Zambru's Bikes

Profesionales, amables, personas a las que les gusta su trabajo, que entienden de lo suyo y eso se nota. Un 10 para ellos por su servicio y asesoramiento. Sin duda una tienda de referencia y garantía de satisfacción.

Son unos cracks: aunque siempre están hasta arriba de trabajo te atienden con profesionalidad y rapidez, mirando siempre por el cliente, aconsejándoles lo mejor y tratando de que estemos.el mejor tiempo parados posible cuando nos toca "parar en boxes". Acabo de recoger la bici después de gestionar una reparación de horquilla por garantía y Dani y su equipo lo han gestionado todo de 10! Muchas gracias por todo!

Mi tienda de confianza. Taller top y venta a precios incomparables. Atención excelente. Gracias familia !

Trato perfecto por parte de todo el personal. Experiencia de 10 tanto en taller mecánico como en asesoramiento de material. Repetiria la experiencia

Mi 1ª y única experiencia en esta tienda ha sido merecedora de tan solo 1 estrella! Hablé con una chica, muy amable y educada, sobre tubelizar mis ruedas. Sólo poner líquido tubeless y válvulas. Me dio presupuesto y me dijo que "eso era poco trabajo, y que me devolverían las ruedas la misma tarde que las llevara". Lleve las 2 ruedas al lunes siguiente por la tarde. La contestación de un chico con gafas, no tan amable, fue que "no tenía material y que tardaría 1 o 2 tardes completas en hacerme el trabajo. Pero nunca más de 2 tardes". Fui el miércoles, 3 tardes después! Mi sorpresa fue que el trabajo ni siquiera estaba empezado, y además SÍ tenían los productos necesarios para hacerlo, como me confirmó un tercer dependiente, que sí fue más atento y educado que el 2⁰, que ese día no estaba. Quedé con el tercero en recoger mis ruedas al día siguiente. Al ir a recogerlas me volvió a atender el 2⁰ dependiente, y sin disculparse por absolutamente nada volvió al mostrador después de cobrarme y me dijo: "Allí en la puerta tienes las ruedas". Ni siquiera tuvo la amabilidad de traerme las ruedas al mostrador, que era donde yo estaba. He de comentar que no discutí con nadie sobre este tema y no reclamé absolutamente nada. Ni en ese momento, ni después. La chica y el tercer empleado me dieron el trato correcto. No conozco sus nombres. Tengo la factura que demuestra qué día dejo mis ruedas y qué día me las dan.

Mi tienda de ciclismo desde que abrió, genial trato siempre tanto en taller como en tienda

Mi tienda de confianza tanto para material y mecánica. Me resuelven mis problemas al instante. The best cycling shop!

Trabajos de reparación muy profesionales y económicos. En un par de días o en el mismo día habitualmente. Tienda con modelos y marcas exclusivas gama media y alta. Muy amables. Trato cordial. Amplia página web.

Desde Huelva, sin necesidad de desplazarme tengo mis nuevas oakleys súper chulas.
Trato inmejorable y buenos profesionales, 100% recomendable!
Ya sea la tienda o el taller.

El trato genial. Lleve a arreglar mi bici, y todo fue rápido y sin incidencias. Además, siempre he comprado allí Lis bicis y material que he necesitado y todo de alta calidad. La recomiendo sin duda

Rapidez, profesionalidad, y ayuda en cada momento. En el confinamiento compré mi rodillo, cuando se terminó compré mi bici, y todo con el mejor asesoramiento. Gran equipo!

Buenos profesionales y atención exquisita tienda recomendable para todo lo que necesites de ciclismo

Decepcionado con el servicio. Después de un mes, tuve que retirar mi bicicleta sin arreglar.

Seriedad, profesionalidad y sobre todo, mucha amabilidad. Dani y su equipo me han tratado de lujo, hablar con Dani es un lujazo, superprofesional, aclarandote todas las dudas. Bicicleta recibida, todo en orden. Muy buenas ofertas y precio final
Gracias por vuestra atención.

Encantada de haber comprado una bicicleta aquí, la atención ha sido de 10, iba sin tener ni idea y el chico que me ha atendido súper amable. Sin duda volveré a repetir. Recomendable 100%.

Buena tienda y buen trato me encanta como viven el mundo del ciclismo y son muy profesionales

Muy buena experiencia, la atención inmejorable y muy satisfecho con las compras que he efectuados, además de precios muy competitivos

Han pasado tres semanas desde que me entregaron la bici y sigue como nueva, cosa que no me ha pasado en otros sitios donde a los pocos días, las marchas se volvían a atascar. Dani me ha dejado la bici como nueva, las marchas, los frenos, las ruedas, la dirección… todo. Incluso me limpiaron la bici y me arreglaron las abolladuras de la cesta. Lo recomiendo 100%.

Fui buscando una bicicleta para comprar, no me preguntaron que necesitaba y tardaron 15min en decirmelo. Cuando me atendieron fue de pocas ganas.

