Vodafone

Excelente trato. Súper eficaz. Nos ayudaron muchísimo. Solucionaron el problema. Destacar la profesionalidad y ayuda de Reyes y Pepa, trabajadoras de la tienda. Muchas gracias

Trato inmejorable el de todo el personal de Vodafone asunción, recomendable al cien por cien.

Muy agradable Mari Carmen, me recomendó justo lo que necesitaba sin necesidad de venderme humo. Encantado con el trato

Atención pésima, yo diría que incluso chulesca (por lo menos la persona que me atendió a mí, Reyes), si tienes oportunidad, ve a otra oficina, es lo que hice y mejoró la atención y la intención de solucionar cualquier problema muchísimo. Desde luego, no me extraña en absoluto la puntuación que tiene. Da certeza a lo que explico.

He estado en esta tienda Vodafone y me ha atendido una chica que se llama Tita. Es encantadora y nos ha aclarado todas las dudas que teníamos, muchas gracias!

Puse una reclamacion y la chica me atendió por carta y teléfono, fantástica, y me soluciono problema una chica Vanesa! (vane) (oficinas de vodafone).

Hoy he estado en esta tienda de Vodafone para intentar solucionar con Vodafone el uso fraudulento de mis datos personales. Agradezco muchísimo la ayuda de Reyes. Su iniciativa a aydarme y darme su tiempo para escucharme y obtener un número de reclamación con Vodafone es de agradecer si o si.
Sin duda en esta tienda hay personas que te tienen en cuenta y no como en otras que solo eres un número. Esperaremos a qué Vodafone quiera solucionar mi problema el día 24 de mayo de este año. Gracias Reyes, gracias.

Local de Vodafone donde no te solventan ninguna incidencia ya que te remiten a un teléfono de atención al cliente.

La pregunta es para que sirve esa tienda?

Muy buena experiencia en la atención a mis preguntas, especialmente en la atención del comercial Alberto.

La mejor sucursal de vodafone. En especial me atendió pepa, con un trato que nunca olvidaré. Nunca un empleado de algún establecimiento me trató con ese humor y simpatía, por ella hubiera contratado lo que fuera solo por oírla.

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Las 5 estrellas son para las trabajadoras, tanto Pepa como a Reyes me han resuelto un problema que llevo 1 meses y pico intentando solucionar telefónicamente, es una pena que estos trabajadores tengan que dar la cara con los problemas que ocasiona este operador y su atencion telefónica a las que le pondría un 0.

Muy mala atención al público fui para resolver un problema que por teléfono el servicio de atención al cliente no pudo resolver porque simplemente me colgaban y el trato fue incluso peor me remitieron a la central donde me dijeron que no tenía que haber ido allí en la tienda me lo deberían haber arreglado el problema no me moleste en rellenar hoja de reclamaciones lamentable el servicio

Me han tratado maravillosamente y estan tramitando mi solicitud. Por teléfono es imposible conseguir una conversación ordenada, ellos se agaran a unas normas de comportamiebto, impuestas claro, pero son incapaces de entender los problemas reales. Finalmente prefiero la atencion personal

Nunca me he sentido peor tratado en una tienda como me he sentido en este establecimiento. Dos veces tuve que ir para intentar realizar un duplicado. Tuve la desgracia de que las dos veces me atendiera un dependiente moreno, con barba, alto y delgado. Un trato desagradable, rozando lo chulesco, demostrando claramente que no es apto para trabajar cara al público. En la primera ocasión se negó a atenderme diciendo que ya estabam cerrando, cuando eran las 20: 25 y una compañera estaba todavía atendiendo a un cliente. La segunda simplemente dijo que no quedaban nano sims, de una forma despectiva ''perdonandome la vida''. Entiendo que podría ser casualidad, pero por el resto de comentarios me animan a pensar que el resto de empleados son similares. Los comentarios que simplemente dicen trato excelente me imagino que son de familiares o los propios empleados ya que no parece que sea así. Vodafone debería cuidar mucho más este aspecto, ya que hoy en día existen muchas alternativas a esta compañia. Si es cierto que tampoco provee a sus tiendas de material para trabajar la situación es aún más grave.

Me cobran más por cambiarle de bateria a mi iphone que por comprarme uno nuevo. Cosas de vodafone.
El personal de la tienda amable y correctisimo

Muy bien montada, pero la Srta.que nos atendió, deja mucho que desear. Por su estilo, trato.
Además, no nos resolvió nada ni puso interés alguno.

No lo recomiendo, además no iré más!

Dejar claro, que no generalizo con todos los demás trabajadores, pero ésta ha sido mi experiencia.

Fui con un amigo a hacer una gestion de empresa a esta tienda. Por razones que no tengo por que contar entre y sali de la tienda un par de veces. A la segunda vez que voy a salir un empleado de la tienda de Vodafone me dice que la puerta tiene un mecanismo que cuenta a la gente que entra y sale de la tienda y que no puedo estar entrando y saliendo, vamos que indirectamente me invita a irme o quedarme sin poder hacer lo que quiera, volver a salir y entrar. Esto es lo que pasa cuando no se está orientado al cliente y el objetivo es el tráfico de clientes en lugar de un buen servicio. No creo que así cumplan sus objetivos pero lo que es peor es el trato recibido. Un saludo

En zona peatonal no es posible aparcar en la puerta, pero si en los alrededores en zona azul. No hay mucha gente, es un franquiciado y no es propia de vodafone, por lo que algunas gestiones no te las podrán hacer.

Yo soy de otro país y aunque hablo español es muy obvio que no soy un hablador nativo. La trabajador no intentó adjustar su forma de hablar para mi. Yo lo considero eso muy muy mal educado. Ádemas cuando se nota que me cuesta mucho trabajo entenderle, todavía no adjusta nada y me hablaba como esta molestada porque soy extranjero y no entiendo súper bien. Les recomiendo a vodadone y sus trabajadores que respete a los clientes, por favor