Vodafone

Atención y cuidado con el cliente inmejorable! sobre todo de parte de la dependiente Ana, muy sincera, clara y resolutiva

Perfecto servicio de atención al público, solucionaron mis dudas ,además de aconsejarme estupendamente.

He estado en Vodafone del centro comercial Los alcores hoy día 21 del 7 del 2022 en horario de mañana y me ha atendido el sr Antonio, he de decir que es un hombre encantador que explica muy bien las cosas sin prisas y se preocupa de que salgas de la tienda con las cosas muy claras, es educado, amable, servicial, sin duda me hago cliente de esta sucursal para que me atienda Antonio, personas tan valiosas deberían ocupar puestos superiores, gracias Antonio.

La vendedora del turno de tarde del día de hoy 18 de agosto super súper desagradable ya me ha pasado dos veces con ella y encima ni te mira a la cara cuando te habla.
Menos mal que a final de mes me finaliza la portabilidad y me cambiare a otra compañía

Mala experiencia, me faltaron al respecto con despotismo y poca profesionalidad, no lo recomiendo, me arrepiento de no haber puesto una hoja de reclamaciones.

Hace 3 meses saque un terminal s20 plus con ellos financiado
Cual es mi sorpresa que llevo 15 días que me reclaman 928 euros de factura porque cobran el terminal.y yo con mi factura de compra financiado y no conforme me cobran el terminan y aun sigue en factura en permanencia.me han cortado el teléfono y todo por la negligencia que alguien haya cometido en tienda
Un 0 porque no se puede dar menos

Llamas al teléfono y te salta una centralita diciéndote el horario de la tienda de Vodafone los Alcores y se corta la llamada, imposible comunicarme con ellos, en epoca de pandemia sería buena opción para no tener que pasar por la tienda físicamente

Con respecto al personal de tienda un 10, con respecto a la compañía un 4, aun estoy esperando por parte de Vodafone la actualización de mi contrato.

Le hice un seguro a un terminal que saqué con ellos y llevo un mes esperando que me llegue el terminal de una rotura de pantalla, PD que os informen bien de las letras pequeñas de los seguros. Que pena que no se les pueda dar menos 100 estrellas. Nada toca compartir en las redes sociales, espero que todo el mundo haga lo mismo.