VITTELLO Málaga - Sofás a Medida

Una estrella o ninguna
En Viettello Valencia Campanar, la primera atencion bien, pero una vez cobraron la entrega a cuenta vino el calvario. El plazo de entrega eran 45 dias aprox.despues de dos meses y preguntar, resulta que no habia tela pero que la recibian al dia siguiente y la pròxima semana estaria, bueno pues tampoco esa semana no salio el camiòn? Pido hoja de reclamaciones y por supuesto no encuentra ninguna en tienda y se me dice que de todas formas presentar la hoja vale
30€? (falso por supuesto) como me voy muy enfadada por la tarde se presenta en mi domicilio un señor que dice ser jefe ventas Vcia, y que tengo razon, que ha contactado con un transportista amigo y queal dia siguiente por la tarde o al otro.por la mañana estarian en casa. Bueno pues oh! Sorpresa al amigo se le rompe el camiòn de camino. Se disculpa por wsapp y que despues de Navidades vendria con un detalle. Ya por fin tengo los sofas en casa, teniendo que retrasar un viaje programado, pero de este señor nunca mas se supo. De los sofas no puedo opinar los tengo 2 dias, pero de la tienda y de sus empleados Issabella y Javier que su profesionalidad deja mucho que desear.
No aconsejo comprar en esa tienda

Compré un sofa a medida hace unos meses y estamos muy contentos con la compra y con el servicio ofrecido por Gianluca! Faltaba un cojín de fábrica y Gianluca lo solucionó rápidamente y sin poner pegas algunas. Lo recomiendo 100%!

Destacar por un lado, la calidad y cantidad de diferentes opciones a la hora de diseñar tu sofá y por otro lado, la atención recibida tanto por Gianluca, la persona que nos asesoró en la tienda, como por los montadores que vinieron a casa.

Magnifico sofá! Muy bonito, cómodo y elegante!.
Gracias Gianluca por sus consejos, atención y amabilidad. Así como a su equipo de reparto que han sido rápidos y muy eficientes.

Muy contenta con la experiencia de compra en Vittelo Torremolinos. La atención de María inmejorable! La calidad y el diseño del sofá que hemos elegido muy top! Muy recomendable.

Compramos el sofá cama que ellos nos recomendaron una vez que les trasladamos nuestras necesidades. Cuando nos llegó, al cabo de más de un mes, advertimos que el sofá era totalmente deforme, especialmente en la zona de la sentada. Pretendieron solucionarlo cambiando los cojines, en lo que volvieron a tardar más de un mes, para un nulo resultado. Les pedimos entonces la devolución, pero nos convencieron para cambiar el sofá. Éramos muy escépticos a que esto resolviera el problema puesto que ya teníamos claro que era un defecto de diseño. Volvió a pasar otro mes y picó y apareció el nuevo sofà, Como sospechábamos tenía el mismo DEFECTO, pero no solo, este último también tenía fallos en las costuras. El DEFECTO de diseño del sofà, también afecta a su función cama, haciendola un auténtico potro de tortura.
Volvimos a pedir la devolución y tras una visita de los vendedores la rechazan negándose a admitir la evidencia. Puedo aportar fotos de lo que manifiesto, pero Google no me las publica, parece que aquí solo son bien recibidas las fotos bonitas.
Comenzamos por publicar nuestra opinión sobre la marca en las Redes y recibimos la llamada del propio gerente de Vittello ordenándonos que no pusiéramos "burradas" en las Redes. Las comillas son para recoger el literal de sus palabras.
Se amparan en que ha pasado el periodo de garantía, cuando han pasado unos meses, pero está claro que es una larga más como todas las que nos han ido dando durante todos estos meses procurando que pase el tiempo para que ahora sea su argumento. En resumen, una fatídica experiencia con una cicatera firma con un estrategia de venta apoyada fundamentalmente en la publicidad en las Redes y en reseñas hechas por el hermano del gerente, por ejemplo.

