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Las dependientas de éste lugar son poco profesionales, mal educadas, respondonas y también se enfrentan a las clientas. No nos ayudan a buscar los protuctos. NO VOLVERÉ
No compréis colonias para regalar porque no las devuelven aún estando cerradas tal como se compran. Y si te lees la política de devoluciones pone que si están envueltas en su estado original en teoría si te la devuelven pero eso es mentira porque así la llevamos y la mal educada encargada de está tienda nos dijo que no la devolvía sin prestar atención alguna a lo que le estábamos diciendo porque lo pone en la política de devoluciones.
Ayer por la tarde estuve para recoger un pedido online y aún podría seguir allí. Se supone que no lo encontraban pero las formas de tratar a un cliente no fueron las correctas, para empezar si ves que no lo encuentras dile que se dé una vuelta y luego vuelva y no tenerla allí más de media hora. Luego no me digas que vas a irte a caja y que tú compañera sigue dentro buscando mi pedido cuando fue mentira porque la compañera salió y no sabía nada de mi pedido. Después de media hora y como no me daban ninguna solución le dije que me devolvieran el dinero del pedido y ya está, a lo cuál me dice que me ponga en la cola de caja que podía haber unas 6 o 7 personas esperando para que me devuelvan el dinero cuando el error ha sido de ellas. No volveré a esta tienda, el trato fue nefasto y ninguna solución por parte de ellas.
Siempre acabo comprando algo. Las dependientas son muy amables tanto en el women'secret de plaza mayor como en el del centro comercial La Rosaleda que es donde suelo ir más. En esta ocasión iba buscando un pijama y además tenía bastante descuento.
Es al único women'secret que no entro. En primer lugar la encargada o dependienta, una chica rubita fue muy desagradable diciendome que me fuera que no permitian mascotas, de muy muy malas formas, iba con un yorkshire de 1.300 gr.que además iba en brazos. Luego hablé con ella cuando se medio tranquilizó y me dijo que ella tenía perro. Puse una hoja de reclamación por el trato recibido a la que nunca contestaron. Plaza mayor es pet friendly menos esta tienda. Debe ser la única en todo el centro comercial. No volveré a comprar allí.
La tienda bien, de lo que me quejo es de que quiero una prenda y resulta que no hay más talla, tampoco online y sin embargo en otra provincia como Sevilla tienen alto stock. ¿Por qué no lo puedo comprar? ¿Por qué no lo pueden enviar? Es algo que deben solucionar. Se pierden compras.
Mucho que desear del comportamiento del personal hacia el cliente, malos modales, tiempo de espera de más de 20 minutos para pasar por caja sin clientes y además para las devoluciones te desean "SUERTE" las mismas dependientas NADA RECOMENDABLE.
Haces una reserva de una pantalón por web a 5,99€. Vas a tienda a recogerlo y te cobran otro precio. Le enseñas los email con la reserva y no te creen. Le digo a la dependienta que en otros woman no he tenido ningun problema y me dice que me vaya al otro. Un auténtico timo
Hoy he entrado en la tienda, iba dispuesta a comprarme varios sujetadores básicos que necesitaba, cuando de repente una chica empieza a gritar desde la otra punta de la tienda que me tenía que ir de allí porque iba con mi mascota. Normalmente pregunto en cada sitio que voy, ya que entiendo que no en todos los sitios aceptan mascotas y es totalmente respetable. Después de toda la tarde de compras y preguntar en cada sitio, di por sentado que allí también aceptaban (error mío). Tengo que decir que es la primera tienda a la que no me dejan entrar con mi mascota.
El motivo de esta valoración es por las maneras. Puedes acercarte discretamente, decirme que no dejan entrar al perrito y todos tan contentos, es algo totalmente respetable, pero empezar a gritar desde los probadores diciendo que no aceptan mascotas y todo esto con la tienda llena de gente… me parece una falta de modales impresionante. Desde luego jamás volveré a ir.
Una de las mejores tiendas de ropa para mujer, en calidad, variedad y estilos. Me encanta. Y sus dependientas muy amables incluso desbordada en el primer domingo abierto. La tienda web de las mejores, fácil de comprar, disponibilidad y rapidez. Si pudiera dar más estrellas las daba.
The staff is very very rude and aggressive. There is no privacy because staff is entering the fitting rooms. In this store is a lack of sizes and there is a huge mess. I don't recommend it and for sure won't come back.
Si vas a tienda genial, pero lo que es atender al teléfono es para decirte "Me pillas muy ocupada ahora no puedo lo siento" no hacen ni el intento, llames a la hora que llames
Fuimos a primera hora de la mañana y habia solo una empleada y nos dijo que no podian abrir los provadores. Y cuando fuimos mas tarde nos tiramos en la cola del provador mas de media hora, con 4 probadores que tenian solo tenian 1 abierto. Y luego para pagar una cola que llegava hasta la puerta de la calle habia mas de 20 personas, y despues nos dijo que por protocolo de covid no podia habrir otro porbador, cuando podía abrir uno si y otro no que guardaban la distacia. Total que tardamos 1 hora para comprar. Si nos hubiesen atendido por la mañana no hubiesen tardado tanto y no hubiesemos puesto esta reseña.
Nice products and deals, fidelity program gets you big discounts. I'm only wait while my wife choose their stuff but helps with the final approval, no issues so far and price are affordable.
Me llevo una experiencia un tanto desagradable de este lugar. Le pregunté amablemente a la persona que trabaja allí que si me podía mirar la talla 105 de sujetador, y me respondió en un tono burlesco "mira niña esa talla aquí no la trabajamos, así que ni te rayes" mientras se reía. Me pareció toda una falta de respeto.
La dependienta no tiene educación ninguna. "HIJA" no es forma de dirigirse a un cliente. Es la muchacha que está ahora mismo en el mostrador, con ello corto y gafas. Además, la empresa selectivamente ha mandado el regalo de 6€ por el cumpleaños, en función del gasto que hace cada cliente. Una vergüenza.
Me gustan mucho sus pijamas y tienen un buen surtido de ropa interior, pero sólo compro en rebajas porque los precios el resto del año me parece elevado
El estado del producto está fatal y he encontrado pelo en las ropas interiores que he comprado, además huelen raras, parecen que son probados por otras personas.
Esta será la última vez que dejaré que compre en women secret a mi mujer, la encargada te mira con una mala cara por solo tocar las cosas, como si le moletara tener que ordenarlas después. Y después en caja ni te dirige la palabra, increíble con la de gente parada que hay en España, para que los que tenga trabajo, lo único que le interesa es la hora de acabar su turno