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Unos informales. Nada serios pagos adelantados de li cintratado y antes de terminar te dicen q tienes q pagar 400 euros mas por cuestion del laboratorio,? Como si el laboratorio fuese mio oq? Una estafa
Ahorra mi opinión desde un año atrás asta ahora va esta clínica fatal,falta personal,director,maquinas que te tienes que ir a jerez de la frontera para hacerte ecografia para dental, hace 6 días me trataron mal,queriéndome engañar de cobrarme una cosa que no me han hecho y no me devuelve mi dinero que di en efectivo porque no quiero seguir esa clínica,lleve mucha gente asta mi familia y maldita sea,mi hermana pasándolo mal con los braques falta personal,la recepción aveces no ay gente y cambia mucho de enfermeros y directores y la gerente ique esta ahorra fatal el trato de la visita ,discusión,pido mi dinero,sois los peor que he conocido de clínica, val trato y encima me Dan presupuesto diciendo que es una factura la misma gerente,asta ay me quiso estafar y firmar en blanco, les voy a poner una reclamación y para la omic y me voy a que me lo termine de terminar y tener un precio justo y no que hoy te dicen un prcio y al dia siguiente otra porque no saben ,no hay director.y llevo en esta clínica 6 años y mucho dinero gastado más de 6.000€
Son de lo peor contrate el láser y no me han respetado ni el periodo que estuve enbarazada ni el COVID, en verano no me podían hacer el láser por mi tipo de piel, ahora resulta que ya no hacen láser y perdí todo sesiones dinero y con pelos porque pagar lo pague por adelantado. Ahora nadie se responsabiliza y se echan la pelota unos a otros e puesto su debida reclamación y los voy a denunciar
Lo peor! Son unos LADRONES! No se ni por donde empezar… Desde el primer día un trato súper frío, nada cercano. En cada una de mis visitas me he sentido incómoda, siempre me atendía una chica diferente y lejos de ser amables y simpáticas, eran más bien desagradables, desde Begoña la directora, hasta las técnicas o auxiliares. Por no hablar de la nula efectividad del tratamiento láser, el cual pagué por adelantado, cosa que no debería haber hecho, ya que no he recibido todas las sesiones que había contratado. Cada vez que llegaba mi cita, la máquina estaba estropeada, o surgía algún impedimento para cancelarme la cita. Ahora al cabo del tiempo se convierte en “Vivanta Dental”, llamo para que me recuerden la fecha de mi próxima cita y me dicen que ya ellos no hacen láser! Es decir que teniendo pagado un tratamiento de tres años de sesiones, literalmente me dicen que me quedo con los pelos! Que ya no hacen láser! Sinceramente eso solo tiene un nombre y es ESTAFA!
Una vergüenza de personal y de todo en común, después de que las axilas las tengo igual ni efecto me a echo llamo para decir que cuando es la cita que no me llaman y me dicen que me ha caducado el contrato y no me hacen nada más, perdona? Cobrar muy bien que se lo habéis cobrado, porque no avisáis de que tiene un tiempo? , porque no avisáis de si me falta un mes o dos para caducar? En el cual jamás se me informó de eso, ahora se lavan las manos y dice que ya solo es dentista vamos de vergüenza pero que se entere todo el mundo que sois unos estafadores manchas de sinvergüenzas que para cobrar muy bien que no fallais ni un mes, ojalá lo vea todo el mundo y tengáis que cerrar manchas de estafadores tanto la empresa como las trabajadoras por no informar.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Lo único bueno que me llevo de ahí es la trabajadora que se llama Jessica, a la cual le pondria 1.000 estrellas porque no sólo es muy profesional, sino muy amable, y te hace sentir cómoda en todo momento, además de que te da muy buenos consejos. Pero el resto es pésimo, incluyendo a la que tiene el cargo más importante, no sé si es directora o como se llame, menuda prepotencia la señora.