El sofá comodísimo, ha cumplido con nuestras expectativas.
El trato de Maria la comercial de Torremolinos inmejorable

Hola! Soy de malaga compré mi sofá arau en la tienda de paseo Sancha, me atendió Gianlucas, solo quiero agradecer la atención desde el minuto uno que tuvo hacía mi, me solucionó todos mis dudas que no fueron pocas y me soluciono todo, no podéis tener mejor persona atendiendo al público le doy un 10 sobre 10, estoy encantada con mi sofá, recomendaré siempre a Vitello malaga paseo Sancha, desde que hice pedido hasta la llegada del sofá a casa ha sido todo súper rápido, un saludo

Compramos un sofá Vittello hace dos meses y tiene unos acabados y comodidad muy buenos. Además, quedamos encantados con la atención. ¡Todo un acierto!

Compré un sofa chaise longue Vitello, a los dos años cumplidos comenzó a despellejarse y ya con tres está de pena y la marca no quiere saber nada. Cálidad pésima. Nada recomendable.

Nos han vendido un sofá que está siendo nuestra peor pesadilla. Deformado con solo sentarte, tanto la estructura como la tela y de una incomodidad similar a u potro de tortura

Eliminada reseña anterior por no poder modificarla. Después de hablar con María en la tienda y resolver el mal entendido de la llamada telefónica, estamos agradecidos, María nos ha puesto en contacto con el diseñador del sofa que nos va a solucionar el problema de montaje que tenemos con el mismo, que aún está en garantía. Esperamos que todo quede solucionado pronto. Agradecerle a María las gestiones postventa, y el buen trato de Antonio el diseñador. Un saludo.

Desde la primera vez que entramos en VITELLO, nos enamoramos del sofá. Gianluca nos ha asesorado de principio a fin con todos los detalles necesarios para una óptima compra. Nos hemos sentido muy informados en todo momento y muy fácil de gestionar. El envío ha sido fantástico también y montaje rapidísimo.

Gracias Gianluca por tu amabilidad y confianza.

Initial experience was good and we were prompted to put a refundable €50 deposit down to "secure" a price. This was obviously a sales technique by them, but not the end of the world.

However, when we decided to get a different sofa, trying to get back the deposit was impossible.

I'm glad we didn't purchase from them in the end because if this is how their customer service works, then if we had any issues with the sofa, we would never hear back from them.

Left bad taste in mouth.

Recomendable 100%, producto de calidad y trato exepcional. La amabilidad y eficacia de Antonio y de Gian Luca, lo mejor.

Muy contentos, ante cualquier problema, les falta tiempo para dar solución y siempre intentando que sea la mejor para el cliente. Precioso sofa y muy comodo.
Gracias, os deseo mucha suerte

No tengo más que buenas palabras para el equipo de Vitello. Grandísima ilusión cumplida. ¡Que gran sofa. Se acabó pegar la nariz al escaparate. Gracias especiales a Gian Luca que hace fácil lo difícil. Antes de comprar nada, haceros un favor y pasaros por allí.

Encantada de mi experiencia con la compra de mi sofá en Vittello, aparte de quedar totalmente satisfecha Gianluca muy atento en todo y me ayudó en la elección muy buen profesional, he vuelto a repetir y recomiendo esta tienda. Cumplimiento en plazos de entrega.

Muy contenta con haber dado con gente que buscan la satisfación del cliente, y son tan profesionales, disfrutando del sofa, creo que es el momento de dar las gracias y desear que Vittelo siga llenando casas con su firma. GRACIAS

Mi mujer y yo hemos comprado en Vitello de Carrefour el Pinillo (Torremolinos) un sofá y una mesa de televisor. Ambos de una calidad y acabados inigualables. El personal de la tienda muy profesional y agradable en todo momento. Haciendo especial mención a María, que nos ha atendido de maravilla ajustándose a todas nuestras necesidades. En resumen estamos muy contentos y lo recomendaremos encarecidamente.