Grandes profesionales que cuidan tanto del material como del cliente, muy recomendable dejarse asesorar por Zambrus Bike.

Grandes profesionales, atentos, muy bien de precio y muy formales! Totalmente recomendables!

Me parecen unos impresentables, muy mala atención, por no hablar de los envíos o recogida que es un servicio añadido que tienen para Amazon. Si no quieres o no puedes no lo hagáis y menos discutir con los clientes ya no solo los empleados si no es séquito que habitan también allí. Una estrella y porque no me deja menos.

A la contestación sr propietario que me hace sabe que no tiene razón en su contestación ya que 1º recogió un paquete sin identificar con la pegatina y dijo que no pasaba nada, error nuestro por dejárselo, 2º las formas, la atención y las faltas de respeto en su comportamiento deja mucho que desear para una atención al público no solo a mi mujer sino que previamente también había atendido igual a mi hija, diciéndole que no sabías nada de ello y que no podías ayudarla, 3º que la gente que deambula por allí se haga partícipe de un inconveniente de un cliente con un trabajador.

Cómo le digo no es la primera vez que entro ahí incluso para comprar 2 bicis cosa que no llegue a hacer por la mala atención recibida.
En fin gracias por todo y que tenga suerte en su negocio.

Una de las mejores tiendas de bicicletas de Sevilla. Trato inmejorable, los mecánicos son geniales y la atención al cliente es personal y cercana

Si necesitas comprar una bicicleta, no dudes acudir a zambrus bike, trato exquisito al cliente, personalizado, ajustan todo a tus necesidades, gran variedad de productos para la bicicleta, taller de reparaciones, mantenimiento, etc.volveré sin duda, gracias, María y Dani.

Profesionalidad, amabilidad y atención hacia el cliente. Me obsequiaron por ser cliente asiduo.algo que no suelo ver en establecimientos. Que premien la fidelidad!

Profesionales 100%. Me buscaron bici cuando no había nada en el mercado y en menos de 15 días ya la tenía. Precios muy competitivos.

Compré una vez y no volvería jamás a comprar.nefasto servicio postventa
Informales y poco profesionales

Muy contento con la venta y las post venta con unas personas atentas y solucionando rapido con cualquier problema que me haya surgido.un trato inmejorable

Ayer fuí por primera vez para una revisión completa de mi bicicleta y salí con muy buenas impresiones, son profesionales, la atención es personalizada y saben aconsejar en todo momento que es lo mejor para tu bicicleta, a partir de ahora será mi taller de confianza, lo recomiendo al 100%

Muy buenas.soy de la zona de barcelona.le pedi a dani una mondraker y me mando la bici impecable, vinilada, solo tube que montar pedales y rueda delantera para empezar a rodar con el bicho que me mando, un placer.saludos y pedales.

Buenos profesionales, atención personalizada, taller de mecánica excepcional. Te ayudan y aconsejan en todo para que tu bici este siempre a punto. La mejor tienda - taller del aljarafe y Sevilla.

Trabajos de reparación muy profesionales y económicos. En un par de días o en el mismo día habitualmente. Tienda con modelos y marcas exclusivas gama media y alta. Muy amables.

He comprado una Mondraker F-Podium y puedo destacar el buen trato, montaje y rapidez en el envío, así como la facilidad de pAgo. 100%recomendable

Una tienda donde se une lo mejor de las tiendas tradicionales (trato personal y honesto, conocedores de las peculiaridades del sector) con lo mejor de las tiendas grandes (variedad). Muy recomendable.

Desde que conozco Zambru's Bikes, estoy encantada tanto en calidad precio como la atención y reparación de las bicis. Realmente mi experiencia es de 10.100% recomendable tanto a nivel profesional como inicial, para la gente que se quiera iniciar en este deporte.

Tienda 100% recomendable. A pesar de hacer toda mi compra a distancia trato cercano, muy buena comunicación y adaptándose en todo momento a mis necesidades. Muy profesionales, repetiré seguro.

La atención y la profesionalidad ha sido exquisita desde el minuto uno. Por tanto solo puedo darle 5 estrellas por que no se puede dar mas muchas muchas gracias muy muy recomendable

Trato exquisito, hicimos la compra online en 5 mint. Fue muy rápido, por la tarde compre unas ruedas y al día siguiente por la mañana estaban en mi casa. El embalaje perfecto para q no se dañará. Un 10. Repetiré.

Tienda y taller referente en Sevilla, un nuevo concepto cuidando cada espacio al detalle, un trato profesional y personal de confianza, una suerte encontrarlos

Unos grandes profesionales, me han tratado muy bien, dándome consejos de que bicicleta tenía que comprar para mi hija de 6 años.

Aparte me han recomendado los complementos que debe llevar y el modelo ideal para ella.

Tienen las mejores marcas de bicicletas y modelos de todos los precios para que se ajusten a cada presupuesto.

