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Magnífica atención al cliente! Se preocupan por resolver tus dudas y problemas, cosa que se agradece bastante en los tiempos que corren. El personal es muy amable. Sin duda 100% recomendables.
Quiero expresar mi gratitud hacia el equipo de esta tienda, especialmente hacia una persona muy simpática y amable que me atendió de manera excepcional. Desde el momento en que contacté con ella, demostró un alto nivel de profesionalismo y dedicación para resolver mis consultas y necesidades.
No recomiendo en absoluto esta tienda, nos atendió la chica morena que en todo momento quiso dar solución, el problema era la otra chica castaña/rubia donde prácticamente nos hecho de la tienda cuando en realidad nos dieron ellas una tarjeta prepago que resulto ser un duplicado que ha día de hoy tiene dueño, tal como nos indicaron por teléfono. Por suerte atención al cliente de Zaragoza lo soluciono por teléfono. Esta chica castaña /rubia no es la imagen de calidad y eficiencia de Vodafone, tendría que estar en el paro para dejar al cargo quien verdaderamente sabe estar de cara al público. Lo gracioso de todo es que la chica no ayudaba a la compañera morena, sino que se dedicaba a dar largas y a echar a patadas a los clientes. Espero y deseo que la subcontrata ponga solución a este caso ya que empleados como estos dañan la calidad de la compañía.
Pésima atención, no me quisieron atender practicante me hecharon de la tienda que llamará la línea de atención al cliente, o será que es racista la tía? No tienen ganas de trabajar se quieren ganar el sueldo sin ningún esfuerzo.
Trato nefasto, aparte de esas pocas ganas que parecía tener de atenderme. Voy xq me hacía falta el Código PUK y al no ser el titular pues no me pueden ayudar tiene que ir la persona titular allí físicamente, no me pueden decir que llamando a atención al cliente dando solamente los dos primeros dígitos del DNI me basta para que me den un PUK nuevo? En definitiva he ido para nada y no me han ayudado nada, trato nefasto de la morena
La Chica morena que está sola ahora, me ha dicho que no me podía ofrecer ninguna oferta de fibra por menos de 82€ mes, (cuando pase de un mes a otro de pagar 49 a pagar 88) eso es verdad? O quieren perder clientes? Rápidamente he llamado a Jazztel y me lo han dado por 36€ mes y me lo han instalado en menos de un día. Esta gente tardó dos semanas.cuando estaba con ellos.
Malisima experiencia, me han cobrado 120 euros por un supuesto teléfono de préstamo que no he devuelto, siendo TOTALMENTE FALSO, y aún habiendo comprobado ellos mismos q es un error DE LA TIENDA todavía no me han devuelto mi dinero, indignada si no me lo solucionan YA iré a mayores, INCOMPETENTES.
Te lo pasas super bien cuando vas a reclamar de que te quieren cobrar 100 euros cuando has contratao 60 euros y te dicen que es mentira lo que tu dices (habiendote dicho tres operadores por telefono y uno por chat que tenía razon yo).
Un sitio al que ir en familia a pasarlo en grande, sin duda.
Trato fatal.cierran más de media hora antes del cierre y si no llegas antes de media hora del cierre no te abren.increíble. Todo un ejemplo a seguir de esta tienda.así va la cosa.