Saludos pepe y Conchi

The whole experience was good. We received a lot of attention in the store in Torremolinos Carrefour Centre from Gianluca. The sofa we bought is nice and comfortable, design and colors were as selected. Gianluca is kind and has a lot of patience to explain all the features and details of the product. Thank you for your help and support on the delivery as well.

Buenos días a tod@s sólo decir que son una pasada de cómodos y de buenos el sofá que me vendió hace ya 4 años que después de este tiempo sigue siendo una pasada de cómodo y de bueno que el dueño de vittello es una gran persona super atento y se preocupa mucho de sus clientes
Estoy muy satisfecho de esta compra y de haber conocido a personas tan profesionales y buenas

Muy buena atención, espero que sus productos sean lo que parecen ser, y cumplan mi expectativa

Comprado Vario mobiliario tudo muy bueno
Lo sofá tienga un pequeño problema e la casa Vittelo lo ay cambiado
Estoy muy contento et muchísimas gracias et ast la próxima
Recomendó esta casa muy seriosa
Gracias
Manuel Almeida

EXPERIENCIA SUPERFANTÁSTICA CON VITELLO SOFÁS. ESTUPENDÍSIMA CALIDAD Y COMODIDAD. OFRECE MUCHAS FACILIDADES Y OPCIONES DE COMPONER TU SOFÁ A TU GUSTO Y MEDIDAS, Y POR SUPUESTO CON UN EQUIPO DE ASESORES COMERCIALES QUE TE ACONSEJAN DE LA MEJOR FORMA POSIBLE. MENCIÓN ESPECIAL PARA GIANLUCA. PENDIENTE EN TODO MOMENTO DE QUE TODO SALIERA A MI GUSTO Y DISPONIBLE SIEMPRE QUE LO HE REQUERIO. GRAN PERSONA MUY AMABLE Y EDUCADO E INMOJORABLE VENDEDOR, MUY SATISFECHO CON SU TRABAJO. GRACIAS POR TODO GIANLUCA

Compramos un sofa en Vittello Alcobendas y nos ha encantado. Calidad maravillosa, servicio estupendo y el comercial Angel Ropero gran profesional. Lo recomiendo totalmente

Compré un sofá y una butaca en la tienda de San Sebastián de los Reyes y estamos encantados. Son muebles de calidad y además en todo momento Ángel Ropero estuvo en contacto con nosotros para que todo estuviera correcto. Han sido muy detallistas con nosotros.

Todo genial, la mejor atención y servicio desde la experiencia de gente que sabe de sofás, y de cómo elegir el mejor, según necesidades. El sofá llegó incluso en menos tiempo del que esperabamos. GUIANLUCA de la tienda de Torremolinos fue en todo momento atento, desde la búsqueda y elección, hasta el momento de la entrega.

Llevamos dos meses con dos sofás preciosos, con dos relax y puertos usb. Son cómodísimos y de fácil limpieza cuando se manchan (tengo niños pequeños y las manchas son habituales). Ángel nos atendió y vendió en la tienda de Carrefour de Alcobendas (Madrid) y siempre estuvo pendiente de todo el proceso hasta la entrega. Muy agradecida y muy recomendables.

I visited Vittello in Carrefour in Torremolinos. In less than one hour I bought a leather sofa, coffee table with puffs, a rug and a TV stand with book shelf. Maria the sales assistant worked diligently to fulfill our wants needs and expectations. She knocked it out of the park ensuring we had everything we wanted in the style, colour and fabric. It was effortless to her. Thank you so much Maria.

Visité a Vittello en Carrefour en Torremolinos. En menos de una hora compré un sofá de cuero, una mesa de centro con puffs, una alfombra y un mueble de TV con librero. María, la asistente de ventas, trabajó diligentemente para satisfacer nuestras necesidades y expectativas. Ella lo sacó del parque asegurándose de que tuviéramos todo lo que queríamos en estilo, color y tela. Fue sin esfuerzo para ella. Muchas gracias María.

