Vodafone

Al personal les. Pagan para engañar y ojo con los contratos LEER LA LETRA PEQUEÑA, y mejor aún no contratéis Vodafone. Por cierto DIGI MOBIL tiene buena cobertura y son muy económicos y claros con sus contratos.

MENTIROSOS, y los demás adjetivos me los voy a callar, hice un contrato en julio por un año con una tarifa fija hasta julio de este año y TODOS LOS MESES me han cobrado más, he llamado mil veces y me dicen que si un seguro, que yo no contraté, que sí un antivirus, mil cosas para robarme, porque considero que eso es robar, el caso es que en los siete meses que llevo en esta dichosa compañía TODO PROBLEMAS, y su respuesta es: que me cambie de compañia, ésto es VODAFONE.

Engañan a todos los clientes como quieren, se contradicen los propios trabajadores (ponerse de acuerdo para mentir al menos), llegas allí y solo hay una persona para 7; y encima, por teléfono te mandan a entregar una cosa a la tienda mas cercana, y cuando llegas, directamente te mandan a correos que ellos no pueden recoger nada, que no tienen códigos blablablá, y te dicen que vayas a la otra punta sin confirmar si en otro lado te lo cogen, le echan la culpa a los jefes de la tienda/dueños de ellas. Y encima tratan con poco respeto al cliente y poca educación. ESTO ES UNA TOMADURA DE PELO! Gente con poca profesionalidad.
SI NO TE GUSTA DONDE TRABAJAS O NO TIENES GANAS DE TRABAJAR, DEJAR EL PUESTO A QUIEN SI DE VERDAD LE GUSTA Y LE APASIONA.

Pésima atención al cliente!
La tienda parecia estar abierta, sin embargo la puerta estaba cerrada y no existía ningún funcionario adentro y esto a las 11h!
Cuando volví a la tienda no te sabían informar de nada con relación a la app y al cambio de tarifas, tampoco tienen el sistema para hacer recargas de prepagos.que todo esto debería ser hecho llamando por teléfono a la atención al cliente.

Vaya VERGUENZA y panda de MENTIROSOS, di de baja el 30 de junio el internet con vodafone, me llegué a la tienda y LA CHICA que trabaja aparte de faltarme el respeto, me dice que ella no me engaña y que cuando se da de baja algo ya no se cobran nada, a día de hoy ME ACABAN DE COBRAR MEDIO MES POR LA CARA.

Fatal. Fui por un problema que tenía y no me solucionaron NADA. Salí a disgusto con los trabajadores porque en vez de explicarme cómo solucionarlo o darme los motivos por los cuales no podía hacerlo yo me dieron información que no era real y me trataron con bastante desprecio.

Esta tienda realiza cambios en los contratos de los clientes de Vodafone sin conocimiento y aprobación de estos.

Unos auténticos negados, no saben solucionar ningún problema y te la lían en seguida con asuntos administrativos. No volvería ni a Vodafone si quiera por su mala gestión.

Buenos días,

Recientemente inicie contrato con ustedes, nos prometieron un terminal móvil Samsung S10 de regalo y resulta que nos mandaron un Samsung A10. Estuve hablando con el Comercial de Vodafone a través del 22122 y me indico que gestionaría el cambio, estado llamando hasta 3 veces con diferentes incidencias, pero resulta que ahora llamo y me indican que ha pasado el plazo de cambio de 15 días. Pero como portarse tan mal con nosotros, después de todos los años que llevamos trabajando. Exijo el cambio o que me faciliten el contacto del comercial que hizo el contrato en su defecto, pondré dicha reclamación en todas las redes sociales y en consumo. He de indicar que tengo la grabación de llamada con el comercial en mi teléfono, que me prometía dicho terminal y la que indicaba que me gestionaría el cambio.

Ruego contesten urgente.

1 estrellas y porque no puedo poner ninguna, vine de otro pueblo a las 20.40 y no me quisieron atender cuando en el horario pone que cierran a las 21.00.
Y encima me trataron de mentiroso diciendome que en Internet no pone que cierran a las 21.00
Anulo el contrato Vodafone! Una verguenza

Trato pésimo te engañan peor que el 123 teléfono, y luego no te solucionan nada te prometen una cosa luego no lo es y no te arreglan nada me atendió R. O

Excelente servicio de atención al cliente. Tras realizar portabilidad de Movistar a Vodafone Rubén solucióno los problemas que tenía

Tenia un problema con Vodafone, fui y me dieron la solucion, desde ese dia voy alli para que me atiendan, he ido a muchas tiendas y recomiendo en particular esta.

Llamas por teléfono y no te atienden y encima cuando vas a la tienda te dejan esperando para llamar por teléfono a otros clientes. Además, de darte paquetes abiertos y cuando llegas a casa faltan cosas. Unos incompetentes.

Tienda grande, muy bien equipada con muchos modelos de móviles para tocar y una televisión incluso para probar. El personal es atento y profesional.