Vodafone

Una poca vergüenza, me dice que me hacen la oferta 1 año por 40e y a los 2 meses me quitan una parte del descuento y ahora dicen que no están las grabaciones para corroborar lo que me dijeron.

Avoid this place at all costs. Worth traveling extra km to find a Vodafone clerk who cares. We are seniors from Canada and as soon as our clerk realized that it seemed we ruined her day. We needed to add money to our phone but of course could not as we purchased time at the Lisbon airport. Therefore we purchased a new Spanish phone number. Throughout the entire transaction the clerk was carrying on a conversation with another person in the store. As if my wife and I were not standing there anxiously watching the process. No explanation of any sort was given to us via translate app and when we arrive back to our lodging the phone did not work. Could not make a simple call down the street. Still without the phone and now we will wait until we get back to Portugal and find someone who cares. I've been involved with retail, customer service for over 25 years and this clerk would be escorted out the door in about 3 minutes. The customers standing at your desk is your number one priority. Then you play. Vodafone should be able to do a lot better.

Fui a la tienda a consultar una factura y me la explicaron bastante bien, trabajadores así es la que compensa las cagadas de las compañías por teléfono. 5/5

He ido varias veces y aveces se forma una cola brutal, pero siempre me atienden muy amables, siempre me solucionan los problemas o me Dicen como poder gestionarlos. Doy un 4 solo por el Tiempo de espera, sino daría un 5, recomendable, pero importante ir con tiempo

Muy agradecido de la atención en la tienda, tuve un problema que por teléfono no me solucionaba (para variar), y acudí a la tienda, primero me atendió Germán el acesor de empresas, y luego José que es el responsable y consiguieron recuperar mi teléfono fijo que llevaba dos meses esperando potabilidad.

La peor tienda de Vodafone de Chiclana, el responsable (Jose Manuel) no te da una solución simplemente se dedica a decir que pongas hojas de reclamaciones a Vodafone y se lavan las manos con problemas que han ocasionado ellos. Cada vez que vas esta la tienda llena y mesas vacias solo 2 personas para toda la afluencia de público, ademas te añaden números nuevos a tu cuenta con la excusa que es gratuito y despues te tienes que encargar tu de darlos de baja. Es una vergüenza.

Muy muy lentos, incluso habiendo una cola de mas de 5 personas hay 2 trabajadores para atender a una.

Es la tienda con la peor atención al cliente de Chiclana. Si no vas a comprar, olvidate de trato.

Teníamos un problema de conexión con nuestro proveedor de telefonía y las señoritas nos lo solucionaron amablemente.

Muy buena atención al cliente, Cristina y Ana son un encanto. Te orientan bien y te ofrecen soluciones amplias. Tienda grande y moderna con bastantes productos en zona demo.