Vithas Xanit Limonar

Una porque no puedo poner menos, falta de profesionalidad, soy de antequera, mi abuela una persona mayor con 91 años tiene cita para neurología y 10 minutos antes de la cita llaman diciendo que el médico está indispuesto.hoy 26 de diciembre estará de resaca vaya falta de profesionalidad. Y eso que es una clínica de pago que si fuera la seguridad social.

Tiempo de espera para una consulta de dos horas, me parece increíble que a media mañana esten entrando ahora los primeros pacientes de la mañana. Una falta de respeto increíble

Es horrible la tardanza. Sólo un médico y una cola infernal. Pero que en seguridad social.

Llevo tres meses con un problema en el ojo, he acudido en más de una ocasión y me dieron cita para quitármelo hoy y van y me dicen que no hay hueco y me han vuelto a dar cita para dentro de un mes. Me parece vergonzoso que vaya de mes en mes y no me den respuesta nunca o me digan siempre lo mismo. Pongo una estrella porque no puedo poner menor y una hoja de reclamaciones

Consulta privada de dermatología:

Tiempo de espera de 42 minutos. (Llegó 5 minutos antes).
Me dijeron que el médico podía comunicarse en inglés al concertar la cita, pero no pudo. Decepcionante.
La consulta duró seis minutos.
Necesitaremos una segunda opinión, pérdida de tiempo.
Precio de la consulta 130eur.

Centro médico donde hay varias especialidades del hospital Vithas. Poco aparcamiento cercano, duplicaron el expediente de un familiar mío, se hizo una prueba y en la cita con el médico no pudo verla ni hacer uso de ella. Bastante desastre.

Llegando 20 minutos antes de la hora, han pasado ya dos horas y cuarto de la hora de la cita médica y lo único que dicen es que está ocupado y que hoy va con retraso.sin embargo, ya no queda nadie en la sala de espera y han metido a gente que ha venido más de una hora después de mi cita. Y eso que ya han pasado dos horas y cuarto. Sin explicación alguna, nadie se mueve para ver qué pasa, ni dan alguna posible excusa. Y por supuesto, mientras escribo esto pasa ehm tiempo y sigue sin llamar. De vergüenza y para pedir hoja de reclamaciones.

Fue mi hija a revisión de una tremenda infección de orina, con enormes dolores en la
Zona de los riñones, y el urólogo se limitó a enviarla al traumatólogo. Ni se dignó a ver los análisis, aunque le mencionamos en varias ocasiones que estaba en tratamiento por la infección. Fue grosero y muy condescendiente. Tuvimos que pedir cita en otro centro médico donde trataron correctamente la infección.

El tiempo de espera teniendo una cita concertada me parece improcedente. Puedo entender que en algun momento tengan un retraso, pero que cada vez que venga con una cita tenga que esperar 2 horas no lo veo normal. No pienso acudir mas a este centro, me parece una falta de respeto, y ni tan siquiera una disculpa.

Tras pedir cita de revisión en neurología, con un mes de antelación, no soy atendido, por voluntad propia decido irme transcurridos 50 minutos de la hora citada. Las citas por hora deberían ser respetadas o al menos en caso de ser informados del retraso, cosa que no ha ocurrido. También decir que pude observar cómo una paciente, fue atendida, llegando 30 minutos después de mí y otros pacientes que allí se encontraban hacía más de una hora. Espero una aclaración.

Buenos días mi esperiencia del día de cita a mi medico la responsable de la planta de arriba del mostrador fue muy prepotente y desagradable deberían tenerlo en cuenta abiendo personas muy preparadas sin trabajo saludos!

Imposible que te atiendan telefónicamente! He llamado 4 veces esta misma tarde y no se dignan a coger el teléfono! Nefasto!

Me citan la primera a las 8.00 de la mañana y siendo las 8.15 el médico aun sin llegar, todo un despropósito. Medicina general.

Menos mal que no me he fiado de los malas reseñas. La verdad es que yo he ido hoy, me han atendido muy amablemente en recepción, también en enfermería de oftalmología. El doctor Carlos Rocha me atendió de 10, muy amable y ayudando en todo lo posible. Volveré a hacer mis revisiones allí sin duda.

Poca profesionalidad, poca responsabilidad y muy deficiente en las citas médicas.
Resumiendo poco recomendable

No se puede hacer peor, aunque se intente de forma concienzuda. INCOMPETENCIA total en el servicio de citas.
Para nada recomendable!

