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Lo mejor de VivaGym son las clases de zumba. Son super divertidas y los estilos de música que se bailan son muy variados. Alexandra es un ejemplo de profesionalidad, nos hace las clases increíblemente amenas, quemando calorías sin darnos apenas cuenta.
Marta a dado su materia de Zumba, espectacular, me encanta a la hora de impartir, nos hace disfrutar y sudar, se me hace corto los 45 minutos, y Alexandra es la bomba atómica, todos y cada uno de los instructores son grandes profesionales.
Gimnasio masificado hay veces que me he tenido que ir porque no podía hacer nada además grupos grande que a veces solo estaban hablando sin hacer ejercicio ninguno y ocupando máquinas que de hecho son escasas para un gimnasio "grande" La atención otra cosa que deja que desear te apuntas y no te qvisan que se te va a renovar solo el mes y te lo van a cargar en la cuenta del banco. Vas a preguntar sin haber gastado ni un día de ese mes y la única solución que te Dan es que disfrutes ya de el, cuando ni quiero ni me viene bien En conclusión no me volvería a apuntar jamás
Llevo apuntada a este gimnasio desde el momento que abrió que recuerdo que había una oferta de 20€ al mes durante el primer año. Si bien es cierto que según la economia y otros factores había meses que me daba de baja y otros de alta, lamentablemente, hoy me doy de baja definitivamente. Tenía clase de zumba por la mañana reservada con Cristobal a la cual asisto siempre y me he retrasado 5 min. No me ha dejado pasar. Comprendo que hay que llegar bien de tiempo pero literalmente: 1. Tenía reserva. 2. Estaba casi vacía la clase solo habíamos reservado 10 personas y no había nadie más dentro. 3. Solo falte a una canción. No llegué tan tarde. 4. Estoy pagando un servicio. He visto como la chica que da clase por la tarde dejaba pasar a gente que llegaba unos minutos tarde, ¿Yo tengo que ser la que se quede sin su zumba reservada? Y repito, si hubiera estado lleno lo comprenderia, pero había 4 gatos dentro que se me quedaron mirando mientras yo pasaba vergüenza. Lo siento, pero no toleraré esto.
Buenas, mi experiencia en vivagym con los monitores ha sido buena, ellos son trabajadores que hacen lo que pueden, tristemente hay algunas que tienen que tener una actitud para por la empresa que les obliga a avergonzarse a si mismas. Lamento tener que denunciarlo pero, es una estafa formalizada, donde solo buscan sacarte dinero 100% todos los meses, inventándose normas de contrato que vulneran nuestros derechos como consumidores/clientes. La raíz bien con la supuesta deuda formada tras no asistir la gym, tú no puedes pagar un mes, y no vas, la aplicación del gym lo sabe y no te deja pasar, es decir NO TIENES DINERO PARA UN SERVICIO PUES NO HAY SERVICIO, todo lógico, peeeero, para el vivagym no es así, no tienes dinero para el servicio, no pasa nada, se te cobra una penalización por no haber pagado a tiempo y además se te obliga a pagar un servicio que no se te ha dado, más tener que pagar el servicio de ese mes. Tal vez algunas de sus empleados si se chupe el dedo y lo vea normal, al final del día solo hay que pensar un poco para darse cuenta de que tú no me puede cobrar por un servicio que no me has dado, por mucho que te lo diga la empresa. Por qué me gustaría aconsejar a todo el que quiera optar por este gimnasio, ten cuidado, cuando no puedas pagar, intentarán cobrarte el doble.
Me lo he pasado genial! Cada día me gusta más el gimnasio por sus clases colectivas y sobretodo sus monitores. Hoy GAP con Alexandra. Muy atenta y divertida, además reguetonera como yo!?
Las clases dirigidas son estupendas para hacer ejercicio y pasarlo bien. Los monitores siempre se preocupan por nosotros. Los mejores, Marta (siempre con una sonrisa), Alexandra (nos hace bailar y mucho!), Dani y Santi. ¡Totalmente recomendable!
31/01/2023 - Pésima atención al cliente. Me regalo mi familia por Reyes una mensualidad, pero por cuestiones laborales no puedo asistir este mes de enero por encontrarme fuera de Cordoba. Les he comunicado, ya que no puedo hacer uso de las instalaciones hasta febrero, si no les importa darme acceso para el próximo mes de febrero en vez de para el presente mes de enero o bien devolverme la cuota de enero dado que no he llegado a hacer uso de las instalaciones. Se han negado en rotundo. Al final perdemos todos. Yo que no puedo hacer uso de las instalaciones por encontrarme fuera, después de haber abonado la mensualidad y ellos que han perdido a un futuro cliente. Pienso que es un tema de muy fácil resolución con un mínimo de voluntad. Demuestran una nula sensibilidad y empatia con el cliente. Para cobrar todo son facilidades. No volveré. 15/02/2023 - La cosa es aún peor. Me comunico con ellos a través de su correo electrónico, encontrando la misma respuesta. Les solicito la baja por escrito vía email, antes de finales de enero, dado que no atienden a razones y tienen la desfachatez decargarme la mensualidad de febrero. Esta gente directamente no escuchan, 0 empatia. Lo pondré en conocimiento de Consumo
Genial me ha parecido una maravilla tanto instalaciones como personal aparte de las cuotas super bien de precio que me han ofrecido. Baños limpios y amplios con muchísimas taquillas. Buena entrada, facilidad de reservar gran número de clases colectivas. Me ha encantado.
