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Muy muy muy mal hace dos años q estoy en intersur y jamas me han llamado para ninguna oferta el wifi se queda muy pillado,me cambio de compañia y me dicen que porque no he preguntado por las ofertas d eyos cuando eso tendría que hacerlo eyos ,pague 30€ por mi router i d esos 30€ me descuentan un recibo.FATAL no lo recomiendo
Estoy muy contenta con ésta compañía. Tienen un servicio técnico inmejorable. Manuel, el chico que ha venido a arreglar la antena, ha sido súper amable y lo ha dejado todo solucionado. Les doy un diez en todo.
Tengo la fibra en el sector sur y funciona de maravilla el precio creo no llega ni a 15€ luego en la parcela mis padres damos de alta durante los 3 meses de verano y las alta como la baja la gestionan super rápido y sin ningún coste extra, encantada:)
Vivo en el campo y lo principal es que me vaya el wifi rápido o al menos que vaya bien, llevo con el primer router que me pusieron peeero el router es de solo 2.4 Hz. El wifi se va a cada ratos me gustaría saber si me pueden cambiar por uno mejor y saber el precio del cambio
A lo largo de mi vida he estado con muchas compañías de telecomunicaciones, pero ninguna me ha ofrecido un trato tan cercano y de calidad como Intersur. Si quieres ahorrarte tiempo y dolores de cabeza para resolver cualquier problema, cuentan con un servicio técnico inmejorable. Los técnicos me atendieron por teléfono al instante y estuvieron en mi domicilio el mismo día que tuve una incidencia!
A ver en qué compañía ofrecen un servicio igual de rápido y eficaz.
Yo veo malos comentarios, pero yo llamé porque mis padres tenían problemas con el wifi de su casa, y en un par de días paso el técnico (en una vivienda en casa rural) y configuró y soluciono la avería
Llevo 2 días sin wifi no hay manera de que me atiendan las llamadas no se porque lo sigo pagando estoy tirando el dinero nunca tengo una conexión normal más de 3-4 días es vergonzoso si hoy no me solucionan esto iré buscando otra compañía
El peor con diferencia, hoy día 23 de junio 2022 a las 17: 41 el teléfono de atención al cliente apagado, ya es lo último, aparte de no tener internet, tampoco atención telefónica ni dan la cara, ahora esto se alarga y te pilla un viernes y sin internet todo el fin de semana, intersur la peor con diferencia no hay duda, si estás pensando poner internet en casa no lo hagas con esta empresa es mucho mejor cualquier otra a la cual me voy a ir hasta aquí llego mi paciencia. GRANDES INTERSUR! Otro cliente menos que pena que no leí las valoraciones antes de contratarlo
Sin servicio telefónico de urgencia fines de semana? Llevo todo el sábado sin internet y no puedo hacer nada ni llamar llamar a nadie…. En fin…. Una estrella por eso por lo demás genial menos por lo de hoy y fines de semana….
Nunca va el WiFi y encima no te cogen el teléfono, y cuanto te lo cogen te dicen que lo arreglarán, pero a la siguiente semana vuelve a ir fatal. Además es muy lento y no da para hacer nada.
Nunca hay señal ojalá se pudiera 0 estrellas Es una vergüenza cada semana llamo por lo menos 5 veces porque teniendo 30 Mb contratados de los cuales hace un año subieron el precio con la escusa de que pronto los megas iban a subir a 50 pero no hicieron nada Hoy mismo hice 4 llamadas 2 de ellas no hicieron nada y la tercera parecía q hicieron algo pero media hora después cuando quitaron justo el servicio de atención otra vez la conexión iba mal sinceramente no merece la pena
Una auténtica VERGÜENZA. Se va el internet en casa a diario, pocas soluciones telefónicas e incluso yendo a la oficina. Lentitud y pasotismo. NO RECOMENDABLE.
