Vodafone

La atención que he recibido en la tienda de Avenida Constitución por parte de Rosa y María José ha sido fantástica, resolvieron todas mis dudas y me ayudaron en todo momento, sin duda cuando necesite algo de Vodafone elegiré está tienda.

Magnifico personal que se preocupa y ocupa porque todo vaya bien en especial María José . Trato amable y profesional Sin duda repetiré con ellas

Todo un descubrimiento esta tienda de Vodafone, tanto Rosa como Mª José, son súper agradables y me atendieron de forma inmejorable. Rosa resolvió todas mis dudas, de forma súper resolutiva, atenta y simpática. Desde luego que me ha fidelizado como cliente, gracias a su trato cercano, humano y profesional y a la calidad del servicio. Pongo 5 estrellas, porque no puedo poner 10.

Trato excelente! Con unas chicas majísimas (Rosa y Maria José) que me solventaron un error que tenía y además me ayudaron a elegir un nuevo terminal que se adaptase a mis necesidades y lo que iba buscando! Encantadísima! Siempre la recomendaré!

Fui a tienda con la intención de irme a otra compañía. Me atendió María José y he quedado encantada. No sólo por el trato afable, sino también por su empatía y profesionalidad. Gracias a ella me fui con una tarifa que se ajusta a mis necesidades y con un smartphone nuevo y su seguro. Muchísimas gracias María José.

Muy contenta con el trato recibido por parte de Noelia. Se agradece la buena voluntad y la capacidad resolutiva de las personas a pie de tienda. Muy recomendable.

Magnifica la esperiencia con la empleada Rosa. Siempre está dispuesta a ayudarte e informarte. Excelente trato y experiencia.

Atención muy buena por parte de la chica que había atendiendo Rosa

Nos solucionó lo que necesitábamos y además nos surgió un problema después y lo volvió a solucionar rápida y eficientemente

Contentísima con el trato recibido. Estaba a punto de cambiar de compañía después de muchos años cuando me atendió Rosa y tengo que resaltar la amabilidad, el cariño, la paciencia y la rapidez en el servicio. Gran descubrimiento para mi ésta pequeña tienda. A partir de ahora TODAS mis gestiones las haré a través de ella. Se nota que le gusta su trabajo y que sedesvice por hacerlo bien. 5 estrellas!

No me ayudaron en lo que necesitaban y no tenían una simple tarjeta para venderme. Cada vez más descepcionada

Hola buena tarde un personal impresionante súper amable merece la pena y a la tienda venga mucha suerte

El número de teléfono no sirve para nada ya que llamas y te cuelgan. No es propio de de una empresa de telecomunicaciones.

Por fin he dado con una tienda de Vodafone que da gusto entrar por la amabilidad de los dos empleados el conocimiento en temas informáticos etc.
He entrado a preguntar y he salido con un teléfono nuevo.
Me quito el sombrero ante este equipo de profesionales.

Fui para hacer un cambio de titular de la línea, ya que por teléfono me habían dicho que era completamente gratuito en persona. Me dijeron que valía 18 euros en persona y que mejor me diera de baja y se diera de alta la nueva titular. Evidentemente esto dejaría sin línea unos días, y pese a que le dijimos que por tlf nos dijeron que en persona era gratis insistía en esta "solución", no sé si por tema comisión o qué. Al final nos fuimos y volvimos a llamar, nos volvieron a decir que en persona era gratis, y finalmente lo gestionamos por teléfono porque la empleada de la tienda decía que no lo era. Un desastre.

No estoy ya en Vodafone, por la compañía que no ofrece buen precio, han cambiado el personal en la tienda y volveré excepcional el trato me han ayudado en todo Raúl fue el chico que me atendió lo recomiendo al 100%. Espero que le vaya a este chico miy bien es un Profesional dd los que no quedan

Felicito a todo el equipo! Concretamente a Lucía. Creo que se llama así la chica que estaba ayer a las cinco. Muchas Gracias por tu trato y eficiencia.

Si no pongo 0 estrellas es porque no se puede
He ido para reparar un teléfono, la chica que me ha atendido me ha mentido para no recoger mi teléfono, después de hablar con atención al cliente me han dicho que ponga una reclamación porque me ha mentido y cuando he ido y, mientras esperaba, ha cerrado el establecimiento a la 13: 20 cuando cierran a las 14: 00
Me estoy pensando largarme de vodafone por la atención nefasta que me han proporcionado hoy

Lo mencionado previamente fue el sábado 21, hoy, lunes 23, he vuelto para poner la reclamación, la chica que me atendió estaba presente y me ha dicho que mi versión es diferente a lo que pasó y que esta tienda no ofrece servicios de reparación cuando en cualquier establecimiento se ofrece

Unos sinvergüenzas y unos cara duras es lo que son, voy tramitar la queja por el servicio técnico de Vodafone y listo, menudos chorizos

En esta tienda situada en Avd. De La Constitución, Granada, es total sobre todo si te atiende LUCÍA

Pésima atención por la chica, no es capaz de solucionar ningún problema y ni siquiera sabe la información de la compañía donde trabaja, no solo no sabe hacer una portabilidad sino que no sabia que en Vodafone se pueden hacer contratos para las personas con pasaporte como a los estudiantes por ejemplo. Está chica minimiza el trabajo de muchos que si lo hacen bien. El servicio por su parte ha sido paupérrimo. Pd: puse una estrella porque me obliga pero no debería tener ninguna

Gracias por resolver mi problema.muy buena atención de la chica, que es la que se ha encargado de mi reclamación, ya por fin solucionada.

Siguen diciendo que volverán el miércoles o el jueves para instalar la red, pero no ha venido nadie, han pasado dos semanas y se han ido postergando.

Pésima atención por parte de la chica aún siendo el problema con una sim de vodafone, no atiendo como es debido y no soluciona el problema, empresa multinacional con compañía de Vodafone, mal trato por parte de una imcopentente como es esta chica.

Buen trato al cliente y sobre todo profesionalidad. Me solucionaron todo y una de las chicas, Julia creo recordar, un primor. Pero en general todos muy atentos a mi cuando me puse un poco nervioso por mi problema con vodafone. Al final se solucionó todo y me fuí mas que satisfecho. Grandes profesionales.
Recomendados!

Mal servicio y mala educación de los empleados,
Si haces un pedido en la tienda online de Vodafone olvídate de usar el servicio de entrega en tienda en esta, cuando llega el pedido lo rechazan por no ganar dinero con la venta, y si vas a preguntar te dicen que no saben nada que no llego el pedido y que te busques la vida

Una gestión impecable en tienda que nos ha resuelto problemas ocasionados por una inadecuada atención de los comerciales de vías telefónicas. Gracias a las tres dependientas.

Contentisimo por el trato recibido en la tienda de avenida constitución. Me parecieron superprofesional, muy dispuestos a ayudar en todo. Quería hacer una mención especial a Julia y a al chico de nombre compuesto que está al fondo, no recuerdo bien su nombre, maxima profesionalidad y simpatía. Si tuviera una empresa querria que ellos trabajaran conmigo. Enhorabuena