Vodafone

El equipo es maravilloso! Gracias Manuel por solventar todas mis dudas tan eficientemente!

Decidí acercarme a la tienda física para gestionar la renovación de mi contrato. La experiencia fue de 10, fui atendida por Manuel que no dudó en explicarme todas las dudas que tenía y me ofreció todas las posibilidades que disponía con trato amable, cercano y excepcional. Sin duda a partir de ahora todo lo que necesite lo gestionaré a través de la tienda, ya que dispone de un amplio espacio, todo muy ordenado y se vuelcan en ayudarte. Así da gusto. Gracias

En esta tienda me han atendido muy bien, mr han hecho sentir muy conodo en especia con Manuel porsu empatia.

El personal que trabaja en esta tienda, es muy competente, su atención excelente, me han Tratado con mucha amabilidad y han resuelto todas mis dudas.

Trato exquisito y súper agradable por parte de Manuel, se implicó de maravilla en nuestro problema y lo resolvió enseguida. Nos fuimos muy satisfechas

Me atienden muy bien cada vez que voy. Todos son un encanto, amables, eficaces y me ayudan en lo que necesito. Un trato excepcional al cliente. La pena es que no recuerdo bien sus nombres para poder felicitarlos uno a uno. Espero que no cambien nunca y poder seguir siendo atendida por este equipazo de Av Velázquez

Esta tarde me acerqué para solucionar un problema que por teléfono no me daban solución, y nada más llegar Sergio cómo Manuel me han tratado super bien, me han explicado, aconsejado y solucionado el problema.sin duda tener estos trabajadores en la tienda es una alegría.

Con algunos problemas para tener internet, los vendedores fueron muy comprensivos a pesar de nuestro español aproximado.

La peor tienda que he conocido de telefonía. Llevo 25 días intentando solucionar un sencillo cambio de cuenta y tlf.y no hay manera. Ahora lo último me dicen que ellos solo están para contratar líneas y que para solucionar problemas que llame a atención al cliente y me dan un numero de tlf.para que yo haga las gestiones. Lo intento y en ese numero que dicen que esa gestión vale dinero hacerla por tlf.y que de forma gratuita me la hacen en una tienda física de Vodafone. Es decir se pasan la pelota de unos a otros. Perfecto, próximamente iré a otra compañía para que se subroguen de todos los productos que tengo (que son unos cuantos) haber si así me solucionan el problema. Por cierto si no lo puntúo con una estrella, este comentario no se puede publicar, se desactiva el botón de publicar, por lo que quede constancia de que la estrella con que la puntúo es obligada.

Buenos dias,
El próximo 1 de junio estaré en Málaga de vacaciones, es posible comprar una tarjeta SIM de Orange para España en su tienda, mi teléfono es un Samsung A03s,

Para mi nefastos pero no puedo poner -10
Teléfono Xiamo en garantía comprado hace 5 meses, lo dejo para que lo repare el servicio técnico, me dicen que en 3 días está listo, mañana hace 15 días mañana se supone que llega pero no saben decirme si viene reparado o no, no saben cómo contactar con el servicio técnico?

Buen servicio personal competentes, carísimos pero dan buen servifcio, de Tobi mejor no hablar inutilidad total.

Bien atendido. Paro la información que precisaba la tenia que hacer en la central, así lo hice y quedó resuelto.

La atención de Jonathan fue de 20 sobre 10
Experiencia única de buen trato, ayuda y solución

Pongo una estrella por que no me deja poner 0, el dia 5 de agosto compre un terminal xiami a plazos, probandolo dentro de los 15 dias siempre dichos, me doy cuenta que el sensor de la zona de la oreja que bloquea el terminal no funciona, me dirijo a la tienda esta mañana y el trabajador Dante me envia a la tienda de xiaomi donde dice que hay que configurar el sensor, pierdo mi tiempo y me dirijo a la tienda xiaomi donde me dicen que si que me configuran el terminal sobre claro está PAGANDO, como es normal me vuelvo a dirigir a la tienda exigiendo que me cambien el terminal y punto, que no hay mas rodeos, me vuelve a atender el tal Dante que ni te mira a los ojos cuando te habla, te dice que no te salgas de la tienda y vuelvas a entrar, etc.le digo que anulo el contrato, tampoco se puede, alfinal mi terminal va a "reparación" no me dan telefono de sustitución y pongo como es normal mi hoja de reclamaciones que esta claro irá a consumo, en cuanto llegue mi telefono de vuelta, anulo mi contrato lo tengo clarísimo, verguenza de tienda una cola hasta el copón, el tal Dante y sus formas, el no cambiarme el terminal dentro de los 15 dias, el no poder cancelar el contrato hasta que vuelva el terminal de reparación. Bien vodafone buena política y buenos trabajadores, vaya tomadura de pelo.

Entre a mirar un movil y conocer características y estaba todo muy ordenado, pero precios demasiado altos

Da igual lo que firmes o acuerdes con esta compañía, si les da la gana te suben el precio de la tarifa

Muy arrepentido de estar en ésta compañía, son unos engañosos, te prometen un servicio y te engañan con la tarifa, no cumplen lo prometido,

Vodafone pesimo, te dicen una cosa y despues es otra, te cobran mas de lo que te dicen, y para colmo habiendo dinero en la cuenta te dice a sido devuelto recibo y te cobran mas, no dado a que estaba de acuerdo de pagar esa cantidad por la cara, te meten mas dinero, osea te meten dinero por todo lados, jamas contrataria otra ves vodafone, y no es solo ami nama que mas pasao sino a mucha gente que conosco.vaya un caos de compaňia

Pésimo servicio y educación.
Después de 4 meses y más de 5 visitas a la tienda me dicen que no hay nada echo que ai que empezar de nuevo y solo es para sacar un número de móvil para asociarlo a otro paquete de Vodafone. Y lo de educación va por la chica que atiende o te insinúa que eres tonto o te levanta la voz cuando la que se a equivocado a sido ella. MEJOR NO IR MAS A ESTA TIENDA

Un mes esperando que me den noticias de un telefono en garantia que mande a arreglar. Nunca estan los mismo comerciales. 2 horas de espera porque solo hay dos chicas. Muy amables pero servicios pesimos por la increible tardanza

Para que realiza las encuestas de valoración si no as recibido ningún tipo de servicio y después es todo una gran mentira de las promesas ofrecidas.