Mi experiencia ha sido muy buena y gratificante.
La atención totalmente personalizada por parte del profesional Ángel dándome alternativas en todo aquello que dudaba o en aquellas dificultades que pudiera tener
Soy una persona exigente y me lo hicieron muy fácil.
Salí encantada

Después de recorrernos todas las tiendas de sofás de Malaga.con diferencia nos encantó a primera vista el que compramos en Vittello, el diseño, el precio, la comodidad.la atención recibida por Gianluca, de 10, personalmente y por teléfono, La compra, acertada, estamos muy contentos! Volveremos a por la mesa tan bonita y original

Cuidado con lo que os enseñan entienda que después llega otro producto diferente a casa, ami me paso con un canape. Y me dijeron que era lo mismo un canapé que otro pero no es igual. Qué el que yo había elegido ya no fabricaban.

El peor sofá del mundo

Bajo el truco de italianizar el nombre y poner la tienda en una calle de postín, venden a precio caro sofás desastrosos. De diseño vistoso, pero incómodos y mal diseñados. Compramos uno relax, pero si te tumbas en él te sentirás de cualquier forma menos relajado: el sofá no te acoge, te expulsa; y sentado también

Así, han conseguido que el mueble probablemente más importante de la casa se convierta en un suplicio y en continuo recordatorio del error cometido. En nuestro caso, ha agotado la paciencia en escasos cuatro meses. Pero no va a ir a más, más vale dar por perdido ese dinero y volver a pagar por un sofá que sea al menos digno

Y si me parece malo el sofá, mejor no hablo de la vendedora

La verdad que muy descontenta ya que es un sofa caro y no se compra el producto todos los dias botonera unididas no funciona la botonera ni el motor de masaje del sillón botoneras de diferente color.llamo para que lo solucionen y pegas de horarios que no pueden con un sofa carisimo cables por el suelo en FIN UN DESASTRE. MUY MUY DESCONTENTA.después de 1 mes me dicen que el sofa tiene tara que se lo llevan y me traen un sofa nuevo mientras el.mio lo llevan a fabrica otra mentira ni sofa nuevo ni nada teniendo que ir al médico con picaduras.imaginaros

Encantado con el trato recibido y profesionalidad de Gianluca de Vitello Málaga, y con el sofá que compramos, todo recomendable 100%

Hemos adquirido en Vittello un precioso y elegante sofá modelo Sandretti en la tienda de Paseo de Reding, Málaga.

Hemos quedado súper satisfechos con la compra. Personalizamos el modelo a nuestro gusto con equipo de sonido, luz y sistema relax automático. El asesoramiento de Gianluca fue de 10. Nos asesoró de forma muy profesional. En todo momento estuvo atento a nuestro pedido y la comunicación, mediante Whatsaap, fue de lo más fluida, tanto en el momento de la compra como en el seguimiento del pedido, que por cierto llegó bastante antes del plazo de entrega previsto.

Los chicos del transporte e instalación, Mathiew y el compañero, hicieron también un buen trabajo, retirando el sofá antiguo y desmontando el sofá nuevo para poder acoplarlo e instalarlo en casa. Fueron muy cuidadosos y educados con todo.

Hubo una pequeña incidencia con uno de los altavoces del sofá que tanto Gianluca, como los chicos del transporte, solventaron rápida y eficazmente, por lo que he quedado muy satisfecho igualmente con la atención en la post-venta.

Sin duda recomendaría a todo el mundo esta empresa, y a Gianluca como persona a la cual dirigirse.

Un cordial saludo.

Todavía no he comprado el sofá, pero el señor que nos atendió, muy profesional y nos aclaro todas nuestras dudas y nos dio muchas opciones interesantes que no habíamos tenido en cuenta.seguramente compraremos allí nuestro sofá.

Fuimos buscando un sofá totalmente a medida y personalizado. La atención en la tienda de Gijón por parte de Susana fue muy buena y nos asesoró muy bien. Con Gianluca tuvimos trato solo por teléfono, pero siempre se preocupó en resolver todas nuestras dudas. El envío tardó algo más de lo esperado. Estamos muy satisfechos con el producto y con la atención.