Contrate láser para 3 años, supuestamente entraba piernas completas, inglés, axilas y zonas íntimas. Así se me especificó. En la primera sesión en noviembre no me dijeron nada sobre el tono de mi piel. Todo bien. Digo yo que si mi piel era demasiado oscura lo podrían haber dicho en la primera sesión. Pero parece que no les convenía. En muchas sesiones, me las hicieron a toda prisa, corriendo, las piernas sé que completas no la hicieron bien, y la zona íntima se la saltaron cada vez que quisieron. Para colmo me dicen que no me puedo hacer la sesión ya de marzo porque estoy muy morena, cuando el sol aún no me había dado, tenía el mismo "moreno" que en la sesión anterior de noviembre cuando me dieron la primera sesión. Excusa perfecta para dar menos citas en el año. Gente que te ve que tienes la piel más oscura en algunas zonas y no tienen capaz de decirte qué posibles soluciones puedes ponerle para que el láser te haga más efecto. Como digo todo esto pasó antes de que me tratara Jessica, con ella no puedo tener ni una queja, solo darle las gracias. Por teléfono, a Rocío, en una ocasión le explico a que hora me puede dar cita o no, porque trabajo, y resulta que no pasa dicho mensaje a nadie, por lo que mi sesión se queda a la mitad. Otra media sesión perdida. Una segunda vez no pasó, porque Jessica si escuchó lo que le dije y le puso solución para que yo no perdiera nada.
Y así muchas cosas. Ahora se me llama desde la central para decirme que VIVANTA ya no da más láser y que me queda una sola sesión que la traspasan a otro centro. Horrible.
Tres años de sesiones, te dicen que son cuatro sesiones al año. Es mentira. Yo ningún año he tenido las cuatro sesiones de verdad completa. Son cerca de 1.000€ lo que vale esos tres años. No es regalado. Es muy penoso todo, de verdad. Insisto, todo menos Jessica.
Soy cliente desde hace tiempo, tanto dental como estética, voy a dar mi opinión porque a mí me han tratado siempre bien en los dos campos tanto estético como dental, te explican con todo detalle el tratamiento y siempre atienden con amabilidad, en el campo estético, son unos profesionales me encantó como lo hicieron; el cuidado que tuvieron y después en la revisión, todo el tratamiento fue genial! Gracias
Le pongo una estrella pero por que no puedo menos, pero vamos no e visto una clínica con menos profesionalidad en la vida, te Dan cita a una hora y luego te dicen que es mentira que tu no tienes cita, después contratas su láser durante 3 años, y si cierran por culpa del covid, que cerraron más de medio año, ko se responsabilizan de ese tiempo perdido y de todas las secciones que se pierden y luego no te Dan soluciones. Luego te tratan fatal, yo e llegado a irme de ese lugar sintiéndome fatal por culpa de trato de sus trabajadores. Vamos no le recomiendo a nadie venir a este lugar. Una pésima experiencia. Y en el lado del dentista, la experiencia no mejora de ninguna manera.
No tienen vergüenza ninguna, y no me refiero a las chicas de esta clínica, sino a la central. Después de tres años de tratamiento de láser alejandrita, con más cantidad de vellos que antes, viene una doctora y me dice que ese láser no me viene bien, que me van a regalar 6 sesiones de diodo. Al cabo de 6 meses, aún estoy esperando la máquina. Les pongo una hoja de reclamaciones y la contestación es que yo sabía el riesgo de no eliminar el vello. Claro que lo sabía, pero no sabía que ese láser me iba a provocar un efecto rebote tal como me dijo la doctora al cabo de los 3 años. Me dicen que sigo teniendo las 6 sesiones gratis, pero qué casualidad, que la máquina de diodo nunca llega. No las quiero, para ustedes. No volveré a pisar ninguna clínica vuestra y por supuesto, no recomendaré vivanta a nadie.
Una empresa que transmite y da confianza y seguridad al paciente. Destacar la profesionalidad del equipo y sobre todo de Rocío y Monica, dos chicas con una gran simpatía y empatía, que se preocupan ante todo de sus pacientes y de su bienestar. Gracias por todos estos años. Os deseo lo mejor y seguid creciendo.
Fui porque me recomendó una amiga que está con ortodoncia invisible con ellos, y estoy encantada llevo 3 meses y veo poco a poco el cambio. Trato muy cercano y familiar, precios asequibles
Llevo años asistiendo al centro y estoy encantanda, el trato por parte de las empleadas es estupendo, darle las gracias en especial a Jessica, gracias a su buen trabajo excelentes resultados.
Muy contenta con la clínica. He contratado laser y presoterapia con muy buenos resultados además de un personal súper amable y profesional. La recomiendo totalmente.
He esperado un tiempo para realizar esta reseña. Hace meses estaba muy insatisfecha con la clínica por la gestión realizada post pandemia, llegue incluso a expresar mi descontento a dirección. Actualmente, la atención y buen hacer de una de las trabajadoras (Mónica) ha hecho que poco a poco cambie esta idea sobre ellos. Gracias a ella he ido modificando poco a poco mi mala opinión, e incluso he contratado otro de sus tratamientos. Espero continúen aportando calidad profesional a la clínica y pueda terminar poniéndole 5 estrellas.
