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Recientemente, he comprado una moto y, tanto la atención inicial como la posterior ha sido siempre correcta. Me estuvieron dando recomendaciones para la compra que realmente me sirvieron para tomar la decisión. Cuando me la fueron a entregar, me informaron de todo el funcionamiento antes. He tenido un problema en uno de los intermitentes (derecho delantero) y tal y como se lo he informado, me han citado para cambiármelo y arreglarlo. Hasta este momento la experiencia está siendo muy buena.
He adquirido recientemente una moto de ocasión y la atención recibida ha sido excelente, Belén ha hecho que todas las gestiones sean muy fáciles y rápidas. Es un establecimiento que recomiendo 100% por su gran profesionalidad. Disponen de taller y tienda con toda clase de complementos para el motero.
Hace ya un año que compre mi XR5 y no puedo estar más contento con este sitio. La atención personalizada de Lolo, con sus consejos y su experiencia en este mundo han sido claves para decidirme por este modelo. El equipo es de 10. Y el servicio postventa es muy bueno.
Hoy le puse las antiniebla para poder homologarlas y no puedo estar más contento con el trabajazo que me ha hecho Pedro instalando las luces, gracias a la gestión de la encantadora Belén.
La verdad es que no pude elegir mejor concesionario para comprar y hacer el mantenimiento.
Acabo de salir de willy motor totalmente decepcionado, me cobran por no hacerle nada a la moto, dicen que le van a pasar la máquina dé diagnosis y es mentira, tal y como he salido del taller no he llegado ni a la esquina cuando tengo el mismo problema y me dicen que esa máquina sirve para borrar los fallos que tiene la moto, con quien se creen que hablan esta gente? Jamás vi algo semejante
EL TRATO Y FROFESIONALIDAD DE LOLO ES ESPECTACULAR, YO VIVO EN MÁLAGA Y LLEVO LA GESTIÓN DE MI QUAD CON EL. LE COMPRÉ 2 NUEVOS EN MENOS DE UN AÑO. Y VOLVERÉ A COMPRARLE MAS
Excelente, servicio. Compre una moto de segunda, y sin problema. Le cambiaron unas cosas que estaban defectuosa, buen trato. Buenos precios. Los recomiendo.
Lamentable atención, acorde recogida de mi moto a una hora, se olvidaron. No me informaron del precio de recogida, no llaman del taller para confirmar recambios. Tuve que llamar tres veces para coger cita.
Doy las gracias a todo el equipo de Willy Motor, a sus mecánicos, encargado de tienda, jefa de taller, Belén, a Lola, Guillermo (Willy), Etc. Por todo el apoyo y ayuda prestada desde el primero hasta el último en mi caso que tuvo lugar ayer en la ITV del Pino cuando me daban por negativa la inspección técnica de mi moto por una falta grave de fallo motor que no era cierta y gracias al equipo de Willy Motor y Motos Bordoy en Barcelona pudimos demostrar que no existía tal fallo pasando la inspección favorablemente. Gracias de corazón.
Acabo de recoger mi Symphony ST 125 LC y tengo que decir que el trato fue fantástico, una comunicación perfecta. La rapidez en los tramites fue genial y la atención por parte del comercial Lolo fue buenísima. También me hicieron un buen regalo. Recomiendo al 100% esta pedazo de empresa. Muy contento
Soy un cliente y felicito tanto al servicio de ventas y sobre todo al servicio de taller desde el mecánico asta el jefe de taller tanto profesional como personal, recomiendo a Willy motor son estupendos
Me compre una moto con ellos, y el trato recibido desde el principio, fue genial, Lolo que es el responsable de las ventas es genial y muy dispuesto a ayudar! Yo para la compra entregue mi moto vieja como parte de pago, y la verdad que también muy contento con la tasación!
Así que yo no dudaría en pasarme por su local y bichear sus motos!
Ayer recogí mi moto, trato de 10. Agradecer a Lolo la paciencia por la lata que le he dado y el trato recibido. Así como Willy, que nos atendió en un principio con un trato inmejorable. Mil GraciasS!
Taller recomendable 100% jefe taller de primera y mecánicos mejor no poder, un 10 seguid asin. No dudéis en ir os atenderán de maravilla. Soy cliente como tú y cuento mi experiencia. Sym tl 508
Lleve mi África twin 2019 para un mantenimiento profundo, revisión, aceite, kit de arrastre, neumáticos, etc. Y la atención y servicio fue excelente. Me atendieron e hicieron el trabajo de forma puntual y eficaz. El trato de Pedro fue especialmente de 10. Muy recomendable.