Llevo con Intersur, desde que empezaron en Córdoba, los he llamado varias veces por que no me llegaba internet y dándoles ultimátum, pero cada vez me cambiaban algo. Esta noche teniendo contratada la tarífa de 25 €, le hago un test de velocidad a las 21,42 horas y me da una descarga de 1'61 y de subida 0'46 (para mí teniendo contratada 30 es de vergüenza). En fin, mañana buscaré otro distribuidor. Creo que hasta aquí me llegó la paciencia.
Muy contento con esta compañía contraté hará un par de años y cualquier problema que he tenido me lo han resuelto al momento, sino en menos de 48h tienes un técnico en casa.
He probado con varias compañías con el internet por antena y la verdad que no hay color.
No le doy un 0por que no se puede desde esta mañana sin internet va y viene y así desde que esta mañana e intentado hablar con ellos y nada valla tela con intersur
Por lo que tengo entendido todos los planes son estupendos, pero el de 25€ al mes de radiofrecuencia es una completa estafa, de 30 supuestos mb solo llegan 25 de bajada y, ojo, 3 o 4 de subida, me parece lamentable pagar por un servicio asi en pleno 2020 donde muchas compañias ofrecen 300mb, 10 veces mas, la empresa no esta mal pero ese plan es inservible practicamente
Llevo años con esta compañía y me va estupendamente. Antes he estado con wico y he notado muchísimo la diferencia a mejor desde que me cambié a intersur.
Cada vez que he tenido algún problema me lo han solucionado al momento y con muy buen trato, tanto de los técnicos que envían a casa como de los que atienden al teléfono.
La mayor basura de empresa e internet a nivel de cordoba os lo aseguro.tengo contratados 50 mb, me llegan solo 10 con suerte de los 50.llamas y se pasan la pelota de una manera increible y encima tienen los santos huevos de decir en tu cara que te tienen la velocidad puesta en 30 mb para que fluya la conexión entre todos los usuarios y te siguen cobrando 25 euros por 50 mb con toda su cara ellos.alfinal me he artado y dado de baja es lo mejor os lo recomiendo ;)
Si pudiera los puntuaria con menos 0, me quedo sin Internet varias veces a la semana de normal, y cuando llueve peor todavía, se tira así hasta que a ellos le apetece arreglarlo, porque por supuesto nunca cogen el teléfono. Yo trabajo desde casa y en estas condiciones es imposible. Estoy buscando otras opciones para cambiarme de compañía.
Si ve que se les va de mano una línea de teléfono para atender el volumen de llamadas que puedan tener hoy en día, pongan más líneas telefónicas. Todo el día llamando para ver qué pasa por la zona de La Colina que todo el día sin Internet y no hay manera. Al final he mandado un email, a ver si se dignan en contestar. Da muy mala imagen no lograr que te atiendan por teléfono. Y si es error general al menos pongan algún comunicado o algo por su web y no tenemos que molestarles preguntando.
Lamentable el día de hoy, más aún viendo el resto de reseñas de 3 de agosto. En cuanto tenga internet me pongo a buscar otra compañia, porque la subida de primeros de año bien que nos la metieron. Hay que tener muy poca vergüenza o muy poca profesionalidad para no atender un teléfono o mandar un correo a todos los clientes informando de un avería.
Pesima atencion al cliente por no decir inexistente y mala conexion a internet. Siempre que llamas por que hay problemas con la conexion lo cual es muy habitual, o te dicen que te llamaran luego y no lo hacen o directamente no te atienden la llamada.
Edito mi reseña! Mi wifi no iba porque se averió la antena! Vino el técnico en cuestión de 30 minutos! La cambió por otra! Ahora no tengo ptoblemas, de momento!
Cada 2 por 3 se vaa la conexion, la velocidad de red es lamentable. Llamas para decir que no tienes conexion y ni ellos mismo saben si hay una averia o que es lo que pasa, sinceramente dejan mucho que desear.
El servicio es pésimo, suben los precios prometiéndole más megas y lo que hacen es que te lleguen menos. Sufro cortes de internet a menudo y su excusa es que hace mucho calor, es increíble. No lo recomiendo a nadie ni como última opción
Llevo todo el día llamando xq estoy sin internet y en ninguno de los teléfonos facilitados me contestan, no sé donde está la rapidez de respuesta. Por lo menos podrían contestar en vez de tenerlo descolgado y que m digan que no pueden atender mi avería y así sabré a que atenerme.
