Yves Rocher - Sevilla Tetuán

Muy amables todas y Estefanía que es la que le ha atendido muy profesional.

Muy buena atencion personalizada segun lo que necesites, buenos precios. Me dieron una tarjeta con número de cliente es mi primera compra y me dieron de obsequio un gel. Lo que he usado me ha sentado muy bien en el rostro

Siempre que compras algo te obsequian con algún detalle, cuidan mucho al cliente. Merece la pena ir en rebajas. Las chicas son muy amables. Y el desmaquillafor de ojos para pieles sensibles cumple su función. Lo aconsejo

La atención es pésima. Fui hace unas cuantas de semanas a media mañana y me encuentro que está cerrado y un cartel que dice “En estos momentos no podemos atenderle”, sin explicar si la situación era por horas o días. Volví algunos días después y después de estar 20 minutos esperando a que me cobrasen me dicen que el regalo de la promoción no lo tenían en ese momento y que tenía que volver otro día a recogerlo (después de haber preguntado al ponerme en la cola si lo tenían). Mientras tanto una de las dependientas de muy mala forma arrebató a unas clientas los pétalos que estaban dando en la entrada para canjear por un obsequio porque no eran residentes en España.

Bien generalmente, aunque acabo de darme cuenta que en el último ticket me adjuntan un regalo del que no he disfrutado, entiendo que para no facilitarme uno de los productor de regalo a los que tengo derecho (ya que los pago con los altos precios de los productos que pago, los regalos no son realmente regalos sin puro marketing). Me adjuntan en el ticket que realicé un diagnóstico de piel, esto no ocurrió jamás.
En fin, es una pena que te introduzcan cosas como si las hubieras disfrutados y así evitar facilitarte otro producto.
Vigilen sus ticket porque los "regalos" a los que tienen derecho ya lo han pagado con el elevado margen del resto de productos que si compran realizando el pago.

Muy mala experiencia, las empleadas fueron muy saborias y me atendieron con malas caras me hicieron sentir incomoda, fatal la verdad.

Llevo años de clienta, los productos son muy buenos, las dependientas geniales, Leo la encargada fenomenal

Lo recomiendo porque sus productos son buenos y de calidad. Me encanta Yves Rocher desde siempre.

J’ai été très bien reçue dans cet institut. Je parle 3 mots d’espagnol et le soin s’est fait facilement malgré cela. Merci beaucoup pour la gentillesse et le professionnalisme.

Con el rollo guay de que están hechos con ingredientes naturales, los precios son altísimos.
La última vez que fui la dependienta me dijo que necesitaba una serie de productos (una gran variedad) porque tenía la piel muy "fatigada"

Trato agradable y personalizado a tus necesidades. Sistema de fidelidad muy completo y variado con muy buenas ofertas.
Buenos consejeros y eficaces. Siempre vuelvo.

Lugar con amplia variedad, las dependientas son muy atentas y te asesoran de 10. Además hacerte miembro te proporciona muchos y muy buenos descuentos. Recomendable.

Sin ser una tienda muy grande tiene muchos productos y todos naturales. Yo llevo muchos años comprando allí y siempre me sorprenden gratamente con sus avances. Eso sí, antes daban a los clientes mejores regalitos por sus compras y con más frecuencia, ahora los dan tras muchas compras realizadas y suelen ser de productos que venden, antes podía ser desde un cuenco de cerámica para la sopa hasta anillos, pulseras, etc.

Tienda bien surtida y siempre hay alguna señorita que te atiende y te guía. Además está situada en pleno centro de Sevilla.

Los productos serán buenisimos. Pero 3 cajas y solo una abierta. Una dependienta dando vueltas y 45 min esperando para que te cobren. Mucha tela

Más de media hora esperando para que nos cobraran porque solo había una dependienta que se dedicó a asesorar a dos personas durante este tiempo sin ser capaz de interrumpir un minuto para cobrar.

Siempre estás muy bien atendida! El personal muy profesional y te hacer sentir cómo en tu casa.

En el centro de Sevilla y con productos, solo de su marca, pero apropiados, para pieles sensibles ycon alergias.

Fatal andan con corte de luz en fin y las dependientas pueden ser más simpáticas con el publico

Muy bien situada, muy limpia, productos de calidad y asequibles, y empleadas lindisimas, atentisimas y educadisimas.

Los productos son caros y la atención al cliente deja mucho que desear. Yo soy socia hace 17 años y cada vez va a peor, años atrás eran más amables y los productos eran más asequibles

Buen trato del personal aunque resulta demasiado insistente con el hecho de hacerte una tarjeta. El catálogo de productos se me antoja escaso.

Relación calidad precio está bastante bien. Además si te haces socio te mandan muchos descuentos, incluso a veces regalan cosas. Además las dependientas son agradables

Los productos me encantan, desde hace más 20 años que los uso.
Esta tienda es la que más cerca me queda en Sevilla por eso voy a ella pero tengo que decir que la atención al cliente podía mejorar y no atosigar tanto para que compres cosas que no necesitas.

No encontraba sitio para valorar Yves Rocher en general. Recomendaría activar algunas redes sociales, la de twitter lleva 2 años inactiva. Por otro lado. Ojalá volviesen las Eau de Toilette de siempre y cuyo olor duraba. Coco, Vainilla, Mora, Melocotón.siempre iba a por ellas

Aprovechan cambio de formato/ paquete para subir los precios. Mi producto favorito pasó de costar 6€ a 9€. Señores, eso es subida de 50%!
Yo entiendo el tema de pandemia, pero no todo vale. Y sobre todo que los productos, excepto algunos tratamientos capilares, son bastante mediocres y de formulación mala.

Muy atentos y profesionales. Al no tener lo que buscába me mandaron a kiko. Sois las mejores. Besos y mil gracias por vuestra honradez. Y

La firma la conocía pero esta tienda no. Destaco la amabilidad y profesionalidad de la dependienta y la amplitud y luminosidad del local.

Gente profesional y encantadora.
Merece la pena solo por la amabilidad de sus trabajadores.
Felicidades.

Muy poco profesionales, un poco perdidas a la hora de contestar información de produtos (tratándose de produtos es un fallo muy grave) muy poco nivel en atención al cliente! Para no repetir!

El personal es excelente. Te ofrecen ayuda y asesoramiento. Gran variedad de productos. Muy muy recomendable

Buena atención, personal muy amable y sobre todo profesional. Buena relación calidad precio. Muy recomendable.

Me enviaron una carta por un regalo de mi cumpleaños y no tenían el regalo indicado.me ofrecieron unos productos a elegir, y elegí el que más me interesó. Todo sin ningún gasto mínimo ni hacer ninguna compra.

Tratamientos estupendos, casi siempre hay ofertas buenas para productos cosméticos y el trato es excelente. Llevo años siendo clienta y socia y nunca he tenido ningún problema.

Para comprar en esta tienda es recomendable tener la tarjeta de puntos de la tienda ya que si no es un poco cara.

Buen sitio para la compra de regalos ya que puedes hacee una cesta personalizada con los productos que elijas.

Lo que mas me gusta de la tienda son los geles de olores.

A mi novia le encanta este sitio. Las dependientas son muy amables y cordiales. La ayudan y aconsejan en todo lo que necesitaba. Muy buena gama de productos y con regalos.