La atención y el asesoramiento de Lolo es inmejorable. El servicio de taller súper bueno también. Seguiré gestionando todo con ellos porque me dan total seguridad!
Decidí ir a Willymotor tras varias recomendaciones de amigos. Soy una novata en el mundo de las motos, y aun así me trataron con mucha profesionalidad y cercanía. La tienda tiene mucha variedad, y el equipo que te atiende es de 10. Especial mención a Lolo, que tuvo la paciencia de atenderme, entenderme y asesorarme en todo momento. Salí muy contenta con la compra, desde luego han conseguido hacerse con una cliente fija.
Disfrutando ya de mi nueva Cruisym 125. Gracias por tus sabios consejos Lolo (Vendedor), es tal y como me comentaste. Estoy disfrutando de la conducción de esta moto, es muy ligera para su tamaño, y tiene gran capacidad debajo del asiento. Justo lo que necesitaba para mi día a día. Estoy disfrutando de mi nueva SYM
Muy contento con la compra de mi moto, Lolo nos atendió ya no como cliente mas bien como un amigo, muy profesional atento y amable, en 3 días se gestionó todo y tuve mi sym en casa, para repetir sin duda
No se ni por donde empezar… lleve la moto por problemas que tenia de mal arranque, le informe al chico que hay de encargado alli, si se le puede llamar asi por decir algo.le comente lo que le pasaba a la moto y le dije que arregalaran todo lo que estuviera en mal estado y me la dejaran a punto, se a llevado la moto allí 4 meses (sin ninguna llamada para informar), ni un detalle de como va la moto ni el porque de la espera, cada vez que llamaba me tenían un impedimento y algo que arreglar de nuevo porque ni ellos que dicen que son “profesionales en el sector” saben a día de hoy, la moto por cansinos y por ver que se ríen del cliente en su propia cara y ponen excusas para todo y todo tiene un porque la tengo de vuelta en mi cochera y sigue igual sin arrancar con problemas de presión en el motor. RECUERDEN4 MESES HARTO DE LLAMAR Y PREGUNTAR ME TENGO QUE LLEVAR LA MOTO IGUAL QUE LLEGO (sin poder arrancar bien) estos son los profesionales a los que nosotros los clientes externos estamos hartos de pagarles con nuestro dinero sudado a ineptos así (mi opinión es que no vallas ni a preguntar) 0 profesionalidad Nose como un taller así sigue en pie un saludo informales del motor (pongo una estrella porque no se puede poner ninguna)
Muy buen sitio, desde que e comprado la moto un servicio excelente la moto a tenido sus fallos y nunca han tenido problema para reparar el problema o en tener que luchar con la marca.
El servicio es bastante amigable y cuidan los detalles, si es importante que se adaptan a los presupuestos que uno tiene en las reparaciones.
Si le tengo que poner alguna pega es a la hora de esperar piezas o contestaciones, hay que llamar por qué a veces se les olvida devolver la llamada o avisar de la pieza en taller.
Pero por la general muy buena experiencia y lo recomiendo!
Hola a todos. Por qué no contestáis a la reseña que os hizo José Carlos Reina? Como avería aún más, en la larga lista que tenía su Peugeot Satelis que adquirió en vuestras instalaciones, también se le añade el eje trasero de transmisión y el buje. Completamente desgastado, una motocin 9000km. Y pueden mirar en su historial de entradas en taller que se supone que me lo pusieron nuevo. Pues una de dos, o la moto tiene un fallo, o los mecánicos no hicieron bien su trabajo. Sólo espero que haya gente que aprenda con esto y que un simple, perdón tampoco está de más.
Revisión de la moto perfecta. Como siempre profesionalidad 100%. Confianza plena en el equipo técnico de Willy Motor. El taller más recomendable de los que conozco en Sevilla.
