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Hola! Hace dos años la dependienta me trató fenomenal. Hoy he ido con ilusión y menudo chasco. Los vestuarios sin luz, he salido del probador en un momento porque no veía a oscuras y me han quitado hasta mis sujetadores del probador. Había dos dependientas una muy borde que le he preguntado por la talla y no me ayudado en nada, me ha dicho que probara para saber. Fatal y super borde me han tratado como una mierda.
No me parece lógico, estar esperando para que te cobren y la chica de caja con su compañera apuntando el horario de varias semanas, sin mirar al frente, no saludaron, hacer esperar al cliente y no saludar? , y les daban igual todo vaya. Estuve esperando como 7 minutos y no levantaban la mirada para nada. Gracias por ser unas grandes profesionales.
Siempre una gran selección de ropa, ropa interior y ropa de playa. Desafortunadamente, una política de servicio al cliente realmente mala, asegúrese de que lo que compre esté en perfectas condiciones antes de salir de la tienda, ¡ya que no recibirá ayuda si el producto está defectuoso cuando llegue a casa! Muy mal servicio!
Me parece muy mal que no se informe del horario de la tienda de Torremolinos en feria ya que me he metido en Google y aparece el horario habitual, puedo entender que el día 29 que es festivo local este cerrado pero hoy miércoles. Menos mal que vivo cerca pero si alguien que viva más alejado viene y se encuentra con la tienda cerrada cuando pone que está abierta pues no me parece bien la verdad.
Me encanta el trato del personal de Woman Secret Torremolinos. Además de que me encanta comprarme ropa interior, me hace sentir guapa y sexy. Siempre da gusto volver. Buena relación calidad/precio.
Iba a escribir una reseña para decir lo bien atendida que fui esta semana pasada en esta tienda, es la primera vez que hago algo así. Y especialmente por la encargada que a ciencia cierta sé que es ella porque llevo años comprando allí. Hay dos responsables pero ella en concreto es la encargada. Mi reseña era por la maravillosa atención y por un hecho que presencié. Y justo he visto el comentario de Liz y creo que esta señora puede ser la que entró en tienda estando yo allí mirando. Digo esto porque el nombre es evidente que es extranjero y esa señora lo era. Aunque hablaba perfectamente el español. Entró con la mascarilla bajada y la chica le dijo amablemente que se la tenía que subir. Y fue evidente para todos que le sentó muy mal. Y luego se acercó a caja y depositó unas prendas de malas maneras y de las mismas le habló mal a la encargada, alzando muchísimo la voz. La chica le contestó tranquila pero la señora continuó hablándole mal. Le dijo que se tranquilizara y la chica que realmente estaba tranquila le contestó muy relajada e incluso le dio las gracias. Sentí vergënza ajena de ver que hay gente que trata asía otra porque sí. Y que encima no tuvo suficiente que además esciba una reseña en contra de esa persona que no hizo nada hace que me indigne.
No regreso mas a esta tienda, la atencion patética, preguntas algo y te dicen que no saben en mal tono y q eso no lo tienen alli, te tratan como si fueras no se que, dar el numero de pedido y te lo leen como si vas a llevarte algo que no te corresponde. Atencion al cliente 0, un cursito para la chicas que les hace falta asi no pierden clientes.
Siempre ponen problemas cuando son pedidos online. No te ofrecen ayuda para solucionar problemas ni quieren llamar al teléfono de online para ayudarte. Con un tono seco y elevado solo saben decirte que son empleadas y que no entra en las condiciones de venta y que no hay nada q hacer. La sorpresa es que luego tu llamas a online donde la atención al cliente es excelente y te dan solución y te arreglan el problema al momento. En otras tiendas físicas como Springfield si que tienen una atención excelente y siempre llaman cuando hace falta para solucionarte cualquier asunto. No sé porque las dependientes de ws Torremolinos actúan así: (
Poca variedad para lo que otras tiendas tienen. Creo que es la encargada, carácter prepotente, y trato poco profesional hacia su equipo las veces q lo he visitado.