Un familiar solicitó cita de oftalmología. Cuando va a la cita le dicen que no les consta y en consecuencia, no le atiende. No entiendo cómo puede ocurrir este tipo de incidentes y, lo peor, que no le den solución.

Coincido con todos los otros usuarios, NO SE PARA QUE DAN CITAS POR HORAS SI DESPUES TIENES QUE ESPERAR EN EL MEJOR DE LOS CASOS DE 40 MINUTOS A HORA Y PICO ; TODO POR NO METER MAS PERSONAL CON LA PASTA QUE GANAN.
ES UNA FALTA DE RESPETO TOTAL AL PACIENTE (PIENSAN QUE NO TENEMOS OTRA COSA QUE HACER, QUE PERDER UNA MAÑANA O TARDE ESPERANDO A QUE SE DIGNEN A ATENDERNOS)
COMPRENDO QUE PUEDE HABER CIERTO RETRASO EN UNA CITA, PERO NO TANTO COMO EL QUE SE PRODUCE ; QUE SEAN PREVISORES Y DEN EN SU CASO MENOS CITAS DIARIAS.

Malisima experiencia con la doctora de neurologia MARIA MARTIN DEL VIEJO, despues de varias semana con unas pruebas hechas me dijo que me llamaria mediante una cita telefonica, no me ha llamado le escrito varias veces x correo electronico facilitado x ella nada pasa totalmente y eso que es x mi SEGURO PRIVADO.

Exelente atención médica y del personal administrativo. Rapidez en la asignación de citas. Las esperas en las salas no suelen ser largas, pero nada como un buen libro. Buen centro

No se para que tienen teléfono. Imposible ponerse en contacto con ellos, ni siquiera contestan al email. Vergonzoso

Pésima gestion. He estado un par de veces. La primera vez, entré 1 hora y media de retraso respecto a mi cita. La segunda vez pedí la primera cita de la mañana, para evitar la situación anterior, y tuve que esperar 25 minutos para entrar. Mejor no volver.

Teníamos consulta con la especialista de maxilofacial el 19 mayo_22 a las 19,15 h.
Llegamos 8' antes y en admisión nos dicen que la tarjeta está inactiva. Nos sugieren llamar rápidamente a Adeslas 902 y después de 25' de música en espera y doscientas cuñas publicitarias en bucle, conseguimos validar que las cuotas están al día y podemos pasar a consulta. Todo esto desde dos móviles distintos y en recepción de Vithas Limonar
Sorpresaaaa! La chica y chico de admisión nos comunican que la especialista se acaba de marchar, que lo lamentan.
Cómooooo? Es una falta total de respeto a nosotros, nuestro tiempo, los kms que nos hemos desplazado y nos obvian.
Presentamos reclamación por escrito, han pasado 11 días y mutis total.
Lamentable y vergonzoso!

Imposible coger cita. Te hacen llamar y llamar con la excusa de que o bien no tienen la agenda del mes abierta, o de que ya no hay citas disponibles. Así puedes estar 5 meses. Puedo intuir el motivo de este mal servicio, pero agradecería sinceridad para no hacernos perder el tiempo.

3 veces q estoy llamando cuando me van a pasar con alguien escucho algo y cuelgan muy poca vergüenza

Es un centro sin atención telefónica para pedir cita y con muy mala atención en la recepción, especialmente por parte de una empleada rubia, a la que se cita en otras reseñas.
El miércoles 20 de abril acudí a las 18,15 para una urgencia oftalmológica y el oftalmológo no quiso atenderme a pesar de que su consulta acababa a las 7. Tuve que ir al Parque San Antonio y un médico general me prescribió una pomada antibiótica. No sé qué entienden por urgencia oftalmológica

Todo perfecto en la consulta de oftalmología. Amables y hacen su trabajo muy bien. En recepción el personal es impecable.

Sinceramente no quise dejarme llevar por las valoraciones pero tengo que admitir que esto es un desastre, 1hora y 10 minutos hora esperando para pasar consulta, 1 y 10 minutos!
No había visto esto ni en la seguridad social!
A causa de un imprevisto pedí cita aquí, mientras pueda no repito.
El profesional de la especialidad correcto

No suelo hacer reseñas, pero en este caso hare una excepcion. Lo que dice la gente es rotundamente verdad, yo hoy he ido a las 9 am, y se habian equivocado con la cita, me dan para arreglarlo ese mismo dia por la tarde y cuando voy resulta q el doctor lleva mas de una hora de retraso porque "ha llegado tarde", lo cual entre que espero y me atienden a que me toque habria cerrado.en fin confirmo lo que dicen los comentarios o no te atienden o muy tarde.