He comprado hace muy poco un scooter en Willy Motor y la experiencia en el proceso ha sido excelente. Muy buen trato, que en pocos sitio se ve ya, y una atención rápida y muy profesional. Recomiendo este concesionario 100%. Ahora que la sym jet x 125 no de ningún problema
Fui derivado por mi taller habitual hacia ellos para diagnosticar el testigo de motor iluminado en el cuadro de mi Cruisym y la verdad que todo bien y al estar dentro de la garantía de cinco años de Sym fue a coste cero. El trato recibido por Jesùs (taller) fue bueno. Me han causado buena impresión por sus instalaciones y después de casi 25 años de recorrido pienso que siguen mejorando cuando por ejemplo responden por aquí a clientes descontentos o con incidencias. Se percibe como intentáis darle solución para que ambas partes queden satisfechas Y gracias a vuestra web he conocido que sois distribuidores de marcas que la verdad sea dicho no me sonaban pero nunca está de más saber que vosotros las lleváis. Horario amplio e incluso lo sábados de mañana aunqye solo sea para exposición
Para mi la mejor tienda de motos de Sevilla. Agradable trato y especial atención por Lolo y Belén, que me ayudaron en la elección de mi primera moto y de darme Buenos consejos. Muchas gracias
Llevo bastantes años acudiendo a willy motor y por algo será, es mi taller de confianza. Trato muy correcto y educado tanto en tienda como en taller. Muy profesionales, bastante satisfecho, lo recomiendo.
Hoy he llevado mi moto a una revision. Despues de tener una mala experiencia en otro taller. Y he salido super conteta y satisfecha de willy motor, el hombre que me a atendido se a tomado la molesta de explicarme cosa por cosa cambiada y mirada muy bien lo recomiendo 100 x 100. Super contenta!
Hace poco he necesitado el taller para la moto. Buen trato en general, amables y serviciales, y con intención de agradar más allá de lo habitual en todo momento.
Bueno quería dar las gracias por el trato recibido y la solución y gestión en garantía de la moto que dio fallo como maquinas que son, gran equipo de profesionales y grandes personas, gracias equipo Willy Moto! Un saludo
Encantada con todo el proceso de compra. Ya tenemos nuestra moto en casa, en poco tiempo y todo en regla. Muchísimas gracias por toda la tranquilidad que nos habéis dado desde el principio. Recomiendo 100%
Tras llamar reiteradas veces por un problema con la moto y darme largas varias veces, el mecánico me dice con estas palabras " que lo deje que le estoy comiendo la cabeza y es viernes "
Penoso el trato y el abuso que se marcan, después de 3 semanas con mi moto, me cobran 153€ por sustituir un cable de acelerador, eso no habiéndome comunicado antes no vuelvo a ir aunque sea el último taller
Me acerqué la semana pasada a ver la moto SWM ya que es el único proveedor que vende esta marca en Sevilla y tal como entre me fui. Nada más entrar había una chica hablando por teléfono y dije. Buenos días, pero no me contestó y siguió hablando por teléfono. Me quedo viendo la moto SWM que estaba expuesta en la entrada de la tienda pero nadie se acercó para atenderme. La chica termino de hablar y ni siquiera me pregunto si deseaba algo ni los buenos días. Después de cinco minutos viendo la moto y al ver que no me atendían, ya que no había nadie en la tienda. Me fui. De cara al público toda persona que entra en algún establecimiento debe ser atendido. No tendrían ganas de vender motos ese día. Lo siento pero es de vergüenza perder un posible cliente que estaba interesado en comprar una moto. Iré a otro concesionario de motos donde me atiendan como es debido ya que mi dinero tiene el mismo valor que el de cualquier persona que vaya a comprar una moto.
Insatisfecho, me montaron este neumático recomendado por ellos, con menos de mil kilómetros se está degradando por completo. He ido, he llamado 15 veces y todavía sigo esperando resultados. Así no se trabaja
Tenía problemas para encontrar una pieza de la moto y casi lo había dado por imposible, Willy Motor, y en concreto Jesús, lo solucionó en 1 día y medio. Jesús se implicó desde el minuto 1 y me atendió de forma impecable, no puedo estar más agradecido.
Compre una Macbor montana y tenía un pequeño desajuste de freno.y me lo arreglaron de inmediato.ellos se encargaron de recogerla de casa y de arreglarla.por eso estoy Muy contenta y agradecida.son grandes profesionales.atentos y muy amables.cada día me alegro más de haber contado con su experiencia a la hora de compar una moto.los recomiendo 100× 100.y muy agradecida a Willy al que he conocido en persona.y me ha encantado su trato personal.muchas gracias a todos los que formáis parte del equipo de willy.
