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Vodafone es la peor compañía telefónica de España. La atención es pésima, prometen cosas que no cumplen (como servicio de internet ilimitado, abonos por fallas en el servicio, etc.) y luego se desdicen. No les importa el cliente en absoluto.
Si contrata Vodafone, tendrá un mal servicio y muchos dolores de cabeza.
Últimamente bodafone me está engañando descaradamente me promete una tarifa.y me aplica otra desees se junto con ono está fallando los clientes BERGONZOSO
Compañía nefasta. Hice un contrato de una oferta hace cuatro meses y la han incumplido desde el principio enviando incluso un contrato que no fue el que se hizo de forma telefónica. Tras varias reclamaciones no han devuelto el dinero cobrado de más ni han respetado el contrato. Ahora mismo tramitando el cambio y por supuesto no la recomiendo en absoluto.
Vodafone España solo tiene esta oficina en Andalucía occidental, para tratar asuntos de reclamación en persona. Por tanto, necesitas realizar un viaje a Sevilla que debes abonar; posteriormente, cuando llegas, te das cuenta que necesitabas solicitar día y hora de atención personalizada. Tras alguna hora de tranquila espera, debes rellenar una hoja de reclamación oficial, que podías haberla obtenido en cualquier otro establecimiento, te dan su registro de entrada. Las trabajadoras y trabajadores te atienden con amabilidad y respeto. Y a esperar que te llamen en 10 días y, si no les interesa, porque la petición esté relacionada con la devolución de gastos a terceros, cobrados sin permiso ni autorización, te olvidan. Y debes seguir el procedimiento que para los consumidores tiene establecido la legislación vigente.
Vodafone es una mier.llevo todo el dia llamando para cambiar de Adsl a fibra y cuando llega al comercial me cuelga el teléfono. Será porque és viernes.
Son unos estafadores contratas una cosa y te ponen otra.muy dificil reclamar se pasan la mano uno al otro Verguenza de compañia llevo 8 años de contrato y me voy a dar de baja yaa