Me parece vergonzoso que en un hospital privado esté una persona esperando mas de 20 minutos que te atiendan al teléfono, y una vez que te cogen, cuando vas a pedir cita te dicen que tienen la agenda cerrada y que no saben cuando la abrirán, así una y otra vez, y mientras tanto, pacientes con problemas, esperando que te pueda ver un médico para ponerte un tratamiento.

Una vergüenza lo vivido el dia 14 de septiembre tanto por unas de las recepcionistas como por María Condor Fernández, me anulan mi cita por un error de ellos y me entero cuando llego con mi hija a mi hora, encima se me trata de manera grosera y me dejan esperando, por supuesto dejé hoja de reclamación a la que ni se han dignado a contestar y cogí cita en otro centro donde mi hija sea tratado por verdaderos profesionales, jamas me habian tratado de semejante manera y no volveré, ni nadie de mis amigos y familia.

Tras meses para concertar cita en dermatología, por fin la consigo telefónica (cosa rara siendo de dermatología) con el dr Norberto para el día 3 de agosto a las 15.45. Toda la tarde esperando y la llamada no se produjo. He escrito en dos ocasiones a atención al cliente y no he tenido respuesta. Señores, Adeslas muy mal y Vithas en particular peor. Encima ahora ponen consultas externas muy lejos

INCREIBLE. Me dan cita para viernes 01/10 a las 16'50 y cuando llego me encuentro con el centro CERRADO y un montón de gente esperando para entrar. Por la recepcionista de la residencia de al lado nos enteramos que NO ABREN LOS VIERNES POR LA TARDE! Llamamos al Parque San Antonio y nos dicen que no saben por qué está cerrado ya que el sistema les aparece que hay citas en viernes por la tarde y que no tienen explicación para que esté cerrado. Lo más surrealista que me he encontrado en la vida.

Un poco caótico todo.
Las chicas de la administración un poco irascibles y con pocas ganas de dar explicaciones. En la planta de Neurología, que sera de más especialidades, sin personal para ver qué pasa con los pacientes.
Es decir entramos en recepción y luego buscate la vida. Llevo 40 minutos esperando el especialista ya pasada mi cita.
Menos arreglo en las infraestructuras y más personal.
Deja mucho que desear el servicio "privado"

Madre mía tengo cita mañana con la oftalmóloga elizabet Martín y estoy aterrorizada por todas las críticas al funcionamiento de la clínica y a las críticas hacia esta doctora

Vergonzoso, no te atienden al teléfono y el teléfono de vithas tampoco, te contesta un pasota de parque San Antonio y te dice que tienes que desplazarte al hospital, que no atienden por telefono: (

Pésimo servicio. Más de dos horas de espera para una cita concertada previamente. Habiendo tenido que cambiar horarios de trabajo para llegar puntual. Nadie en el mostrador de atención al cliente de la primera planta. Y por lo que veo en los comentarios no es un hecho aislado sino que suele pasar. Intentaré evitar volver aquí

La atención al cliente es horrible. La mujer rubia de pelo corto que atiende en la zona de citas previas tiene una falta de profesionalidad y de educación muy grandes, pero sin embargo unas ganas de trabajar muy pobres. Descontentisima con el servicio.

Han tardado un poco en contestar (5min) pero amable y rápido en mi caso. El teléfono facilitado ahí ni existe. Aquí me cogieron el tlf 952-12-11-00

Imposible hablar por teléfono con ellos. La grabación de da opciones y al pulsar en una de ellas, se corta la comunicación.

Hola, quiero agradecer a todo el equipo que me ha tratado, tanto en radioterapia como en Oncología. Ayer termine mi tratamiento de radioterapia (19 sesiones) debido a un pequeño cáncer de mama y la despedida fue muy emotiva. Son un equipo estupendo que te tratan de forma muy humana y que te ayudan a afrontarlo con más fuerza. Gracias por todo y un beso muy fuerte de parte de Pili.

Mi experiencia totalmente negativa. La doctora Tamara Díaz ha hecho un gran daňo moral por la falta de información. Cinco meses totalmente carente de información.

Te citan a una hora y te atienden a la hora u hora y media, aunque seas el primer paciente. No se aclaran con el tratamiento y van alargando el tema hasta que ya no queda otra.