Muy disgustado, vaya desastre, después de dos semanas esperando tras coger cita llevé la moto pensando que la verían en poco tiempo ya que para eso se coge cita, pedí que me diesen un presupuesto y en dos meses ni una llamada, tuve que estar detrás de ellos y ni así me dijeron nada, la excusa era que la pieza no la encontraban y no me podían hacer un presupuesto. He tardado 20 minutos en encontrar la pieza con envío urgente a un precio muy competitivo en un comercio local. Con todo eso encima cobraron desmontaje y montaje de las tapas de plástico de una enduro. 10 tornillos. No niego que no hiciesen nada pero la desinformación y la descoordinación ha sido pésima y es lo que al final mi moto saliese peor que entró, con la batería descargada, sin luces cortas ni largas, y con todos los fallos que traía antes.
Satisfecho con el servicio, personal con experiencia y muy serio en el sector. Se trata de hablar claro y ellos lo hacen. Sin ninguna duda para aquellos que nos gustan estar respaldados por un buen servicio mecánico cumplen con creces.
Muy contento con el servicio post venta! Tenia un problema con el depósito de mi swm grand milano y gracias al servicio de post venta y garantía me lo resolvieron de la mejor forma, cambiando el depósito por uno nuevo. Trato excelente de todo el personal. Muchas gracias.
Magnifico servicio y mejor atencion, mi padre compro una SWM en otro concesionario y aqui le solucionaron todos los problemas con rapidez y profesionalidad.tptalmente recomendable.
Buen servicio y trato al cliente en pocos sitios te traen el recambio tan rápido y se preocupan de él cliente como ellos seguid así fenómenos buen equipo os doy un diez
Bueno, mi primera experiencia con esta empresa ha sido muy positiva. Manuel, el comercial, ha sabido resolver un problema con profesionalidad, primando la felicidad del cliente por encima de asuntos comerciales.
Hace unos días me acerque para informarme en la adquisición de una nueva moto. La atención hacia una persona que va a comprar la considere muy mejorable. El chico que me atendió poco hablador, dando pocos detalles de la información que le pedía y se limitó a decirme el precio y poco más. No me explicaba las promociones, se las tenía que preguntar yo. Tambien tuve que pedir que me hiciera un presupuesto y me lo apunto todo en una tarjeta de visita. Lo veo poco profesional. En 5 min había salido de la tienda. Creo que estos detalles deberían de mejorarlos. La tienda se ve bastante bien montada.
Después de superar varias dificultades, solo se les puede definir como RESPONSABLES. Muy satisfechos con las motos adquiridas. Gran gestión por parte de todo el equipo.
Compré una quadro qv3 y me recojieron mi 125 CC y el trato y la atención inmejorable desde el vendedor Manuel hasta el taller para la entrega, muy contento.
Hoy primera revisión de mi Renegade, 1000 kms, sin problemas, revisión y cambio de aceite, filtro aceite y revisión total de la misma, más lavado de moto sin cargo, buenos mecánicos y atención, calidad y buen precio, Gracias, volveré dentro de 2000kms:)
Tienda ideal para comprar tú moto.muy buena atención y profesionalidad de todos sus empleados.muy buena relación calidad precio, sin duda la recomiendo!
Excelentes profesionales y trato inmejorable. Llevamos la moto de mi hijo tras un accidente y ellos se encargaron de buscar todas las piezas, todo facilidades. Entro en su taller una moto inservible y nos devolvieron una moto nueva en un tiempo récord. Gracias equipo de willy motor.
Se encendió la luz de fallo en el motor de MI SWM RS 500 R y me lo solucionaron en solo un par de días, a pesar de haber tenido que pedir el recambio a fábrica. Muy buena la atención de Manuel el comercial, siempre pendiente e informándome puntualmente de como iba la reparación.
Me he tenido que ir porque no me atendían. Mal negocio.si vives de las ventas y no atiendes precisamente a los que van a comprar. Parece que el negocio va sobrado de ventas.
He comprado una moto, macbor, ha venido con un problema de fábrica, y en el mismo día me han dado respuesta y solución, muy comprometidos y muy buena atención en todo momento.
Trato inmejorable y muy buena calidad en sus productos. Casi toda mi familia ha comprado motos allí. En mi caso particular, tuve un problema con la financiación (ya que en ningún otro sitio me la daban) y el comercial Manuel Jiménez fue capaz de que me la concedieran, intentándolo por todos los medios posibles. Muy contenta con mi compra!