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Siempre saben recomendarte que es lo que más se adecua a tus necesidades. Educadas y atentas. No puede faltar cada vez que voy un champú con productos naturales. Tengo una aplicación que me dice escaneando el código de barras la calidad de los productos, y estos champús son muy buenos para el precio que tienen.
Ayer al mediodía realicé un nuevo pedido a mi tienda de confianza YR Bahía Sur de San Fernando (Cádiz) usando la modalidad de "Call & Delivery" y hace un rato he recibido una encuesta de satisfacción por correo electrónico que me permite dejar mi opinión personal en Google.
Me separan más de 260 km de esta localidad, ya que me encuentro en el sur de Badajoz, pero la distancia no es ningún impedimento para que yo pueda adquirir los productos directamente en tienda física usando este sistema de venta. Llevo comprando así desde hace más de 1 año a esta misma tienda y estoy encantado. No tengo ningún comercio de Yves Rocher cerca así que este servicio me soluciona la vida.
La verdad que no podría haber ido mejor. Una vez más, la maravillosa atención, el estupendo asesoramiento y la gran profesionalidad que me brindan desde YR Bahía Sur son de matrícula de honor. En especial por parte de Nati, mi Consejera de Belleza; sin olvidarme de Natalia, mi otra Consejera además de coach y directora; ni de Blanca, la franquiciada, ya que todo esto es posible gracias a ella.
A través de un simple mensaje de WhatsApp al 956 59 11 85 compro los productos que quiero, valido y acumulo todas mis promociones vigentes del mes (Newsletters, tarjetones y Wallet) de acuerdo a la regla general de *1 producto/lote comprado = 1 regalo aplicado*, después realizo el pago por Bizum y dentro de unos días recibiré el paquete en casa con mogollón de muestras y alguna sorpresa extra. Además, también puedo unificar y canjear mis Pétalos para llevarme gratis el producto individual que desee.
Sin pegas. Sin trabas. Sin engañifas. Sin interpretaciones raras de la letra pequeña que explica los requisitos comerciales de las ofertas. Las cosas bien hechas y sin complicaciones. ¡Más contento que unas castañuelas! Si el lema de Yves Rocher es que "cada clienta es un reina y merece ser tratada como tal", con YR Bahía Sur me siento no como un rey sino como un emperador.
¿Hay gastos de envío para el servicio de "Call & Delivery"? Efectivamente, los hay. Las tiendas Yves Rocher están obligadas a cobrar gastos de envío para esta modalidad, ya que es política interna de empresa. En YR Bahía Sur son 4€ por cada pedido, excepto si el importe de productos es igual o superior a 50€, en cuyo caso los portes salen gratis por detalle de la propia franquiciada de la tienda. Personalmente, los 4€ de envío son una insignificancia en comparación con el resto de ventajas que obtengo.
Recomiendo esta tienda 100% y su servicio de "Call & Delivery" para aquellas personas que, al igual que yo, no disponen de una tienda cerca y desean aplicar todas sus ofertas vigentes en una única compra de productos.
Al hacer la compra la dependienta coge su tarjeta de puntos descaradamente de su cartera y la pasa para llevarse los puntos, sin preguntar ni si tengo yo una ni pedir permiso para que se lo pase ella.