Experiencia fantástica! Nos pateamos media Málaga buscando un sofá de calidad, buscábamos que fuera polivalente, cómodo sentado y también tumbado. Parecía misión imposible pero lo hemos encontrado! En cuanto te sientas percibes la calidad del sofá, cualquier otro que pruebes no estará a la altura.
El asesoramiento de Gianluca de 10, trato y compromiso. Ajustamos el modelo Larry a nuestras necesidades y el resultado ha sido excelente.

Muy buena atención por parte de Mayi. Nos asesoró y ayudó hasta conseguir lo que íbamos buscando. Quedamos encantados con el producto y su calidad.

La experiencia ha sido muy buena.
En todo momento Gianluca ha estado en contacto con nosotros, el plazo de entrega perfecto y el sofá es espectacular. Una calidad excepcional
Los montadores con mucha delicadeza.un 10. Lo recomiendo 100%

El producto es de altísima calidad y comodidad y el servicio de venta y post venta de lo mejor que he visto. Muy buena relación calidad precio. Volveré a repetir seguro.

La atención por Jennifer a sido espectacular, muy cercana y atenta.la calidad de los sofás un 10 en comodidad, diseños tan actuales y prácticos como el mío al ser un sofá cama tan sencillo de utilizar.

Después de unas cuantas vueltas buscando sofás…dí con vuestra tienda! Maravillosa y cercana atención!

Asesoramiento TOTALMENTE acertado!
De hace unos meses tenemos el sofá en casa y no podemos estar más contentos!
Tamaño…diseño…tejido…comodidad…!
Es una pieza clave en casa!
Así da gusto!
Muchísimas gracias Mayi!

Gracias a Javier de Valencia y Sergio, grandes profesionales! Y a los montadores Alex y Juan Carlos! El sofá es una pasada: no solo cómodisimo, además de poder escuchar música, cargar el móvil y enfriar una bebida, con sus sillones relax con masajes! Sino que cumple con un diseño Inmejorable! Estamos encantados con la compra!

Increíble atención y resultado, gracias María por tu trato hacia nosotros a pesar de todas las dificultades.
Sofás de una calidad excelente.

Todo ha sido muy fácil, con el asesoramiento recibido. Estamos encantados, un trato excepcional. Me gustaría, sobre todo destacar el gran trabajo y profesionalidad de Olivia de la tienda Vittello de Nerja.

Compré mi sofá Vitello en la tienda de Torremolinos. La atención recibida por Ángel fue magnífica así como todo su asesoramiento en la elección del sofá y tapicería.
Posteriormente la entrega se realizó en la fecha acordada con una puntualidad suiza.
He de destacar el trabajo de los transportistas cuidando la mercancía de que no sufriera el más mínimo daño y gratamente sorprendido por el protocolo que exige Vitello en el transporte y manejo de sus sofás.
Un acierto tanto por la calidad del sofá como por el trato.
¡Gracias Vitello!

La experiencia de compra de sofá en VITELLO ha sido muy satisfactoria. Gianluca nos ha dado un trato excelente, nos ha aconsejado sobre tejidos, colores, etc y ha realizado un magnífico seguimiento de nuestro pedido

Pues estas 5 estrellas van para los vendedores-comerciales de vittelo.
Una atención estupenda, buen asesoramiento y excelente trato.
Chapó por ellos y en especial para María que nos pudo conseguir la mejor opción calidad-precio

Tengo el sofá desde hace unos días.

Lo compré siguiendo las recomendaciones de Antonio, ya que no podía desplazarme para probar el sofá. Le dije las prestaciones que quería, cómo me gusta la dureza del sofá, que quería arcón y estoy muy contenta. Súper cómodo, color muy bonito, tal y como se veía en la foto.

La espuma es media y se tiene que ablandar un poco pero confío en que siga siendo tan cómodo como el primer día.