Muy buenos los resultados con el láser y el trato tanto profesional como humano hacen que sea para repetir. Además me regalaron una limpieza dental. Muchas gracias Mónica por todo.
Llevo tiempo siendo cliente y estoy bastante sastifecho. Hay dos semanas trabajadoras, Mónica y Rocío que son un encanto, hacen que el sufrimiento sea más ameno
Si pudiera no les daría ni una estrella. Fuí para una limpieza dental y salí como sino me hubieran hecho nada y me intentaron convencer para hacerme un tratamiento de blanqueamiento dental porque me dijeron que las manchas de té y café no se van con una limpieza. Así que me fui al día siguiente a otra clínica al lado (donde también realizan tratamientos de medicina estética) donde desde el director, el odontólogo y la higienista me atendieron fenomenal y realizo un trabajo sublime, ni una mancha. Espero que futuros clientes/pacientes no se dejen engañar por Vivanta a la hora de intentar convencerlos en hacerse tratamientos innecesarios
El peor centro al que he acudido, es pésimo tanto el servicio como el trato al cliente. Te ESTAFAN. Contraté 3 años de láser para el vello con sesiones ilimitadas, a día de hoy llevo 5 años y me habré dado como 7 sesiones en cada zona, resultando a fin de cuentas que no son ilimitadas sino que son 12 sesiones a lo largo de los 3 años (según ellas). Te dan citas cada 3 meses, porque en teoría siempre tienen la agenda muy ocupada, y eso quitando los meses de verano en los que no te puedes dar las sesiones por el sol. Para colmo, en esta última sesión que me he realizado, me han achicharrado la piel, literalmente. La tengo llena de quemaduras. Son unos sinvergüenzas, no lo recomiendo para nada!
Pues decir que al principio bien, pero al cabo de un tiempo me dicen que no tienen mi ficha por cambio de sistema informático y no me pueden dar cita, me lo "apañan" pero llevo muchas menos citas de las que debería y solo me llaman para venderme pero no para recordar la cita, a mí y (mi mujer) ella también se hace endodoncia y no hay o no había después me muchos meses dentista, pero claro todo está pagado ya.un verdadero desastre.
Aún tengo bastante vello a pesar de darme sesiones durante dos años y medio. Antes del covid pagué una nueva zona y no me llaman desde el 9/03/2020, me acerco y las chicas me insisten que ahora la única manera de concertar cita es telefónicamente, llamo y me dicen que son ellas las que me devolverán la llamada porque hay que respetar la lista de espera que hay, un desastre. Recomiendo otras clínicas, no estoy contenta con el servicio.
Lo unico que les interesa es venderte zonas, una vez que las compras cambia el trato. Sigo teniendo pelo igual de grueso y cada vez que lo comento hacen oidos sordos. Me cambiaban las citas de hora cada dos por tres y ni siquiera me llamaban para recordarme las citas porque segun ellos no estan obligados. Llevo 1 año sin darme sesiones allí. He cambiado de centro y ahora estoy encantada. Una pena haber invertido dinero allí. NO LO RECOMIENDO, y por supuesto, no vuelvo.
No pongo cero estrellas porque no me dejan. Para empezar no te cogen ni el teléfono, y después vas allí y te las encuentras en el mostrador tan tranquilas charlando a todas. Te dan cita de tres en tres meses, el tratamiento así no puede tener efecto. Al principio son las más simpáticas del mundo para intentar sacarte el dinero, cuando ya lo tienes contratado casi todo con ellas, súper mal servicio, y trato pésimo. Si se te ocurre quejarte de por qué están las sesiones tan desplazadas en el tiempo, la nueva excusa es el confinamiento que ha habido y el Covid, (Cuando antes era exactamente igual) el trato de la "directora" Begoña uno de los peores, por no decir el peor, siendo la directora del centro tendría que saber dar un buen servicio de atención al cliente, una de las únicas que se salva es la chica Rocio, aunque a la pobre no le queda otra que seguir las órdenes de la directora. Dios quiera que no haya otro confinamiento porque sino se quedan solas allí. En resumen, NO VAYAN, no creo que nadie tenga ganas de dejarse un pastizal sin recibir siquiera el servicio que ha solicitado.