Vodafone

Le doy una estrella porque no puedo darle menos. Llevo teléfono para dejarlo y que gestionen la reparación. Según la garantía (o al menos lo que nos intentan vender), el teléfono sería reparado en un plazo de 5 días y tendría acceso a un teléfono de sustitución. Bien, pues todo mentira. Ni cumplen con el plazo de 5 días ni tienen teléfono de sustitución. Me parece lamentable que una empresa como Vodafone, no tenga teléfonos suficientes para ofrecer a sus clientes un terminal de sustitución y que la tienda a la que me refiero solo disponga de dos terminales (que no estaban disponibles en ese momento).

Llevo varios años viniendo a esta tienda y siempre he recibido muy buen trato con los comerciales. Muy atentos gracias

Siempre me atienden fenomenal en esta tienda, soy cliente habitual y siempre salgo muy contento, esta vez me atendió Ana y me ayudo en todas mis necesidades

Muy satisfecho de la consulta realizada en la consulta, me atendió Ana y salí muy contento con ella

No tienen datos.necesarios de los clientes. O no pueden o bien no quieren solucionar las consultas de los clientes.

Fui testigo de la amabilidad de una de las empleadas con una señora mayor que necesitaba ayuda con su móvil. Cuando me llegó el turno, fui atendido con la misma amabilidad y con profesionalidad por la misma persona. Felicidades!

He llegado a las 8: 55 a entregar un router que tengo que devolver y me dicen desde el otro lado de la puerta que han cerrado cuando el horario indica que cierran a las 21. Les digo que aún no son las 21 y responden que la caja está cerrada. Respondo que voy a entregar un equipo y me dicen que a las 21 salen de la tienda. Que llame al teléfono de emergencias.
Un gran servicio y un gran trato. Para no volver.

Ma, en Sevilla Este, no puede haber una sola persona para tratar al público. Yo he salido lo mismo que entré. Mal.

Me han tratado muy malamente. Soy cliente de toda la vida. Falta cartelería que explique el procedimiento para entrar. No sabía que había que esperar en la calle a 42 grados y encima luego malas caras y malas contestaciones. He cursado baja 1 hora más tarde. Nefasto.

Los contactos que he tenido han sido inmejorables, también he de comentar que la persona que me ha atendido en todos ellos ha sido Manuel que alguna culpa habrá tenido en mi valoración.

Hago un contrato con una tarifa y un terminal, el terminal resulta que no lo tienen en tienda, quedan en llamarme cuando el terminal llegue, han pasado más de dos semanas, y la semana pasada vendieron un terminal del cual yo sigo esperando. Ahora llamo y llamo y no cogen el teléfono, DESASTROSO, atención PÉSIMA.

La peor tienda que me he podido encontrar en los dias de mi vida. LOS TRABAJADORES TIENEN POLÍTICAS DISTINTAS. ACABO DE COMPRARME UN MÓVIL Y POR ABRIR EL PLÁSTICO NO TE LA DESCAMBIAN. DE VERGÜENZA. QUE POCA EMPATÍA.

Me atendieron estupendamente, rápido, claro, eficaz. Y pude entrar con mi perro, lo que suponía un problema en principio. Un 10.

Fatal servicio por mentiras de Vodafone ya que los trabajadores de la tienda NO son de VODAFONE. Y mo responderan. Mienten demasiado

La persona que atendió y engañó a mí padre que vio que al ser mayor,
fue un completo incompetente.