Sobre Antonio, decir que es súper simpático y atento y que lo ha gestionado todo sin problema.

He sido atendida en el centro de Torremolinos por Ángel Ropero.
He quedado muy satisfecha por los productos que he comprado y su calidad, pero sobre todo, por la atención tan agradable y profesional que nos ha prestado. En todo momento nos ha atendido muy correctamente y ha intentado orientarnos e informarnos con respecto a nuestras necesidades con gran amabilidad.

Grandísimo trabajo por parte de Antonio y su equipo. Es la primera vez que me animo a comprar un mueble a distancia y la confianza generada desde el primer momento, se convirtió en pedido.
Las atención, cercanía (en el trato), calidades y objetivos iniciales se han superado con creces.
100% recomendable.
Ante la duda.déjate asesorar por Antonio, Vittello y su equipo!

Encantadísimos. Un servicio ejemplar, desde el primer momento. Nos facilitaron todo, desde la elección del color, hasta las características del sofá, incluyendo las muestras para una mejor elección. Y eso que estamos en CANARIAS y la distancia no se ha notado (aunque parezca extraño.todos los plazos se cumplieron desde la confección hasta la entrega). Mención especial para María Diseñadora y Comercial. Gracias por responder a todas nuestras dudas y necesidades, nos has ayudado muchísimo en todo. Un ejemplo de profesionalidad.

He comprado en VITTELLO Carrefour en Torremolinos, y tengo que alabar a la empresa por tener a ÁNGEL en su plantilla. Muy buen profesional y una gran persona, que sabe vender y atender como gran persona.

Me vendieron un sofa en 15 minutos. Servicio excelente tanto en tienda como a la hora de la entrega. Lo recomiendo 100 %

I have dealt with various sofa companys over the years and I found Vittello to be miles ahead of them all in quality and service. Marie made us very welcome and was exceptionaly helpful in making all the arrangements for the purchase and delivery of our sofas, both in Spain and in England. The both arrived at the arranged time and on both occassions, the delivery team were excellent. As for the quality of the sofas, this goes without saying. They are far better than we expected and all our family and friends are overwelmed with them. I wouild deffinately recommend Vittello to anyone looking for quality furniture

El trato fenomenal, la chica que nos atendió aparte de ser muy amable y simpática se notaba que era una gran profesional, nos asesoró y nos indicó hasta dar con el modelo deseado.

Encontré el sofá por casualidad en internet, mande un formulario de información y se pusieron en contacto conmigo dándome toda la información deseada, rápido y eficaz!
Al final me decidí a comprarlo en la tienda de Torremolinos y no puedo estar más contenta!
Atención al cliente de 10, destacar a María, que fue la que nos atendió en todo momento y el reparto fue muy rápido!
Recomendable 100%

La experiencia ha sido mucho buena, Susana te asesora, te da ideas, busca otras opciones y te atiendo a cualquier hora del día. Muy buena profesional

Great sevice by Mayi in Malaga. Top quality sofa’s, tailor-made on personal specs, but still very reasonably priced. Can surely recommend!

Quería cambiar mi sofá de mi salón. Visite varias tiendas donde el trato fue bueno pero cuando visite VITTELLO allí encontré lo que quería. La profesional que me atendió, de nombre Susana, no pudo ser mejor. Me ayudó mucho, me dio muchas ideas y ahora mi salón parece otro.

Muy descontenta con la calidad de los sofas, 2013 compre uno, ya le he cambiado 3 fundas de diferentes partes del sofa (tardando muchisimo y sin ser iguales a las anteriores), y ahora tengo otro roto y pasan de solucionar el problema, muy amables a la hora de vender pero mal atencion cuando se trata de arreglar un problema.

Muy mala entrega a domicilio, me tengo que amoldar a sus necesidades, increible! Nunca me había pasado esto antes. Y eso que los sofas son carísimos, tendrían que cuidar mucho más al cliente. No volvería a comprarles nunca.