El gimnasio esta bien, pero le falta una fuente y mostrar en la aplicación los monitores que dan la clase. A destacar las clases de Cristobal, Jose, Dani, Ivan, Marta y Santi que son pura energía.
Ea un extra de motivación saber al llegar que la clase la dará Cristobal, es un gustazo tenerle como monitor, a pesar de que sus GAP de los miércoles y los cascanueces son temibles.
Llevan bastantes días con el aire acondicionado roto y esta es la temperatura con la que se tiene que entrenar en la sala. Por lo demás bien: - Personal y precio aceptables. - Aforo bastante saturado, pero es como en cualquier gimnasio low cost. - Maquinaria en buen estado.
DE VERGUENZA Llevamos 2 semanas sin aire acondicionado teniendo que entrenar con temperaturas entre 28 y 34 grados y entre 38 y 42 grados de humedad, nos dicen que están esperando una pieza para reparar el aire acondicionado, excusas tras excusas, todos los veranos tiene algo, no se puede entrenar agusto, muchísima calor y encima muchísimo aforo, este año toca la excusa de la avería del aire. Le dices que habrán las ventanas y nos dicen que no se lo permiten. Si no piensan poner o arreglar el aire por el precio de la luz y se lo quieren ahorrar, que limiten el aforo y a los clientes que llevamos todo el año nos bajen la cuota los meses de julio y agosto y así ganamos todos. Llevamos pasando calor desde el mes de ABRIL. Una pena que no miren por los clientes y solo vaya mirando ahorrarse un euro, así es como se pierden los negocios. Y los clientes de Vivagym Cordoba estamos hartos de la mala climatizacion de la sala de peso libre. Ahora me mandáis el correo standar que teneis de respuesta que no soluciona nada. Solo buenas palabritas y buenas intenciones, pero de arreglar el aire nada de nada.
El servicio es perfecto, todos los monitores son unos profesionales. Mis clases favoritas son con Alexandra, es una monitora súper alegre y enérgica, las clases de zumba y spinning son una maravilla.
Al departamento de RRHH de la empresa: Quiero comentar el agradecimiento de la staff llamada ALEXANDRA, por su buen temple, buena presencia, buen temperamento hacia el público y sobre todo esa alegría que tiene con ellos. Agradezco su actitud que ha tenido conmigo y si he tenido algunas cuestiones para realizar, me las ha solventado sin ningún problema y con su mejor versión.
Buena relación calidad precio, aunque se suele llenar bastante, especialmente por las tardes, lo que hace que muchas veces cueste pillar libre bancos y material. El personal es amable y atento. Decir que sólo he probado la zona de musculación y de cardio.
Si puediera poner una calificación negativa lo haría. Yo fui por unas semanas a Córdoba y decidí inscribirme al gimnasio. Me inscribí a findes de febrero, el de recepción me dijo que febrero sería gratis y que se iban a cobrar recién en Marzo. Quedamos en que se cobrarían solo del mes de marzo porque yo el 15 de ese mes iba a regresar a mi país. Hasta hoy 29 de abril mi estado sigue activado y se quieren cobrar y LO PEOR DE TODO es que me quieren poner en un ficha y hacerme quedar como MOROSA, cuando aquí los únicos incompetentes e ineficientes son los del gimnasio, que buscan su beneficio. Le envié más de 3 correos y no me quieren responder. FATAL. Como un gimnasio con tan mala atención al cliente y que solo busca su beneficio puede operar. Dios, me indigna. Ni tienen número de teléfono para que uno se pueda comunicar directamente (ahora entiendo porque no tienen).
Esta bien pero los monitores deberían cuidar más que el uso de las máquinas sea el adecuado. Últimamente la gente se sienta y está más con el móvil que usando la máquina.
Que una persona se de de baja a finales de febrero y sigan cobrando hasta junio.es un robo. Y todo por lo enrevesado del trámite y que está hecho con tarjeta. Aún así voy a pelear por lo mío.
Siempre lleno hasta la bola. Y cuando les escribes se niegan a dar soluciones. Una pena que vayan a peor. Podré fotos del centro saturado y pondré una reclamación en consumo porque por correo no respondéis.
Solicitas la baja se supone que se ha hecho y no funciona la página y se cobran vaya engaño, despues de haber contactado con ellos no dan el reembolso y siguen insistiendo en que no, para denunciar
Yo estuve presente en esa conversación y esa chica, la directora, en todo momento hacía entender las medidas de seguridad y que no llevaba la mascarilla.
Le doy un aprobado. Cosas positivas: la zona cardio está muy bien equipada, suficientes taquillas y duchas y limpieza de los aseos, personal simpático y sevicial, material para estiramiento, precio y promociones. Cosas negativas: cuando hay clases dirigidas en el tatame no se puede realizar estiramientos (de hecho te echan), falta la máquina multicadera, no hay fuente, en horas puntas imposible entrenar tranquil@.
It is a nice gym in center. Enough equipment for good training, big zone for cardio. But the personal left much to be desired. Today the guy on reception was really rude
Lo recomiendo! Es el mejor gimnasio de la provincia de Córdoba. Los monitores/as son muy amables y tienen un buen trato con los clientes. Hay mucha variedad de clases dirigidas y todas son geniales.
Excelente gimnasio, unas instalaciones innovadoras y novedosas al igual que todas las máquinas que se encuentran dentro. Hay una gran variedad de clases y los entrenadores y personal de gym son super buena gente, atentos y amables. En especial hay una persona que atiende en recepción que se llama Pilar y es super maja. El sitio es recomendable 100%