Disponen dentro de la tienda su propio taller, se nota que saben de bicicletas, son unos auténticos profesionales.

Todo un descubrimiento, dado que no los conocía, pero al entrar en la tienda te das cuenta que saben perfectamente lo que hablan y venden.

Tube un problema con un envío que no me daba llegado, se preocuparon bastante, fueron siempre amables y cordiales.
Lo único malo es que tienen que cambiar de empresa de transporte que, o pierden los paquetes o cruzan los envios.
Agradecido en especial a Daniel por aguantarme y ayudar en lo que pudo.

Encantada! La atención de lo mejor, buen servicio y muy buena comunicación, para mi es muy importante.
Sin duda volveré hacer pedido ya que no puedo desplazarme a la tienda.

Tras tiempo buscando las pegatinas de prototype que quería en varios sitios, encontré esta tienda en las redes sociales, me puse en contacto con ellos y fueron todo facilidades y pronto encontraron lo que quería y me lo mandaron sin ningún tipo de problema, trato de 10! No dudaré en ponerme en contacto con ellos si vuelvo a necesitar algo! Tienda top!

Hemos encargado unos conjuntos de ciclismo de mujer personalizada en esta tienda, y ha sido un servicio amable, profesional y rápido. Gracias a los chic@s que llevan Zambru's Bikes!

He comprado ya varias cosas, el trato es inmejorable, el envío super rápido y en dos días en mi casa. Volveré a comprar seguro.

Increíble el trato recibido por parte de mi tocayo a la hora de asesorarme, aconsejarme y explicarme las 1000 y 1 dudas que he tenido! Incluso estando a cientos de km me sentido mejor atendido que en muchas tiendas a las que he ido en persona! Un 15 sobre 10!

A ver. Esta es de esas tiendas que si todo va bien, le pillas bien, no hay jaleos ni agobios, tienes suerte, pues te irá genial. Ahora bien, no son garantía, al menos de atención profesional. Al principio, al menos en mi caso, me tuvieron en la incertidumbre de si lo que había comprado era un tipo u otra cosa. Pasaron dos semanas hasta que me enviaron un mensaje general, a todo el mundo, para dar explicaciones. Hay un refrán popular que dice que "el que mucho abarca aprieta poco". Entonces, depende. Al final, yo recibí el producto, pero el hecho de que no te cojan el teléfono o no respondan a tus mensajes hacen que su capacidad profesional no sea muy buena. Ahora bien, si el precio lo compensa, genial. Esta es mi impresión.

Pese al momento complicado, cumplieron perfectamente con las expectativas. Contento con mi adquisición.

Muchas gracias Daniel por hacer lo imposible en estos días tan complicados y conseguirlo! Voy a quemar el rodillo! Siempre entendiendo lo que necesitamos, 10 como profesional y 10 como persona!

100% recomendable! Compra a distancia y todo perfecto.
Gracias a Dani por su trato y reactividad

Me enviaron el rodillo a Madrid cuando era imposible conseguirlo en el plazo acordado. Recomiendo el rodillo SP1, sobre todo si eres una persona corpulenta. Quiero agradecer a Daniel, su alta profesionalidad y la seriedad con la que me atendio. Espero visitar la tienda cuand viaje a Sevilla. Gracias

Cuando los rodillos y los adaptadores estaban agotados en España, ZAMBRUS ha conseguido un rodillo y lo ha enviado en menos de 5 días y un adaptador para bici de disco a medida. Muy buen servicio! Lo recomiendo!

Una atención magnífica a pesar de la distancia que nos separa y en estos tiempos en que estamos han removido cielo y tierra para satisfacer las necesidades de sus clientes y lo que es más importante, cumplir su palabra. Muchas gracias.

La atención y la profesionalidad ha sido exquisita desde el minuto uno. Por tanto solo puedo darle 5 estrellas porque no hay mas.

El servicio es genial, mi bici está en las mejores manos.su profesionalidad, los consejos de Dani, su atención y amabilidad.se nota su gran experiencia!

Compré un rodillo de equilibrio, a parte de tardar más de lo debido, me llegó destrozada la caja, y por supuesto, el rodillo tenía golpes. Lo dejé pasar, ya que aparantemente no afectaba a su uso. Después de usarlo dos días, tener que cambiar las gomas, engrasar y demás, el ruido que hace fue a mucho más. Respuesta despues de 6 veces que he escrito? NINGUNA!

Han echo todo lo posible por que tenga rodillo, en esta situación tan especial, no se como darles las gracias

Compré un potenciómetro que me aseguraron que si no era compatible con mi bici, lo podía devolver. Pues llevo 15 días intentando organizar la devolución y no hacen más que darme largas. Los últimos 4 días ni siquiera me contestan al teléfono e incluso me rechazan las llamadas. Espero que os lo penséis dos veces antes de comprar nada a estos señores. Por mi parte han perdido 1 cliente para siempre. Muy decepcionado