Vodafone

el peor trato a cliente que h visto jamas por parte de las 2 chicas que trabajen alli. de la gafas una mala educada y la otra ni t cuento. vodafone cada vez peor

Un trato al cliente pésimo.
Tenía un problema, qué había intentado solucionar por mi propia cuenta por teléfono, pero al no poder fui a la tienda a que me ayudasen. Me atendió una señora de media edad, bastante prepotente, "enterada", diciéndome de forma alterada que yo estaba muy confundida y desubicado. Tratándome de loca para arriba, hasta me lo apunto en un papel porque "no me enteraba".
Le estaba diciendo algo que me han dicho por teléfono al número oficial de vodafone, problema el cual no me han podido solucionar, no me lo estaba inventando. Si hubiera podido arreglarlo no estaría allí.
Deberían de tratar mejor a los clientes, no faltar al respeto de esa manera, tenía más dudas, pero con el mal trato preferi salir de allí.

Dos semanas llevo esperando a que me llamen para recoger mí móvil. No paro de llamar y no hay manera de que respondan y si me persono allí me dicen que tengo que esperar a que me avisen. Esto suena a broma pero es de muy poca vergüenza.

Realmente increíble. Nos atendió un joven más preocupado por atender a sus mensajes que a nosotros. Cuando le dijimos que nos mirase a la cara mientras le hablábamos (estaba mirando su movil) nos puso mala cara, y a partir de ahí nos atendió groseramente. De poca vergüenza. Muy mal por Vodafone.

Buenos días, yo tengo claro que esa tienda no vuelvo más, en ésta semana he tenido que ir dos veces, primero por un duplicado de tarjeta, que por cierto más desagradable no pudo ser la chica que me atendió diciendo que no tenían tarjeta que buscara otra tienda pero fue las formas de como lo dijo.
Y la segunda vez que fui precisamente ayer al mediodía la chica que me atendió con pocas ganas de trabajar y desagradable no, lo siguiente, que al final no me solucionó nada, que me contestó en varias ocasiones fatal, yo había llamado a Vodafone por teléfono me dijeron que me lo solucionaban desde la tienda y ella dijo que no.
Así que desde luego que no vuelvo más mi experiencia mala y empleadas desagradables.
Un saludo

Tengo contratado Lowi, lo contraté en la tienda de Vodafone del centro comercial Puerta Europa de Algeciras. Fui para que me dieran cita para la instalación de la fibra, y me dijeron que no podían hacerlo desde allí (Cuando lo he contratado allí).
Muy pocas ganas de trabajar se vieron allí.

Muy mala atención por parte de las empleadas. Incluso una de ellas con la mascarilla en el cuello que le tuve que pedir por favor que se la pusiera ya que estábamos en un interior y me mató con la mirada. Se nota que no le preocupan sus clientes.

Principalmente mala atención a los clientes, si fuera el dueño no quedaba ni una trabajando.

En primer lugar mala atención por parte de los empleados ya que sus teléfonos y responder Whats App va antes que un cliente, en segundo lugar me ofrecieron una tarifa que ofrecía serie lovers gratuito y me lo están cobrando, y en tienda me dieron un precio inicial que no es el real de las facturas.
En segundo lugar no me ofrecieron ninguna solucion, ellos nunca pueden resolverte nada.
Y por último éxigo una hoja de reclamaciones en la que sólo se me entrega la copia del cliente, debiendo exigir un sello de Vodafone para asegurar que la reclamación llegue a sus superiores.
No recomiendo a nadie ni está tienda, ni los servicios Vodafone ya que contratas 100mb y te llegan 23mb una verguenza.