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Subiendo aún más el listón en profesionalidad y atención al cliente ,llevo muchos años con vosotros en distintas ubicaciones y sigo aún más contentos al haber conocido vuestra tienda de Navas de Tolosa,una mención hacia Míriam Morales por su eficiencia al resolver mi problema ,en ofertarme una buena promoción y sobre todo por su simpatía con el público.que también es de agradecer hoy en día. Sin duda seguiré con Vodafone .
Maleducados. Sin ningún tipo de filtro te sugieren que te marches a otra tienda porque están muy ocupados para atenderte en esta. Dos veces que he ido, dos veces que he tenido que marcharme. Me parece inadmisible la atención al cliente tan nula.
Ainhoa, chica de atención al cliente de esta tienda. Es una altiva, no me dio solución al problema que tenía, que era que no podía recibir el router en mi domicilio. Muy maleducada y con muy malas formas. No me dio ningún tipo de solución a mi problema, después de asistir a esta misma tienda en un mes, 6 veces.
Muy decepcionado por el trato recibido, no son profesionales ya que van a despachar y no a ayudar, los trabajador@s de esa tienda dejan mucho que desear. No volveré a entrar a esta tienda de Vodafone buscaré otra que me den mejor trato. Muy mala experiencia
He llegado para dar de baja al WiFi sobre las 11 de la mañana y la tienda se encontraba cerrada con la trabajadora dentro y no nos ha atendido ni ha abierto la puerta, me ha hecho gestos desde dentro para indicarme que no me iba a atender, si el horario pone que está abierta me parece fatal que se haga perder el tiempo a clientes que vienen a la tienda desde otra zona de Jaén. Mala atención al cliente.
Estafadores, ladrones, nos cobran un mes un importe y al mes siguiente no nos atiende, la encargada Magdalena es una embustera, mentirosa y se esconde cuando vas a reclamar. Les he abierto la hoja de reclamaciones por pagos indebidos, es una vergüenza.
Para mí, la tienda de confianza Vodafone. Suele estar concurrida pero te atienden con mucha amabilidad y muestran interés en que salgas de allí con las dudas/problemas resueltos. Gracias!
Hasta ahora, la atención es bastante buena y bien organizado. Dispone de varios puntos de atención distribuidos por la tienda de forma separada para que otras personas no escuchen tus datos personales al darlos (bajo mi punto de vista es un punto a favor). En el centro, hay un gran número de smartphone de exposición.
Penosos los comerciales, hasta en tres ocasiones engañaron a mi padre, fui a la tienda y la atención del comercial fue nefasta. Me dijo que me llamarían en dos días para solucionar lo que había ocurrido y de esto hace 3 semanas.
El muchacho que me atendió no fue nada amable y me avisó que el problema que tenía era debido a que la portabilidad la había solicitado por teléfono, que en tienda eso no pasaba, que en tienda los contratos eran cerrados y me daban la tarjeta en el momento pero que por telefono "a saber. " (palabras literales). Mala imagen para la compañía si sus comerciales hablan así de la empresa.