hacer constar que mi experiencia por la atención recibida ha sido muy satisfactoria. Un saludo y mi agradecimiento para todos los profesionales que me han atendido.

El servicio de traumatologia es de lo mas profesional pero si optas por hacer la rehabilitación con ellos no puede ser menos efectivo. Se quejan de lo poco que les pagan los seguros y a partir de ahí no puedes esperar mas que empeorar y coger un enfriamiento poque entre lamparas y que te pongan a hacer ejercicio te quedas helado

Colas interminables para pedir cita. Y cuando vas a la cita de nuevo la misma cola interminable para esperar de nuevo al.mostrador q te pasen la tarjeta para q te atienda el médico o hacerte la prueba. Debido a esto he probado en el hospital quiron y mucho mejor además la web del hospital quiron me permite ver mis resultados e informes, por lo tanto me facilita no tener q volver a ir a recogerlas si no puedo o quiero.

Tremendo. Vamos a consulta con cita y hay una cola de más de media hora Un solo mostrador con una sola persona Tengo a las cuatro y media y todavía no veo ni el mostrador Vamos, no la seguridad social Me atenduenden antes. No volveré

Yo pedí hace más de 2 meses una cita para Ginecología, siendo que dejé claro que sería la 1 entrar, no me importaba que esperará la cita unos días a más, y para me sorpresa me deparó que hay más gente delante de mí, tenía cita a las 16: 10h, y hasta ahora no entré, empezó trabajar a las 17h, no llegaré.

Desde las 13.30 en admisión para una operación programada, son las 18.00.

Deberían dejar de lamentarse con su respuesta tipo "Lamentamos. " y poner una solución a las esperas de los pacientes dado que el hecho no es caso aislado sino una constante. Si con las reseñas de este tipo no les ha quedado claro que tienen un problema de organización y esperas de poco va a servir que les escriba a su mail.
Sin más y a la espera de que mejoren notablemente reciban un cordial saludo.

Tienes que llamar a un 902, te pasan de uno a otro y al final se corta. Así, hasta 4 veces. No lo intenté más. Debe tener un número de atención gratuito.y que lo cojan. Te puedes estar muriendo cuando llegas a urgencias, pero lo primero es todos tus datos. Inhumano.
Por el contrario, en la atención médica y sanitaria excelente trato.

Pésimo! Llevo dos dias intentando pedir cita con cardiología para mi niño, el fijo no lo coge y el 902 después de estar un rato esperando se corta. Así una y otra vez.desesperante

Salgo ahora de una artroscopia de rodilla, y he estado allí dos días. El personal excelente y las instalaciones muy buenas. Ayer todo el día mandando fotos del mar a la familia. Ojalá todos los hospitales fueran así.
Decir a los que lean esto que no se crean todas las reseñas escritas aquí abajo, ya que yo las leí y fui un poco asustado.

Un gran Hopital privado que cada dia va mejorando sus servicios y a su personal. La unica carencia como todos los Hospitales es la Urgencias. Un tema importante.

Imposible el contacto telefónico, te dirigen una y otra vez a un 902. Voy a solicitar cita en otro hospital. Intenté también mediante un formulario para que me llamen y no han hecho ningún caso. Muy defraudada.

En este año he tenido que venir varias veces y el trato y la eficacia han sido súper correctos y humanos. Supongo que por picos pasará de todo, pero conmigo ha sido "chapó"