Atencion telefonica PESIMA.cuando intentas.contactar con ellos ppr alguna incidencia que tengas es imposible. Telefono fijo unico que disponen, siempre comunicando. Como empresa de internet funciona fatal
Me hicieron el martes la instalación en una casa rural y va de maravilla. Grandes profesionales, seriedad, escrupulosos y detallistas en la instalación y muy buen servicio. Lo recomiendo totalmente. Seguir así y con ese equipo de profesionales y llegareis lejos. Saludos.
Podría mejorar puesto que últimamente nos falla con mucha frecuencia, lo bueno que llamas he intentado tan solucionarse el problema en la medida de lo posible cuanto antes.
Atenciòn al cliente perfecta, hoy sabado y por la tarde han tenido un problemilla y me han atendido de categoria un tal Alberto con muchisima amabilidad e informandome de todo. Chapo por la rapidez y el trato exquisito, seguir asi.
Después de sufrir caídas de conexión y no poder jugar juegos online debido al lag en otras compañías con esta conexión estable y ping bajo. Totalmente recomendable.
Gente muy profesional y agradable. De seguir en esa linea llegaran lejos, una atencion increible y sorvencia de incidencias en tiempo real increible. Os animo a que sigais asi dia a dia. GRACIAS
Realmente me siento desepcionado! Pago dos conexiones en casa ya que por si falla una tener la otra pues con ninguna de las dos! Ya que intento ver una pelicula a tra ves de mi conexión de 30 megas de baja y 10 de subida y me dice que tengo que esperar 11 horas para que se reproduzca! Realmente lo que me llega es humo por que internet no es
Es increible como una empresa local da mejor servicio y solucionan los problemas tecnicos antes que las grandes compañias de internet, muy bien la atencion telefonica y muy profecional el tecnico que vino a mi domicilio, es dificir tener un buen servicio donde resido y ellos lo tienen
Te prometen 30 megas me llegan 3 al lado del router. Los llamas no te lo cogen tiene que pasar media hora para hablar con alguien y encima no te solucionan nada solo reinician. Los tecnicos tienen que ser invisibles ya que te dicen que va ha venir uno y no viene nadie.ya no se que hacer inutiles si pudiera poner cero estrellas se las ponia
Dicen que son 30 megas yo pago por esa velocidad, y me aseguraron que me llegaria esa velocidad a mi casa, me llegan 3 megas, los llamo, no me devuelven llamadas, y no cogen el telefono, me siento estafado
Buen servicio de Internet. Buena atención al cliente y mejor servicio técnico. Si no me cogen el teléfono cuando llamo me devuelven la llamada, las incidencias ocasionales que he tenido me la han resuelto desde su oficina y si no ha sido posible me han enviado un técnico en menos de 24 horas.
Si quieres una compañía que ofrezca este tipo de servicios de Internet Wifi Intersur es sin duda la mejor elección en la provincia de Córdoba.
Excelente servicio. Excelente atención al cliente. Cuidan de sus clientes y siempre procuran darte solución de manera rápida y con la menor molestia hacia nosotros. Recomendable esta compañía.
Yo estaba pensando en contratar sus servicios pero viendo los comentarios, va a ser que no lo hago ya que si no hay un buen servicio tecnico y tanta inestabilidad de internet, no me puedo permitir estar asi ya que el unico motivo por cambiar de compañia seria la velocidad que ofrecen pero velocidad poca ya que tienen demasiada inestabilidad
Llamas para pedir que solucionen un problema con el internet y si no lo coge el ingeniero nadie sabe solucionarlo, sólo actualizan antenas y router pero no dan ninguna solución.
Os felicito, el servicio ha mejorado mucho en los ultimos años. Ahora hay mucha mas estabilidad y muy pocos cortes. Quedan algunas cosas que mejorar, pero confio en que seguireis por el buen camino.