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Excelente servicio, tanto antes de la venta asesorando con rapidez como de postventa. He tenido un problema con la pala y me han ofrecido rápidamente una solución. Volveré a repetir compra, sin duda.
Conocía la tienda por amigos pero no había estado en ella. He comprado un simple pegamento para gomas y una cantonera y la atención del personal de la tienda desde q hemos entrado ha sido exquisito y superprofesionales. Estaban colocando material nuevo y había unas cajas y nos pedían disculpas por ello. Lo dicho muy agradables y conocen muy bien lo q nos venden. Magnifica tienda de tenis de mesa y excelente el personal. No será la última vez q los visite
¡NO COMPRAR MESAS ON-LINE! La empresa de transportes no lo hace correctamente, y si con ello recibes la mesa con un golpe, los de VSports se van a desentender. ¡No hagan caso de las reseñas falsas en las que todo es maravilloso. No sean ingenuos, que luego hay que lamentar.
Algunas cosas importantes que mejorar: -Actualizar la página web (porque después de haber hecho un pedido me han informado de que no tenían ese material en concreto). -Prestar atención a la información que le pide el cliente (me han enviado gomas de diferente espesor cuando había especificado que quería el mismo en los dos lados).
Por otro lado, responden en seguida, lo cual se agradece.
Soy de BCN y realice un pedido por Internet hace ya hoy 1 semana. Contacte telefónicamente con el dueño de la tienda y verdaderamente el trato fue bueno dando explicaciones y demas. Pero mi pedido todavía no me a llegado porque mi artículo pasa de los kilos que puede llevar NACEX y me lo trae otra compañía que no tengo ni idea cual es y lo peor es que no tengo ningún número de seguimiento para saber donde está mi artículo. Resumiendo tengo que confirmar y fiar de la palabra del que me atendió por teléfono y me llegará en esta semana, creo que en la parte de suministrar los artículos hay una muy mala coordinación. Pero por la atención que me a dado el dueño de VSPORT a sido amable y correcta.
Lo se por experiencia: la empresa que trae las mesas a Barcelona es TDN, y es lo peor que he visto en mi vida. Mira las reseñas. No digo más, porque no se como explicarlo sin que puedan decir que falto al respeto. Espero que hayas tenido suerte.
Excelente servicio y atención. Consejos adecuados y acertados. Amplio catálogo y buenos precios. Extrema rapidez en el envío. Un auténtico placer tratar con ellos.